Jak badania UX mogą pozytywnie wpłynąć na Twoje SEO?

Intro

User Experience (UX) to sposób, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcję z produktem, systemem lub usługą. Odnosi się do indywidualnego postrzegania przez użytkownika wartości produktu, łatwości jego użycia i skuteczności. UX tworzy znaczące i istotne doświadczenia dla konsumentów oraz zaspokaja ich potrzeby.

SEO (Search Engine Optimization) obejmuje wszystkie aspekty związane z poprawą widoczności witryny internetowej, gdy ludzie szukają produktów lub usług związanych z Twoją firmą w wyszukiwarkach internetowych.

Istnieje ścisły związek między UX i SEO. Dlatego w tym artykule omówimy, w jaki sposób badania user experience pozytywnie wpływają na SEO oraz różne elementy, które pomagają zwiększyć pozycję w rankingu.

Czym są badania UX i jak pozytywnie wpływają na SEO?

(Źródło: Unsplash)

Badania doświadczeń użytkowników (UX research) systematycznie badają docelowych użytkowników i ich wymagania lub oczekiwania. Pomaga to projektantom dodać realistyczny kontekst do ich projektów, a jednocześnie uzyskać wgląd w proces projektowania.

Ponadto badania UX pomagają projektantom dowiedzieć się wszystkiego o użytkownikach, aby zapewnić im jak najlepsze usługi oferowane przez ich oprogramowanie, strony internetowe lub aplikacje. Jeśli więc działasz w branży, w której zadowolenie klienta ma kluczowe znaczenie, nieuniknione jest zbadanie, w jaki sposób Twoje produkty mogą zadowolić i zachwycić klientów. Badania te pomagają także w identyfikacji użytkowników i ich potrzeb.

Częste pytania zadawane podczas procesu badań UX

W procesie projektowania niektóre z pojawiających się pytań to:

• Kim są użytkownicy?
• Skąd pochodzą?
• Czego chcą?
• Dlaczego tego chcą?
• Co próbują zrobić użytkownicy?
• Jaki problem wymagają rozwiązania?
• Jakie są ich bolączki?
• W jaki sposób produkt może im pomóc w osiągnięciu tego, czego chcą?
• Czy są inne produkty, które warto obejrzeć?

Te pytania pomogą opracować strategię badawczą, która pozwoli uzyskać odpowiedzi oparte na danych.

Znaczenie badań UX

Badania UX są niezbędne z bardzo wielu powodów. Do kilku z nich należą:

• Pozwalają tworzyć projekty produktów, które są wartościowe w użyciu
• Zapewnia użytkownikom możliwość bezbłędnego wykonania zadań
• Prowadzi do zmniejszenia niezadowolenia klientów
• Badania UX pomagają również zmniejszyć krzywą uczenia się produktu, ponieważ staje się on łatwy do opanowania i użytkowania.
• Umożliwiają identyfikację osób, które wcześnie przyjęły produkt.
• Badania UX zwiększają sprzedaż i konwersję

Doświadczenie użytkownika i SEO zawsze były ze sobą blisko związane. Badając projekty, można dowiedzieć się więcej o użytkownikach i różnych sposobach, w jakie można im pomóc w zaspokajaniu ich różnorodnych potrzeb. Podobnie, optymalizacja pod kątem wyszukiwarek również zajmuje się konsumentami i ich potrzebami.

UX i SEO idą ze sobą w parze, ponieważ mają wspólne cele. Na przykład, oba mają na celu dostarczenie odpowiednich i angażujących treści dla użytkowników.

Dlatego też, badając klientów, zapewniasz lepsze doświadczenia użytkowników. Z kolei dostarczając przyjemnych wrażeń, przyciągasz więcej osób na swoją stronę, dzięki czemu poprawia się jej pozycja w rankingu SEO.

Ponadto badania UX odkrywają pewne czynniki, które wpływają na sposób interakcji użytkowników z witryną. Na przykład negatywne elementy, takie jak powolne ładowanie strony, mogą zniechęcić użytkowników do korzystania z witryny. Naturalnie, będzie to miało wpływ na ranking SEO.

Bez analizy UX Twój produkt nie będzie spełniał potrzeb i oczekiwań konsumentów. W takiej sytuacji Google, Bing i inne wyszukiwarki nie uznają Twojej strony za korzystną dla użytkownika, co skutkuje niską pozycją w rankingu.

Różne narzędzia pomagają badaczom UX prowadzić badania w sposób łatwy i efektywny. Na przykład Maze, jedno z najlepszych obecnie oprogramowań do badania UX, pomaga w ustaleniu skutecznych praktyk badawczych dla SEO.

Top UX elements that help boost your SEO ranking

(Źródło: Unsplash)

W tej części omówiono elementy projektowania UX, które pomagają zwiększyć pozycję w rankingu optymalizacji pod kątem wyszukiwarek.

1. Zmniejszona szybkość ładowania strony

Użytkownicy zawsze narzekają, że czekają na wolno ładującą się stronę. Można to jednak odkryć dzięki badaniom UX. Jeśli strona ładuje się zbyt długo, klienci opuszczają ją. Dzieje się tak dlatego, że większości ludzi brakuje cierpliwości, aby czekać na wolne ładowanie się strony, a każda upływająca sekunda zwiększa współczynnik odrzuceń.

Istnieje kilka przyczyn wolnego tempa ładowania strony; na przykład użytkownik może mieć wolne łącze internetowe. Jednak nawet jeśli nie masz na to wpływu, zadbaj o to, by Twoja witryna była w pełni zoptymalizowana pod kątem jak najszybszego czasu ładowania.

Zoptymalizuj szybkość witryny, minimalizując rozmiary plików i obrazów. Upewnij się także, że strona ma jak najmniej żądań serwera. Dzięki temu witryna będzie ładować się tak szybko, jak to tylko możliwe, co ułatwi użytkownikom interakcję z Twoją witryną.

Dodatkowo należy umieścić przyciski wezwania do działania (CTA) w strategicznych miejscach na stronie. Należy jednak zadbać o to, aby ikony CTA reagowały tak szybko, jak to możliwe. Kiedy użytkownik kliknie przycisk wezwania do działania, powinien on natychmiast wyświetlić odpowiednią stronę.

2. Efektywna responsywność mobilna

(Źródło: Unsplash)

Liczba osób korzystających z telefonów komórkowych stale rośnie z dnia na dzień. Ponad połowa ruchu w sieci pochodzi z telefonów komórkowych; coraz więcej osób korzysta ze swoich smartfonów, aby wejść na strony internetowe.

W związku z tym strona internetowa musi być dostosowana do urządzeń mobilnych; w przeciwnym razie firma straci wielu użytkowników. Ponadto, gdy witryna jest responsywna na urządzenia mobilne, klienci mogą uzyskać do niej dostęp z dowolnego miejsca.

Z drugiej strony, jeśli nie jest ona responsywna, może to znacznie pogorszyć pozycję w rankingu SEO. Musisz więc zoptymalizować swoją stronę.

Prowadząc badania UX, dowiedz się, z jakich urządzeń mobilnych i systemów operacyjnych korzystają Twoi klienci, i upewnij się, że Twoja strona jest z nimi kompatybilna. Test mobilnej responsywności Google to narzędzie, którego Google używa do oceny responsywności mobilnej każdej strony internetowej. Możesz również skorzystać z tego programu, aby przetestować responsywność swojej witryny na urządzenia mobilne.

3. Łatwa nawigacja w menu

Czy kiedykolwiek odwiedziłeś stronę internetową i byłeś tak zdezorientowany, że nie wiedziałeś, jaki następny krok podjąć? Niestety, dzieje się tak, gdy strona ma zły projekt UX. Mylący interfejs lub nawigacja frustrują użytkowników, a oni bez wahania opuszczają stronę.

Nie jest to dobre dla Twojego rankingu SEO, ponieważ skomplikowana nawigacja na Twojej stronie oznacza, że użytkownicy nie dotrą do treści, których szukali. Menu to główny element nagłówka witryny, którego głównym zadaniem jest prowadzenie użytkowników po witrynie.

Badania UX pomagają odkryć, do jakich funkcji użytkownicy chcą mieć łatwy i szybki dostęp. Następnie należy sprawić, aby elementy te były widoczne na pasku menu. Pozwoli to użytkownikom łatwo odnaleźć się w witrynie.

Można również usprawnić menu, aby zmniejszyć jego złożoność. Na przykład, uwzględnij kategorie i podkategorie, aby użytkownicy mogli sprawnie zlokalizować to, czego szukają.

Rodzaj linków w nagłówku witryny zależy od niszy biznesowej. Standardowo w menu znajdują się następujące odnośniki:

• Linki do stron: głównej, o nas i kontaktowej (obowiązkowe)
• Katalog lub lista produktów i usług
• Przyciski rejestracji lub logowania
• Koszyk na zakupy
• Ikona listy życzeń
• Blog i inne zasoby

4. Formatowanie tekstu

Tekst użyty na stronie internetowej może wpłynąć na jej skuteczność. Formatowanie tekstu i jego hierarchia współgrają ze sobą, pomagając w zachowaniu zrozumiałości witryny.

Witryna powinna być łatwa do zrozumienia i łatwa w nawigacji. Dlatego formatowanie tekstu pozwala wyróżnić różne typy informacji na stronie. Odbywa się to poprzez podzielenie witryny na wypunktowane, numerowane punkty, podtytuły itp.

Należy również starannie sformatować witrynę, aby uniknąć wysłania niewłaściwego komunikatu. Projektant witryny może zastosować wiele technik formatowania strony internetowej. Może na przykład zastosować style CSS i HTML, formatowanie akapitów i znaków oraz edycję tabel w edytorze JSP.

5. Przyciski udostępniania społecznościowego

(Źródło: Pexels)

Udostępnianie społecznościowe to kolejny istotny element, na którym opiera się projektowanie UX. Jest to element, który umożliwia odwiedzającym udostępnianie treści witryny za pośrednictwem różnych platform mediów społecznościowych. Ponadto, przyciski udostępniania społecznościowego umożliwiają użytkownikom promowanie witryny.

Korzystanie z platform social media, takich jak Twitter, Facebook, Instagram itp., pomaga zwiększyć świadomość marki. Są to łatwo dostępne narzędzia do promocji marki. Ponadto przyciski udostępniania społecznościowego zwiększają ruch na stronie i promują spójność marki. Wreszcie, ilość udostępnień w mediach społecznościowych, osób śledzących itp. znacznie zwiększy Twoją pozycję w rankingu SEO.

6. Elementy wprowadzania danych przez użytkownika

Element wprowadzania danych przez użytkownika ma na celu pomoc w zbieraniu danych dotyczących użytkowników Twojej strony. Informacje te mogą być później uporządkowane i skategoryzowane do wykorzystania w przyszłości, a także mogą pomóc w skutecznym dotarciu do odbiorców. Dane te można zbierać za pomocą formularzy na stronie internetowej.

Niektóre elementy wejściowe użytkownika, które można wykorzystać, to pole tekstowe, pole wyboru, pasek paginacji, przycisk wysyłania itp. Te elementy wejściowe pełnią różne funkcje w zakresie gromadzenia, przechowywania i edytowania danych.

Elementy wprowadzania danych przez użytkownika pomagają zwiększyć interakcje między witryną a użytkownikami. Formularze są najczęściej używanym elementem wprowadzania danych przez użytkownika. Często wypełniony formularz jest kluczowym aspektem doświadczenia użytkownika na witrynie i może zwiększyć współczynnik konwersji.

Wnioski

Badania UX odgrywają ogromną rolę w zapewnieniu sukcesu projektu doświadczenia użytkownika, a gdy struktura jest doskonała, zwiększają się szanse na wyższą pozycję w rankingu SEO. Celem każdej firmy jest zaspokojenie potrzeb użytkowników/klientów, a dzięki analizie UX można to łatwo osiągnąć.

W tym artykule omówiono, w jaki sposób badania UX pomagają w tworzeniu rankingu SEO. Zwrócono również uwagę na elementy projektowania UX, które pomagają witrynie uzyskać wysoką pozycję w optymalizacji pod kątem wyszukiwarek.