Jak tworzyć skuteczne kampanie poprzez Email Marketing?

Intro

Nie da się ukryć, że dobrze przygotowany email może mieć wpływ na decyzję zakupową Twoich klientów. Przy ponad 4 miliardach subskrybentów na całym świecie i średnim ROI wynoszącym 36 dolarów na każdy zainwestowany 1 dolar, email jest jednym z najważniejszych kanałów komunikacji z klientami. Dobrze skonstruowane wiadomości email pielęgnują leadów, zwiększają rozpoznawalność marki i pomagają sprzedawać Twoje produkty.

E-mail jest skutecznym składnikiem każdej strategii marketingowej, a sukces Twojego planu będzie w znacznym stopniu zależał od jakości Twoich kampanii e-mailowych. Jednak wielu właścicieli firm czuje się zagubionych, gdy stają przed perspektywą wykorzystania email marketingu do rozwoju swoich firm.

Email marketing wymaga sporej ilości planowania i przemyśleń, mimo swojej pozornej prostoty. W tym artykule przeprowadzimy Cię przez podstawy email marketingu i przedstawimy kilka wskazówek dotyczących optymalizacji kampanii emailowych w celu osiągnięcia wyższych współczynników konwersji.

Czytaj dalej, jeśli chcesz dowiedzieć się, jak stworzyć udaną kampanię e-mail marketingową dla swojej firmy.

Czym jest kampania email marketingowa?

Dla przedsiębiorstw do promowania swoich usług i produktów online, często uruchamiają serię e-maili do listy subskrybentów w określonym czasie. Email marketing pociąga za sobą wysyłanie wiadomości e-mail do obecnych i potencjalnych klientów z konkretnym wezwaniem do działania - zwiększenie świadomości marki, prowadzenie zaangażowania, pielęgnowanie przewodów i uzyskanie konsumentów do kontaktu z firmą lub dokonać sprzedaży.

W dzisiejszym świecie biznesu, email jest zbyt ważny, aby go ignorować. Jej zwrot z inwestycji (ROI) jest niezrównany w porównaniu z innymi strategiami marketingu cyfrowego -ma najwyższy współczynnik konwersji. Inbound marketing to ciągły proces, w którym firmy spotykają się z klientami w każdym punkcie ich podróży - kampanie e-mailowe są jego kluczowym elementem. Korzystając z oprogramowania do automatyzacji marketingu, możesz wysyłać masowe wiadomości e-mail do swojej bazy klientów, utrzymując swoją markę w ich umysłach, jednocześnie oszczędzając czas.

Jak tworzyć skuteczne kampanie email marketingowe?

(Źródło obrazu: mailigen.com)

Jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z email marketingiem, łatwo jest zostać przytłoczonym przez wszystkie dostępne opcje. Jeśli masz jasno sprecyzowane cele dla swojego email marketingu i stosujesz spójny schemat pracy przy tworzeniu wiadomości, przekonasz się, że proces ten jest znacznie mniej zniechęcający niż się początkowo wydaje.

Tutaj pokażemy Ci, jak stworzyć kampanie email marketingowe od początku, wykonując kilka prostych kroków.

1. Zdefiniuj cele email marketingu

Byłoby korzystne, gdybyś odpowiedział na kilka pytań, zanim zaczniesz pracować nad swoją strategią email marketingową. Chociaż może to zająć więcej czasu niż planowano - odpowiedzi na te pytania zapewnią fundament dla skutecznych działań email marketingowych. Pytania te obejmują:

• Jaki jest cel Twojej kampanii email marketingowej?
• Jaki budżet masz na tę kampanię email marketingową?
• Jakie jest call to action, które chcesz, aby Twoje kontakty podjęły?

Wiedza na temat tego, co chcesz osiągnąć dzięki swoim kampaniom (np. ruch na stronie, generowanie przychodów, opinie i ankiety czy generowanie leadów) pomoże Ci skupić wysiłki i uzyskać najlepsze możliwe rezultaty. Upewnij się, że cele Twojej strategii email marketingowej pozytywnie wpływają na rozwój Twojego biznesu.

2. Stwórz swoją listę e-mailową

Posiadanie listy emailowej pełnej wykwalifikowanych leadów zainteresowanych tym, co masz do zaoferowania jest podstawą każdej skutecznej kampanii email marketingowej. Twoja firma może obsługiwać kilka różnych rodzajów konsumentów, z których każdy ma swoje preferencje i wymagania, niezależnie od branży, w której działasz.

(Źródło obrazu: optinmonster.com)

Zdefiniowanie docelowej grupy demograficznej, a następnie wykorzystanie segmentacji emaili do wysyłania do niej ukierunkowanych wiadomości w odpowiednim czasie jest kluczowe dla udanej kampanii email marketingowej. Możesz podzielić swoją grupę docelową na podgrupy w oparciu o ich demografię, zachowania i etapy podróży klienta, na których się znajdują. Jeśli uwzględnisz to w swojej strategii, będziesz miał więcej swobody w dostosowywaniu wiadomości i stosowaniu innowacyjnych metod do swojego planu.

Możesz użyć przeszłych kampanii i danych z analityki, mediów społecznościowych, a nawet kolekcjonerów danych stron trzecich, aby dostroić swoją segmentację do insightów.

Tworzenie wykwalifikowanej listy e-mailowej z odpowiednią segmentacją może być trudne i czasochłonne. Praca z firmą content marketingową może to skrócić, ponieważ posiada ona już narzędzia, kontakty i wiedzę niezbędną do stworzenia responsywnej listy e-mailowej.

3. Określ typy wiadomości e-mail dla swoich odbiorców

Teraz, kiedy masz już cel w głowie - listę odbiorców emaila i zrozumienie dlaczego wysyłasz im emaila. Nadszedł czas, aby opracować plan, jak skłonić ich do podjęcia kolejnego kroku. Wybór formatu emaila, który będzie służył Twoim celom i spodoba się Twoim czytelnikom jest kluczowy.

Do najczęstszych maili należą:

• E-maile promocyjne promują produkty i usługi firmy, dzieląc się informacjami o nowych produktach, ofertach specjalnych i nadchodzących wydarzeniach.
• E-maile transakcyjne są wysyłane w odpowiedzi na aktywność użytkownika na Twojej stronie. Mogą one zawierać wiadomości powitalne, rejestracje rejestracji, potwierdzenie zaktualizowanych danych konta lub subskrypcji lub potwierdzenie zamówienia i wysyłki.
• E-maile relacyjne dostarczają subskrybentom rzeczy, takie jak regularny newsletter, kupon za zapisanie się, przyjazny e-mail lub informacje, o które konkretnie prosili.

W trakcie kampanii pożądane może być zastosowanie wielu punktów styku. W zależności od tego, co zrobią po otrzymaniu komunikatu, możesz chcieć skontaktować się z odbiorcami. Przygotuj się wcześniej, notując wnioski z każdej komunikacji.

Pamiętaj, że jeden email niczego nie załatwi. Stwórz podróż dla swoich subskrybentów, w której każdy email w kampanii będzie służył odrębnemu celowi. Dzięki temu każdy z nich będzie miał większy wpływ na sukces kampanii. Dłuższy cykl sprzedaży i proces zakupowy wymaga więcej komunikacji.

4.Wykorzystaj dla swojej agencji narzędzia do email marketingu, takie jak ActiveCampaign

Firmy polegają na rozwiązaniach do email marketingu, które pomagają im w tworzeniu, realizacji, analizie i raportowaniu kampanii emailowych. Narzędzia do email marketingu takie jak ActiveCampaign i alternatywy dla ActiveCampaign są szeroko stosowane w kampaniach email marketingowych. Używając narzędzi do email marketingu, organizacje mogą projektować i wysyłać estetyczne emaile, ustawiać zautomatyzowane podróże klienta i wysyłać wysoce dopasowane komunikaty do swojej klienteli.

5. Zaplanuj swoją strategię e-mailową

Bez względu na kontekst, cel czy listę odbiorców, każdy email musi być aktualny, zabawny, istotny i pomocny. Spójna kampania powinna utrzymywać spójność i rozwijać historię. Nawiązanie do wcześniejszych maili w kampanii jest typową strategią. Mimo to, wątek maila musi mieć sens i być samowystarczalny.

Poniżej przedstawiamy kilka rzeczy, które warto zanotować we wstępnych fazach planowania:

• Częstotliwość wysyłania e-maili
• Etykieta dla rodzaju wiadomości e-mail (s)
• Ogólne pojęcie o e-mailach
• Przegląd tego, co będzie zawarte w każdym mailu
• Co chcesz, aby członkowie Twojej listy mailingowej robili

6. Stwórz niebanalną wiadomość e-mail

Każdy element emaila musi być odpowiednio przygotowany, aby nadać komunikacji odpowiednią perspektywę. Przyjrzyjmy się każdej części maila - tematowi, treści i projektowi graficznemu z osobna:

Temat

Temat Twojego maila powinien być krótki i chwytliwy, ale powinien też dokładnie opisywać treść wiadomości. Jeśli temat nie przemówi do Twoich odbiorców lub nie przykuje ich uwagi, nie przeczytają oni reszty wiadomości, a Ty zmarnujesz swój czas i wysiłek.

Zawartość ciała

Dopuszczalne są e-maile o różnej długości. Najważniejsza jest sama treść. Powinna ona dostarczać wartości i uzupełniać ton Twojej marki. Praktycznym pomysłem jest również użycie imienia czytelnika oraz umieszczenie jednego, jednoznacznego wezwania do działania.

Projekt

E-mail, który wysyłasz musi być czytelny i spójny z estetyką Twojej marki. Przed wysłaniem upewnij się, że layout wygląda dobrze na urządzeniach mobilnych.

7. Umiejętnie wykorzystywać nowoczesne technologie

Najlepsze usługi e-mail marketingu zapewniają narzędzia, które pomogą Ci w rozwoju kampanii e-mail marketingowych, które są istotnie skuteczne. Szukaj takich funkcji jak:

• Prosta automatyzacja i tworzenie kampanii, w tym wykorzystanie przepływów pracy i szablonów
• Integracje z innymi aplikacjami, które mogą być już znane
• Różne sposoby na segmentację odbiorców
• Dogłębna analityka sukcesu kampanii emailowych

Będziesz mógł planować e-maile transakcyjne i aktualizacje napędzane blogiem za pomocą funkcji automatyzacji, szybko odpowiadać klientom, a także generować i dystrybuować e-maile promocyjne i relacyjne. Wszystkie z nich to skuteczne strategie osiągania sukcesu w e-mail marketingu.

8. Analizuj swoje kampanie emailowe za pomocą testów A/B

Koncepcja "idealnego" maila nie istnieje. Możesz jednak bardzo zbliżyć się do stworzenia jednego, jeśli dobrze ocenisz swoje maile przed wysłaniem ich do całej masy odbiorców.

Poprzez losowe podzielenie swojej listy e-mailowej na dwie części, możesz zobaczyć, która z dwóch wersji Twojej wiadomości działa najlepiej. Następnie, po określeniu, która wersja miała najlepszą odpowiedź perspektywiczną, możesz wysłać tę wersję do reszty swojej listy mailingowej.

Możesz odkryć więcej o preferencjach i zachowaniach Twojego rynku docelowego w zakresie email marketingu, wykonując testy A/B. W dłuższej perspektywie jest to korzystne dla sukcesu Twojej firmy.

9. Oceń sukces swojej kampanii emailowej

Wysłanie emaila to dopiero początek udanej kampanii email marketingowej. Śledzenie wyników, które pozwolą Ci na dostosowanie przyszłych inicjatyw i osiągnięcie pełnego sukcesu jest niezbędne.

Przeprowadzanie testów wszystkich aspektów kampanii email marketingowych, takich jak projekt, układ, treść, linie tematyczne i wezwania do działania jest niezbędne. Wskaźniki emailowe, takie jak open rate, click-through rate, unsubscribes, spam complaints oraz inne metryki emailowe, w tym współczynniki konwersji, najczęściej odwiedzane strony, najlepiej działające linki oraz przychód na email, mogą być monitorowane za pomocą dashboardu email analytics Twojego dostawcy.

Aby zapobiec paraliżowi analitycznemu i wyzerować metryki, które mają znaczenie dla Twojej kampanii email marketingowej, upewnij się, że są one zgodne z Twoimi celami.

Podsumowanie jak tworzyć skuteczne kampanie email marketingowe

Kampanie email marketingowe, jeśli są prowadzone prawidłowo, mogą zdziałać cuda dla Twojego biznesu - od pielęgnowania leadów po utrzymanie klientów. Możesz zwiększyć sprzedaż i ROI z pomocą kampanii email marketingowej. Jednak powinieneś wykorzystać szablon planowania, aby śledzić wszystkie swoje kampanie, aby osiągnąć jak najwięcej ze swojej działalności.

Kampanie e-mail marketingowe były skuteczne dla firm, aby zwiększyć ich sprzedaż, ale może trzeba dokonać korekty dla swojej firmy i zobaczyć, co rezonuje z konkretnego rynku docelowego, wykonując kroki opisane w tym artykule. Istotne jest, aby monitorować statystyki email marketingu, aby określić, jak Twoi subskrybenci reagują na Twoje kampanie, uzyskać wgląd i dostosować swoje kampanie.