Jak zidentyfikować właściwe kanały marketingowe dla Twojej firmy

Intro

Wybór odpowiednich kanałów marketingowych dla Twojej firmy może przypominać grę o wysoką stawkę w pokera lub blackjacka.

Podobnie jak w przypadku hazardu, decyzja o "pójściu na całość" w danym kanale marketingowym może zadecydować o Twoim sukcesie lub go przerwać. Jeśli wybierzesz zły kanał, ryzykujesz stratę czasu i pieniędzy na strategię marketingową, która nie działa.

Z drugiej strony, jeśli wybierzesz odpowiedni kanał, napędzasz znaczny zwrot z inwestycji.

Ale jak zidentyfikować właściwe kanały marketingowe dla swojej firmy? W tym wpisie na blogu poznamy kilka prostych strategii oceny opcji i znalezienia odpowiednich opcji dla konkretnej strategii marketingowej.

Czy jesteś gotowy, aby dowiedzieć się więcej?

Zanurzmy się.

Jakie są różne kanały marketingowe, które możesz wykorzystać dla swojego biznesu?

Oto pięć najbardziej powszechnych kanałów marketingowych, które wykorzystuje prawie każda firma.

Więc z nich wybierz dwa lub trzy kanały, aby zamoczyć stopy.

1. Wyszukiwanie organiczne

Organiczne wyszukiwanie to darmowy ruch, który przychodzi na Twoją stronę z wyszukiwarek takich jak Google i Bing.

Na przykład, gdy wyszukujesz słowo kluczowe takie jak "najlepsze oprogramowanie do zarządzania projektami" w Google, otrzymujesz listę stron internetowych zajmujących miejsce na pierwszej stronie wyników wyszukiwania (SERP).

(Źródło obrazu)

Lądowanie na pierwszej stronie SERP Google to upragnione miejsce. Dlaczego? Wyniki te przyciągają 95% całego organicznego ruchu wyszukiwania.

A jako właściciel firmy, to muzyka dla Twoich uszu. Jak więc sprawić, by Twoja strona internetowa dobrze wypadła w wyszukiwarkach?

• Zbuduj stronę przyjazną dla SEO (szybko się ładuje, zawiera meta opisy, teksty alt obrazków itp.)
• Tworzenie wysokiej jakości treści zorientowanych na rozwiązanie problemu wokół słów kluczowych
• Pozyskiwanie backlinków z innych stron internetowych

2. Płatne wyszukiwanie (PPC)

Płatne wyszukiwanie jest przeciwieństwem wyszukiwania organicznego: musisz zapłacić, aby uzyskać ruch do swojej witryny z wyszukiwarek.

Wyniki te są oznaczone jako "sponsorowane" nad wynikami organicznymi na SERPach.

(Źródło obrazu)

I zawsze, gdy ktoś kliknie w te strony lub artykuły (które mają obok tag "sponsorowane"), te marki zapłacą Google. Stąd nazwa pay-per-click (PPC).

Reklama PPC jest idealnym kanałem dla firm, które chcą prowadzić ukierunkowany ruch do swojej witryny i generować leady lub sprzedaż szybko. I to jest szczególnie skuteczne dla osiągnięcia konkretnej publiczności na podstawie ich zachowań wyszukiwania lub zainteresowania.

Z PPC, można licytować na konkretne słowa kluczowe i frazy istotne dla Twojej firmy, co pozwala kontrolować budżet i śledzić ich zwrot z inwestycji (ROI) w czasie rzeczywistym. W zależności od docelowych słów kluczowych, może to być skuteczna i opłacalna strategia marketingowa.

Użyj narzędzi do badania słów kluczowych, takich jak Ranktracker, aby pomóc Ci znaleźć lukratywne słowa kluczowe dla Twoich kampanii PPC.

3. Media społecznościowe

Media społecznościowe to droga do celu, jeśli chodzi o budowanie marki i łączenie się z odbiorcami.

Możesz być kreatywny w swoich treściach i dzielić się wszystkimi rodzajami rzeczy, od zdjęć i filmów po wpisy na blogu i memy. Możesz również rozmawiać ze swoimi zwolennikami poprzez komentarze, polubienia i akcje, co jest świetnym sposobem na budowanie zaufania i pokazanie swojej osobowości.

To idealny kanał do budowania tożsamości marki i zachęcania ludzi do sprawdzenia oferty produktowej lub usługowej.

Szukasz inspiracji? Skorzystaj z książki Ulta Beauty. Na Instagramie zgromadzili ponad 7 milionów obserwujących, dzieląc się poradami kosmetycznymi i swoimi najlepiej sprzedającymi się produktami.

(Źródło obrazu)

Pro tip: Użyj edytora obrazów, aby zaprojektować wysokiej jakości obrazy dostosowane do konkretnej platformy.

A to jeszcze nie wszystko. Media społecznościowe to kopalnia informacji o Twoich klientach. Możesz podrasować swoją strategię marketingową, śledząc ich zachowania i preferencje, aby lepiej zaspokajać ich potrzeby.

Więc jeśli chcesz zwiększyć swoją obecność w Internecie i angażować się z klientami, media społecznościowe są zdecydowanie drogą do zrobienia. Ale przed nurkowaniem w tych platformach, być jasne na swój cel marketingowy.

• Próbujesz zaistnieć w sieci?
• Chcesz zbudować lojalną społeczność klientów?
• Jesteś zainteresowany napędzaniem błyskawicznej sprzedaży dla swojego biznesu?

Odpowiedzi na niektóre z tych pytań pomogą Ci wybrać odpowiednią platformę mediów społecznościowych, aby zbudować swoją obecność online.

Ale jest też minus korzystania z kanałów mediów społecznościowych: potrzeba czasu, aby wygenerować ROI. Niestety, to nie jest publikacja raz i wirusy z dnia na dzień.

Kanały social media to wynajęte przestrzenie, w których możesz dotrzeć do swoich idealnych odbiorców. Nie ma jednak pewności, że po śledzeniu Ciebie odwiedzą Twoją stronę internetową.

Tak więc, potrzebujesz odpowiedniej strategii marketingowej, aby ustanowić kilka punktów kontaktowych, aby uzyskać wyniki i wypełnić swój lejek sprzedaży.

Na przykład LeatherCult wykorzystuje wiele kanałów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i Pinterest, aby zbudować solidną obecność online i promować swoje produkty.

Ale pamiętają też o swoim lejku sprzedażowym, kierując swoich followersów na swoją stronę internetową poprzez link w swoim Instagramowym bio.

(Źródło obrazu)

4. Email marketing

Prawie każda firma używa poczty elektronicznej do komunikacji ze swoimi pracownikami i klientami.

Dlatego właśnie e-maile są jedną z najczęściej stosowanych metod komunikacji - Twoja idealna grupa docelowa mocno na nich polega.

Oto dwa podstawowe sposoby wykorzystania email marketingu na swoją korzyść:

• Newsletter: Wysyłaj tygodniowe lub miesięczne newslettery, aby edukować i wchodzić w interakcję ze swoimi odbiorcami.
• Kampania drip email: Wyślij im serię e-maili, gdy optują za Twoimi produktami lub usługami, i pielęgnuj ich przez lejek sprzedażowy.

Być może zastanawiasz się, jak przechwycić adres e-mail moich idealnych prospektów? Odpowiedzią jest lead magnet.

Ambitna Kuchnia, blog o zdrowej żywności, w zamian za adres e-mail oferuje e-booka z topowymi przepisami na 30-minutowe obiady. To się opłaca, prawda?

Odpowiedź brzmi: "Tak, chcę tego!" (sprawdź przycisk CTA).

(Źródło obrazu)

Teraz masz kompletną listę mailową pełną potencjalnych leadów. Wynik.

5. Ruch kierowany

Ruch odsyłający to ruch, który Twoja strona otrzymuje z innych stron internetowych, a nie poprzez ręczne wyszukiwanie.

Ruch ten pojawia się, gdy:

• inne strony wspominają o Twoim produkcie lub usługach na swojej stronie
• inne strony internetowe backlink do szczegółowego artykułu na Twoim blogu

Na przykład, jeśli Twoja strona jest wyróżniona w publikacji o wysokim autorytecie, a czytelnik po jej przeczytaniu kliknie na Twoją stronę, to jest to ruch polecający.

(Źródło obrazu)

Najlepsza część o wykorzystaniu ruchu polecającego? Jest on darmowy. Nie musisz płacić, gdy czytelnik ląduje z innej strony na Twoją. Jedyną inwestycją, jakiej potrzebujesz, jest budowanie wiarygodności i relacji.

4 kroki do wyboru odpowiedniego kanału marketingowego dla Twojej firmy

Krok 1: Określenie grupy docelowej i jej zachowań

Oto rzecz: właściwy kanał marketingowy to taki, w którym aktywna jest Twoja idealna grupa docelowa. Aby znaleźć tę informację, musisz odpowiedzieć na następujące pytania:

• Kim jest Twoja idealna grupa docelowa?
• Jakie są ich potrzeby?
• Jakie są ich pragnienia?
• Na jakich kanałach społecznościowych angażują się najczęściej?

Uzyskasz jasność co do właściwych kanałów marketingowych, które należy wykorzystać, odpowiadając na te pytania.

Na przykład, jeśli zdecydujesz się iść z mediów społecznościowych, pamiętaj, że różne grupy odbiorców powiesić na różnych platformach:

• **Facebook: **Najbardziej aktywny przedział wiekowy to 25-34 lata. Użyj Facebooka, aby budować świadomość marki, łączyć się z klientami oraz dzielić się wiadomościami i aktualizacjami dotyczącymi Twojej firmy.
• Instagram: Najbardziej aktywny przedział wiekowy to 18-29 lat. Użyj Instagrama, aby zaprezentować swoje produkty lub usługi za pomocą wizualnie oszałamiających zdjęć i filmów, dotrzeć do młodszej publiczności i zbudować silną obecność marki.
• Twitter: Najbardziej aktywny przedział wiekowy to 18-29 lat. Użyj Twittera, aby dzielić się wiadomościami i aktualizacjami dotyczącymi Twojej firmy, angażować się w rozmowy z klientami i influencerami z branży oraz brać udział w trendach.
• LinkedIn: Najbardziej aktywny przedział wiekowy to 30-49 lat. Korzystaj z LinkedIn, aby budować relacje zawodowe, dzielić się spostrzeżeniami na temat branży i przywództwa myślowego oraz rekrutować nowe talenty.
• TikTok: Najbardziej aktywny przedział wiekowy to 10-29 lat. Wykorzystaj TikTok do tworzenia angażujących, krótkich form wideo, które prezentują Twoje produkty lub usługi i docierają do młodszej, bardzo zaangażowanej publiczności.
• **Pinterest: **Najbardziej aktywny przedział wiekowy to 18-49 lat. Wykorzystaj Pinterest do udostępniania atrakcyjnych wizualnie treści, takich jak zdjęcia produktów i tutoriale, i kieruj ruch na swoją stronę internetową.

Warto zauważyć, że te przedziały wiekowe nie są ustalone w kamieniu, a docelowa grupa odbiorców może się różnić w zależności od rodzaju działalności i branży.

Jednak ta lista może zapewnić ogólne pojęcie o najbardziej aktywnych przedziałach wiekowych każdej platformy i kiedy mogą być najbardziej skuteczne dla Twojej firmy.

Jeśli masz biznes typu brick-and-mortar, dobrym pomysłem jest wprowadzenie go na rynek lokalny, ponieważ może to pomóc w zdobyciu nowych klientów i zbudowaniu relacji ze społecznością.

Marketing lokalny może być świetnym sposobem na utrzymanie odpowiedzialności. Jeśli próbujesz dotrzeć do kogoś w pobliżu, ważne jest, aby upewnić się, że klienci mają pozytywne doświadczenia.

Udostępnianie pozytywnych recenzji na swoich platformach społecznościowych może pomóc w budowaniu wiarygodności i zdobyciu zaufania potencjalnych klientów.

Na przykład, Norfolk Florist wykonuje świetną pracę dzieląc się i odpowiadając na pozytywne recenzje na swojej stronie na Facebooku.

(Źródło obrazu)

To prosty sposób, aby wyrobić sobie markę i wyróżnić się na tle konkurencji. Nie lekceważ drobnych szczegółów.

Krok 2: Porozmawiaj z obecnymi klientami

Rozmawiając ze swoimi przeszłymi i obecnymi klientami, możesz zrozumieć następujące kwestie:

• Kanały marketingowe, na których są aktywni
• Kanały marketingowe, z których najmniej chcą korzystać
• Kanały marketingowe, na których nienawidzą być sprzedawani

Daje to wgląd w kanały marketingowe, do których powinieneś podejść lub unikać ich z kijem dziesięciostopowym.

Przykładowo, Twoja firma oferuje usługi kuriera medycznego i zaczynasz od kampanii SMS marketingowej. Ale Twoi klienci nie lubią otrzymywać powiadomień promocyjnych na platformie i wolą oglądać posty informacyjne na LinkedIn. Potraktuj tę informację jak uderzenie w złoto i biegnij z nim.

Oto kilka wskazówek, o których warto pamiętać podczas rozmów z klientami:

• Stwórz szczegółowy formularz, który wyślesz do swoich obecnych klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej
• Zadaj im kombinację pytań ukierunkowanych i otwartych.
• Zaoferuj zachętę, aby zachęcić ich do przekazania wartościowych informacji zwrotnych

Krok 3: Ustal, jakie kanały działają u konkurencji

To, co działa dla Twoich konkurentów, może również działać dla Ciebie. Tak więc, studiowanie kanałów marketingowych konkurencji jest dobrą strategią. A naśladownictwo jest formą pochlebstwa, prawda?

Załóżmy, że jesteś luksusową firmą nieruchomości w Los Angeles. Na przykład, można użyć Luxury Presence, prawdziwej firmy projektowania stron internetowych nieruchomości, jako punkt odniesienia.

Stworzyli oni zintegrowaną strategię marketingową w wielu kanałach komunikacji, przynosząc niezwykłe rezultaty.

• Wykorzystują platformy mediów społecznościowych, takie jak Instagram, do zamieszczania zdjęć i treści wideo.
• Mają również podcast o nazwie "The Presence Podcast", gdzie ich pracownicy są zaproszeni do rozmowy na tematy związane z nieruchomościami, które ich interesują.

Studiując ich strategię, możesz odblokować ich sekrety kanałów marketingowych. Teraz zobacz, jak możesz zintegrować te informacje ze swoim biznesem.

Jeśli podcasty nie są Twoim żywiołem, spróbuj wykorzystać moc krótkich form wideo na TikTok lub YouTube Shorts, jak robi to TSplus, aby przedstawić znaczenie zdalnego wsparcia.

Wykorzystaj swoją konkurencję jako króliki doświadczalne, ale nie kopiuj bezczelnie tego, co robią. Dowiedz się raczej, co działa, a co nie i włącz to do swojej strategii marketingowej.

Pomaga też zidentyfikować luki w ich kanałach marketingowych. A to już skarbnica informacji. Wykorzystaj je mądrze.

Krok 4: Wybierz dwa zróżnicowane kanały na początek

Do tej pory masz wystarczająco dużo informacji, aby wybrać odpowiednie kanały marketingowe dla swojego biznesu.

Podejmując decyzję, przeanalizuj wszystkie trzy kroki i skup się na dwóch różnych kanałach marketingowych o odmiennych wpływach.

Dla przykładu rozważ połączenie płatnych i organicznych kanałów marketingowych. Może to wyglądać następująco: Email marketing dla zaangażowania + reklamy na Facebooku dla błyskawicznych konwersji.

Po wybraniu dwóch kanałów marketingowych, od których chcesz zacząć, eksperymentuj i zdecyduj, czy trzymać się tych platform, czy rozważyć inne kanały.

Na przykład, jeśli e-mail marketing sparowany z reklamami na Facebooku nie działa, możesz przejść do strategii SEO lub innych platform mediów społecznościowych. Płukać i powtarzać, aż znajdziesz to, co działa.

Eksperymentuj, aby znaleźć swój słodki punkt strategii marketingowej

Marketing polega na znalezieniu tego słodkiego miejsca, które działa dla Twojej firmy. I prawda jest taka, że może to zająć trochę eksperymentów, aby się tam dostać.

Nie bój się próbować różnych kanałów i taktyk, aż znajdziesz to, co działa najlepiej. Może okaże się, że reklamy na Facebooku działają jak urok lub że influencerzy z Instagrama są Twoją tajną bronią.

A może odkryjesz ukrytą perełkę w kampanii email marketingowej. Kluczem jest zachowanie otwartego umysłu i próbowanie nowych rzeczy, aż znajdziesz to, co kliknie z twoimi odbiorcami.

Tak więc eksperymentuj, utrzymuj rzeczy lekkie i przyjazne, a przede wszystkim baw się i stawiaj swoich klientów na pierwszym miejscu.