Jak wykorzystać webinaria w strategii content marketingowej i dlaczego?

Intro

Czy kiedykolwiek chciałbyś zebrać dużą liczbę zainteresowanych potencjalnych klientów i po prostu opowiedzieć im o usłudze, którą oferuje Twoja firma? Cóż, możesz dzięki webinarom!

Webinaria szybko stają się integralną częścią tego, jak firmy i marki komunikują się ze swoimi odbiorcami. Coraz więcej marketerów wprowadza je do swojej strategii contentowej i nie trudno się domyślić dlaczego. Szacuje się, że globalny rynek webinarów osiągnie 4,44 miliarda dolarów w 2025 roku - potroisię w stosunku do roku 2020.

Niezależnie od tego, czy chcesz dotrzeć do nowych odbiorców, czy też bardziej zaangażować się w sprawy obecnych klientów, webinaria mogą być potężnym narzędziem do osiągnięcia tego celu. Co więcej, są one łatwe, niedrogie i mają ogromne możliwości adaptacji.

Jeśli więc chcesz dowiedzieć się, jak w pełni wykorzystać cudowne narzędzie content-marketingu, jakim są webinary, czytaj dalej!

Czym są webinaria?

Webinaria to seminaria, które są organizowane w Internecie, zwykle za pośrednictwem połączenia wideo online.

Często webinaria prowadzone przez ekspertów mogą przybierać formę prezentacji, programów szkoleniowych, dyskusji panelowych i innych. W skrócie, są one elastycznym, osobistym i interaktywnym sposobem na zaangażowanie się firm w dyskusje online z dużą liczbą uczestników.

Dlaczego webinary są tak popularne jako strategia content marketingowa?

Mówiąc najprościej, są one fantastycznym sposobem dla marek na bezpośrednie dotarcie do odbiorców, zaangażowanie ich i dzielenie się wiedzą.

Przez długi czas webinaria były niedoceniane. Dane faworyzowały skuteczność treści wideo jako środka marketingowego. Tak więc, webinary były często pomijane. Jednak w ostatnich latach okazało się, że webinary to świetny sposób na generowanie leadów, zwiększanie współczynnika konwersji i budowanie kompetencji marki.

Tak więc, zanim przejdziemy do tego, jak wdrożyć webinary jako część udanej strategii content marketingowej, nakreślimy korzyści. (Dla tych, którzy tylko skąpią, odpowiedź na wszystkie poniższe pytania brzmi "tak").

(Image sourced from dialpad.com)

Czy webinaria mogą pomóc w generowaniu leadów?

Jak uczestnicy dołączają do webinaru? Dodają swój e-mail do listy subskrybentów, aby otrzymać link do rozmowy. W ten sposób, jeszcze przed rozpoczęciem, webinaria generują leady.

Webinaria mają również większe szanse na przyciągnięcie wysokiej jakości leadów. Ktoś, kto poświęcił czas na poszukiwanie, rejestrację i uczestnictwo w Twoim wydarzeniu, jest już zainteresowany Twoją działalnością. To właśnie z tego powodu webinaria szybko zyskują miano najlepszego rodzaju marketingu w górnej części tunelu, jeśli chodzi o generowanie wysokiej jakości leadów.

Co więcej, udany webinar dociera do odbiorców na całym świecie. W przeciwieństwie do czasochłonnej i kosztownej alternatywy, jaką są wydarzenia osobiste, webinaria pozwalają osiągnąć globalne zaangażowanie. W związku z tym, są one doskonałym sposobem na dotarcie do rynków międzynarodowych.

Webinaria mogą również generować wspaniałe informacje dla strategii marketingu treści. Zachowaj dane z CRM, aby móc później kierować do odbiorców spersonalizowane oferty. Użyj monitora linków zwrot nych, aby sprawdzić, czyje oko przyciąga Twój webinar.

(Image sourced from marketingcharts.com)

Czy webinaria mogą pomóc w zwiększeniu współczynnika konwersji?

Jak najbardziej. Średnio 55% osób rejestrujących się na webinarze przekształca się w uczestników, a jak wspomniano, webinary przyciągają wielu wysokiej jakości potencjalnych klientów. Nie tylko to, ale również ułatwiają znaczącą rozmowę z nimi. To jest cel otwarty!

Interaktywność i zaangażowanie, które oferują webinary, naprawdę odróżniają je od innych form treści. To szansa na bezpośrednią rozmowę z klientami, pochwalenie się swoją wiedzą i osobiste promowanie produktu. Wykorzystaj to jak najlepiej.

Co więcej, w przeciwieństwie do niemal każdej innej strategii marketingowej, webinary są zarówno środkiem promocji produktów, jak i produktem samym w sobie. Jeśli Twój webinar zawiera porady ekspertów, możesz za niego pobierać opłaty. Nie zapominajmy też, że webinary są tanie w prowadzeniu. Możesz więc uzyskać ogromny zysk za niewiele więcej niż koszt usługi wideorozmowy i kilku narzędzi do prezentacji.

Czy webinaria mogą pomóc w budowaniu marki?

Dzielenie się swoją wiedzą pomaga budować reputację marki, a webinaria to świetny sposób, aby to zrobić.

Kiedy organizujesz informacyjny, profesjonalnie prowadzony webinar, prezentujesz swoją wiedzę branżową. Oferujesz również osobisty kontakt poprzez bezpośrednią rozmowę z klientami. Dodatkowo, webinaria są świetnym sposobem na pozyskanie referencji i dowodów społecznych dla Twojej firmy.

Ponadto, webinaria mogą pomóc w budowaniu relacji w branży. Współpracując z innymi ekspertami w Twojej niszy, wykorzystujesz ich publiczność, zarabiasz na tym wydarzeniu i dalej budujesz wiarygodność i autorytet swojej marki. Sprawdzanie backlinków może być świetnym sposobem na znalezienie ekspertów w podobnych niszach, do których można się zwrócić w sprawie wspólnych przedsięwzięć.

Czy webinaria są opłacalne?

Webinaria to definicja efektywności kosztowej! W porównaniu z osobistymi wydarzeniami, webinary są niewiarygodnie tanie. A biorąc pod uwagę biznes, który generują, są zdecydowanie opłacalną inwestycją.

Co więcej, treści wyprodukowane na webinarach nadają się do ponownego wykorzystania. Wystarczy nagrać webinar, a następnie go sprzedać. Możesz też przepakować treść do ebooka, wpisu na blogu lub kampanii w mediach społecznościowych. Jeśli jesteś w stanie zainwestować w platformy kursów online, webinar może być podstawą do stworzenia seryjnego programu szkoleniowego. To wszystko są wspaniałe formy pasywnego dochodu.

Jak włączyć webinaria do strategii content marketingowej

W tym momencie na pewno jesteś już przekonany o skuteczności webinarów. Teraz będziesz chciał wiedzieć, jak wdrożyć je do własnej strategii content marketingowej.

Jedną z cech webinarów jest to, że najlepiej sprawdzają się jako centralny punkt kampanii marketingowej. Powinieneś postrzegać inne rodzaje marketingu treści (e-maile, blogi i media społecznościowe) jako wspierające twój webinar, a nie odwrotnie.

Kolejną kluczową wskazówką jest mądry wybór platformy i sprawdzenie specyfikacji! Nie wybrałbyś systemu do obsługi rozmów biznesowych bez sprawdzenia, czy może on przenosić połączenia, więc nie popełnij tego samego błędu. Jeśli Twój webinar wymaga określonych narzędzi do prezentacji, interaktywnych funkcji lub analizy lejka, znajdź oprogramowanie, które to ułatwia.

Poza tym, webinaria mają ogromne możliwości adaptacyjne. Nie ma jednego sposobu na ich przeprowadzenie. Poniżej przedstawiamy jednak kilka naszych najlepszych praktyk dla każdego etapu procesu.

Projektowanie webinaru

Jeśli kiedykolwiek projektowałeś treść seminarium stacjonarnego, to wygląda to podobnie. Wspaniałą cechą webinarów jest ich elastyczność. Webinar może przybrać dowolną formę, która odpowiada Twojej marce.

Aby dać ci pomysł, webinar oparty na prezentacji powinien trwać około 60-90 minut. Podstawowy zarys mógłby wyglądać tak:

• Wprowadzenie i historia tematu
• Osobista historia związana z tematem, aby zapewnić kontekst i autorytet
• Lista problemów i rozwiązań związanych z Twoim tematem
• Przedstawić wszelkie oferty lub sprzedaż dołączone do webinaru
• Pytania i odpowiedzi

Warto pamiętać, że największym dobrodziejstwem webinaru jest jego interaktywność i zaangażowanie. Zaangażuj więc swoich słuchaczy i zachęcaj do zadawania wielu pytań.

Upewnij się również, że treść jest zgodna z potrzebami Twoich odbiorców. Dla wielu marketerów może to być uczenie babć ssania jaj, ale sukces webinaru zależy od zapotrzebowania na treści, które dostarcza. Użyj więc SERP checkera, zobacz jakie pytania są zadawane i odpowiedz na nie.

(Image sourced from ranktracker.com)

Marketing webinaru

Tak, musisz wprowadzić swój marketing na rynek. Nawet najlepszy webinar nie zdziała wiele, jeśli nikt się nie pojawi, a nie chcesz przecież, aby cała ciężka praca, którą włożyłeś w stworzenie webinaru, okazała się stratą czasu.

Nieopłacona taktyka promocyjna jest najmądrzejszą strategią. Maile, w szczególności, są najlepszym sposobem na promocję webinaru. Zalecamy utworzenie łańcucha mailowego z wprowadzeniem, przypomnieniem i kontynuacją.

Zaleca się, abyś rozpoczął promocję swojego webinaru na około cztery tygodnie przed wydarzeniem. Należy promować wcześnie i często, ale pamiętaj, aby włożyć trochę dodatkowego wysiłku w tydzień poprzedzający webinar.

Prowadzenie webinaru

Mów powoli, uśmiechaj się i wyobrażaj sobie swoich słuchaczy w bieliźnie. Wszyscy mamy swoje sztuczki dotyczące wystąpień publicznych, ale oto kilka konkretnych porad, jak sprawnie przeprowadzić webinar:

• Zainwestuj w swój sprzęt; porządny mikrofon może zrobić światową różnicę.
• Poznaj swój sprzęt! Powinieneś być przygotowany na każdą ewentualność.
• Zrób próbę przed wejściem na żywo.
• Stań do swojej prezentacji, jeśli to możliwe, z ustawionym biurkiem.
• Dostosuj swoje treści do konsumpcji zarówno na żywo, jak i przed nagraniem.
• Poproś kogoś, aby zarządzał czatem za Ciebie, podczas gdy Ty będziesz prowadził prezentację.
• Zamieść wiele ćwiczeń i pytań, aby zwiększyć zaangażowanie.
• Jeśli integrujesz sprzedaż z webinarem, najlepiej jest oferować oferty zależne od czasu, aby zachęcić do szybkich decyzji, gdy masz uwagę publiczności.
• Udostępnienie zasobów do pobrania.
• Wypróbuj interaktywne narzędzia, takie jak wirtualna foto-budka, aby zaangażować swoich odbiorców podczas tworzenia treści generowanych przez użytkowników.

Oczywiście sposób prowadzenia webinaru będzie się bardzo różnił od jego treści i konstrukcji, ale pamiętaj, że webinar powinien być informacyjny i użyteczny. Jeśli tylko dostarczysz tę wartość, nie popełnisz błędu.

Kontynuacja webinaru

Być może najważniejszą częścią każdego webinaru jest to, co dzieje się po nim. Webinar to szansa na zebranie zainteresowanych potencjalnych klientów i przekształcenie ich w lojalnych zwolenników. Kluczową częścią tego procesu jest utrzymywanie kontaktu.

Oczywistym sposobem na to jest kontynuowanie kontaktu z uczestnikami poprzez email (który podali podczas rejestracji). E-maile zachęcające do ponownego obejrzenia nagrania, kupienia produktu lub wzięcia udziału w kolejnym wydarzeniu mogą być świetnym sposobem na utrzymanie zaangażowania klientów.

Jednak inną skuteczną metodą może być stworzenie grupy w mediach społecznościowych. Pozwala to uczestnikom na stworzenie społeczności, a tym samym na dodanie większej wartości do Twojego webinaru i zbudowanie lojalnej i oddanej bazy klientów.

Przeglądanie webinaru

Kolejnym ważnym elementem follow-up jest analityka danych. Jak już wspomniano, webinary są doskonałą okazją do zbierania informacji na temat upodobań klientów. Oznacza to, że masz mnóstwo danych, które pomogą dostarczyć klientom lepsze, bardziej spersonalizowane treści w przyszłości.

Prześledź również ranking stron, na które zostali skierowani uczestnicy. Dzięki temu możesz sprawdzić, jak duży ruch wygenerował Twój webinar.

Warto również przejrzeć analizy dotyczące samego webinaru: ile osób zarejestrowało się, a ile nie wzięło udziału? Którzy klienci byli najbardziej zaangażowani? Czy pojawiły się jakieś pytania, na które nie mogłeś odpowiedzieć? Może to pomóc Ci w poprawieniu wyników podczas kolejnego webinaru lub nawet w znalezieniu potencjalnych współpracowników, z którymi mógłbyś przeprowadzić webinar w ramach joint-venture.

Wprowadź webinaria do swojej strategii content marketingowej

Liczba odbiorców webinarów wciąż rośnie, a coraz więcej marketerów zaczyna się na nie łapać. Potencjalni klienci chętnie sięgną po Twoją wiedzę i podzielą się nią - a jeśli Ty tego nie zrobisz, zrobi to ktoś inny. Nie przegap więc fali i dodaj webinaria do swojego arsenału content marketingowego.