Intro
Z COVID większość populacji pracującej wysyła do pracy zdalnej, Software as a Service, lub SaaS, stał się popularnym narzędziem dla firm.
Dzięki temu firmy mogą korzystać z oprogramowania bez konieczności jego pobierania i zajmowania miejsca.
Ogólne statystyki i fakty dotyczące SaaS
- Przewidywano, że w 2021 r. rynek SaaS osiągnie wartość 623 mld USD przy rocznej stopie wzrostu na poziomie 18%.
- Wykorzystanie SaaS w branży opieki zdrowotnej rośnie o 20% rocznie.
- Korzyści z SaaS według 70% CIO to skalowalność i zwinność.
- Nawet małe firmy weszły w SaaS - prawie 78% z nich zainwestowało w opcje SaaS.
- Microsoft jest jednym z czołowych dostawców SaaS z rocznym wzrostem na poziomie 45%. Oracle jest na drugim miejscu z 43% wzrostem, SAP z 36%, Adobe z 32%, a Salesforce z 25%.
- Strony internetowe są najczęściej używaną aplikacją w chmurze publicznej, a następnie poczta elektroniczna.
- W 2018 roku około 20% amerykańskiego R&D zostało wydane przez dostawców SaaS równe około 63,1 miliarda dolarów.
- W 2020 roku SaaS przekroczył zakładany wzrost o 500 miliardów dolarów i osiągnął 1 bilion dolarów!
- Przewiduje się, że do 2025 roku rynek SaaS osiągnie wartość 832,1 mld dolarów.
- Około 37% wszystkich firm przyjęło SaaS w celu osiągnięcia większej elastyczności.
- SaaS zaczyna przejmować władzę - 38% firm twierdzi, że działa całkowicie w oparciu o SaaS.
- Globalny rynek narzędzi do wizualizacji danych ma osiągnąć 11,6 mld USD do 2028 roku przy CAGR na poziomie 11,1%.
- Przewiduje się, że do 2025 roku 80% firm całkowicie przejdzie na SaaS.
- Adobe i Salesforce to największe spółki SaaS na amerykańskiej giełdzie, których kapitalizacja rynkowa wynosi odpowiednio 294,7 mld USD i 251,8 mld USD.
- Dla 5 największych firm SaaS w latach 2008-2020 nastąpił 44-krotny wzrost wartości.
Statystyki SaaS Churn
- Niższy wskaźnik rezygnacji z usług prawdopodobnie odnotują firmy SaaS z umową na 2 lata lub dłużej.
- Wskaźnik rezygnacji z usług na poziomie od 5% do 7% jest wskaźnikiem akceptowalnym.
- 5% przychodów tracą z powodu churnu średniej wielkości firmy SaaS.
- Dla najlepszych firm SaaS, 100% wskaźnik retencji jest powszechny.
- Firmy, które skupiają się na SMB(Server Message Block), widzą najwyższy roczny wskaźnik churn, wynoszący około 58%.
- Firmy, które obsługują duże przedsiębiorstwa, obserwują roczny wskaźnik rezygnacji z usług na poziomie 5-7% rocznie.
- W badaniu PwC, 54% amerykańskich konsumentów stwierdziło, że doświadczenie w większości firm SaaS wymaga poprawy.
SaaS i statystyki biznesowe
- Do czerwca 2020 roku na świecie istniało 15 529 firm SaaS.
- Obecnie istnieje ponad 8 500 firm programistycznych, głównie ze względu na fakt, że rozpoczęcie i zbudowanie firmy jest w dzisiejszych czasach 10 razy szybsze.
- Biznes fitness jogi jest jednym z rozwijających się biznesów, a 87% ludzi prowadzi kluby fitness na całym świecie, dlatego oprogramowanie siłowni szybko rośnie w 2022 roku.
- Spośród firm SaaS na świecie około 44% oferuje darmowy okres próbny, 41% 30-dniowy okres próbny, a 18% 14-dniowy okres próbny.
Statystyki sprzedaży i marketingu SaaS
- 13% firm ma podpisane miesięczne umowy z firmami SaaS.
- 48% firm ma roczne umowy z firmami SaaS.
- Wiele firm SaaS widzi 2-3 razy wyższy współczynnik konwersji sprzedaży dla swoich programów marketingu afiliacyjnego vs. inne kanały marketingowe.
- Program marketingu afiliacyjnego SaaS broni firm z dodatkowym źródłem przychodów w sposób mało ryzykowny i tani, który jest łatwy do śledzenia dzięki oprogramowaniu af iliacyjnemu zaprojektowanemu specjalnie do tych celów.
- 11% firm ma umowy na 3 lata lub więcej z firmami SaaS.
- Oczekuje się, że region Azji i Pacyfiku będzie miał najwyższe tempo wzrostu w latach 2022-2025.
- Blogi są popularne wśród firm SaaS - 85% największych je prowadzi i obsługuje, a 36% z nich dzieli się treściami edukacyjnymi.
- Podcasty są również wykorzystywane przez firmy SaaS - około 18% czołowych firm prowadzi podcast.
Statystyki adopcji SaaS
- Przedsiębiorstwa zazwyczaj korzystają z wielu aplikacji, gdy przyjmują SaaS.
- Firmy korzystają średnio z 34 aplikacji Software as a Service.
- W 2017 roku ok. 86% obciążeń danych było podejmowanych przez Cloud, a mówi się, że w 2021 roku liczba ta osiągnie 94%.
- Jednym z powodów, dla których o cyberatakach może być w przyszłości głośno jest fakt, że spośród wszystkich organizacji rządowych w USA 50% korzysta z aplikacji w chmurze.
- Odzyskiwanie danych w przypadku awarii jest jednym z głównych powodów, dla których firmy przechodzą na SaaS - około 38% z nich decyduje się na to rozwiązanie.
Statystyki użytkowania SaaS
- Około dekady temu powszechne było to, że wdrożenie oprogramowania zajmowało około 57 godzin, ale teraz jest to spadek do 7 godzin.
- Największymi użytkownikami cloud SaaS są inżynierowie oprogramowania, z wynikiem 20%, a następnie architekci i liderzy techniczni z wynikiem 11%.
- Firmy korzystające z SaaS twierdzą, że 70% ich aplikacji jest opartych na chmurze. Przewiduje się, że do 2025 roku wzrośnie to do 85%.
Korzyści wynikające ze statystyki SaaS
- Jedną z największych korzyści i zalet SaaS jest bezpieczeństwo danych oraz łatwość obsługi.
- Firmy, które wdrażają SaaS widzą znacznie większe zaangażowanie pracowników. W rzeczywistości około 86% firm, które je wykorzystują, zgłasza to.
- Kolejną zaletą SaaS jest szybkość, a firmy, które zaadoptowały SaaS, mówią, że mogą dostarczać produkty o 20% do 40% szybciej.
Trendy i statystyki wzrostu SaaS
- W około 100 krajach na świecie działają organizacje SaaS.
- Ponad jedna czwarta (26%) Unii Europejskiej działa poza chmurą.
- W Wielkiej Brytanii 98% firm działa w chmurze, a zaledwie 2% pozostaje w cyfrowej epoce kamienia łupanego.
- SaaS notuje roczną stopę wzrostu na poziomie 18%.
- Największe ryzyko wzrostu SaaS pochodzi z cyberataków, które szczególnie dotykają społeczność SaaS wraz z nadciągającym zagrożeniem ze strony Rosji.
- Największy odsetek firm SaaS znajduje się w Stanach Zjednoczonych z liczbą 15 000 firm. Wielka Brytania pozostaje w tyle z 10 000 firm, a Kanada i Niemcy mają po 1 000 firm.
Wniosek
SaaS przez lata rozwijał się w astronomicznym tempie, przekraczając oczekiwania.
Jednak w obliczu nadciągającego zagrożenia cyberatakami i braku wykwalifikowanych pracowników, biznes ten jest narażony na duże ryzyko i stoi na chwiejnym gruncie.
Czy SaaS nadal będzie odnosić sukcesy? Możemy jedynie uzyskać wgląd w to, co przyniesie przyszłość dzięki Saas Statistics.
