Jak wykorzystać wyskakujące okienka do zwiększenia sprzedaży i pozyskiwania potencjalnych klientów?

Wprowadzenie

Wyskakujące okienka są powszechną częścią obecnego projektowania stron internetowych i marketingu, pojawiając się na prawie każdej stronie internetowej lub platformie online.

(Ankieta we współpracy z Smart Lead .AI)

Wyskakujące okienka są doceniane przez niektórych za ich zdolność do przyciągania uwagi i zwiększania konwersji, podczas gdy inni uważają je za irytujące i inwazyjne.

Wyskakujące okienka mogą pomóc przebić się przez bałagan i hałas świata online, wykorzystując te przyciągające uwagę elementy, aby skierować uwagę odwiedzających na konkretną wiadomość lub ofertę , co skutkuje konwersjami lub zaangażowaniem.

Na przykład wyskakujące okienko z darmowym ebookiem lub whitepaper może odwoływać się do potrzeby użytkownika w zakresie wiedzy lub samodoskonalenia, podczas gdy wyskakujące okienko promujące zniżkę lub ofertę ograniczoną czasowo może odwoływać się do pragnienia użytkownika w zakresie oszczędności lub ekskluzywności dzięki odpowiedniemu współczynnikowi konwersji i zoptymalizowanym testom

Ważnym aspektem psychologii wyskakujących okienek jest koncepcja obciążenia poznawczego.

Ilość pracy umysłowej niezbędnej do przetworzenia i zrozumienia wiadomości lub zadania jest określana jako obciążenie poznawcze.

Zachęcając zespół do przetwarzania i reagowania bez dodatkowych warstw informacji lub rozpraszania uwagi, wyskakujące okienka zmniejszają obciążenie poznawcze strony internetowej lub doświadczenia użytkownika.

Podczas zatrudniania lub wydawania poleceń kluczowe jest znalezienie równowagi między korzyściami płynącymi z wyskakujących okienek a wymogiem zapewnienia jasnego i łatwego do zrozumienia doświadczenia użytkownika z zespołem.

Ostatecznie psychologia pop-upów to złożony i zróżnicowany temat, który obejmuje uwagę, perswazję, obciążenie poznawcze i wiele innych elementów.

Wyskakujące okienka na stronie internetowej mogą zwiększać obciążenie poznawcze użytkownika, wymagając od niego przetwarzania i reagowania na dodatkową warstwę informacji lub rozpraszania uwagi.

Trzy rodzaje obciążeń poznawczych i ich przegląd

Obciążenie własne

Obciążenie wewnętrzne to rodzaj obciążenia poznawczego, które odnosi się do nieodłącznej trudności zadania lub wiadomości, z którą użytkownik ma do czynienia. Złożoność treści, a także wcześniejsza wiedza i doświadczenie użytkownika w danej dziedzinie, określają ten rodzaj obciążenia poznawczego.

Gdy użytkownikowi przedstawiane są trudne lub nowe informacje lub zadania, nieodłączne obciążenie wzrasta. Oznacza to, że potrzebne są dodatkowe zasoby poznawcze, aby przetrawić i zrozumieć informacje lub ukończyć zadanie.

Gdy użytkownikowi prezentowane są podstawowe lub znane informacje lub zadanie, wewnętrzne obciążenie jest zmniejszone i wymagane są mniejsze zasoby poznawcze.

Złożoność treści, wcześniejsza wiedza i umiejętności użytkownika, wymagany poziom zaangażowania oraz poziom abstrakcji lub konkretności informacji wpływają na wewnętrzne obciążenie.

Złożone równanie matematyczne, na przykład, miałoby wysokie wewnętrzne obciążenie dla osoby niezaznajomionej z arytmetyką, ale niskie wewnętrzne obciążenie dla matematyka.

Jasne i zwięzłe wskazówki, wraz z odpowiednimi przykładami lub analogiami, które pomagają uprościć informacje, są jedną z technik zmniejszania wewnętrznego obciążenia zadania lub komunikacji.

Informacje zwrotne i porady mogą również pomóc zmniejszyć wewnętrzne obciążenie poprzez wyjaśnienie oczekiwań i zapewnienie poczucia postępu i osiągnięć.

Projektanci mogą tworzyć bardziej angażujące i udane doświadczenia użytkowników, które są łatwiejsze w użyciu i nawigacji poprzez zrozumienie elementów, które przyczyniają się do wewnętrznego obciążenia i znalezienie rozwiązań, które je zmniejszą.

Obce obciążenie odnosi się do dodatkowej pracy poznawczej wymaganej przez nieistotne lub niechciane informacje.

Rozproszenie uwagi lub nieistotne informacje, które zwiększają obciążenie poznawcze aktywności, nie przyczyniając się do zwiększenia wiedzy lub wydajności użytkownika, powodują tego rodzaju obciążenie poznawcze.

Obce obciążenie

Obce obciążenie może być spowodowane wieloma czynnikami, w tym bałaganem wizualnym, bezużyteczną zawartością i źle zaprojektowanymi interfejsami użytkownika.

Optymalizacja strony internetowej z zagraconymi układami tematycznymi i zbyt dużą liczbą wyskakujących okienek, na przykład, zmniejsza zbędne obciążenie i inne zakłócenia, które nie są naprawiane, przerywają przepływ użytkownika, jednocześnie utrudniając konsumentom znalezienie potrzebnych informacji.

Redukcja zbędnego obciążenia ma kluczowe znaczenie dla projektantów i deweloperów, ponieważ może pomóc poprawić efektywność i użyteczność produktu.

Uproszczenie interfejsu użytkownika i usunięcie niepotrzebnych treści lub elementów projektu jest jedną z technik zmniejszania zbędnego obciążenia. Inną strategią jest optymalizacja struktury i rozmieszczenia treści, aby zmniejszyć rozpraszanie uwagi i pomóc ludziom skupić się na najważniejszych informacjach.

Projektanci mogą również korzystać z wizualnych wskazówek i innych podejść, aby zwrócić uwagę użytkownika na najważniejsze informacje lub działania.

Na przykład, wyróżnienie krytycznych przycisków lub tekstu kolorem lub kontrastem może pomóc zmniejszyć niepotrzebne obciążenie i ułatwić użytkownikom znalezienie tego, czego potrzebują.

Projektanci mogą tworzyć bardziej efektywne i angażujące doświadczenia użytkownika, które są łatwiejsze w użyciu i nawigacji, identyfikując źródła zbędnego obciążenia i wdrażając rozwiązania w celu ich wyeliminowania.

Obciążenie Germane

Obciążenie zarodkowe odnosi się do wysiłku poznawczego wymaganego do przetworzenia i zintegrowania nowych informacji, które są istotne i przydatne dla celów użytkownika.

Wysiłek poznawczy wymagany do przeanalizowania i zintegrowania nowych informacji, które są istotne i wartościowe dla celów użytkownika, jest określany jako obciążenie germane.

Obciążenie Germane jest korzystne, ponieważ pomaga użytkownikowi przetwarzać i zapamiętywać informacje, które pomogą mu osiągnąć jego cele.

Na obciążenie wpływa wiele aspektów, w tym istotność i przydatność informacji, wymagany poziom zaangażowania oraz wcześniejsza wiedza i umiejętności użytkownika w danym temacie.

Istotne obciążenie wzrasta, gdy użytkownik otrzymuje informacje, które są istotne i wartościowe dla jego celów.

Oznacza to, że do analizy i integracji informacji potrzeba więcej zasobów poznawczych, ale wysiłek jest opłacalny, ponieważ pomaga użytkownikowi w osiągnięciu jego celów.

Witryna e-commerce, która oferuje spersonalizowane rekomendacje oparte na historii przeglądania użytkownika, może na przykład zwiększyć obciążenie, oferując materiały, które są bezpośrednio związane z zainteresowaniami i celami użytkownika.

Jeśli chodzi o wyskakujące okienka, najważniejszą formą obciążenia poznawczego, którą należy wziąć pod uwagę, jest zbędne obciążenie. Jeśli wyskakujące okienko jest nieistotne lub niepotrzebne dla celów użytkownika, może zwiększyć jego niepotrzebne obciążenie poznawcze i zmniejszyć skuteczność strony internetowej lub doświadczenia użytkownika.

W rezultacie marketerzy i projektanci witryn muszą dokładnie ocenić trafność i użyteczność swoich wyskakujących okienek, a także upewnić się, że są one ukierunkowane i tworzone w sposób ograniczający zbędne obciążenie.

Wyskakujące okienka powinny być zaprojektowane tak, aby były nieinwazyjne, szybkie do odrzucenia i odpowiednie do celów użytkownika, aby zmniejszyć niepotrzebne obciążenie. Jasny przekaz, dopasowane oferty i spersonalizowane treści mogą pomóc w osiągnięciu tego celu.

Ponadto parametry techniczne wyskakujących okienek, takie jak czas ładowania i wydajność, muszą być zoptymalizowane, aby zapewnić, że nie dodają one nadmiernego obciążenia poznawczego do doświadczenia użytkownika.

Ostatecznie, psychologia pop-upów jako koncepcja obciążenia poznawczego podkreśla znaczenie zrównoważenia korzyści pop-upów z wymogiem zapewnienia jasnego i przyjaznego dla użytkownika doświadczenia.

(Jako marketerzy i projektanci stron internetowych, wtyczki są podstawą każdej struktury funkcjonującej strony internetowej).

Rodzaje wyskakujących okienek wraz z ich przeglądem, mocnymi i słabymi stronami

Wyskakujące okienka wejściowe

Wyskakujące okienka wejściowe to forma wyskakującego okienka, które pojawia się, gdy użytkownik odwiedza witrynę internetową lub przechodzi do określonej strony.

Mają one na celu wzbudzenie zainteresowania użytkownika i zachęcenie go do wykonania określonej czynności, takiej jak zapisanie się do newslettera lub dokonanie zakupu.

Wyskakujące okienka wejściowe często zawierają komunikat z wezwaniem do działania (CTA), a także formularz do wypełnienia przez użytkownika.

Wyskakujące okienka wejściowe mogą pomóc w zwiększeniu konwersji i generowaniu potencjalnych klientów, dając konsumentom jasny i bezpośredni komunikat o tym, jakie działania powinni podjąć na stronie internetowej. Mogą być również wykorzystywane do promowania określonych produktów lub usług i oferowania użytkownikom specjalnych ofert lub rabatów.

Wyskakujące okienka wejściowe mogą być jednak postrzegane jako natrętne lub irytujące, jeśli zostaną źle wdrożone. Aby wyskakujące okienka wejściowe były skuteczne i lubiane przez konsumentów, należy stosować najlepsze praktyki w zakresie projektowania i wdrażania wyskakujących o kienek.

Na przykład wyskakujące okienka wejściowe muszą wtapiać się w ogólny wygląd witryny i być łatwe do zamknięcia, jeśli użytkownik nie jest zainteresowany. Aby zwiększyć trafność i zaangażowanie, powinny one być również dostosowane do konkretnych grup użytkowników w oparciu o takie aspekty, jak geografia, zachowanie i dane demograficzne.

Ostatecznie, przy odpowiednim i strategicznym wykorzystaniu w witrynie internetowej lub cyfrowej kampanii marketingowej, wyskakujące okienka wejściowe mogą być przydatnym narzędziem do zwiększania konwersji i generowania potencjalnych klientów.

Mocne strony

• Wysoka widoczność: Wyskakujące okienka wejściowe, które wyświetlają się, gdy tylko użytkownik wejdzie na stronę internetową lub wyląduje na określonej stronie, są jednymi z najbardziej zauważalnych typów wyskakujących okienek. W rezultacie może wzrosnąć prawdopodobieństwo, że użytkownik wykona zamierzoną akcję.
• Lepsza konwersja: Wyskakujące okienka wejściowe mogą zwiększyć skłonność użytkowników do podejmowania określonych działań, takich jak zapisanie się do newslettera lub sfinalizowanie zakupu, poprzez przedstawienie jasnego i bezpośredniego komunikatu wzywającego do działania.
• Wyskakujące okienka wejściowe mogą być dostosowane do konkretnych grup użytkowników w oparciu o informacje takie jak lokalizacja, zachowanie i dane demograficzne, co może zwiększyć trafność i zaangażowanie.

Słabe strony

• Wyskakujące okienka wejściowe mogą potencjalnie frustrować konsumentów, jeśli są źle zaimplementowane lub wyświetlane zbyt często. Może to skutkować niższym zaangażowaniem i nieprzyjemnymi doświadczeniami użytkowników.
• Wyskakujące okienka mogą również odciągać uwagę odwiedzających od głównych informacji witryny, zwłaszcza jeśli zajmują znaczną część ekranu lub są trudne do zamknięcia.
• Oprogramowanie blokujące reklamy: Przeglądarki niektórych użytkowników mogą być wyposażone w oprogramowanie blokujące reklamy, które może całkowicie zablokować wyświetlanie wyskakujących okienek. W rezultacie skuteczność i zasięg kampanii pop-up mogą być ograniczone.

Wyskakujące okienka wyjścia

Wyskakujące okienka wyjścia, często określane jako wyskakujące okienka z intencją wyjścia, są wywoływane przez działania użytkownika, które sugerują, że zamierza on zamknąć kartę lub opuścić witrynę.

Typowym sposobem identyfikacji tej aktywności są kliknięcia myszą lub ruchy, które sygnalizują, że użytkownik próbuje opuścić witrynę.

Wyskakujące okienka mają na celu przyciągnięcie uwagi użytkownika i przekonanie go do podjęcia określonego działania przed opuszczeniem witryny. Działanie to może być dowolne - od dokonania zakupu po zapisanie się do newslettera.

Wyskakujące okienka mają na celu przyciągnięcie widzów, którzy w przeciwnym razie mogliby opuścić witrynę bez konwersji, w nadziei, że staną się płacącymi klientami lub subskrybentami.

Wyskakujące okienka wyjściowe mogą być bardzo dobrze dostosowane do konkretnych segmentów użytkowników lub ich aktywności, co jest jedną z ich głównych zalet.

Aby przekonać użytkownika do sfinalizowania transakcji, można skierować do niego wyskakujące okienko reklamujące zniżkę lub bezpłatną dostawę, jeśli dodał produkty do koszyka, ale nie dokonał jeszcze zakupu.

Jednak wyskakujące okienka mogą być również postrzegane jako irytujące lub przeszkadzające, jeśli nie są dobrze wykonane, użytkownicy mogą wierzyć, że nie są w stanie opuścić strony internetowej, co może sprawić, że poczują się niekorzystnie w stosunku do firmy lub strony internetowej.

Wyskakujące okienka wyjścia muszą być tworzone z myślą o doświadczeniu użytkownika, jeśli chcemy zmniejszyć to ryzyko. Przykładami tego, jak to zrobić, jest uczynienie wyskakującego okienka atrakcyjnym wizualnie, łatwym do zinterpretowania i odpowiadającym wymaganiom lub zainteresowaniom użytkownika.

Wyskakujące okienka nie powinny być wyświetlane zbyt często, aby nie stały się irytujące lub przytłaczające.

Wyskakujące okienka wyjścia są przydatnym narzędziem do łapania osób, które są gotowe do opuszczenia strony internetowej i przekonania ich do podjęcia określonej aktywności.

Aby nie były postrzegane przez użytkowników jako natrętne lub uciążliwe, muszą być odpowiednio wdrożone.

Mocne strony

• Wyskakujące okienka wyjściowe są przydatne do zatrzymania odwiedzających w witrynie, którzy w przeciwnym razie mogliby ją opuścić bez dokonania zakupu, dając szansę na przekształcenie ich w subskrybentów lub klientów.
• Wyskakujące okienka wyjścia mogą być bardzo konkretnie dostosowane do określonych danych demograficznych lub zachowań użytkowników, zwiększając prawdopodobieństwo ich sukcesu w generowaniu konwersji.
• Wyskakujące okienka wyjściowe mogą poprawić wrażenia użytkowników, jeśli zostaną prawidłowo wdrożone, przekazując konsumentom istotne i pomocne informacje lub oferty przed opuszczeniem witryny.

Słabe strony

• Wyskakujące okienka mogą być postrzegane przez użytkowników jako uciążliwe lub przeszkadzające, jeśli nie są prawidłowo zaimplementowane, co może powodować ich negatywne nastawienie do firmy lub strony internetowej.
• Ryzyko utraty zaufania: Jeśli użytkownicy zobaczą wyskakujące okienko wyjścia, które wydaje się być oparte na ich historii surfowania lub danych osobowych, mogą poczuć się tak, jakby ich prywatność została naruszona, co może spowodować utratę zaufania do firmy.
• Optymalizacja mobilna Wyskakujące okienka mogą być trudne do zoptymalizowania pod kątem urządzeń mobilnych, co może prowadzić do złego doświadczenia użytkownika i zmniejszonej skuteczności.
• Zgodność z prawem: W zależności od kraju lub regionu mogą istnieć prawne zobowiązania strony internetowej do uzyskania zgody użytkownika przed wyświetleniem użytkownikom wyskakujących okienek, w tym wyskakujących okienek wyjścia.

Wyskakujące okienka czasowe

Wyskakujące okienka, które pojawiają się po określonym czasie, nazywane są wyskakującymi okienkami czasowymi.

Aby przyciągnąć uwagę użytkownika i przekonać go do wykonania określonej czynności, opóźnienie czasowe jest często dostosowywane tak, aby mógł on wejść w interakcję ze stroną internetową lub treścią przed pojawieniem się wyskakującego okienka.

Ponieważ prezentują one odwiedzającym ukierunkowane wezwanie do działania w momencie, w którym najprawdopodobniej są zaangażowani w witrynę lub treść, wyskakujące okienka czasowe mogą być dość skuteczne w poprawie konwersji.

Fakt, że wyskakujące okienka czasowe mogą być niesamowicie dostosowane do określonych segmentów użytkowników lub działań, jest jedną z ich kluczowych zalet.

Na przykład wyskakujące okienko z określonym czasem może pojawić się, gdy użytkownik przeglądał określoną liczbę produktów lub spędził określoną ilość czasu na określonej stronie.

Czasowe wyskakujące okienka mogą być bardziej skuteczne w generowaniu konwersji niż konwencjonalne wyskakujące okienka ze względu na tę dostosowaną strategię.

Jedną z głównych wad wyskakujących okienek jest jednak to, że niektórzy użytkownicy mogą uznać je za natrętne lub irytujące.

Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli wyskakujące okienko przeszkadza użytkownikowi w przeglądaniu, pojawia się często lub nie pomaga użytkownikowi.

Ponadto odwiedzający mogą nie mieć wystarczająco dużo czasu na interakcję z witryną lub treścią przed wyświetleniem wyskakującego okienka, jeśli czas wyskakującego okienka jest źle skalibrowany, co może powodować frustrację lub irytację.

Mocne strony

• Użytkownicy, którzy mogli nie zauważyć innych wezwań do działania na stronie, mogą zostać przyciągnięci przez wyskakujące okienka czasowe.
• Ze względu na możliwość zaoferowania tymczasowej zniżki lub innej zachęty, mogą one stworzyć poczucie pilności.
• Możliwość konwersji można zwiększyć, dostosowując wyskakujące okienka do określonych segmentów użytkowników w oparciu o ich zachowanie lub historię przeglądania.

Słabe strony

• Wyskakujące okienka czasowe mogą przeszkadzać użytkownikowi w przeglądaniu stron i być postrzegane jako natrętne lub irytujące.
• Jeśli użytkownik nie jest zainteresowany ofertą lub wyskakujące okienko pojawia się, gdy użytkownik nie jest gotowy do działania, mogą one nie być skuteczne.
• Na urządzeniach mobilnych, gdzie odwiedzający mogą być bardziej skłonni do szybkiego opuszczenia witryny, jeśli napotkają zbyt wiele wyskakujących okienek, wyskakujące okienka czasowe mogą być mniej skuteczne.

Kliknij wyskakujące okienko

Wyskakujące okienka po kliknięciu, często określane jako wyskakujące okienka wyzwalane kliknięciem, pojawiają się, gdy użytkownik kliknie określony link lub przycisk na stronie internetowej.

Te wyskakujące okienka mają na celu dostarczenie odwiedzającym więcej informacji lub przekonanie ich do zrobienia czegoś, na przykład zarejestrowania się w bezpłatnym okresie próbnym, dołączenia do newslettera lub dokonania zakupu.

Jedną z ich zalet jest fakt, że wyskakujące okienka wyzwalane kliknięciem mogą być niezwykle ukierunkowane i dopasowane do potrzeb lub zainteresowań użytkownika.

Na przykład, jeśli użytkownik kliknie przycisk "Dowiedz się więcej" dla konkretnego towaru lub usługi, wyskakujące okienko może oferować więcej szczegółów na temat tego towaru lub usługi, a także rabat lub inną zachętę, aby przekonać użytkownika do dokonania zakupu.

Co więcej, wyskakujące okienka wyzwalane kliknięciem mogą być wykorzystywane do oferowania dodatkowych zasobów lub informacji, które nie są natychmiast dostępne na stronie głównej.

Na przykład wyskakujące okienko, które pojawia się po kliknięciu przez użytkownika, może oferować bezpłatne pobranie lub dostęp do webinaru w zamian za adres e-mail użytkownika lub inne dane kontaktowe.

Jednak źle zaimplementowane wyskakujące okienka wyzwalane kliknięciem mogą być postrzegane jako inwazyjne lub zakłócające przeglądanie stron przez użytkownika.

Kluczowe jest upewnienie się, że wyskakujące okienko jest adekwatne do zainteresowań i potrzeb użytkownika, że nie jest zbyt rozpraszające i że można je łatwo zamknąć.

Ogólnie rzecz biorąc, wyskakujące okienka wyzwalane kliknięciem mogą być przydatne do przekazywania klientom, którzy już wyrazili zainteresowanie określonym produktem lub usługą, konkretnych informacji i zachęt.

Ważne jest, aby rozważyć zalety wyskakującego okienka w porównaniu z niebezpieczeństwami związanymi z tym, że użytkownik uzna je za natrętne lub uciążliwe.

Mocne strony

• Niezwykle ukierunkowane: Klikając określony link lub przycisk, użytkownik może określić, że wyskakujące okienko wyzwalane kliknięciem będzie wyświetlane tylko wtedy, gdy wyrazi określone zainteresowanie lub cel.
• Istotne informacje: Ponieważ wyskakujące okienka wyzwalane kliknięciem są wyświetlane w odpowiedzi na określoną aktywność użytkownika, mogą być tworzone w celu dostarczania użytkownikom niezwykle istotnych i kontekstowych informacji.
• Wzrost konwersji można osiągnąć poprzez wykorzystanie wyskakujących okienek wyzwalanych kliknięciem, aby przekonać odwiedzających do wykonania określonej czynności, takiej jak zapisanie się na okres próbny lub sfinalizowanie zakupu.

Słabe strony

• Ryzyko irytacji: Użytkownicy mogą uznać wyskakujące okienka uruchamiane kliknięciem za natrętne lub irytujące, jeśli pojawiają się zbyt często lub w nieodpowiednich momentach.
• Zakłócenie doświadczenia użytkownika: Wyskakujące okienka wyzwalane kliknięciem mogą mieć negatywny wpływ na postrzeganie witryny lub marki przez użytkownika, jeśli zakłócają jego przeglądanie lub przepływ.
• Ryzyko nadużywania: Wyskakujące okienka wyzwalane kliknięciem mogą stracić swój wpływ i zostać zignorowane przez konsumentów, jeśli będą używane zbyt często.

Wyskakujące okienko po najechaniu kursorem

Specyficzny rodzaj wyskakującego okienka o nazwie hover pop-up pojawia się, gdy użytkownik przesunie wskaźnik myszy nad określony element strony internetowej.

Są one tworzone, aby dać użytkownikom, którzy już wyrazili zainteresowanie określonym towarem lub usługą, więcej informacji lub wezwanie do działania.

Osoby zainteresowane treściami na stronie internetowej mogą skorzystać z ukierunkowanych informacji lub ofert dostarczanych za pośrednictwem wyskakujących okienek.

Użytkownicy, którzy są już zainteresowani określonym produktem lub usługą, mogą otrzymywać kontekstowe informacje i oferty z wyskakujących okienek, co jest jedną z ich głównych zalet.

Na przykład wyskakujące okienko po najechaniu kursorem może pojawić się, gdy użytkownik najedzie kursorem na obraz produktu i zaoferuje więcej informacji o towarach, cenach lub ofercie promocyjnej.

Może to być potężna strategia przekonywania konsumentów do zakupu lub zrobienia czegokolwiek innego.

Wyskakujące okienka mogą być jednak postrzegane jako natrętne lub uciążliwe, jeśli są źle zaimplementowane. Wyskakujące okienko może utrudniać przeglądanie i powodować irytację, jeśli pojawia się zbyt szybko lub zasłania kluczowe informacje.

Ponadto niektórzy użytkownicy mogą mieć włączoną blokadę wyskakujących okienek, co uniemożliwiłoby wyświetlanie wyskakującego okienka.

Wyskakujące okienka mogą być ogólnie przydatnym narzędziem do zwiększania konwersji na stronie, ale ważne jest, aby dokładnie przeanalizować ich implementację i upewnić się, że nie zakłócają one surfowania użytkownika.

Mocne strony

• Dają one użytkownikowi kontekstowe informacje o elemencie, na który najeżdża kursorem, co może być dość istotne i podnieść poziom jego zaangażowania w witrynę.
• Mogą one być mniej uciążliwe niż inne rodzaje wyskakujących okienek, ponieważ nie przeszkadzają użytkownikowi w przeglądaniu stron, dopóki nie wejdzie on w bezpośrednią interakcję z elementem.
• Ze względu na fakt, że są one uruchamiane przez określoną aktywność użytkownika, mogą być bardzo ukierunkowane (najechanie kursorem na określony element).

Słabe strony

• Użytkownicy, którzy nie najeżdżają aktywnie kursorem na elementy witryny, mogą ich nie zauważyć. Jeśli pojawiają się zbyt często lub nie oferują przydatnych informacji, mogą być postrzegane jako nieprzyjemne lub rozpraszające.
• Na urządzeniach mobilnych, gdy najechanie kursorem nie jest możliwe lub może wymagać innego zaangażowania użytkownika, mogą one nie działać dobrze.

Najlepsze praktyki do rozważenia podczas tworzenia wyskakujących okienek

Tworzenie dobrych wyskakujących okienek może być trudne, ponieważ istnieje delikatna granica między angażowaniem użytkownika a byciem postrzeganym jako natrętny.

• Targetowanie: Zastosuj opcje kierowania, aby zagwarantować, że wyskakujące okienko zostanie wyświetlone odpowiednim odbiorcom w odpowiednim momencie. Zachowanie użytkownika, lokalizacja, urządzenie i źródło odesłania mogą być wykorzystane do kierowania reklam na użytkowników.
• Weź pod uwagę czas wyskakującego okienka. Wyświetlaj go, gdy użytkownik najprawdopodobniej wejdzie z nim w interakcję, na przykład po spędzeniu przez niego czasu na stronie lub tuż przed jej opuszczeniem.
• Projekt: Sprawdź, czy pop-appearance jest atrakcyjny wizualnie i spójny z ogólnym brandingiem strony. Unikaj bałaganu i zbędnych informacji, używając precyzyjnego, zwięzłego języka.
• Propozycja wartości: Wyjaśnij, jaka jest propozycja wartości oferty lub działania, które chcesz, aby użytkownik podjął. Może to obejmować podkreślenie korzyści, rabatów lub ekskluzywnych materiałów.
• Wezwanie do działania: Zastosuj jasne i atrakcyjne wezwanie do działania, które jasno wyjaśnia, jakie działanie powinien wykonać użytkownik. Może to obejmować użycie języka zorientowanego na działanie, podkreślenie rzadkości lub pilności lub przedstawienie dowodu społecznego.
• Testowanie: Regularnie testuj i ulepszaj wyskakujące okienko, aby poprawić jego skuteczność. Może to obejmować eksperymentowanie z różnymi projektami, komunikatami, czasem i możliwościami kierowania.

Niedobór to kolejna zasada, którą warto stosować. Niedobór odnosi się do przekonania, że coś jest bardziej wartościowe lub atrakcyjne, gdy jest tego mało.

Wyskakujące okienko z napisem "Pozostało tylko 5 wolnych miejsc" może na przykład wywołać poczucie pilności i zmotywować użytkowników do działania przed utratą szansy.

Spigen, sklep internetowy, jest jedną z firm, która skutecznie zastosowała te najlepsze praktyki, jednocześnie oszczędzając duże wydatki marketingowe. Spigen zwiększył liczbę zapisów do newslettera o 60% dzięki wyskakującym okienkom opartym na nauce behawioralnej.