Intro
Branding jest ważnym elementem każdego przedsięwzięcia biznesowego. Bez dobrego brandingu nie zdobędziesz zaufania odbiorców i nie wygenerujesz sprzedaży. Jednak branding to sztuka, którą nie każdy potrafi zdobyć. Więc oto kilka najlepszych statystyk dotyczących brandingu, które musisz znać w 2023 roku, które pomogą Ci w Twoim małym biznesie.
Ogólne statystyki dotyczące brandingu
Oto kilka najbardziej ogólnych statystyk, które musisz wiedzieć o brandingu w 2023 roku.
1. 77% klientów kupi produkt ze względu na nazwę marki, a nie ze względu na nazwę produktu.
2. Potrzeba mniej niż 10 sekund, aby publiczność straciła koncentrację. W tym czasie musisz upewnić się, że widzą Twoje logo w celu rozpoznania.
3. Gdy konsekwentnie prezentujesz swoją markę, istnieje 350% większa szansa na uzyskanie wyższej widoczności marki i bycie zapamiętanym przez odbiorców.
4. Rozpoznawalność marki można poprawić o 80%, gdy firma wykorzystuje te same kolory na logo, co na treści i materiałach promocyjnych.
5. Dziewięciu na dziesięciu konsumentów oczekuje, że marka zapewni spójne doświadczenie na wszystkich platformach i kanałach marketingowych.
6. Mniej niż 10% firm business-to-business posiada spójną markę na wszystkich platformach i kanałach marketingowych.
7. Marki mogą zwiększyć przychody o 23%, gdy wykorzystują spójny branding na wszystkich platformach.
8. Więcej niż jeden na dziesięciu klientów (13%) jest skłonny wydać 50% więcej u marek, które mają pozytywny wpływ na świat.
9. Kolor poprawi rozpoznawalność marki o 80%.
10. Prawie 19 na 20 klientów (94%) poleci markę przyjacielowi lub członkowi rodziny, gdy połączy się z nią emocjonalnie.
11. 72% konsumentów czuje się lojalnych wobec co najmniej jednej marki.
12. 82% inwestorów będzie patrzeć na rozpoznawalność nazwiska przy podejmowaniu ostatecznych decyzji inwestycyjnych.
13. 77% liderów marketingu i biznesu uważa, że branding jest bardzo krytyczny dla zaangażowania i wzrostu odbiorców.
Budowanie zaufania u odbiorców
Silna tożsamość marki działa jako kotwica do budowania zaufania z odbiorcami. Każda firma musi mieć zaufanie odbiorców, ponieważ w przeciwnym razie nie będzie w stanie osiągnąć sprzedaży. Wraz ze wzrostem liczby cyberataków i zagrożeń w ciągu ostatnich kilku lat, ochrona danych i bezpieczeństwo są niezwykle ważne.
Klienci muszą wiedzieć, że mogą Ci zaufać w zakresie wrażliwych informacji, w tym: nazwiska, adresu, numeru telefonu, informacji finansowych, a nawet tego, jakie problemy mają w danej chwili.
Kiedy już zbudujesz zaufanie z publicznością, a ona stanie się klientem, musisz zbudować lojalność.
14. Pozyskanie nowego klienta kosztuje o 500% więcej niż utrzymanie dotychczasowego klienta.
15. Zwiększając retencję klientów o zaledwie 5%, marki mogą poprawić zyski nawet o 95%.
16. Wskaźnik sukcesu sprzedaży do istniejącego klienta wynosi do 70%.
17. Wskaźnik sukcesu sprzedaży do nowego klienta może wynosić nawet 5%.
18. Cena jest najbardziej krytycznym czynnikiem w utrzymaniu lojalności klientów wobec ulubionej marki.
19. Bycie transparentnym może pomóc utrzymać lojalność 94% klientów.
20. 65% przychodów generowanych jest przez dotychczasowych lojalnych klientów.
21. Jeśli marka jest autentyczna, to 65% klientów pozostanie lojalnych wobec firmy.
22. Dziewięciu na dziesięciu konsumentów twierdzi, że przejrzystość ma zasadnicze znaczenie przy podejmowaniu decyzji o tym, od kogo kupować.
23. 88% konsumentów twierdzi, że zanim poczują się lojalni wobec danej marki, mogą potrzebować trzech lub więcej zakupów.
24. Autentyczność ma kluczowe znaczenie dla 86% konsumentów i jest kluczowym powodem, dla którego kupują od danej marki.
25. Jeśli marka jest uczciwa w czasie kryzysu, 85% konsumentów prawdopodobnie pozostanie wobec niej lojalna.
26. 81% konsumentów potrzebuje zaufać marce przed zakupem.
27. Trzy czwarte klientów chętnie wyda więcej za produkt/usługę, gdy marka jest otwarta i szczera.
28. Obsługa klienta może pomóc zdobyć lojalność 73% klientów.
29. Marka może stracić 61% swoich klientów, jeśli oferuje słabą obsługę klienta.
30. Połowa osób śledzących markę w mediach społecznościowych jest wobec niej lojalna. Połowa marketerów zwróciła się ku wykorzystaniu narzędzi social listening, aby zmierzyć ciągle zmieniające się preferencje klientów.
Marketing marki
Marketing marki jest bardzo ważny. Będziesz musiał przekazać kilka aspektów swojej marki, od etyki, kultury, korzyści, i kto jest skierowany. Jednak sposób, w jaki idziesz o marketingu marki może się różnić z wielu różnych platform i dróg marketingowych można użyć.
31. Pięćdziesiąt procent marketerów stwierdza, że lojalność marki jest jednym z najważniejszych priorytetów na rok 2023.
32. Przeciętny dorosły jest narażony na ponad 362 reklamy dziennie.
33. Filmy wideo przyczyniają się do poprawy skojarzeń z marką o 139%.
34. Konsumenci czują się o 82% bardziej pozytywnie nastawieni do marki po przeczytaniu niestandardowych treści.
35. PPC może pomóc poprawić świadomość marki o 80%.
36. 80% użytkowników Pinteresta wykorzysta platformę do odkrywania nowych dostawców i marek.
37. 78% konsumentów będzie omawiać marki, które śledzi w mediach społecznościowych ze swoimi przyjaciółmi, rodziną i współpracownikami.
38. 93% osób na Instagramie prawdopodobnie lub bardzo prawdopodobnie kupi od firmy, z którą czują się związani dzięki Instagramowi, nad konkurencją.
39. TikTok może pomóc 73% Twoich odbiorców poczuć się bardziej związanymi z Tobą i zrozumieć Twoją markę.
40. Design pomaga 73% marek wyróżnić się spośród innych w swojej branży.
41. Branded Video może skłonić 64% konsumentów do zakupu produktu.
42. Publikacja treści na stronie internetowej lub w mediach społecznościowych może przekonać 61% odbiorców do dokonania zakupu.
43. Wysyłając nieistotne treści marka może stracić 51% odbiorców.
44. Tylko 31% marketerów wykorzystuje blogi lub krótkie artykuły do budowania świadomości swojej marki poprzez treści informacyjne.
45. Połowa odbiorców mediów społecznościowych śledzi marki, ponieważ chce dowiedzieć się więcej o produktach/usługach.
46. Tylko 41% użytkowników na Instagramie śledzi markę.
47. Reklama na Instagramie może szczytować zainteresowanie 50% użytkowników.
48. Marka może zobaczyć nawet 15,3% współczynnika konwersji, średnio, dzięki optymalizacji swojej strony internetowej pod kątem wyszukiwarek.
Personalizacja marki
Personalizacja jest ważnym i krytycznym zadaniem. Ludzie chcą spersonalizowanych doświadczeń, ponieważ dzięki nim poczują się wyjątkowo, jakby byli ważni. Zapewniając spersonalizowane doświadczenia, firmy mogą zbudować silną więź ze swoimi klientami i zapewnić wzrost i skalę swojej marki.
49. Osobiście istotne treści pozytywnie wpłyną na 87% konsumentów.
50. Ponad czterech na pięciu (81%) konsumentów uważa, że marka powinna wiedzieć o nich więcej i kiedy powinna prowadzić marketing.
51. Oferowanie odbiorcom spersonalizowanych doświadczeń sprawi, że 77% z nich wybierze, poleci lub zapłaci więcej za usługi tej marki.
52. Prawie trzy czwarte konsumentów (73%) preferuje marki, które spersonalizują doświadczenie zakupowe.
53. Trzy czwarte klientów (75%) pozostanie lojalnych wobec marki, gdy ta oferuje spersonalizowane doświadczenie zakupowe.
54 Prawie dwie trzecie konsumentów (63%) myśli bardziej pozytywnie o markach, które udostępniają istotne i wartościowe treści.
55. Ponad jedna czwarta konsumentów (27%) uważa, że lojalność ma kluczowe znaczenie dla budowania przywiązania do marki.
56. 47% konsumentów zmienia marki ze względu na złą obsługę klienta. Dobra obsługa klienta jest niezbędnym elementem zwiększenia utrzymania klienta.
Wniosek
Powyżej znajdują się statystyki, które musisz znać, jeśli chcesz mieć udaną markę online i offline. Kluczowe jest to, że musisz być transparentny i autentyczny ze spersonalizowanymi doświadczeniami.
