Odsłonięcie sekretów opanowania badań rynku w 2023 r.

Intro

Badania rynku są podstawą każdej udanej strategii biznesowej. Polega na zbieraniu i analizowaniu danych o docelowych odbiorcach, konkurencji i trendach w branży, aby podejmować świadome decyzje, które mogą napędzać wzrost i sukces.

Jednak przeprowadzenie badania rynku we właściwy sposób jest łatwiejsze niż wykonanie. Wymaga głębokiego zrozumienia grupy docelowej, wyboru właściwej metodologii badań i analizy danych w celu odkrycia spostrzeżeń, które mogą kierować strategią biznesową.

Tak więc w tym artykule weźmiemy głębokie nurkowanie w robienie badań rynku w 2023 roku i zbadamy, jak firmy mogą prowadzić skuteczne badania, aby podejmować lepsze, świadome decyzje.

Niezależnie od tego, czy jesteś startupem, który chce wprowadzić na rynek nowy produkt, firmą o ugruntowanej pozycji, która chce zwiększyć swój udział w rynku, czy marketerem, który chce przeprowadzić udaną kampanię marketingową, ten wpis jest dla Ciebie.

Określenie docelowej grupy odbiorców

Twoja grupa docelowa to grupa osób, które najprawdopodobniej kupią Twój produkt lub usługę.

Tym właśnie jest Twój "rynek" - mówiąc po laicku.

"Aby przeprowadzić skuteczne badania rynku, musisz najpierw określić swoją grupę docelową. Zrozumienie ich danych demograficznych, psychograficznych, nawyków internetowych i innych może pomóc w stworzeniu produktu lub usługi, która zaspokoi ich konkretne potrzeby.", mówi Alison Lancaster, dyrektor generalny Pressat.co.uk.

Oto jak możesz określić swoją grupę docelową:

Dane demograficzne: Zacznij od zebrania danych na temat wieku, płci, dochodów, poziomu wykształcenia i lokalizacji Twoich potencjalnych klientów. Te informacje pomogą Ci zrozumieć, kim jest Twoja grupa docelowa i gdzie mieszka.

Psychografia: Polega na zrozumieniu wartości, przekonań, zainteresowań i stylu życia Twojej grupy docelowej. Dane psychograficzne mogą być zbierane poprzez ankiety, wywiady i analitykę internetową.

Zwyczaje internetowe: Analiza zachowań online Twojej grupy docelowej może dostarczyć cennych informacji na temat ich preferencji i potrzeb. Przyjrzyj się ich nawykom wyszukiwania, aktywności w mediach społecznościowych oraz zachowaniom zakupowym w sieci.

Trendy: Śledź trendy w branży i to, jak wpływają one na Twoją grupę docelową. Czy są jakieś pojawiające się trendy, którymi interesuje się Twoja grupa docelowa? Jak możesz wykorzystać te trendy, aby przyciągnąć i utrzymać klientów?

Konkurenci: Przeanalizuj swoich konkurentów i ich docelowych odbiorców. Jak wprowadzają na rynek swoje produkty lub usługi? Kim są ich klienci? Zrozumienie konkurencji może pomóc Ci dopracować grupę docelową i stworzyć unikalną propozycję wartości.

Jonathan Merry, założyciel i dyrektor generalny Bankless Times mówi: "Identyfikacja grupy docelowej jest pierwszym i najbardziej krytycznym krokiem podczas przeprowadzania badań rynku. Od tego zależy nie tylko Twój raport z badań, ale cały rozwój Twojego biznesu lub produktu. Gdy już to zrobisz, przejdź do następnego etapu."

Wybierz metodologię badań

Po zidentyfikowaniu grupy docelowej, następnym krokiem jest wybór odpowiedniej metodologii badawczej, aby zebrać dane na jej temat. Istnieją dwa rodzaje metodologii badawczych, które możesz wykorzystać: badania pierwotne i badania wtórne. Oto co powinieneś wiedzieć o każdym z tych typów:

Badania podstawowe

Badania pierwotne to proces zbierania danych bezpośrednio od grupy docelowej. Jonathan Faccone, członek zarządzający i założyciel Halo Homebuyers, mówi: "Badania pierwotne są podstawą skutecznych badań rynku, dostarczając bezpośrednich i z pierwszej ręki wgląd w zachowania, postawy i potrzeby konsumentów, które mogą informować o decyzjach i strategiach biznesowych." Można to zrobić za pomocą różnych metod, w tym:

Ankiety: Ankiety mogą być przeprowadzane online, osobiście lub przez telefon, aby zebrać informacje na temat preferencji, opinii i zachowań Twojej grupy docelowej.

Wywiady: Wywiady jeden na jeden mogą zapewnić dogłębny wgląd w potrzeby i preferencje Twojej grupy docelowej.

Grupy fokusowe: Grupy fokusowe to małe grupy osób, które przekazują informacje zwrotne na temat produktu lub usługi. Może to być przydatne do testowania produktu przed wprowadzeniem na rynek lub do dopracowania przekazu marketingowego.

Badania wtórne

Badania wtórne polegają na zbieraniu danych z istniejących źródeł, takich jak raporty rynkowe, publikacje branżowe i internetowe bazy danych. "Zdobądź przewagę w badaniach rynku, wykorzystując istniejące dane i spostrzeżenia, które mogą stanowić solidną podstawę do identyfikacji kluczowych trendów i możliwości.", dzieli się Kenny Kline, Prezes i Financial Lead w firmie Barbend.

Może to zapewnić wgląd w trendy w branży, zachowania konkurentów i zachowania klientów. Oto kilka przykładów źródeł badań wtórnych:

Rządowe bazy danych: Rządowe bazy danych mogą dostarczyć danych dotyczących demografii, trendów gospodarczych i statystyk branżowych.

Raporty rynkowe: Raporty rynkowe zapewniają wgląd w trendy w branży, zachowania klientów i działania konkurencji.

Badania online: Badania online mogą zapewnić wgląd w zachowania klientów, zwyczaje internetowe i trendy.

Analiza konkurencji: Analiza zachowań konkurencji może dostarczyć wglądu w ich docelowych odbiorców, strategie marketingowe i pozycjonowanie produktów.

Hamza G. Digital Marketing Expert w Outreaching.io, mówi: "Wybór odpowiedniej metodologii badań zależy od Twoich celów, budżetu i zasobów. Lepiej połączyć te dwie rzeczy dla obszernego raportu, dzięki czemu zmaksymalizujesz szanse na sukces swojego pomysłu."

Przeprowadź swoje badania

Kiedy już wybierzesz metodologię badań, czas zacząć zbierać dane o swojej grupie docelowej. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci skutecznie przeprowadzić badania:

Wyznacz jasne cele: Zanim rozpoczniesz swoje badania, ustal jasne cele i zadania. Co chcesz osiągnąć dzięki swoim badaniom? Na jakie pytania chcesz odpowiedzieć? Pomoże Ci to zachować koncentrację i zapewni, że Twoje badania będą zgodne z Twoimi celami biznesowymi.

Opracuj plan badań: Opracuj plan badań, który nakreśla Twoją metodologię, harmonogram, budżet i zasoby. To pomoże Ci pozostać zorganizowanym i zapewni, że robisz postępy w kierunku swoich celów.

Korzystaj z wielu źródeł: Korzystaj z wielu źródeł, aby zebrać dane o swojej grupie docelowej. Pomoże Ci to uzyskać bardziej kompleksowy obraz ich preferencji, zachowań i potrzeb. Na przykład, do zbierania danych można użyć zarówno pierwotnych, jak i wtórnych metod badawczych.

Zadawaj bezstronne pytania: Podczas projektowania ankiet, wywiadów lub grup fokusowych, upewnij się, że pytania są bezstronne i neutralne. Pomoże Ci to uzyskać bardziej dokładne i szczere odpowiedzi od Twoich docelowych odbiorców.

Przeanalizuj swoje dane: Po zebraniu danych, przeanalizuj je dokładnie, aby zidentyfikować wzorce, trendy i spostrzeżenia. Pomoże to w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących produktu, usługi lub strategii marketingowej.

Podejmij działanie: Na koniec wykorzystaj spostrzeżenia zdobyte podczas badań do podjęcia działań. Może to oznaczać udoskonalenie produktu, skierowanie go do innej grupy odbiorców lub zmianę strategii marketingowej.

Zinterpretuj swoje odkrycia

Interpretacja wyników badań jest kluczowa dla przekształcenia danych w spostrzeżenia, które mogą kierować decyzjami biznesowymi. Oto kilka wskazówek, jak skutecznie interpretować wyniki badań:

Szukaj wzorów i trendów: Zacznij od analizy swoich danych pod kątem wzorców i trendów. Czy istnieją jakieś wspólne cechy wśród preferencji lub zachowań Twoich respondentów? Jakie są najczęstsze odpowiedzi na pytania? To pomoże Ci zidentyfikować kluczowe spostrzeżenia i tematy, które można wykorzystać do informowania o swoich decyzjach, wyjaśnia Mark Valderrama, dyrektor generalny i założyciel Aquarium Store Depot.

Zagłębiaj się w dane: Po zidentyfikowaniu wzorców i trendów, zagłębiaj się w dane, aby zrozumieć przyczyny, które za nimi stoją. Na przykład, jeśli odkryłeś, że większość twoich respondentów preferuje pewien rodzaj produktu, spróbuj zrozumieć, dlaczego go preferują. Pomoże Ci to w głębszym zrozumieniu potrzeb i preferencji Twoich odbiorców.

Porównaj swoje wyniki z benchmarkami branżowymi: Aby uzyskać poczucie, że Twoje wyniki są porównywalne z benchmarkami branżowymi, zbadaj dane ze źródeł zewnętrznych. Może to pomóc w skontekstualizowaniu wyników i zrozumieniu, w jaki sposób odbiorcy porównują się z innymi w danej branży.

Używaj pomocy wizualnych: Pomoce wizualne, takie jak wykresy, grafy i tabele, mogą pomóc w lepszym zrozumieniu i przekazaniu wyników badań. Mogą one również pomóc w łatwiejszej identyfikacji wzorców i trendów.

Wyciągnij wnioski i rekomendacje: Na podstawie analizy danych wyciągnij wnioski i zalecenia dla swojego biznesu. Na przykład, jeśli stwierdzisz, że Twoja grupa docelowa preferuje pewną cechę w produkcie, możesz zalecić dodanie tej cechy do swojego produktu, aby zwiększyć jego atrakcyjność.

"Poprzez skuteczną interpretację wyników badań, możesz w zasadzie przekształcić dane w spostrzeżenia, które informują o twoich decyzjach biznesowych", mówi Sumeer Kaur, założyciel Lashkaraa.co... "To może pomóc ci w podejmowaniu lepszych, świadomych decyzji, które z większym prawdopodobieństwem będą rezonować z twoją grupą docelową".

Wykorzystaj swoje wyniki

Po przeprowadzeniu badań i zinterpretowaniu wyników, nadszedł czas na ich wykorzystanie. Oto kilka wskazówek, jak efektywnie wykorzystać wyniki:

Wykorzystaj swoje wyniki do stworzenia strategii marketingowej: Wyniki badań mogą pomóc Ci zrozumieć preferencje, zachowania i potrzeby Twoich odbiorców. Wykorzystaj te informacje, aby dostosować swoją strategię marketingową tak, aby lepiej przemówić do grupy docelowej. Na przykład, jeśli okaże się, że Twoi odbiorcy wolą robić zakupy online, możesz skoncentrować swoje działania marketingowe na platformie e-commerce.

Wykorzystaj swoje wyniki do opracowania nowych produktów lub usług: Jeśli Twoje badania ujawniły lukę na rynku lub potrzebę, która nie jest zaspokojona, wykorzystaj te informacje do opracowania nowych produktów lub usług, które mogą zaspokoić te potrzeby. To może pomóc Ci wyróżnić się na tle konkurencji i przemówić do szerszego grona odbiorców.

Wykorzystaj swoje wyniki do optymalizacji istniejących produktów lub usług: Jeśli Twoje badania ujawniły obszary wymagające poprawy w Twoich istniejących produktach lub usługach, wykorzystaj te informacje, aby wprowadzić niezbędne zmiany. Może to pomóc w zwiększeniu zadowolenia i lojalności klientów, mówi Dan Close, dyrektor generalny We Buy Houses w Kentucky.

Wykorzystaj swoje wyniki do podejmowania decyzji biznesowych: Wyniki Twoich badań mogą dostarczyć cennych spostrzeżeń na temat Twojej grupy docelowej i rynku jako całości. Wykorzystaj te informacje do podejmowania świadomych decyzji biznesowych, które pomogą Ci się rozwijać i odnieść sukces.

Wykorzystaj swoje wyniki do mierzenia skuteczności działań marketingowych: Prowadzenie badań w sposób regularny może pomóc Ci śledzić skuteczność Twoich działań marketingowych w czasie. Wykorzystaj swoje wyniki, aby zmierzyć wpływ kampanii marketingowych i dokonać korekt w razie potrzeby.

Anthony Milia, autor i wielokrotnie nagradzany Digital Marketer w Milia Marketing, mówi: "Badania nigdy się nie kończą. Pamiętaj o regularnym prowadzeniu badań, aby być na bieżąco z potrzebami i preferencjami swoich odbiorców i odpowiednio dostosowywać swoje strategie."

Zanim wyjedziesz...

Oto dwa ważne aspekty badań rynku, o których powinieneś wiedzieć, abyś mógł skutecznie zbierać dane, a także wdrażać je w swój plan działania.

1. Przeprowadzenie analizy konkurencji

Analiza konkurencji jest ważnym elementem badań rynkowych, ponieważ może zidentyfikować luki na rynku, w których można się poprawić w stosunku do konkurencji. Jak twierdzi Brad Anderson, założyciel FRUITION, "Przeprowadzenie analizy konkurencji może pomóc firmom w głębszym zrozumieniu krajobrazu ich branży, zidentyfikowaniu potencjalnych zagrożeń i możliwości oraz opracowaniu skutecznych strategii w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej na rynku."

Aby przeprowadzić analizę konkurencji, należy zacząć od zidentyfikowania konkurentów i zbadania ich produktów lub usług, strategii marketingowych, cen i obsługi klienta.

Można to zrobić za pomocą różnych metod, takich jak analiza ich strony internetowej i obecności w mediach społecznościowych, uczestniczenie w wydarzeniach branżowych lub przeprowadzanie tajemniczych zakupów. Po zebraniu informacji o konkurencji, wykorzystaj je do stworzenia własnej strategii biznesowej i zidentyfikowania możliwości różnicowania.

2. Zastosowanie wyników badań rynku do strategii biznesowej

Przeprowadzenie badań to tylko pierwszy krok. Katie Holmes, Ekspert ds. Marketingu w Onsite First Aid Training, dzieli się stwierdzeniem: "Badania rynku to nie tylko zbieranie danych - to wykorzystywanie tych danych do podejmowania mądrych, świadomych decyzji, które napędzają wzrost i sukces biznesu."

Aby w pełni wykorzystać wyniki badań rynkowych, zastosuj je w swojej strategii biznesowej. Zacznij od ustalenia priorytetów w oparciu o cele biznesowe i zidentyfikowania kluczowych spostrzeżeń.

Następnie należy opracować plan, jak wdrożyć te spostrzeżenia do strategii biznesowej. Może to obejmować dostosowanie oferty produktów lub usług, udoskonalenie strategii marketingowej lub wprowadzenie zmian operacyjnych.

Wniosek

Faizan Ahmed Khan, Sr. Content Marketing Specialist w UBUY Australia, podsumowuje:

"Badania rynku są niezbędnym elementem każdej udanej strategii biznesowej. Dzięki zrozumieniu docelowych odbiorców i rynku, na którym działasz, możesz podejmować świadome decyzje, które pomogą Ci osiągnąć cele i rozwinąć biznes."

Pamiętaj, aby określić grupę docelową, wybrać odpowiednią metodologię badawczą, przeprowadzić badania, zinterpretować wyniki i skutecznie wykorzystać je do optymalizacji strategii biznesowej.