Wskazówki dotyczące tworzenia treści zgodnych z głosem i tonem marki

Intro

Tworzenie treści odnosi się do procesu rozwoju, produkcji i udostępniania mediów cyfrowych, takich jak artykuły, wpisy na blogu, filmy, obrazy, infografiki, podcasty i aktualizacje mediów społecznościowych, które mają na celu zaangażowanie i informowanie odbiorców.

Celem tworzenia treści jest przyciągnięcie i utrzymanie odbiorców, wygenerowanie zainteresowania marką oraz zbudowanie relacji z potencjalnymi klientami. Skuteczne tworzenie treści polega na zrozumieniu grupy docelowej, opracowaniu strategii, dobraniu odpowiedniego głosu i tonu oraz stworzeniu treści, które będą zarówno angażujące, jak i informacyjne.

W dzisiejszym artykule wyjaśnimy, dlaczego tworzenie treści jest ważne i jak tworzyć treści, które są zgodne z głosem i tonem Twojej marki.

Dlaczego tworzenie treści jest ważne?

Tworzenie treści jest ważne z kilku powodów:

Zapewnia wartość dla odbiorców

Tworzenie treści, które mają charakter informacyjny, rozrywkowy lub edukacyjny, może pomóc w ustanowieniu Twojej marki lub firmy jako źródła wartości dla docelowych odbiorców. To może pomóc w budowaniu zaufania, lojalności i zaangażowania.

Zwiększa widoczność marki

Tworzenie treści, które są zoptymalizowane pod kątem wyszukiwarek, może zwiększyć widoczność Twojej marki w sieci, co może prowadzić do zwiększenia ruchu, leadów i sprzedaży.

Pozycjonuje Cię jako autorytet

Konsekwentne tworzenie wysokiej jakości treści może pozycjonować Cię jako autorytet w Twojej branży, co może pomóc w pozyskaniu nowych klientów i klientek.

Pomaga budować relacje

Tworzenie treści, które są angażujące i interaktywne, może pomóc w budowaniu relacji z odbiorcami, co może prowadzić do zwiększenia zaangażowania i lojalności.

Zapewnia możliwość dzielenia się

Tworzenie treści, które można udostępniać, może pomóc zwiększyć zasięg i widoczność Twojej marki, zachęcając innych do udostępniania Twoich treści w mediach społecznościowych i na innych platformach.

Dlaczego marka i głos są ważne w strategii Content Marketingu

Ton i głos Twoich treści jest istotnym aspektem strategii komunikacyjnej każdej marki. Odnosi się do sposobu, w jaki wyrażane są komunikaty marki, w tym użyte słowa, przekazywane emocje i ogólny styl.

Według ostatniego badania 88 procent respondentów stwierdziło, że ważne jest, aby kupować od marek, którym ufają. Poniżej przedstawiamy kilka powodów, dla których ton i głos Twoich treści jest ważny:

Przebij się przez konkurencję

Na dzisiejszym zatłoczonym rynku wyróżnienie się na tle konkurencji może być wyzwaniem. Unikalny ton i głos marki może pomóc jej się wyróżnić i przyciągnąć uwagę docelowych odbiorców.

Buduj swoją markę i autorytet

Sposób, w jaki komunikujesz się ze swoimi odbiorcami, może pomóc w ustaleniu tożsamości i autorytetu Twojej marki. Spójny ton głosu może pomóc w budowaniu rozpoznawalności i wiarygodności marki, co ostatecznie może prowadzić do zwiększenia lojalności i utrzymania klientów.

Wskazówki dotyczące tworzenia treści zgodnych z głosem i tonem marki

Tworzenie treści, które są zgodne z głosem i tonem Twojej marki jest niezbędne do ustanowienia spójnej i rozpoznawalnej tożsamości marki.

Oto kilka wskazówek, jak tworzyć treści, które są zgodne z głosem i tonem Twojej marki:

Dostosuj ją do misji i wizji firmy

Misja i wizja Twojej marki powinny być podstawą Twojej strategii treści. Upewnij się, że Twoje treści są zgodne z tymi deklaracjami, używając tego samego języka i przekazu.

Wymień swoje cele i określ wartości

Przed stworzeniem jakichkolwiek treści zrób listę swoich celów i określ wartości swojej marki. To pomoże Ci stworzyć treści, które będą rezonować z docelowymi odbiorcami i odzwierciedlać osobowość Twojej marki.

Brand Voice vs. Tone: Jaka jest różnica?

Głos Twojej marki to ogólna osobowość Twojej marki, natomiast Twój ton to sposób, w jaki ta osobowość jest wyrażana w konkretnych sytuacjach. Na przykład, głos Twojej marki może być przyjazny i przystępny, ale Twój ton głosu może być bardziej profesjonalny podczas omawiania poważnych tematów.

Jak znaleźć głos i ton swojej marki

Opracowanie spójnego głosu i tonu pomaga markom stworzyć unikalną tożsamość i zbudować silną relację z odbiorcami.

Oto kroki, które należy wykonać, aby znaleźć ton głosu swojej marki:

Krok 1: Zdefiniuj swoje podstawowe wartości

Zanim określisz ton i głos swojej marki, musisz zdefiniować swoje podstawowe wartości. Są to zasady, którymi kierujesz się w swojej działalności i które odzwierciedlają to, za czym się opowiadasz. Poświęć trochę czasu na zastanowienie się, co reprezentuje Twoja marka, jaka jest Twoja misja i co odróżnia Cię od konkurencji.

Krok 2: Określ ton i głos swojej marki

Kiedy masz już swoje podstawowe wartości, możesz zacząć definiować ton i głos swojej marki. Zastanów się nad poniższymi elementami i zdecyduj, gdzie Twoja marka znajduje się na spektrum każdego z nich.

• Zabawny vs. poważny: Wybierz ton, który jest zgodny z wartościami Twojej marki. Zastanów się, czy ma być lekki i humorystyczny, czy bardziej poważny i bezpośredni? Weź pod uwagę swoich odbiorców i to, co do nich przemówi.
• Formalny vs. swobodny: Określ, czy formalny lub swobodny ton pasuje do identyfikacji Twojej marki. Czy chcesz, aby Twoja marka miała formalny, profesjonalny ton, czy bardziej swobodny, konwersacyjny? Zastanów się, w jakim kontekście Twoja marka będzie się komunikować i jaki ton będzie najbardziej odpowiedni.
• Szanujący vs. nieodpowiedzialny: Czy chcesz, aby Twoja marka okazywała szacunek dla autorytetów i tradycji, czy też rzucała wyzwanie statusowi quo z postawą irreverent? Zastanów się nad misją i wartościami swojej marki.
• Entuzjastyczny vs. rzeczowy: Czy chcesz, aby Twoja marka była entuzjastyczna i energiczna, czy bardziej rzeczowa i bezpośrednia? Zastanów się, jakie emocje chcesz wywołać u swoich odbiorców.

Krok 3: Obserwuj swoją publiczność

Kiedy już określisz ton i głos swojej marki, ważne jest, aby obserwować swoich odbiorców. Zbuduj swoją buyer persona i twórz dla niej treści. Kim są Twoi klienci? Jakie są ich potrzeby i pragnienia? Jak się komunikują? Rozumiejąc swoją publiczność, możesz dostosować swój ton głosu, aby lepiej się z nią połączyć. Jeśli Twoja publiczność jest bardziej formalna i profesjonalna, możesz chcieć przyjąć bardziej poważny ton. Jeśli Twoja publiczność jest bardziej swobodna i wyluzowana, możesz chcieć użyć bardziej swobodnego tonu.

Przykłady tonu w głosie marki

Przyjazny: Kampania "Share a Coke" firmy Coca-Cola i jej wykorzystanie mediów społecznościowych do angażowania się z klientami w przyjazny, osobisty sposób jest przykładem przyjaznego głosu marki.

Inspirujący: Hasło Nike "Just Do It" i jej reklamy, w których pojawiają się inspirujące historie sportowców pokonujących przeszkody, to przykłady inspirującego głosu marki.

(Źródło)

Empatyczny: Kampania "Real Beauty" firmy Dove i jej nacisk na promowanie pozytywnego wizerunku ciała jest przykładem empatycznego głosu marki, który rezonuje z docelowymi odbiorcami.

(Źródło)

Krok 4: Pamiętaj o swojej ogólnej strategii treści

Ton i głos Twojej marki powinien być zgodny z ogólną strategią contentową. Upewnij się, że Twój ton głosu wspiera strategię contentową i pomaga Ci osiągnąć cele.

Bądź wysoce informatywny

Twój ton głosu powinien dawać poczucie fachowości i autorytetu. Twoi docelowi odbiorcy powinni czuć, że mogą Ci zaufać i polegać na Tobie w kwestii dokładnych i pomocnych informacji.

Szybko przejdź do rzeczy

W dzisiejszym szybkim świecie ludzie mają ograniczone możliwości skupienia uwagi. Twój ton głosu powinien być bezpośredni i do rzeczy. Przekaż swoją wiadomość szybko i skutecznie. Nie marnuj czasu swoich słuchaczy na zbędny szum i wypełniacze.

Dostarczanie informacji nadających się do natychmiastowego działania

Twoja grupa docelowa powinna czuć, że może od razu zastosować Twoje informacje. Dostarczaj użytecznych wskazówek, porad i spostrzeżeń, które mogą wykorzystać do rozwiązania problemu lub osiągnięcia celu.

Opracowanie karty głosu marki

Karta głosu marki to wizualna reprezentacja tonu głosu Twojej marki. Powinien zawierać opis osobowości, wartości i stylu komunikacji Twojej marki.

Zachowaj prostotę

Ton głosu Twojej marki powinien być jasny i łatwy do zrozumienia. Unikaj używania żargonu lub zbyt skomplikowanego języka. Używaj prostego, bezpośredniego języka, do którego Twoi odbiorcy mogą się odnieść.

Zachowaj spójność we wszystkich kanałach

Ton głosu Twojej marki powinien być spójny we wszystkich kanałach, ponieważ pomaga wzmocnić tożsamość marki i buduje zaufanie odbiorców.

Przykłady treści, które skutecznie budują głos marki

Głos marki Apple: asertywny, pewny siebie, minimalistyczny

Strategia Apple w zakresie treści koncentruje się na tworzeniu poczucia luksusu i ekskluzywności wokół swoich produktów. Doskonałym przykładem tej strategii są wydarzenia związane z wprowadzaniem produktów na rynek. Wydarzenia te są starannie zaplanowane, tak aby wzbudzać emocje i oczekiwanie na nowe produkty, co jest zgodne z ogólną strategią Apple w zakresie treści.

Ten content na premierę iPhone'a 14 jest tak minimalistyczny i pewny siebie.

I, nigdy nie widzimy tak prostego jak ten typ treści do promowania zegarka.

Red Bull's: Komunikowanie odpowiedzialności społecznej, intensywności i przygody

Strategia Red Bulla w zakresie contentu polega na kojarzeniu marki z ekstremalnymi sportami i aktywnością napędzaną adrenaliną. Red Bull tworzy treści, które przedstawiają sportowców i poszukiwaczy przygód wykonujących niesamowite wyczyny i dzielących się swoimi historiami. Red Bull sponsorował na przykład rekordowy skok Felixa Baumgartnera z kosmosu w 2012 roku i wyprodukował film dokumentalny o tym wydarzeniu, który ma ponad 53 miliony wyświetleń na YouTube.

Red Bull promuje intensywność i przygodę za pomocą swoich treści wizualnych.

Zapewnia również społeczną odpowiedzialność za ratowanie środowiska.

Wniosek

Tworzenie strategii treści, która jest zgodna z głosem i tonem Twojej marki jest kluczowe dla budowania silnego i spójnego wizerunku marki. Pamiętaj, aby przeprowadzić dokładne badania na temat grupy docelowej, używać odpowiedniego języka i tonu oraz zachować spójność we wszystkich kanałach i platformach. Dzięki jasnemu zrozumieniu głosu i tonu Twojej marki oraz zaangażowaniu w dostarczanie wysokiej jakości treści, możesz zbudować lojalną grupę odbiorców i sprawić, że Twoja marka stanie się zaufanym i wiarygodnym źródłem w Twojej branży.