Intro
Współczynnik konwersji to procent osób, które odwiedzają Twoją stronę internetową lub landing page, a następnie podejmują działanie. Akcją może być wszystko, od zakupu po zapisanie się na listę mailingową. Poznanie statystyk współczynnika konwersji może pomóc Ci uzyskać więcej ze swoich kampanii i odnieść sukces. Oto więc lista najważniejszych statystyk współczynnika konwersji na rok 2022.
Ogólne statystyki konwersji
- Średni współczynnik konwersji dla stron internetowych wynosi około 2,35% we wszystkich branżach. Choć niektóre branże będą miały wyższy współczynnik konwersji, inne będą miały niższy.
- Na najlepiej działających stronach internetowych odnotowuje się współczynnik konwersji na poziomie 11%.
- Średni współczynnik konwersji dla komputerów stacjonarnych wynosi 4,14%.
- Średni współczynnik konwersji na tabletach wynosi 3,36%.
- Średni współczynnik konwersji na smartfonach wynosi 1,53%.
- 94% ruchu na stronach internetowych jest generowane przez wyniki organiczne, więc poprawa meta tytułów i opisów, aby zachęcić do klikania, jest ważna.
- Organiczne leady na stronie eCommerce mają współczynnik konwersji na poziomie 14,6%.
- Działania outboundowe (PPC, płatna reklama) mają współczynnik konwersji na poziomie zaledwie 1,7%.
- Tylko 1,95% odwiedzających zapisze się na e-mail opt-in.
- 70% marketerów wykorzysta wyniki swoich testów optymalizacji współczynnika konwersji do podjęcia ważnych decyzji marketingowych.
- Artykuły sportowe mają najniższy współczynnik konwersji (2,35%) spośród wszystkich branż.
- Żywność i napoje to branża o najlepszym współczynniku konwersji (4,95%).
- Usługi finansowe mają najwyższą konwertującą usługę B2B (10%).
- Organizacje non-profit mają najniższą konwersję w branży B2B (2%).
Istotne aspekty optymalizacji współczynnika konwersji
- Większość stron internetowych ma bounce rate, który wynosi od 26 do 70%. Oznacza to, że odwiedzający nie zapisał się na listę mailingową, nie zarejestrował konta, ani nie kupił produktu.
- 78% marek nie jest zadowolonych ze swoich współczynników konwersji.
- 57% marketerów B2B uważa, że współczynnik konwersji jest najbardziej przydatnym i ważnym aspektem działania landing page'a.
- Ponad jedna trzecia (69%) specjalistów od marketingu uważa, że konwersja leadów jest ich najwyższym priorytetem.
- Połowa publikowanych landing page'y nie będzie testowana pod kątem poprawy konwersji.
- Tylko 8% konwersji następuje przy pierwszej interakcji z marką.
- Ponad 48% konwersji wymaga od czterech do dziesięciu zaangażowań.
Oprogramowanie i usługi w zakresie współczynnika konwersji
- Branża oprogramowania do optymalizacji współczynnika konwersji miała szacunkowo 771 milionów dolarów.
- Do 2026 roku branża oprogramowania do optymalizacji współczynnika konwersji będzie miała szacowaną wartość 1,9 mld dolarów.
- Nieco ponad połowa marek (53%) wydaje mniej niż 5% całkowitego budżetu marketingowego na działania związane z optymalizacją konwersji.
- Marki wydają średnio 2000 dolarów miesięcznie na brand designerów i narzędzia wspomagające konwersję strony.
- Wykorzystanie automatyzacji może poprawić generowanie leadów o 451%
- Reklamy na Facebooku mają współczynnik konwersji na poziomie 9,21%.
- Średnie wydatki na optymalizację to 1$ na każde 92$ wydane na pozyskanie klienta.
Taktyka współczynnika konwersji
- Blisko połowa kliknięć (44%) dla firm B2B kieruje na stronę główną marki, a nie na landing page.
- 69% małych marek nie przyjęło żadnych strategii optymalizacji współczynnika konwersji.
- 58% marketerów stosuje testy A/B, co czyni je najczęściej stosowaną taktyką poprawy konwersji.
- 35% marketerów planuje zacząć używać testów A/B do optymalizacji współczynnika konwersji.
- Ponad czterech na pięciu marketerów (82%) stwierdza, że poznanie najlepszych praktyk skutecznego śledzenia i testowania współczynników konwersji jest najtrudniejszym aspektem ich pracy.
- Personalizacja jest bardzo dużym wyzwaniem dla 79% marketerów.
- Firmy mogą doświadczyć 55% wzrostu leadów, gdy mają 15 lub więcej stron docelowych.
- Marki, które zbudują ponad 40 stron docelowych otrzymają 1200% więcej leadów niż te marki, które mają mniej niż pięć stron docelowych.
- Personalizacja maili może zwiększyć konwersję o 10% lub więcej.
- Treści generowane przez użytkowników mogą poprawić współczynnik konwersji o 161% we wszystkich branżach.
- Marki doświadczają 42% wzrostu konwersji, gdy istnieją spersonalizowane CTA.
- Long-form landing pages poprawiają konwersje na stronie internetowej o ponad 220%.
- Formularze wielostronicowe skonwertują 13,85% odwiedzających.
- Jednostronicowy formularz generowania leadów skonwertuje 4,53% odwiedzających.
- Marki, które widzą najlepszą poprawę współczynnika konwersji, przeprowadzą o 50% więcej testów stron docelowych.
- Filmy mogą poprawić konwersje o 86%.
- Prawie dwie trzecie konsumentów (65%) rozpocznie swoją podróż zakupową na urządzeniu mobilnym.
- Segmentacja jest najważniejszym elementem do osiągnięcia wyników, według 96% marketerów.
- Konkursy mają tendencję do generowania współczynnika konwersji na poziomie 34%, ale jakość leadów ma tendencję do bycia słabą.
- Odesłania z mediów społecznościowych stanowią 31,24% ruchu odsyłającego do strony internetowej.
Niepowodzenia w zakresie współczynnika konwersji
- Dwóch na pięciu klientów opuści stronę internetową, jeśli jej ładowanie trwa dłużej niż trzy sekundy.
- Od czasu pandemii Covid-19, dwa największe wyzwania stojące przed marketerami w zakresie optymalizacji współczynnika konwersji to buy-in od decydentów i lepsze procesy.
- Wiele marek (85%) za mało naciska w kampaniach win-back.
- Marki, które używają 11 pól w formularzach generowania leadów, będą osiągać gorsze wyniki. Zmniejszenie liczby pól do zaledwie czterech może zwiększyć konwersje o 120%.
- Użycie słowa "Submit" na przycisku ma współczynnik konwersji na poziomie zaledwie 3%.
- Użycie słowa anchor text jak "kliknij tutaj" może poprawić współczynnik konwersji dziesięciokrotnie.
- Prośba o podanie numeru telefonu może obniżyć Twój współczynnik konwersji o 5%.
- Usunięcie nawigacji Twojej strony z landing page'a podwoi współczynnik konwersji.
Conversion Rate ROI
- Kiedy leady są pielęgnowane poprzez właściwą optymalizację współczynnika konwersji, wydają 47% więcej niż inni klienci.
- E-maile z tylko jednym call-to-action wygenerują o 1617% więcej sprzedaży.
- Firmy generują średni ROI na poziomie 223% dzięki narzędziom do optymalizacji współczynnika konwersji.
- Odwiedzający na komputerach stacjonarnych wydadzą 400% więcej niż ci na urządzeniach mobilnych.
- Polecenia mają najwyższy współczynnik konwersji (3,74%) spośród wszystkich kanałów pozyskiwania klientów.
Słowo końcowe
Optymalizacja współczynnika konwersji jest jednym z najważniejszych działań, jakie może wykonać każda marka. Jeśli więcej osób konwertuje, to nie musisz sprowadzać więcej osób na swoją stronę, ponieważ przychody naturalnie wzrosną. Powyżej znajdują się niektóre statystyki, które możesz wykorzystać, aby pomóc w poprawieniu konwersji na swojej stronie internetowej.
