Google E-A-T: Nowe 'E' i treści AI - czego się spodziewać w 2024 roku?

Wprowadzenie

Google E-A-T (Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness) jest gwiazdą północną dla twórców treści od 2014 roku, zapewniając, że treści serwowane użytkownikom spełniają rygorystyczne kryteria jakości. Jednak wraz z transformacją cyfrowego krajobrazu zmieniają się również wytyczne Google. Niedawna ewolucja z E-A-T do E-E-A-T stanowi kolejny kamień milowy w zaangażowaniu giganta wyszukiwania w udoskonalanie doświadczeń użytkowników.

W tym artykule omówimy nowe rozszerzone wytyczne E-E-A-T i wyjaśnimy, dlaczego doświadczenie ma znaczenie. Podzielimy się również wskazówkami i praktykami, aby sprostać wymaganiom Google i jak wytrzymać konkurencję w świecie obfitości treści.

Rozwój E-E-A-T: Dlaczego jest to ważniejsze niż kiedykolwiek

Twórcy treści dążą do tego, aby ich praca dotarła do docelowych odbiorców, ale w dzisiejszym środowisku internetowym nasyconym informacjami wyróżnienie się jest coraz większym wyzwaniem. Nawet Google ma trudności z przesiewaniem tego ogromnego morza danych.

W tym miejscu wkracza E-E-A-T (Experience, Expertise, Authority, Trust). Działa jak latarnia morska, prowadząc Google do odróżnienia wysokiej jakości treści od otaczającego "białego szumu". Dla współczesnych twórców dostosowanie się do E-E-A-T nie tylko zapewnia widoczność, ale także oznacza ich treści jako wiarygodne i wartościowe.

Dotyczy to zwłaszcza tematów YMYL (Your Money, Your Life), które dotykają krytycznych obszarów, takich jak finanse, zdrowie i bieżące wydarzenia. Takie treści mogą w znacznym stopniu wpływać na samopoczucie ludzi. Google kategoryzuje treści na jasne YMYL (np. drogi ewakuacyjne), potencjalne YMYL (np. prognozy pogody) i mało prawdopodobne YMYL (np. nagrody filmowe).

Chociaż ani E-E-A-T, ani YMYL nie są bezpośrednimi czynnikami rankingowymi w SEO, odgrywają one kluczową rolę w kształtowaniu wysokiej jakości treści. Strony omawiające tematy YMYL powinny szczególnie podkreślać zasady E-E-A-T.

Ale co oznaczają te zasady? Przekonajmy się.

Rozpakowywanie nowego "E": Rola doświadczenia w E-E-A-T

Wcześniej Google wykorzystywał trzy aspekty, aby upewnić się, że wyniki wyszukiwania są pomocne i godne zaufania:

• Wiedza specjalistyczna - czy informacje pochodzą z kompetentnego źródła?
• Autorytatywność - czy pochodzi z szanowanego źródła?
• Wiarygodność - czy możemy zaufać tym informacjom?

Teraz Google dodało kolejne E, które oznacza Doświadczenie. Gwarantuje to, że osoba dostarczająca informacje faktycznie wypróbowała produkt, odwiedziła miejsce, wdrożyła rozwiązanie lub przeżyła wydarzenie, o którym mówi.

Dlaczego? Ponieważ teoria różni się od praktyki i często bardziej cenimy rady płynące z doświadczenia niż z czystej teorii. W tym miejscu pojawia się "doświadczenie". Rozszerza ono to, co uważamy za "wiedzę specjalistyczną". Wyobraź sobie kogoś, kto przeczytał mnóstwo książek o wspinaczce górskiej, w porównaniu z kimś, kto faktycznie się na nie wspiął. Pierwsza osoba ma wiedzę akademicką, taką jaką zdobywa się w szkole. Druga osoba ma jednak doświadczenie z pierwszej ręki, czując zimny wiatr i widząc widok ze szczytu.

Dodając "Doświadczenie" do miksu, Google mówi, że oba rodzaje wiedzy są cenne i ważne. Po prostu przyznaj, że wolałbyś przeczytać recenzję nowego smartfona od osoby, która faktycznie go kupiła i używała.

Google również uwielbia oryginalne treści i jest to kolejny powód, dla którego warto dodać literę "E". Co może być bardziej oryginalne niż osobiste doświadczenie? Wiedzę teoretyczną można wygooglować i przepisać, ale nie można tego zrobić z doświadczeniem.

Demonstrowanie "doświadczenia": Praktyczne wskazówki i najlepsze praktyki

Chcesz pokazać ludziom (i wszechmocnemu Google), że naprawdę tam byłeś i to zrobiłeś? Jest na to kilka prostych sposobów. Po pierwsze, zastanów się nad rodzajem doświadczenia, które chcesz podkreślić. Może to być:

• Studia przypadków, w których rozwiązano problem. Napisz o problemie, przed którym stanąłeś Ty lub ktoś inny, jak go rozwiązałeś i co stało się później. Użyj obrazków lub liczb, aby wszystko było jasne.

Studium przypadku rozwoju rynku handlowców

• Osobiste historie o tym, przez co przeszedłeś. Dzielenie się własnymi doświadczeniami pomaga czytelnikom nawiązać z Tobą kontakt. Opowiadaj prawdziwe historie ze swojego życia, które odnoszą się do Twojego tematu. Jeśli mówisz o gotowaniu, podziel się historią o przygotowanym posiłku i tym, czego się dzięki niemu nauczyłeś.
• Zdjęcia lub filmy, na których wypróbowujesz produkt. Gdy ludzie widzą, że czegoś używasz, bardziej Ci ufają. Rób zdjęcia lub nagrywaj filmy, na których otwierasz, używasz lub mówisz o produkcie. Upewnij się, że zdjęcia i filmy są wyraźne.
• Zweryfikowane opinie od prawdziwych klientów. Poproś zadowolonych klientów o napisanie recenzji i umieść je na swojej stronie internetowej lub w innych miejscach, w których ludzie mogą je zobaczyć.

Istnieje kilka obszarów, w których można wykazać się doświadczeniem i zwiększyć zgodność z wytycznymi E-E-A-T, poprawiając w ten sposób potencjał wyników wyszukiwania:

• Posiadanie stron poświęconych doświadczeniu: Dedykowana strona umożliwia kompleksowy wgląd w wiedzę i doświadczenie w danej domenie. Rozważ utworzenie strony portfolio, która zawiera listę projektów, zadań lub ról, których się podjąłeś. Pozwala to nie tylko zaprezentować swoje doświadczenie, ale także daje obraz praktycznego zaangażowania.
• Wspomnij o doświadczeniu w biografii autora: Daje to natychmiastową wiarygodność. Gdy czytelnicy znają Twoje doświadczenie, są bardziej skłonni zaufać Twoim treściom. W swojej biografii krótko podkreśl swoje lata doświadczenia, główne osiągnięcia lub znaczące role związane z tematem.

Przykład wzmianki o doświadczeniu w bio

• Wspominaj o doświadczeniu w treści: Wzmacnia to Twój autorytet i zapewnia czytelników o autentyczności Twoich treści. W stosownych przypadkach podziel się historiami ze swojej podróży zawodowej. Ten osobisty akcent sprawia, że treść jest relatywna i dowodzi Twojej wiedzy.

Wspominanie o doświadczeniu w treści

• Posiadaj strony z opiniami klientów: Autentyczne opinie działają jak sygnał zaufania, pokazując rzeczywisty wpływ. Poświęć stronę lub przynajmniej sekcję na referencje. Zachęcaj zadowolonych klientów lub współpracowników do dzielenia się swoimi pozytywnymi doświadczeniami.

Segment opinii na stronie

• Dodaj dowód wizualny: Zdjęcia i filmy z wypróbowania produktu to najprostszy sposób na pokazanie, że jest on prawdziwy. Wizualizacje mogą udowodnić twoje doświadczenie w jeszcze jeden sposób. Udostępniaj zdjęcia z wydarzeń, w których uczestniczyłeś, warsztatów, które przeprowadziłeś, a nawet infografiki, które stworzyłeś.
• Używaj języka, który pokazuje doświadczenie: Sposób mówienia (lub pisania) w treści może zwiększyć postrzeganie wiedzy specjalistycznej. Używaj zwrotów, które podkreślają rzeczywiste doświadczenie, takich jak "w ciągu moich lat pracy nad...", "kiedy stawiłem czoła podobnemu wyzwaniu..." lub "praktyczne spotkanie naszego zespołu ujawniło...".
• Dodaj linki zewnętrzne: Uznanie osób trzecich zwiększa wiarygodność. Zamieść linki zwrotne z wywiadów, artykułów gościnnych lub funkcji na renomowanych platformach. Zamieść również linki do wszelkich nagród lub wyróżnień, które otrzymałeś na swojej stronie lub platformie.
• Pokaż referencje i certyfikaty: Formalne certyfikaty mogą potwierdzić Twoją wiedzę specjalistyczną w niektórych dziedzinach. Jeśli przeszedłeś formalne szkolenie lub otrzymałeś certyfikat od uznanych organów, podkreśl to. Niezależnie od tego, czy jest to stopień naukowy, krótki kurs, czy uznany w branży certyfikat, spraw, by był on widoczny dla odbiorców.

Poświadczenia na profilu personelu Mayo Clinic

Zdecydowanie możesz użyć więcej niż jednego sposobu, aby pokazać swoje doświadczenie. Właściwie im więcej - tym lepiej, po prostu niech wygląda to naturalnie. Nie zapomnij więc włączyć tego do swojej listy kontrolnej SEO lub SOP do tworzenia treści, aby upewnić się, że Twoje doświadczenie jest widoczne.

Treści generowane przez SI w erze E-E-A-T

Wraz z rozwojem sztucznej inteligencji tworzenie treści stało się znacznie łatwiejsze. Wraz z postępem technologii AI i nauką efektywniejszego wykorzystywania jej potencjału, tworzenie ogromnych ilości treści przyspieszyło w niespotykanym dotąd tempie.

Utrudniło to Google sortowanie i rankingowanie tych treści. Aby sobie z tym poradzić, Google koncentruje się teraz bardziej na E-E-A-T, co oznacza, że dba o to, kto podaje informacje i czy można mu zaufać. Z tego powodu dobre wyniki w SEO wymagają teraz umiejętności wykraczających poza samo pisanie, na przykład PR i personal branding.

Wiele osób zadaje sobie palące pytanie: Czy Google sprzeciwia się treściom generowanym przez sztuczną inteligencję? Odpowiedź brzmi: nie. Istnieje wyraźne oświadczenie przedstawiciela Google, które to potwierdza:

"Właściwe wykorzystanie sztucznej inteligencji lub automatyzacji nie jest sprzeczne z naszymi wytycznymi. Oznacza to, że nie są one wykorzystywane do generowania treści głównie w celu manipulowania rankingami wyszukiwania, co jest sprzeczne z naszymi zasadami dotyczącymi spamu".

Aby jednak treści generowane przez sztuczną inteligencję były zgodne z wytycznymi E-E-A-T, nie powinny one całkowicie zastępować ludzkiego wysiłku. Sztuczną inteligencję należy traktować raczej jako asystenta niż zamiennik.

Tworzenie treści obejmuje wieloaspektowe podejście, w tym badania, konspekty, pisanie, edycję, korektę i formatowanie. Sztuczna inteligencja może pomóc na każdym z tych etapów.

Sztuczna inteligencja może na przykład gromadzić dane podczas fazy badawczej, pomagać w organizowaniu pomysłów na konspekty, a nawet sprawdzać gramatykę podczas edycji. Ale to nie tylko pisanie; sztuczna inteligencja może również pomóc w marketingu, analizując dane (zwłaszcza chatboty oparte na GPT), a nawet tworząc wizualizacje (np. za pomocą Dall-E lub MidJourney). Nowe narzędzia AI oferują więcej sposobów tworzenia i ulepszania treści.

Kluczem jest wykorzystanie sztucznej inteligencji do uzupełnienia, a nie zastąpienia ludzkiej wiedzy.

Wnioski

Podsumowując, przyjrzeliśmy się, jak wytyczne Google E-E-A-T zmieniają grę w cyfrowym świecie. Dowiedzieliśmy się, jak dużą rolę odgrywa teraz "doświadczenie" i jak sprawia, że nasze treści są bogatsze i bardziej autentyczne.

Omówiliśmy również, w jaki sposób sztuczna inteligencja wkracza w tworzenie treści, ale ma swoje ograniczenia. Bardzo ważne jest, aby każdy, kto tworzy treści, niezależnie od tego, czy jest dużą marką, czy dopiero zaczyna, pamiętał o tych wytycznych.

W dzisiejszym środowisku cyfrowym E-E-A-T jest kluczem do bycia znalezionym przez docelowych odbiorców. Dzieląc się prawdziwymi historiami, łącząc wiedzę z pierwszej ręki i upewniając się, że jesteś godny zaufania, Twoje treści pokażą, że masz prawdziwe doświadczenie, co może pomóc Ci się wyróżnić i być bardziej zaufanym przez czytelników i wyszukiwarki takie jak Google.