Skuteczne sposoby na uzyskanie większej liczby 5-gwiazdkowych recenzji i ocen Google

Wprowadzenie

Co jest potrzebne do prowadzenia firmy?

Wiarygodność i zaufanie.

Prowadzenie firmy nie jest zajęciem dla osób o słabym sercu. Zgodnie z badaniami przeprowadzonymi przez Investopedia, prawie 45% firm lub start-upów upada w ciągu pierwszych pięciu lat swojego istnienia.

Przerażające. Prawda? Pytanie brzmi, co możesz zrobić, aby nie wpaść w te 45% firm? Najprostszą odpowiedzią jest zbudowanie zaufania w branży i wśród docelowych odbiorców. A kiedy tak jest, co jest bardziej wiarygodne niż recenzje Google?

W ciągu ostatnich kilku lat, aby uniknąć niepowodzenia, wiele firm zaczęło umieszczać widżet recenzji Google na stronach internetowych. 5-gwiazdkowa recenzja Google na stronie internetowej pomogła im zdobyć dowód społeczny dla ich firm.

Ale w tym rzecz. Jak uzyskać więcej 5-gwiazdkowych recenzji Google dla swojej firmy?

Nie martw się. Na tym blogu zamierzamy odpowiedzieć na to samo pytanie, aby poznać kilka łatwych, ale skutecznych sposobów pozyskiwania dobrych recenzji, przeanalizujemy również świetne platformy do recenzji, które należy wziąć pod uwagę, i wreszcie, dlaczego warto osadzać recenzje biznesowe Google na stronach internetowych.

Skuteczne sposoby na zdobycie 5 gwiazdek w recenzjach Google:

Internet zasadniczo zmienił sposób działania firm. Jeśli firmy chcą znaleźć się na szczycie SERP, muszą być aktywne w Google Reviews. Zapoznaj się ze skutecznymi sposobami pozyskiwania opinii Google dla swojej firmy.

1. Zapewnienie doskonałej obsługi klienta

Zapewnienie doskonałej obsługi klienta to najlepszy sposób na uzyskanie 5-gwiazdkowych recenzji Google dla swojej firmy.

Dlatego pierwszym i najważniejszym krokiem do uzyskania 5-gwiazdkowych recenzji Google jest zapewnienie doskonałej obsługi klienta. Twoi klienci nie zostawią pozytywnych recenzji, jeśli nie będą zadowoleni z Twoich usług. Bardzo ważne jest, aby obsługa klienta była na najwyższym poziomie.

Przed strategiami marketingowymi należy skupić się na szkoleniu personelu, aby był uprzejmy, pomocny i reagował na zapytania i wątpliwości klientów. Upewnij się, że klienci czują się docenieni i dowartościowani. Gdy zapewniasz wyjątkową obsługę klienta, klienci będą bardziej skłonni do pozostawienia pozytywnych recenzji.

2. Wybierz odpowiedni czas na atak

Czas ma znaczenie w komedii i biznesie. Zastanawiając się nad pomysłem poproszenia swoich klientów o 5-gwiazdkową recenzję w Google, musisz sprawdzić, czy znajdują się oni we właściwym miejscu w lejku sprzedażowym.

Na przykład, jeśli prosisz o recenzje Google, gdy Twoi docelowi klienci rozważają zakup produktu, nie zostawią oni recenzji Google dla Twojej firmy. Najlepszym momentem na poproszenie klientów o recenzję w Google jest moment, w którym dokonali oni zakupu produktu.

Są szanse, że pokochali produkt i mogą również napisać recenzję w ekstazie otrzymania produktu.

Jednak ta ścieżka będzie miała przeszkody. Twoi klienci mogą również zapomnieć o pozostawieniu recenzji. W takim przypadku możesz wysyłać e-maile przypominające.

3. Stwórz łatwe ścieżki do pozostawienia recenzji Google

Recenzje nie przychodzą łatwo. Istnieją też szanse, że klienci niechętnie wystawią ci recenzję ze względu na związane z tym wysiłki.

Jako właściciel firmy, który chce uzyskać więcej recenzji Google dla swojej firmy, musisz ułatwić swoim klientom proces pozostawiania recenzji. W tym celu możesz wysłać im link, który przekieruje ich na stronę z recenzjami Google. Możesz także stworzyć film instruktażowy, który poprowadzi ich przez cały proces. Ułatwi to ludziom pozostawianie recenzji dla Twojej firmy i skróci czas wielokrotnego wysyłania im przypomnień.

4. Zajmij się negatywnymi recenzjami i pracuj nad nimi

Odpowiadanie na negatywne recenzje w sposób uprzejmy i praktyczny to jedyny sposób na dotarcie do serca docelowych klientów. Kiedy odpowiadasz na recenzje, które nie są napisane na twoją korzyść, pokazuje to, że jesteś aktywny, zaangażowany i dbasz o swoich klientów.

Ostatnie badania przeprowadzone przez Marketing Charts wykazały, że 7 na 10 respondentów ankiety wskazało, że odpowiedź marki na recenzję konsumenta online zmienia ich postrzeganie marki.

Nie tylko pozytywne nastawienie do negatywnych komentarzy pomogło ci stanąć w lepszym świetle,

Pokazuje to również, że chcesz rozwiązać ten problem.

5. Wyświetlaj 5-gwiazdkowe recenzje Google w witrynie

Jako firma powinieneś wiedzieć, że pokazywanie jest poszukiwaniem. Jeśli pokazujesz pozytywne nastawienie wokół swojej firmy, otrzymujesz pozytywne nastawienie dla swojej firmy.

Mając to na uwadze, możesz osadzić widżet recenzji Google na swojej stronie internetowej, aby wyświetlić wszystkie 5-gwiazdkowe recenzje Google, które otrzymałeś w przeszłości.

Recenzje Google w witrynie to świetny sposób na zaprezentowanie pozytywnych opinii. Pomoże to nie tylko zbudować zaufanie potencjalnych klientów, ale także zapewni społeczny dowód jakości Twojej firmy. Aby uprościć ten proces, należy wybrać narzędzie do agregacji mediów społecznościowych, które jest łatwe w użyciu i pomaga w dostosowywaniu kanału. Dobrze dostosowany widżet recenzji Google zapewni ulepszenia dla użytkowników.

Możesz wyświetlać swoje recenzje na stronie głównej lub utworzyć osobną stronę dla recenzji. Upewnij się, że recenzje są łatwe do odczytania i atrakcyjne wizualnie. Możesz wierzyć lub nie, ale ten prosty dodatek do Twojej witryny przyniesie więcej recenzji Google dla Twojej firmy.

6. Zachowanie zgodności z najlepszymi praktykami Google Reviews

Opinie Google to sekretny sos, który pozwala klientom zdecydować, czy dana firma jest warta ich czasu i pieniędzy, czy też nie. Google wie, że jego odbiorcy mu ufają. Dlatego Google szanuje uczciwość. Google dokłada wszelkich starań, aby upewnić się, że otrzymywane recenzje są uczciwe i prawdziwe. W rzeczywistości, jeśli Google wyczuje Twoje złośliwe intencje, może również zablokować Twoją stronę Google Moja Firma na kilka tygodni.

Zapoznaj się z kilkoma rzeczami, które możesz zrobić, aby uniknąć nieprawidłowego działania strony Google Moja Firma:

• Nie płać za recenzje: Jest to jedna z najważniejszych rzeczy, których nie należy robić, prosząc o recenzje. Płacenie za recenzje może wyglądać tak, jakby miało przynieść wiele recenzji w Google w krótszym czasie, ale pamiętaj, że Google może wyczuć to z daleka.
• Niezbieraj fałszywych recenzji: Wielu tak zwanych marketerów powie ci, że nie ma nic złego w kilku fałszywych recenzjach. Takie praktyki spowodują utratę wiarygodności, na którą ciężko zapracowałeś. Klienci chcą poznać prawdziwą ofertę, a nie zmyśloną historię. Dlatego zaleca się, aby od samego początku pozostać uczciwym i szukać uczciwych recenzji.

Bez względu na to, jak trudny staje się marketing, aby stać się przyjaznym dla SEO i istotnym w branży, należy pozostać uczciwym wobec platformy Opinie Google.

Platformy do przeglądania, które należy wziąć pod uwagę podczas prowadzenia działalności:

Recenzje przyczyniają się do wzrostu współczynnika konwersji. Wiemy, że nie chcesz ograniczać się tylko do jednej platformy. Istnieje wiele platform do recenzji, z których można korzystać w zależności od niszy branżowej. Oto niektóre z najlepszych platform do recenzji, które należy wziąć pod uwagę.

1. Recenzje Google

Opinie Google jako platforma to jedno z najpopularniejszych i najbardziej wiarygodnych źródeł dla klientów i właścicieli firm.

Większość konsumentów prawdopodobnie odwiedza Recenzje Google przed odwiedzeniem firmy. Dlatego też może to zmienić zasady gry dla Twojej firmy, co czyni ją idealnym powodem do prezentowania 5-gwiazdkowych recenzji Google na swojej stronie internetowej.

Najlepsze w recenzjach Google jest to, że można ich używać w każdej branży. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem restauracji, czy masz firmę odzieżową, możesz korzystać z recenzji Google dla swojej firmy. Poza tym pomaga to również firmie uzyskać wzrost SEO w SERP.

2. Recenzje na Facebooku

Facebook ma miliardy użytkowników. Ze względu na swój ogromny zasięg i popularność, Facebook jest już narzędziem marketingowym dla firm. Ale to nie wszystko. Będąc w biznesie, powinieneś również rozważyć recenzje na Facebooku jako platformę recenzji.

Recenzje na Facebooku są również znane jako Rekomendacje na Facebooku. Wraz z rosnącą popularnością zakupów online, recenzje na Facebooku stały się doskonałym miejscem do sprawdzenia autentyczności dowolnego produktu lub usługi. Ponieważ media społecznościowe są zaprojektowane tak, aby wydawać się przyjazne, ludzie często odwiedzają Facebooka, szukając rekomendacji do następnego zakupu. To sprawia, że recenzje na Facebooku są świetną platformą.

3. Recenzje Yelp

Yelp to jedna z najlepszych platform z recenzjami w branży. Pojawiła się około 2004 roku. I natychmiast stała się ulubieńcem mas. Założyciel Yelp wiedział, że opinia lokalnych klientów ma znaczenie dla sukcesu każdej lokalnej firmy.

Jest to kolejna świetna platforma opinii, która pomogła lokalnym firmom zaznaczyć swoją obecność wśród docelowych klientów. Yelp jest doskonałym przykładem na to, że poczta pantoflowa staje się cyfrowa. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem restauracji, czy dentystą, jeśli jesteś na Yelp, Twoi klienci znajdą do Ciebie drogę.

4. Recenzje Airbnb

Jeśli chodzi o zakwaterowanie, jedyną platformą, której ufa wielu podróżników i wędrowców, jest Airbnb. Airbnb to skrót od Air Bed and Breakfast. Szukając wszystkich tych niezbędnych wygód, podróżni szukają recenzji Airbnb.

Ponieważ Airbnb jest tańsze niż hotele, cieszy się dużą popularnością.

Z biegiem czasu recenzje Airbnb pomogły właścicielom nieruchomości poprawić reputację ich nieruchomości i usług. Airbnb to świetna platforma, o której warto wiedzieć jako właściciel nieruchomości, który chce, aby jego firma osiągnęła sukces.

Zalety osadzania opinii klientów na stronie internetowej:

Niedawne badanie przeprowadzone przez Exploding Topics wykazało, że 93% użytkowników twierdzi, że recenzje online miały wpływ na ich decyzje zakupowe. Daje to ogromne możliwości i potrzebę osadzenia opinii klientów, zwłaszcza widżetu recenzji Google na stronie internetowej. Jednocześnie prezentowanie opinii klientów na stronach internetowych może otworzyć przed Tobą wiele możliwości. Zapoznaj się z korzyściami, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.

1. Zwiększa współczynnik konwersji:

Przyznajmy, wszyscy chcemy podnieść nasze współczynniki konwersji. Ale jak osiągnąć swoje cele szybciej?

Najprostszym sposobem jest osadzenie widżetu recenzji Google na stronie internetowej.

Wyświetlanie pozytywnych recenzji Google na swojej stronie internetowej może zwiększyć zaufanie i wiarygodność wśród potencjalnych klientów. Ludzie mają tendencję do ufania recenzjom z platform takich jak Google, więc wyświetlanie tych recenzji na swojej stronie internetowej może pomóc w budowaniu zaufania z potencjałem i zwiększyć współczynniki konwersji.

2. Zadowolenie klientów i stanie się aktywną marką:

Po osadzeniu Opinii Google w witrynie można uzyskać cenne informacje na temat zadowolenia klientów. Możesz wykorzystać te spostrzeżenia, aby zidentyfikować obszary wymagające poprawy i zapewnić klientom lepsze produkty i usługi.

Później możesz również osadzić widżet opinii Google o wszystkich niedociągnięciach, z którymi spotkali się Twoi klienci, i na tej podstawie możesz podkreślić zmiany, które wprowadziłeś w swojej firmie.

Dzięki temu klienci będą wiedzieć, że jesteś aktywną marką.

3. Wzrost zaangażowania na stronie internetowej:

Jako właściciel firmy musisz szukać metod na zwiększenie zaangażowania w witrynie.

Można w to wierzyć lub nie, ale osadzenie widżetu recenzji Google w witrynie może również zwiększyć zaangażowanie klientów.

Dzięki widżetowi recenzji Google potencjalni klienci będą mogli czytać recenzje i wchodzić w interakcje z Twoją firmą bezpośrednio w Twojej witrynie. Może to pomóc w budowaniu poczucia wspólnoty i zaangażowania wokół marki i witryny.

W skrócie,

Uzyskanie 5-gwiazdkowych recenzji Google dla swojej firmy nie jest nauką o rakietach, ale wymaga wysiłku i dbałości o szczegóły. Zapewniając doskonałą obsługę klienta i osadzając widżet recenzji Google na swojej stronie internetowej, możesz zbudować silny profil recenzji Google, który pomoże przyciągnąć nowych klientów i poprawić reputację online.

Co więcej, będąc na drodze do pozyskiwania większej liczby recenzji od klientów, nie powinieneś stosować żadnych złośliwych sztuczek, takich jak zachęcanie klientów do pozostawiania recenzji w Google.

Wspomnieliśmy o najlepszych metodach, które można zastosować, aby otrzymać 5-gwiazdkowe recenzje Google dla stron internetowych. Skorzystaj więc z tych sztuczek, aby uzyskać więcej recenzji i zobaczyć, jak rozwija się Twoja firma.