Storytelling oparty na danych: 6 strategii wykorzystania danych do poprawy marketingu

Wprowadzenie

W dzisiejszym świecie opartym na danych, specjaliści ds. marketingu mają dostęp do mnóstwa informacji. Najtrudniejszą częścią jest wykorzystanie wszystkich tych danych do tworzenia znaczących historii, które mogą angażować odbiorców i napędzać sprzedaż.

Storytelling oparty na danych to sztuka wykorzystywania analityki do tworzenia atrakcyjnych historii, które można wykorzystać do promowania różnych usług lub produktów.

Marketerzy mogą opracowywać skuteczne kampanie, które łączą się z docelowymi odbiorcami, łącząc dane z technikami opowiadania historii.

W tym artykule zbadamy skuteczne techniki uwalniania narracyjnego potencjału analityki w marketingu.

Czym jest storytelling oparty na danych?

Proces wykorzystywania danych i grafiki do przekazywania wciągającej opowieści jest znany jako storytelling oparty na danych.

Opowiedzenie świetnej historii wymaga zebrania i przeanalizowania odpowiednich informacji, poszukiwania wzorców i spostrzeżeń, a następnie przekonującego przedstawienia faktów.

Przekazywanie faktów w jasny i przekonujący sposób za pomocą danych i wizualizacji może pomóc w zbudowaniu silniejszej historii. Prezentowanie danych może pomóc w osiągnięciu celu, ale pamiętaj, że jest to narzędzie, które pomoże Ci opowiedzieć wciągającą historię.

"Nikt nigdy nie podjął decyzji ze względu na liczbę, potrzebuje historii" - Danny Kahneman (psycholog uhonorowany Nagrodą Nobla)

Ten cytat brzmi prawdziwie, ponieważ same fakty i liczby nie przekonują ludzi do podejmowania decyzji. Wykorzystanie danych do opowiedzenia historii jest formą sztuki i sprawdzonym sposobem na zmianę gry w kampaniach marketingowych.

Jakie są korzyści ze storytellingu opartego na danych?

Według raportu opublikowanego przez McKinsey Global Institute Companies: Firmy, które kierują się danymi, mają 23 razy większe szanse na pozyskanie klientów, 6 razy większe szanse na ich utrzymanie i 19 razy większe szanse na osiągnięcie rentowności.

Jak widać, wykorzystanie danych wraz ze storytellingiem w marketingu może pomóc w zwiększeniu przychodów firmy. Korzyści płynące ze storytellingu opartego na danych znacznie wykraczają poza to. Niektóre z nich to:

• Lepsze zrozumienie: Opowiadanie historii oparte na danych pomaga odbiorcom zrozumieć złożone informacje, prezentując je w atrakcyjny wizualnie i przystępny sposób.
• Lepsze podejmowanie decyzji: Umożliwia świadome podejmowanie decyzji poprzez dostarczanie praktycznych spostrzeżeń opartych na analizie danych. Ludzie są znacznie bardziej skłonni do podejmowania decyzji, gdy czują, że informacje, które widzą, są poparte danymi.
• Większe zaangażowanie: Historie oparte na danych drastycznie zwiększają zaangażowanie odbiorców. Znacznie lepiej radzą sobie z przyciąganiem i utrzymywaniem uwagi dzięki sile atrakcyjnych narracji popartych danymi.
• Komunikacja perswazyjna: Sprawia, że komunikaty są znacznie bardziej przekonujące, ponieważ wykorzystanie danych jako dowodów na poparcie argumentów buduje większe zaufanie odbiorców.
• Zwiększona wiarygodność: Dodanie faktycznych informacji i analizy opartej na danych również zwiększa wiarygodność narracji.
• Zapadający w pamięć wpływ: Połączenie danych i skutecznych strategii opowiadania historii sprawia, że działania marketingowe są bardziej zapadające w pamięć, pozostawiając trwałe wrażenie na odbiorcach. Jest to niezbędne, jeśli próbujesz zbudować swoją markę.

Jak stworzyć idealną historię przy użyciu danych

Każdy zbiór danych ma swoją historię do opowiedzenia!

Kluczem jest zagłębienie się w liczby, zidentyfikowanie wzorców i odkrycie kluczowych punktów, które rezonują z Twoją marką i docelowymi odbiorcami.

Kiedy rozmawiasz na dany temat, zacznij od zadawania pytań i zbadania, w jaki sposób można na nie odpowiedzieć i poprzeć je danymi.

Szukaj trendów, wartości odstających i korelacji, które można przekształcić w atrakcyjne narracje.

Rozumiejąc historię leżącą u podstaw danych, można tworzyć komunikaty marketingowe, które są zarówno poparte danymi, jak i stymulujące emocjonalnie.

1. Zdefiniuj swój cel i poznaj swoich odbiorców

Zanim zaczniesz, musisz wiedzieć, dlaczego dokładnie opowiadasz tę historię. Pomoże ci to zidentyfikować dane i trendy, na których powinieneś się skupić, oraz zaplanować kluczowe punkty, które chcesz podkreślić.

Dogłębne zrozumienie celu kampanii marketingowej pozwoli ci stworzyć dobrą historię.

Znajomość odbiorców jest niezbędna. Może być konieczne opowiedzenie swojej historii w inny sposób przy użyciu tego samego zestawu danych, aby przemówić do różnych odbiorców. Ważne jest również, aby zrozumieć poziom wiedzy odbiorców na dany temat, aby móc przygotować swoją prezentację tak, aby była jak najbardziej trafna.

2. Tworzenie narracji opartych na osobach

Aby narracja była bardziej zrozumiała i skuteczna, warto rozważyć tworzenie narracji opartych na osobach.

Twórz persony odbiorców w oparciu o ich doświadczenia, wyzwania i aspiracje. Następnie możesz wykorzystać dane do spersonalizowania wiadomości i narracji, aby przemówić do ich bolączek.

Łącząc spostrzeżenia oparte na danych z różnymi personami odbiorców, można stworzyć silniejszą więź emocjonalną z odbiorcami oraz zwiększyć zaangażowanie i konwersję.

3. Wizualizacja danych pod kątem wpływu

Same liczby mogą być przytłaczające!

Trudno jest przekazać pożądany efekt za pomocą samych liczb na ekranie. Wizualizacja danych to potężny sposób na ożywienie ich i uczynienie ich bardziej przyswajalnymi dla widzów.

Wykorzystaj infografiki, wykresy i interaktywne wizualizacje, aby przedstawić złożone informacje w atrakcyjnym wizualnie i łatwo przyswajalnym formacie.

Wizualizacje nie tylko sprawiają, że dane są bardziej angażujące, ale także pomagają uprościć złożone koncepcje i poprawić wrażenia z narracji.

Oto kilka przykładów:

Strategie marketingowe ROI

(Źródło obrazu: Hubspot)

Ta infografika przedstawia ROI (zwrot z inwestycji) dla różnych rodzajów marketingu.

Tutaj grupą docelową są marketerzy. Porównuje różne strategie i porównuje je ze sobą, aby pokazać widzowi, jaka strategia marketingowa może być dla niego najlepsza.

Stan finansów osobistych w Stanach Zjednoczonych.

(Źródło obrazu: Ramsey Solutions)

Ten wykres przedstawia stan finansów osobistych w Stanach Zjednoczonych Ameryki. Pokazuje, jaki procent populacji zmaga się z płaceniem rachunków i płaceniem za jedzenie co kwartał.

W tym przypadku grupą docelową są osoby zainteresowane nauką o finansach osobistych. Ta wizualizacja daje im jasny obraz tego, jak żyją ludzie w całym kraju i przekonuje odbiorców do poważniejszego traktowania swoich finansów.

Czas do 1 miliona użytkowników

(Źródło obrazu: Statista)

Ten wykres pokazuje, ile czasu zajęło różnym platformom osiągnięcie 1 miliona użytkowników.

Ta ilustracja odnosi się do kilku rzeczy.

Jest to bardzo "na czasie", ponieważ został opublikowany wkrótce po uruchomieniu aplikacji "Threads". Aplikacja cieszy się dużym zainteresowaniem, ponieważ odnotowała ogromny wzrost w ciągu kilku dni od jej uruchomienia.

W tym przypadku docelowymi odbiorcami są osoby zainteresowane biznesem lub marketingiem, a nawet osoby, które od niechcenia chcą zobaczyć, jak popularne platformy porównują się ze sobą pod względem wzrostu.

4. Stwórz łuk narracyjny

Dobra historia ma mocną fabułę. Gdy znasz już historię, którą chcesz opowiedzieć za pomocą swoich danych, musisz ją skutecznie ustrukturyzować.

Aby opowiedzieć dobrą historię, trzeba wziąć pod uwagę kilka rzeczy:

• Haczyk: Haczyk jest tym, co przyciąga uwagę odbiorców. To jest to, co zachęca ich do dalszego czytania lub słuchania.
• Podróż: Gdy już przyciągniesz uwagę odbiorców, musisz zabrać ich w podróż i zapewnić im wgląd w poruszany temat. W tym miejscu uświadamiają sobie, dlaczego ta historia jest dla nich istotna i jak może im potencjalnie pomóc.
• Punkt kulminacyjny: Punktem kulminacyjnym historii jest moment "Aha!" dla odbiorców. Jest to moment, w którym pokazujesz im, jakie jest rozwiązanie ich problemu i jak Twój produkt lub usługa pasuje do tego obrazu.
• Ostateczne rozwiązanie: Jest to moment, w którym wykonujesz wezwanie do działania, aby skłonić widzów do podjęcia pożądanych kroków. Może to być zakup produktu, zapisanie się do newslettera, zarejestrowanie się w usłudze itp.

5. Integracja danych z treścią

Możesz płynnie zintegrować narrację opartą na danych z różnymi treściami marketingowymi, takimi jak posty na blogu, kampanie w mediach społecznościowych, filmy i studia przypadków.

Tworząc treści, używaj danych jako dowodów na poparcie swoich twierdzeń i wzmocnienie narracji.

Łącząc wiedzę opartą na danych z technikami opowiadania historii, można budować zaufanie, budować autorytet i poprawiać postrzeganie marki.

6. Pomiar i iteracja

Marketing jest generalnie procesem iteracyjnym. Musisz stale mierzyć i analizować swoje wysiłki, aby optymalizować kampanie.

Korzystaj z narzędzi analitycznych, aby śledzić wydajność swoich kampanii.

Monitoruj wskaźniki zaangażowania, współczynniki konwersji i opinie klientów, aby ocenić skuteczność swoich wysiłków w zakresie storytellingu.

Następnie musisz iterować swoje kampanie w oparciu o zebrane informacje, aby zwiększyć zaangażowanie i osiągnąć lepsze wyniki.

Końcowe przemyślenia

Wykorzystanie danych do wzbogacenia historii jest potężnym narzędziem, które marketerzy mogą wykorzystać, aby przyciągnąć odbiorców i zbudować znaczące relacje.

Tworzenie kuszących historii z danymi wymaga więcej pracy, ponieważ być może będziesz musiał poświęcić więcej czasu na wyszukiwanie potrzebnych danych z różnych zasobów. Ale wpływ, jaki może to mieć na marketing i ogólny sukces, sprawi, że będzie warto!

Marki mogą się wyróżniać i osiągać wyniki, wykorzystując sztukę opowiadania historii opartych na danych.

Zanurz się więc w swoich danych, odblokuj zawarte w nich historie i pozwól im poprowadzić Twoje działania marketingowe w kierunku sukcesu.