Email Validation: Czym jest i jak pomaga Twojemu Email Marketingowi

Intro

Nikt nie wysyła maila z nadzieją, że trafi on do folderu spam. Ma to szczególne zastosowanie, jeśli jesteś email marketerem. Walidacja emaili to proces utrzymywania list emaili w nieskazitelnym stanie, tak aby lądowanie w spamie nie miało miejsca. Możesz mieć najlepsze e-maile marketingowe na świecie, ale bez zdrowej listy e-maili nie możesz wiedzieć, jak będą one działać. W tym artykule dowiesz się, na czym polega email validation i jak go wykorzystać, by wspomóc swój email marketing.

Walidacja e-maili jest niezbędnym narzędziem w email marketingu

Jeśli używasz poczty elektronicznej do marketingu, newsletterów, a nawet celów transakcyjnych, musisz mieć podstawy wiedzy na temat walidacji poczty elektronicznej.

Co to jest email validation? Jest to proces weryfikacji poprawności i jakości kontaktów w bazie danych emaili. Jest to również podstawa sukcesu w branży emailowej.

Kiedy marketerzy zaczynają wysyłać e-maile marketingowe, nierzadko mają nastawienie typu "rzucaj o ścianę i zobacz, co się przyklei". Kuszące jest myślenie, że więcej adresów e-mail na liście oznacza więcej osób czytających Twoje e-maile. To po prostu nie jest tak. Więcej kontaktów nie oznacza lepszych wyników. Lista, na której znajdują się złe dane, przynosi efekt odwrotny do zamierzonego, a nawet jest destrukcyjna.

Pierwsze doświadczenia większości ludzi z walidacją emaili obejmują walidację emaili masowych. Biorą całą swoją listę, przesyłają ją do platformy i pozwalają walidatorowi sprawdzić adresy. Nieuchronnie, będzie kilka adresów, które nie są już ważne. Starasz się znaleźć te e-maile, ponieważ ich usunięcie jest kluczowe dla twojego dalszego rozwoju.

Jak szybko zatem listy e-mailowe zaczynają maleć?

Waga i tempo, w jakim listy emailowe tracą ważność, zmienia się z roku na rok. W 2022 roku ważność list emailowych była o 0,45% lepsza niż w roku poprzednim. Oznacza to, że jeden na pięć lub aż jeden na cztery adresy email zanika w ciągu roku. To bardzo dużo nieaktualnych i szkodliwych danych.

(Caption: Prawie jedna czwarta Twojej bazy emailowej rozpada się każdego roku).

Walidacja e-maili pomaga Ci dotrzeć do ludzi

Jest to najbardziej podstawowy sposób, w jaki walidacja emaili pomaga: pozwala Ci dotrzeć do Twoich odbiorców. Ignorowanie walidacji emaili oznacza mniejszą ilość połączeń z osobami, które wyraziły zainteresowanie znalezieniem się na Twojej liście. Warto zauważyć, że zgoda jest kluczowa dla email marketingu. Zawsze korzystaj z podwójnego opt-in, aby mieć pewność, że każda osoba na Twojej liście chce się tam znaleźć. Teraz, gdy masz już zgodę, upewnij się, że subskrybenci dostaną to, na co się zapisali. Jeśli nie otrzymają od Ciebie wiadomości, prawdopodobnie założą, że coś jest nie tak z Twoją stroną.

Kiedy masz złe dane na swojej liście, masz więcej odrzuceń i więcej maili lądujących w spamie. Doświadczysz również nieprzyjemnego efektu ubocznego: spadku reputacji nadawcy. Reputacja nadawcy jest sposobem, w jaki dostawcy usług internetowych (ISP) określają, kto jest legalny, a kto wysyła spam. Kiedy reputacja nadawcy spada, Twoi klienci przestają widzieć Twoje wiadomości. Dlaczego? ISP zaczęli postrzegać Cię jako spamera.

(Caption: Wszystko, co robisz jako nadawca emaili, wpływa na Twoją dostarczalność emaili. Aby zobaczyć na czym stoisz, potrzebujesz narzędzia, które pokaże Twoją reputację IP i domeny).

Jeśli dokonasz walidacji swojej listy, będziesz mógł cieszyć się lepszą dostarczalnością emaili, czyli tym, jak dobrze Twoje emaile lądują w skrzynce odbiorczej. Gdzie Twoje emaile są częściej widziane: w skrzynce odbiorczej czy w folderze śmieci? Zakładając, że Twój email w ogóle się pojawi! Zwiększenie dostarczalności jest konieczne, jeśli chcesz pokazać się tam, gdzie są Twoi czytelnicy: w skrzynce odbiorczej.

Walidacja e-maili obniża koszty marketingu

Dostawcy usług emailowych (ESP) pobierają opłaty w zależności od tego, do ilu adresów email wysyłasz swoje wiadomości. Wielu z nich z radością pozwoli Ci wysłać wiadomość marketingową do listy zawierającej nieważne lub szkodliwe adresy e-mail. Im to nie przeszkadza, w końcu zarabiają na tym więcej pieniędzy. Co jednak możesz zyskać wysyłając email, który nie ma nawet prawdziwej osoby na drugim końcu? Nie ma tam żadnego plusa.

Utrzymywanie wszystkich tych nieaktywnych lub nieważnych adresów e-mail będzie tylko stratą pieniędzy. Ale, jak wspomniano powyżej, uniemożliwi to również Twoim zaangażowanym czytelnikom zobaczenie emaili, nad którymi tak ciężko pracujesz. Oprócz tego, że będzie to drenować Twoje wydatki, obniży również Twój ROI.

Mimo że weryfikacja poczty elektronicznej wiąże się z pewnymi kosztami, często zwraca się ona sama. To nie znaczy, że koszty braku walidacji Twojej listy e-maili są tylko pieniężne. To będzie Cię frustrować, a także marnować swój czas.

Walidacja wiadomości e-mail zapewnia bezpieczeństwo Twojego konta ESP

Co się dzieje, gdy pojawia się problem, na który unikasz spojrzenia? Czy sytuacja się poprawi? Nie. Brak rutynowej walidacji Twojej listy emaili pogorszy złą sytuację. Istnieje wiele przypadków, w których ESP zrezygnuje z usługi z powodu wysokiego współczynnika odrzuceń. Ignorowanie higieny emaili ma tendencję do wywoływania efektu kuli śnieżnej.

(Caption: Gene Massey z MediaShares został zablokowany przez swojego dostawcę usług e-mailowych i nie był w stanie wysłać więcej e-maili, dopóki nie zatwierdził swojej listy).

Możesz pomyśleć: dlaczego mieliby anulować moją usługę, skoro jestem płacącym klientem? Ponieważ każdy ESP zna niebezpieczeństwo odbić. Firmy te troszczą się o swoją własną reputację. Dlatego tak ważne jest, abyś w równym stopniu dbał o reputację swojego nadawcy. Sprawdź swoje listy emailowe, aby mieć pewność, że będziesz mógł kontynuować wysyłanie emaili marketingowych. Odwołanie przez ESP to kłopot, którego możesz uniknąć.

Weryfikacja poczty elektronicznej zapobiega problemom u źródła

Co jest lepsze: regularne szczotkowanie i nitkowanie zębów czy pominięcie tego i wypełnienie ubytków u dentysty? To banał, ale uncja zapobiegania jest warta funta kłaków. Praktykowanie walidacji emaili pomoże Ci uniknąć problemów z dostarczalnością, zbanowania, a także spadku wszystkich metryk marketingowych.

A gdybyś mógł od początku nie dopuszczać złych danych do swojej listy? Możesz. Każda szanująca się usługa sprawdzania emaili powinna oferować API walidacji emaili. Możesz je podłączyć wszędzie tam, gdzie masz formularz wymagający podania adresu e-mail. Jest to jeden z najlepszych środków zapobiegawczych, jakie możesz podjąć, aby chronić swoją listę.

Jeśli ktoś spróbuje wprowadzić potencjalnie szkodliwy adres e-mail (np. tymczasowy) lub nawet po prostu zrobi literówkę, zobaczy komunikat, który powstrzyma go od dalszego działania. Mogą wprowadzić swój prawdziwy adres e-mail lub po prostu naprawić błąd. Kiedy używasz masowej walidacji e-mail i API walidacji razem, będziesz miał spokój wiedząc, że budujesz zdrową, niezawodną listę e-mail.

Jak rozpocząć walidację emaili

Jeśli nie masz usługi walidacji e-mail, trzeba będzie poświęcić trochę czasu, aby wybrać jeden można zaufać. Istnieje pięć głównych kryteriów, na które powinieneś zwrócić uwagę.

Dokładność

Im bardziej dokładny jest twój system sprawdzania wiadomości e-mail, tym więcej szkodliwych danych możesz usunąć i tym więcej dobrych kontaktów zachowasz w dłuższej perspektywie. Nie ufaj jednak żadnej usłudze sprawdzania poprawności, która zapewnia 100% dokładności. To nie istnieje.

Prędkość

Jeśli jesteś jak większość email marketerów, czas jest najważniejszy. Nie chcesz, aby usługa była nieefektywna lub nieporęczna. Szybkość jest szczególnie ważna dla Twojego API. Ludzie nie mają nieskończonej cierpliwości podczas zapisywania się na listę emailową.

Bezpieczeństwo danych

Jeśli jakakolwiek firma obsługująca coś tak cennego jak dane osobowe nie traktuje poważnie bezpieczeństwa danych, lepiej poszukaj gdzie indziej. Usługi walidacji e-maili, które dbają o bezpieczeństwo danych, powiedzą Ci o swoim zaangażowaniu. Nie chcesz żałować angażowania się w niedbałą firmę.

Cennik

Szukaj usługi walidacji e-mail, która jest dobra wartość. Jednak trzymać się renomowanych dostawców. Nie musisz płacić przez nos, ale niektóre usługi są tanie z jakiegoś powodu.

Wsparcie

Tak wiele usług internetowych jest trudnych do ogarnięcia. Możesz natrafić na przeszkodę. Kiedy tak się stanie, upewnij się, że możesz skontaktować się z kimś z firmy w celu uzyskania pomocy.

Istnieje tak wiele dostawców weryfikacji e-mail tam, że nie trzeba rozstrzygać. Upewnij się, że usługa, na którą się zdecydujesz, sprawdza wszystkie te pola.

Nigdy nie korzystałeś z walidacji maili? Najlepszy dzień na rozpoczęcie to dziś

Rutynowa walidacja emaili nie jest niczym, co mogłoby onieśmielać. Powinieneś określić, jak często musisz walidować swoją listę e-mailową. Różni się to w zależności od branży i wielkości Twojej listy. Jeśli nie jesteś pewien co do częstotliwości, warto skontaktować się z dostawcą usług walidacji. Jeśli jest to renomowana firma, powinna z chęcią odpowiedzieć na wszelkie pytania. Dla większości osób, kwartalna weryfikacja emaili to minimum, a co drugi miesiąc jest jeszcze lepiej.

Kiedy już zwalidujesz swoją listę, podłącz API walidacji e-maili do swoich formularzy. Za każdym razem, gdy Twoja lista jest walidowana, warto spojrzeć na wyniki, aby zobaczyć, czy zauważysz jakieś nieprawidłowości.

Walidacja poczty elektronicznej jest łatwa do wdrożenia i ma ogromny plus dla Twoich działań email marketingowych. Nie ma żadnych negatywów i oznacza, że nie musisz się martwić o większość problemów, które mogą się pojawić. Dzięki temu możesz skupić się na kreatywności swojej pracy, a nie na uciążliwości.