Ponowne odwołanie od zawieszenia profilu biznesowego Google: Przewodnik krok po kroku

Wprowadzenie

Jeśli prowadzisz lokalną firmę i okaże się, że Twój profil biznesowy Google (GBP) został zawieszony, może to mieć druzgocący wpływ na Twoją firmę. Twój telefon może przestać dzwonić, klienci mogą przestać odwiedzać, a utrata przychodów może być znacząca.

Zanim wpadniesz w panikę i pośpiesznie wypełnisz narzędzie do składania odwołań, ważne jest, aby zrozumieć ten proces. Przeczytaj cały artykuł, aby dowiedzieć się, jak odwołać się od zawieszenia GBP i zwiększyć swoje szanse na przywrócenie w Mapach Google i lokalnych wynikach wyszukiwania.

Dowiedz się więcej o lokalnych strategiach SEO.

Najczęstsze powody zawieszenia GBP

Zrozumienie przyczyn zawieszenia GBP może pomóc uniknąć podobnych problemów w przyszłości. Oto kilka typowych powodów zawieszenia:

• Upychanie słów kluczowych w nazwie firmy.

• Używanie adresu skrytki pocztowej lub sklepu UPS.

• Konfiguracja oferty pod adresem wirtualnego biura lub przestrzeni coworkingowej.

• Wyświetlanie adresu fizycznego dla Service Area Business (SAB).

• Prowadzenie działalności wyłącznie online.

• Bycie w kategorii biznesowej wysokiego ryzyka, takiej jak prawnicy, hydraulicy, HVAC, ślusarze, ośrodki rehabilitacyjne itp.

• Dzielenie adresu z inną firmą, zwłaszcza adresu zamieszkania.

• Wprowadzanie wielu zmian/edycji w profilu GBP podczas jednej sesji.

• Dodanie adresu URL przekierowującego do innej witryny lub linków do strony w mediach społecznościowych.

• Zmiana wpisu ze Storefront na SAB lub odwrotnie.

• Posiadanie wielu GBP na danym obszarze z nakładającymi się obszarami usług.

• Podawanie godzin pracy jako 24/7.

• Posiadanie menedżera na liście z zawieszonym kontem.

• Tworzenie wielu ofert dla tej samej firmy pod tym samym adresem.

• Naruszenie warunków korzystania z innego narzędzia lub usługi Google.

• Naruszenie konta, takie jak zawieszenie konta e-mail.

Czasami może się zdarzyć, że nie naruszyłeś żadnych wytycznych, ale Google może chcieć zweryfikować Twoją legalność, zwłaszcza jeśli należysz do kategorii wysokiego ryzyka, takiej jak ślusarze lub usługi HVAC.

Dowiedz się, jak uniknąć typowych błędów SEO.

Dodatkowe informacje można znaleźć w wytycznych Google dotyczących profili firmowych.

Jak odwołać się od zawieszonego profilu Google Business?

Pierwszą reakcją na zawieszenie GBP może być panika i szybkie wypełnienie narzędzia do odwołań. Nie jest to jednak najlepsze podejście. Wykonaj poniższe kroki, aby zwiększyć swoje szanse na udane odwołanie:

1. Przed złożeniem odwołania należy dokładnie zapoznać się z dokumentem pomocytechnicznej. Dokument ten zawiera kluczowe informacje na temat procesu odwoławczego i wymagań.

2. Zidentyfikuj naruszenie Jeśli nie masz pewności co do naruszenia lub adekwatności dokumentów potwierdzających, rozważ zatrudnienie eksperta ds. profilu biznesowego Google.

3. Przed złożeniem odwołania należyusunąć wszelkie problemy związane z wpisem firmy. Nieprawidłowe informacje lub niewłaściwe dokumenty mogą prowadzić do odmowy i uniemożliwić przyszłe przywrócenie.

4. Bądź cierpliwy i dokładny Nie spiesz się, aby upewnić się, że dostarczasz prawidłowe informacje i dokumenty. Pośpiech może prowadzić do błędów i odrzucenia odwołania.

Dowiedz się, jak zoptymalizować swój profil biznesowy Google.

Szczegółowe instrukcje można znaleźć na stronie pomocy Google dotyczącej odwoływania się od zawieszenia.

Co zrobić, jeśli odwołanie od profilu biznesowego Google zostanie odrzucone?

Jeśli Twoje odwołanie zostanie odrzucone, możesz poprosić o dodatkową weryfikację, przesyłając więcej dokumentów potwierdzających. Oto jak to zrobić:

1. Przygotuj dodatkowe dokumenty Zbierz dokumenty, takie jak oficjalna rejestracja firmy, licencje biznesowe, zaświadczenia podatkowe i rachunki za media (prąd, telefon, woda, internet). Dołącz więcej dowodów niż w pierwotnym odwołaniu.

2. Dołącz zdjęcia W przypadku firm z witrynami sklepowymi należy dostarczyć zdjęcia stałego oznakowania. W przypadku firm świadczących usługi należy dostarczyć zdjęcia pojazdów marki.

3. Zapewnij spójność Upewnij się, że wszystkie dokumenty i zdjęcia dokładnie odpowiadają nazwie i adresowi firmy GBP.

4. Wypełnij formularz dodatkowej weryfikacji Zaloguj się na adres e-mail używany do zarządzania kontem GBP i przejdź do formularza wniosku o dodatkową weryfikację. Wypełnij wszystkie pola, w tym opis wyjaśniający, co zrobiłeś, aby naprawić problemy i jakie dokumenty dostarczyłeś.

Dowiedz sięwięcej o ulepszaniu lokalnego SEO za pomocą profilu biznesowego Google.

Więcej informacji można znaleźć w przewodniku Google na temat zarządzania profilem firmy.

Wniosek o dodatkowy przegląd

Aby poprosić o dodatkową weryfikację, wykonaj następujące kroki:

1. Logowanie Upewnij się, że jesteś zalogowany na konto e-mail używane do zarządzania GBP.

2. Wypełnij formularz Wypełnij wszystkie pola w formularzu dodatkowej weryfikacji, podając szczegółowe wyjaśnienie wprowadzonych poprawek i dołączonych dokumentów uzupełniających.

3. Podaj linki Dołącz bezpośrednie linki do wpisu firmy w Sekretariacie Stanu i do wpisu w Better Business Bureau, jeśli są dostępne.

4. Prześlij formularz Odczekaj do pięciu dni na odpowiedź e-mail z wynikami przeglądu. W wiadomości e-mail otrzymasz identyfikator sprawy.

Poznaj zaawansowane lokalne techniki SEO.

Ostatnia szansa

Ta dodatkowa recenzja to ostatnia okazja, aby udowodnić Google, że jesteś legalną firmą. Upewnij się, że:

• Dostarczyć wszystkie niezbędne dokumenty i zdjęcia.

• Napraw wszelkie naruszenia na liście GBP.

• Postępuj zgodnie z prawidłowym procesem przywracania.

Masz tylko dwie szanse na przywrócenie zawieszonego profilu Google Business. Potraktuj ten proces poważnie i wykonaj go poprawnie.

Dowiedz się, jak ważne są dokładne informacje biznesowe.

Więcej szczegółów można znaleźć w zasobach Google dotyczących dodatkowych recenzji.

Wnioski

Zawieszenia mogą być trudne, ale wykonując poniższe kroki i dostarczając niezbędną dokumentację, możesz zwiększyć swoje szanse na przywrócenie profilu Google Business. Upewnij się, że rozumiesz powody zawieszenia, postępuj zgodnie z właściwym procesem odwoławczym i przedstaw wyczerpujące dowody na poparcie swojej sprawy.

Odkryj więcej lokalnych wskazówek i strategii SEO.

Aby uzyskać więcej informacji na temat procesu odwoławczego, zapoznaj się z tym przewodnikiem na temat odwoływania się od zawieszeń GBP.