64 najlepsze statystyki dotyczące email marketingu na 2023 r.

Intro

Email marketing jest jedną z głównych dróg sprzedaży, z których korzystają firmy. Prawie każda firma eCommerce i wiele innych firm regularnie wysyła e-maile, aby przyciągnąć sprzedaż od klientów, którzy regularnie kupują, kupili w przeszłości lub wskazali w przeszłości, że są gotowi kupić od marki. Ale aby w pełni wykorzystać email marketing, musisz znać kluczowe statystyki dla tej ścieżki marketingu cyfrowego. Oto więc najlepsze statystyki, które musisz znać.

Ogólne statystyki dotyczące Email Marketingu

Oto kilka najbardziej ogólnych statystyk, które musisz znać na temat email marketingu. Są to podstawowe statystyki, które warto znać zanim zaczniesz myśleć o swojej pierwszej kampanii.

1. W 2020 roku było cztery miliardy użytkowników poczty elektronicznej.

2. Przewiduje się, że do 2025 roku będzie 4,6 mld użytkowników poczty elektronicznej.

3. W 2020 r. wysłano i dostarczono 306,4 mld e-maili.

4. Do 2025 roku liczba wysyłanych i odbieranych e-maili ma wynieść 376,4 mld.

5. Po social media marketingu, email marketing jest uważany za najlepsze medium do budowania świadomości marki przez właścicieli małych firm.

6. Prawie połowa doświadczonych marketerów (47%) uważa, że e-mail jest najlepszym kanałem marketingowym. Media społecznościowe są uznawane za drugi najlepszy (39%), a SEO i content marketing zajmują wspólne trzecie miejsce (33%).

7. Gmail to najpopularniejsza platforma pocztowa na świecie, z ponad 1,8 miliarda miesięcznych użytkowników.

8. Około połowa (49%) konsumentów lubi otrzymywać cotygodniowy e-mail promocyjny od marek, które śledzą i wobec których są lojalni.

9. Prawie trzy czwarte (73%) millenialsów woli używać poczty elektronicznej do komunikacji zawodowej.

Statystyki dotyczące treści i linii tematu

Główna część twojego czasu na email marketing będzie w pisaniu dobrej kopii. Niezależnie od tego, czy jest to linia tematu, która ma przyciągnąć uwagę czytelnika, czy też kopia, która ma go przekonwertować, ważne jest, aby zapoznać się z tymi statystykami, które pomogą Ci stworzyć najlepszą treść dla Twojej następnej kampanii.

10. Średnia liczba znaków mailowych używanych w liniach tematycznych to 43,85.

11. Używając słowa "wideo" w temacie wiadomości e-mail, możesz poprawić wskaźnik otwarcia wiadomości o 19% i wskaźnik klikalności wiadomości o 65%. Możesz poprawić użyteczność swoich e-maili, wykorzystując proces projektowania UX podczas ich tworzenia.

12. Użycie słowa "wideo" w linii tematu e-maila może zmniejszyć wskaźnik rezygnacji z subskrybentów e-maili o 26%.

13. Osadzenie wideo w treści maila zwiększy współczynnik klikalności maila o 300%.

14. Chociaż uważa się, że emojis poprawiają wskaźniki otwarcia, tylko 6,9% linii tematycznych je zawiera.

15. Maile, które kończą się słowami "Z góry dziękuję" lub czymś podobnym, otrzymają więcej odpowiedzi niż inne podpisy.

16. 75% podpisów pod e-mailami zawiera informacje kontaktowe.

17. 60% podpisów pod e-mailami zawiera numer telefonu.

18. Tylko 7% marek zamieszcza dane na Twitterze.

19. Tylko 3% marek zamieszcza dane z Facebooka na swoich mailowych sign-offach.

20. Tylko 2% marek zamieszcza dane z LinkedIn na swoich mailowych sign-offach.

Statystyki otwarć i kliknięć w e-mailu

Podczas gdy otrzymywanie maili do skrzynek odbiorczych jest ważne, istotne jest, abyś otrzymywał swoje maile czytane. W tym celu ważne są dwie statystyki, jedna to współczynnik otwarć, a druga to współczynnik kliknięć. Jest tak wiele różnych czynników, które mogą wpłynąć na te statystyki w Twoich kampaniach. Co to jest?

21. Średni open rate dla wiadomości e-mail wynosi 21,33%, niezależnie od branży i niszy.

22. Jak wynika z analizy wysłanych maili, piątek ma najwyższy open rate (18,9%) i click-through rate (2,7%).

23. Marki z połączeniami Government lub Non-profit otrzymują najlepsze wskaźniki otwarcia.

24. E-maile w formacie plain-text będą miały lepsze wyniki, nawet jeśli odbiorcy zażyczyli sobie, aby wysyłać im obciążone obrazkami e-maile w formacie HTML.

25. Prawie dwie trzecie konsumentów (63%) przyznaje, że otwiera maila, aby znaleźć zniżki.

26. E-mail z najwyższym open rate to e-mail powitalny (91,43%).

27. Maile powitalne mają również najwyższy współczynnik klikalności (25,9%)

28. Średni współczynnik kliknięć do otwarć dla każdej niszy wynosi 14,1%.

Statystyki dostarczalności e-maili

Dostarczalność wiadomości e-mail nie jest tym, co wielu właścicieli nowych firm uważa za ważne. Jednak jest ona kluczowa dla sukcesu z emailami. Dostarczalność emaili jest tym, jak wiele emaili trafia do skrzynki odbiorczej subskrybentów. Uzyskanie niskiej dostarczalności może sprawić, że twoje kampanie marketingowe zostaną usunięte z listy jako spam. Dlatego zapewnienie najlepszych praktyk jest kluczowe dla sukcesu.

29. Problemy z Deliverability sprawiają, że 11,1% maili nigdy nie trafi do skrzynki odbiorczej subskrybentów.

30. 47,3% całego ruchu e-mail we wrześniu 2020 r. zostało uznane za spam.

31. Średni wskaźnik rezygnacji z subskrypcji wyniósł w 2019 roku 0,2%.

Zwrot z inwestycji dla Email Marketingu

Email marketing nie byłby tak popularny, jak mogłoby się wydawać, gdyby nie to, że jest świetnym sposobem na uzyskanie przychodów. Ale tak wiele marek nie zdaje sobie sprawy, jak udany może być. Oto statystyki, aby pokazać, dlaczego powinien być wykorzystywany w oparciu o to, jak wiele pieniędzy może zrobić dla małych firm.

32. Za każdy 1$ wydany na kampanię email marketingową mała firma może uzyskać od 38 do 44$ przychodu.

33. 70% marketingowców monitoruje współczynnik klikalności swojej kampanii, aby określić jej sukces.

34. 60% marketingowców monitoruje współczynnik konwersji swojej kampanii, aby określić jej sukces.

35. Zautomatyzowane maile poprawią przychody o 320% w porównaniu z mailami niezautomatyzowanymi.

36. Email marketing może poprawić średnie wartości koszyka o 138%.

37. Mniej niż jedna trzecia marek (30%) uważa, że można dokładnie zmierzyć zwrot z inwestycji w email marketing.

Automatyzacja dla statystyk e-mailowych

Automatyzacja ma kilka korzyści, w tym oszczędność czasu na inne czynności. Jednak statystyki pokazują, że praktyka ta może mieć jeszcze jedną grupę korzyści, które mogą pomóc w wydajności, przychodach i osiągnięciu przez firmy innych celów.

38. Ponad połowa (51%) przedsiębiorstw wykorzystuje automatyzację do usprawnienia procesu marketingowego swojej marki.

39. Trigger-based emails, czyli emaile transakcyjne, przewyższą batch i nurture emails o trzy do jednego.

40. E-maile transakcyjne lub wyzwalające poprawiają wskaźniki otwarcia o 70,5% i klikalności o 152%.

41. 30% właścicieli małych firm uważa, że e-mail automation oszczędza ich czas.

42. 22% właścicieli małych firm uważa, że email automation pomaga im generować więcej leadów.

43. Tylko 17% właścicieli firm uważa, że przychody poprawią się dzięki email automation.

Personalizacja i segmentacja w Email Marketingu

W ciągu ostatnich kilku lat wiele mówiło się o segmentacji i personalizacji email marketingu. Chociaż są eksperci, którzy twierdzą, że jest to ważne, czy statystyki potwierdzają twierdzenia, że jest to najlepszy sposób na poprawę kampanii email marketingowych Twojej marki?

44. Spersonalizowane linie tematyczne e-maili mogą poprawić wskaźniki otwarcia o 26%.

45. Segmentowanie kampanii e-mailowych poprawi przychody o 760%.

46. Segmentowanie kampanii e-mailowych poprawi kliknięcia o 100,95%.

47. Dzięki odpowiedniemu targetowaniu odbiorców, kampanie e-mailowe mogą generować trzykrotnie większe przychody.

48. Blisko trzy czwarte marketerów stwierdza, że personalizacja zwiększa zaangażowanie w kampanie.

Sprzedaż dla firm poprzez e-mail

Ci, którzy działają w branży B2B, mogą często myśleć, że e-maile nie są tak przydatne. Jednak statystyki często pokazują, że kampanie e-mailowe B2B mogą być pełne możliwości. Trzeba przeprowadzić analizę Swot, aby zrozumieć mocne i słabe strony każdego programu marketingowego, szanse i zagrożenia dla ich biznesu. Oto statystyki, które warto rozważyć.

49. 85% organizacji, które sprzedają bezpośrednio firmom, będzie korzystać z oprogramowania pomagającego w dystrybucji treści. Outsourcowane zespoły ds. rozwoju oprogramowania mogą pomóc tym organizacjom w tworzeniu i utrzymaniu niestandardowych rozwiązań programowych do dystrybucji treści, co pozwoli im wyprzedzić konkurencję i zapewnić lepsze usługi swoim klientom.

50. Prawie wszyscy (93%) marketerzy B2B dystrybuują treści poprzez kanały email marketingowe.

51. Wskaźnik otwarć email marketingu dla B2B wynosi około 15,1%.

52. Około jedna trzecia marketerów (31%) uważa, że newslettery e-mailowe są najlepszym sposobem na pielęgnowanie leadów.

53. Współczynnik odrzuceń dla maili B2B wynosi około 1,2%

Sprzedaż bezpośrednia konsumentom poprzez e-mail

Większość ludzi myśli o produktach i usługach konsumenckich w kontekście email marketingu. I gdyby nie maile, eCommerce nie byłby tak silny, jak jest dzisiaj. Oto więc kilka kluczowych statystyk, które musisz znać.

54. Około 72% firm B2C będzie wysyłać e-maile z pomocą oprogramowania, które może usprawnić ich kampanie e-mailowe i doprowadzić do większej satysfakcji klientów.

55. Około 72% firm B2C będzie wysyłać e-maile z pomocą oprogramowania.

56. Około 59% konsumentów ulega wpływom treści zawartych w e-mailach marketingowych.

57. E-maile z porzuconym koszykiem mają wysoki współczynnik otwarć (45%) i kliknięć (21%).

58. Połowa osób, które klikają na e-maila z porzuconym koszykiem, dokonuje zakupu.

59. 81% marketerów uważa, że email marketing pomaga w pozyskiwaniu klientów.

60. 80% marketingowców uważa, że email jest idealny do utrzymania klienta, bez względu na to, jak wartościowy jest klient. Wzór na wartość życiową klienta to wartość klienta pomnożona przez średni czas życia klienta. Wartość życiowa klienta to całkowity przychód, który jako firma e-commerce uzyskujesz od klienta w czasie. Wartość życiowa klienta to zysk lub wartość, jaką klient może przynieść przedsiębiorstwu w ciągu całej swojej relacji z firmą.

Email Marketing i Mobile

Telefony komórkowe są coraz częściej wykorzystywane przez konsumentów do czytania e-maili. Czy jednak mobilny email marketing odnosi sukces?

61. 56% maili jest otwieranych na urządzeniach mobilnych.

62. 29% maili jest otwieranych na Apple iPhone.

63. 27% e-maili jest otwieranych za pośrednictwem Gmaila na urządzeniu mobilnym.

64. Niewiele mniej niż połowa (42,3%) konsumentów usunie maila, gdy nie jest on zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych.

Wniosek

Email marketing jest jednym z najlepszych sposobów, w jaki możesz wprowadzić na rynek swój biznes, niezależnie od tego, czy jesteś firmą B2B czy B2C. Korzystając z powyższych statystyk możesz wprowadzić ulepszenia do swojej marki.