Jak opracować strategię treści, która faktycznie konwertuje: 7-Step Guide

Intro

Opracowanie strategii treści, która zamienia widzów w klientów jest wyzwaniem. Dzieje się tak dlatego, że tworzenie lepszych treści nie jest równoznaczne z posiadaniem ogólnej, doskonałej strategii treści.

Wiele marek przyznaje, że content strategizing jest jednym z najbardziej skomplikowanych pomysłów do zrozumienia i skutecznego wykonania, a ci, którzy wdrażają go bez odpowiedniej wiedzy, zwykle kończą porażką.

Jednak firmy, którym udaje się osiągnąć skuteczną strategię treści, mają przewagę nad tymi, które tego nie robią, zbierając nagrody w postaci zwiększonych konwersji i sprzedaży.

Dlatego kluczowe jest stworzenie skutecznej strategii treści, aby pozostać konkurencyjnym w swojej branży.

W tym poście pokażę Ci 7 kluczowych kroków do stworzenia zwycięskiej i angażującej strategii treści dla Twojej firmy.

Co to jest strategia treści?

Strategia treści to proces planowania, tworzenia i dystrybucji treści w celu osiągnięcia celu biznesowego. Treść ta może obejmować zarówno słowa na stronie, jak i przekaz audio w podcaście, obraz na ekranie, a nawet wideo w Internecie. Strategia treści może być zarówno krótko- jak i długoterminowa, w zależności od strategii kampanii i rodzaju celu biznesowego, który próbuje osiągnąć.

Co składa się na skuteczną strategię contentową?

Strategia treści to przemyślany plan, który uwzględnia KPI i tworzy niezbędne kroki do osiągnięcia kluczowych celów biznesowych.

Skuteczna strategia treści dobrze trafia do odbiorców, prowadzi ich przez każdy poziom lejka sprzedażowego i z powodzeniem zamienia ich w klientów.

Jak stworzyć ramy strategii treści?

Teraz, gdy rozumiesz, czym jest i co czyni dobrą strategię treści, oto 7-stopniowy przewodnik, który możesz zastosować, aby osiągnąć sukces ze swoimi strategiami treści:

1. Zdefiniuj dobrze swoje cele i zadania

Chociaż ten pierwszy krok jest łatwy do zrozumienia, wiele firm w rzeczywistości nie definiuje swoich produktów, usług i celów wystarczająco dobrze.

Zacznij od zadania sobie tych kilku pytań.

Co chcesz osiągnąć? Jaki jest cel opracowania planu content marketingu?

Czy chodzi o stworzenie większej świadomości marki, zbudowanie reputacji Twojej marki lub zwiększenie ruchu, czy też wszystkie powyższe?

Jak możesz rozwiązać bolączki swoich klientów?

Niezależnie od tego, jaki jest cel końcowy, marka musi to dobrze opanować, bo plan bez niego to plan bez kierunku.

2. Określ swoją docelową publiczność

(Źródło obrazu)

Kiedy zapytasz właściciela firmy lub niedoświadczonego marketera, kim jest ich docelowa publiczność, zwykle powiedzą "wszyscy".

W tym miejscu jednak większość strategii contentowych ponosi porażkę.

Celowanie w całą populację Ziemi jest jedną z najgorszych strategii, jakie można mieć, ponieważ jest zdecydowanie zbyt szeroka. Bardzo rzadko zdarza się, aby firmy sprzedawały produkt lub świadczyły usługę tak ogólną, że pasowałaby do każdej osoby na świecie.

Dlatego kluczowe jest, aby wiedzieć, kim są Twoi potencjalni klienci. Wiedząc, kim są, będziesz w stanie produkować treści, które trafiają w ich preferencje. Oznacza to więcej relatywnych treści, które pomogą zbudować silniejsze połączenie z potencjalnymi klientami.

Będziesz mógł również lepiej zaprezentować rozwiązanie, które Twoja firma oferuje dla ich punktów bólowych i mieć płynniejszą konwersję, ponieważ są już odpowiednią grupą osób dla Twojego produktu lub usługi.

Możesz rozpocząć ich identyfikację poprzez znalezienie wspólnych cech, które posiadają. Może to być ich wiek, płeć, poziom dochodów, a nawet miejsce zamieszkania. Krótko mówiąc, wykorzystaj wszelkie dostępne informacje, które mogą pomóc Ci znaleźć mniejsze i bardziej niszowe grupy docelowe.

Im mniejsza jest Twoja grupa, tym bardziej laserowo skoncentrowana będzie Twoja treść i tym bardziej będzie ona relatywna dla Twojej grupy docelowej.

3. Rozpoznaj najlepsze kanały do promowania swoich treści

(Źródło obrazu)

To jest miejsce, w którym robi się trochę kłopotliwe!

W dzisiejszych czasach istnieje mnóstwo różnych mediów i kanałów, które możesz wykorzystać do promowania swoich treści. Od biuletynów e-mailowych po portale społecznościowe i podcasty, wszystko może być wykorzystane w Twojej strategii treści.

Jednak to, gdzie powinieneś publikować swoje treści, będzie w dużej mierze zależało od Twojej grupy docelowej, a także od rodzaju biznesu, który prowadzisz. Sztuką jest dowiedzieć się, który kanał lub platforma jest najczęściej odwiedzany przez Twoją grupę docelową.

Na przykład, firma B2C sprzedająca zabawki dla dzieci może skupić swoje wysiłki marketingowe na portalach społecznościowych popularnych wśród młodzieży, takich jak TikTok i YouTube. Z drugiej strony, dla firmy B2B, która świadczy usługi dla firm, lepiej byłoby scentralizować swoje działania marketingowe i zasięgowe na platformach skoncentrowanych na biznesie, takich jak LinkedIn.

Chociaż istnieje wiele możliwości promowania treści, ważne jest, aby marki były strategiczne i rozpoznawały te najbardziej korzystne dla ich biznesu.

4. Struktura mapy drogowej

"Godzina planowania może zaoszczędzić ci 10 godzin robienia". - Dale Carnegie

Strategia contentowa nie zajdzie daleko, jeśli nie zostanie odpowiednio udokumentowana. Wiele osób nie zdaje sobie z tego sprawy, ale stworzenie mapy drogowej i jej udokumentowanie pozwala zaoszczędzić czas i pomaga w realizacji strategii treści.

Właściwa mapa drogowa pomaga upewnić się, że wszyscy są zgrani i pracują w tym samym celu, a jest to szczególnie ważne, jeśli pracujesz z dużym zespołem. Pozwala to również na dostosowanie i udoskonalenie planu w miarę upływu czasu.

5. Burza pomysłów

(Źródło obrazu)

A teraz część rozrywkowa!

Po zorientowaniu się, na których platformach najlepiej byłoby promować swoje treści, nadszedł czas na burzę mózgów dla odpowiednich pomysłów na treści. Oto kilka wskazówek, jak to zrobić:

01. Zbierz mały zespół

Spróbuj przeprowadzić burzę mózgów z małą grupą kreatywnych osób. Zastanów się, jakiego rodzaju unikalne i ciekawe treści mogą odnosić się, przyciągać i dobrze angażować Twoich odbiorców.

Aby zapewnić udaną sesję burzy mózgów, zawsze staraj się utrzymać ją poniżej siedmiu osób - i to z dobrego powodu. Dzieje się tak dlatego, że zazwyczaj, gdy grupa powiększa się do ponad 7 osób, ludzie mają tendencję do nie zabierania głosu i nie wyrażania swoich myśli.

02. Zmień środowisko

Jeśli twój zespół czuje się zatrzymany, może to być spowodowane środowiskiem, w którym się znajdujecie. Spróbujcie coś zmienić, zmieniając miejsce spotkania. Możesz pójść do kawiarni, zrobić to na świeżym powietrzu lub jeśli chcesz, nawet zrobić burzę mózgów na spacerze!

Zmiana otoczenia może mieć czasem ogromny wpływ na to, jak pracujesz i sprawić, że twoje kreatywne soki popłyną!

03. Dokumentuj wszystko

Wyobraź sobie, że wpadasz na fantastyczny pomysł podczas sesji burzy mózgów, ale kiedy chcesz do niego wrócić, nie ma żadnego zapisu, bo nikt go nie zapisał, a wszyscy inni już zapomnieli o szczegółach do niego. Oof!

Aby upewnić się, że tak się nie stanie, zawsze wyznaczaj kogoś, kto będzie dokumentował wszystko, co dzieje się podczas sesji i dzielił się protokołem ze spotkania z resztą zespołu w ciągu samego dnia. Na kolejne sesje warto zabrać ze sobą te pomysły, gdybyś chciał je jeszcze raz przeanalizować i rozwinąć.

To dobra praktyka, która pomoże zmaksymalizować wszystkie przyszłe sesje burzy mózgów!

04. Spójrz na swoich konkurentów

Kolejną świetną metodą jest analiza tego, co zrobiła Twoja konkurencja.

Przyjrzyj się ich przeszłym i obecnym kampaniom, aby zawęzić rodzaj treści i działań informacyjnych, które odniosły sukces wśród Twoich wspólnych odbiorców. Następnie wykorzystaj te doświadczenia i wymyśl koło na nowo, aby wymyślić coś jeszcze lepszego.

05. Combine Ideas

Czasami pomysł może nie być silny sam w sobie. Jednak jeśli zbudujesz i nawarstwisz wiele różnych pomysłów razem, może się to okazać arcydziełem!

Nie bądź zbyt szybki w skreślaniu pomysłów, które mogą nie spodobać się na początku. Zaszalej i spróbuj połączyć różne pomysły - nigdy nie wiesz, jaka rewolucyjna treść może z nich wyniknąć.

6. Eksperymentuj z różnymi treściami i kampaniami

(Źródło obrazu)

Większość firm i marek błędnie rozumie, że ich praca jest skończona, gdy tylko stworzą treści i ustawią datę i godzinę ich publikacji. To, czego nie rozumieją, to fakt, że dobry plan marketingowy zwykle wykracza poza to. Nadal jest wiele, co możesz zrobić przed i po opublikowaniu treści.

Przed opublikowaniem, co powinieneś zrobić, to uruchomić test A/B, znany również jako split testing. Jest to eksperyment marketingowy, który pozwala przetestować różne warianty kampanii i zobaczyć, który z nich działa lepiej.

Test A/B uruchamia dwie wersje tej samej reklamy z różnymi zmiennymi i pomaga Ci analizować, które zmienne, takie jak nagłówek, obraz i call-to-action kopię, wykonane lepiej. Mówiąc prościej, można pokazać wersję A reklamy do grupy odbiorców i wersji B do innego. Na podstawie wyników testu A/B można określić, który działa lepiej i skupić swoje wysiłki na tym podejściu zamiast.

7. Opublikuj i zoptymalizuj swoją treść

Wreszcie nadszedł czas na opublikowanie swoich treści!

Po tym, jak to zrobisz, upewnij się, że zarządzasz i śledzisz go po drodze. Statystyki dadzą jasny obraz tego, czy Twoje treści działają, czy zawodzą, dzięki czemu będziesz mógł wykorzystać te informacje do optymalizacji i ulepszenia strategii treści w kolejnej kampanii.

Optymalizacja może oznaczać zmianę starego artykułu z lepszymi słowami kluczowymi SEO, wymyślenie nowych nagłówków do newslettera, przeprojektowanie layoutów, a nawet publikację treści w różnych dniach i przedziałach czasowych.

Optymalizacja treści powinna być stałym procesem, ponieważ stanowi trzon skutecznej strategii contentowej.

Wniosek

Pod koniec dnia, opracowanie dobrej strategii treści to coś więcej niż tylko pisanie rewelacyjnego bloga lub tworzenie świetnego wideo.

Wymaga to solidnych ram od początku do końca i powinno obejmować następujące elementy: jak określić cele biznesowe i grupę docelową, gdzie promować swoje treści i jakiego rodzaju wyniki masz nadzieję osiągnąć. Wymaga to metodycznego planowania, precyzyjnego wykonania i niesamowitej dbałości o szczegóły. I oczywiście nie zapominając o kluczowych członkach zespołu, których będziesz potrzebował do realizacji planu!

Chociaż dobra strategia nie powstaje z dnia na dzień, zawsze lepiej jest zacząć jak najwcześniej. Robiąc to wcześniej, będziesz mógł mieć skuteczną strategię treści w krótkim czasie!