Tworzenie nieodpartych tematów wiadomości e-mail: Przewodnik po wyższych wskaźnikach otwarć

Wprowadzenie

Źródło obrazu: Shutterstock (Uwaga: wybrano ten obraz, ponieważ jest podobny do tego).

Tematy wiadomości e-mail są bramami do uwagi odbiorców, a ich wpływ na sukces kampanii e-mailowej jest nie do przecenienia.

Pomyśl o tym: kiedy temat wiadomości zmusza odbiorców do kliknięcia przycisku "Otwórz", wygrałeś połowę bitwy. To twoja pierwsza i najlepsza szansa na przyciągnięcie ich uwagi, zaangażowanie ich ciekawości i przekonanie ich, że to, co się w nim znajduje, jest warte ich cennego czasu.

W tym przewodniku omówimy, jak pisać tematy, które działają jak magnes, aby przyciągnąć docelowych odbiorców i zwiększyć współczynnik otwarć wiadomości e-mail.

Anatomia skutecznego tematu wiadomości

Skuteczny temat wiadomości e-mail jest kluczem do przyciągnięcia uwagi odbiorców i zachęcenia ich do otwarcia wiadomości. Decyduje on o tym, czy wiadomość zostanie otwarta, czy też wysłana prosto do przerażającego folderu "Usuń".

Temat wiadomości nadaje ton kampanii e-mail i jest kluczem do jej sukcesu. Stanowi on początkowy punkt styku, który może wyróżnić Twoje e-maile i zwiększyć współczynnik otwarć, o którym marzy każdy marketer.

Kluczowe elementy świetnego tematu wiadomości e-mail

Przyjrzyjmy się kluczowym elementom tematu, który przyciąga uwagę i zachęca odbiorców do otwierania wiadomości e-mail:

• Jasność: Świetny temat wiadomości powinien być krystalicznie jasny, natychmiast przekazując odbiorcy treść lub cel wiadomości e-mail. Jasność gwarantuje, że wiadomość nie zostanie źle zrozumiana lub zignorowana z powodu niejasności.
• Trafność: Dostosuj temat wiadomości do zainteresowań i potrzeb odbiorcy. Odpowiedni temat wiadomości przyciąga uwagę odbiorcy, odnosząc się do tego, co jest dla niego najważniejsze.
• Ciekawość: Odrobina ciekawości w temacie wiadomości może być potężnym motywatorem. Temat, który wskazuje na intrygującą treść, może przekonać odbiorców do otwarcia wiadomości e-mail i odkrycia więcej.

Jak zachować równowagę między informacją a intrygą?

Znalezienie odpowiedniej równowagi między jasnością a intrygą w temacie wiadomości e-mail jest niezbędne, aby przyciągnąć uwagę odbiorcy, jednocześnie przekazując istotę wiadomości e-mail. Oto jak skutecznie osiągnąć tę równowagę:

Intrygująca zapowiedź

Zachowując jasność, zostaw wskazówkę lub zwiastun, który wzbudzi ciekawość. Zapewnij wgląd w wartość lub korzyść, jaką odbiorca otrzyma po otwarciu wiadomości e-mail. Może to być pytanie, przekonujące stwierdzenie lub zwiastun treści.

Weź pod uwagę odbiorców

Zrozum preferencje i oczekiwania odbiorców. To, co intryguje jedną grupę, może nie działać na inną. Dostosuj tematy wiadomości do konkretnych segmentów odbiorców.

Unikaj clickbaitów

Chociaż ciekawość jest dobra, unikaj tematów typu clickbait, które obiecują coś sensacyjnego, ale tego nie dostarczają. Zwodnicze tematy mogą zaszkodzić reputacji nadawcy wiadomości e-mail i zaufaniu odbiorców.

Wskazówka: Skorzystaj z bezpłatnego narzędzia, aby sprawdzić długość tematu wiadomości e-mail na różnych urządzeniach. Powinieneś także rozważyć optymalizację tekstu podglądu wiadomości e-mail, aby zwiększyć CTR.

Źródło obrazu: Tester narzędzi e-mail

6 skutecznych strategii zwiększania wskaźnika otwarć wiadomości e-mail

1. Wykorzystanie personalizacji

Personalizacja polega na dostosowaniu linii tematu z informacjami istotnymi dla odbiorcy. Może to obejmować imię i nazwisko, lokalizację, wcześniejsze interakcje z marką lub spersonalizowane oferty. Tworzy to bardziej intymne i indywidualne połączenie z odbiorcami, pokazując, że poświęciłeś czas na zrozumienie ich potrzeb i preferencji.

Użyj nazwy odbiorcy

Dobre przykłady:

• "Cześć [imię odbiorcy], ekskluzywna oferta w środku!"
• "[Imię odbiorcy], Twoje spersonalizowane rekomendacje produktów"
• "Nie przegap, [Imię odbiorcy] - 30% zniżki na następny zakup!"

Złe przykłady:

• "Specjalne oferty czekają na Ciebie!"
• "Twój cotygodniowy biuletyn"
• "Oferta ograniczona czasowo!"

Informacje o lokalizacji użycia

Dobre przykłady:

• "Aktualizacja wydarzenia lokalnego: dołącz do nas w [mieście odbiorcy]!"
• "Najświeższe wiadomości w [stanie odbiorcy]: Bądź na bieżąco"
• "Ekskluzywne zniżki [miasto odbiorcy] w środku!"

Złe przykłady:

• "Ekscytująca wiadomość dla ciebie!"
• "Ważna aktualizacja w Twoim kraju"
• "Ekskluzywne zniżki w środku!"

Odniesienie do poprzednich interakcji

Dobre przykłady:

• "Tęsknimy za Tobą, [Imię odbiorcy] - wróć po 15% zniżki!"
• "[Nazwa odbiorcy], Twój koszyk czeka - dokończ zakup"
• "Dziękujemy [Imię odbiorcy] za udział w naszym webinarium"

Złe przykłady:

• "Wróć i zrób zakupy!"
• "Dokończ zakup teraz"
• "Dziękujemy za wsparcie!"

2. Stwórz poczucie pilności

Tworzenie poczucia pilności w tematach wiadomości e-mail to skuteczny sposób na zachęcenie odbiorców do szybkiego otwierania wiadomości. Wykorzystuje to strach przed przegapieniem (FOMO) i zachęca do działania.

Oto kilka technik, aby zaszczepić strach przed przegapieniem i uwzględnić terminy w tematach wiadomości e-mail:

Oferty ograniczone czasowo: Podkreślaj ograniczone czasowo promocje lub oferty, aby odbiorcy poczuli, że muszą działać szybko.

• Dobry przykład: "Ostatnia szansa na zaoszczędzenie 50% - wyprzedaż kończy się dzisiaj!".
• Zły przykład: "Wyprzedaż trwa, nie spiesz się!".

Niedobór: Podkreśl niedobór produktów lub zapasów, aby odbiorcy myśleli, że produkty są na wyczerpaniu.

• Dobry przykład: "W magazynie zostały tylko 3 sztuki - kup teraz!".
• Zły przykład: "Mnóstwo w magazynie - kupuj kiedy chcesz!".

3. Wzbudzanie ciekawości i zainteresowania

Jednym z najskuteczniejszych sposobów na zwiększenie wskaźnika otwarć wiadomości e-mail jest tworzenie tematów, które wzbudzają ciekawość odbiorcy i generują zainteresowanie. Strategia ta polega na drażnieniu wartościowych treści bez ujawniania wszystkiego w temacie wiadomości.

Skuteczne linie tematyczne tworzą poczucie intrygi, zachęcając odbiorców do otwarcia wiadomości e-mail, aby dowiedzieć się więcej. Pozostaw lukę w wiedzy odbiorcy, którą można wypełnić tylko otwierając wiadomość e-mail. Zdradzanie, co znajduje się w środku i generowanie poczucia tajemniczości może być bardzo skuteczne.

Dobre przykłady:

• "Odkryj sekret podwojenia swojej produktywności 🤫"
• "Funkcja, o którą prosiłeś, właśnie została uruchomiona🎁"
• "Odkryj ukryte korzyści naszego nowego produktu"😮

Złe przykłady:

• "Przeczytaj nasz najnowszy wpis na blogu"
• "Miesięczny biuletyn informacyjny - wydanie czerwcowe"
• "Ekskluzywne oferty wewnętrzne"

4. Opowiedz historię

Ludzi w naturalny sposób przyciągają historie, a dobrze skonstruowane tematy, które wskazują na narrację, mogą wywoływać emocje i ciekawość, zmuszając odbiorców do otwierania wiadomości e-mail. Emocje odgrywają istotną rolę w angażowaniu odbiorców.

Twórz tematy, które odwołują się do emocji, takich jak ciekawość, podekscytowanie, empatia lub nostalgia, aby zachęcić odbiorców do otwierania wiadomości e-mail.

Dobre przykłady:

• "Odkryj, jak [firma] pokonała wyzwania, aby osiągnąć [osiągnięcie]"
• "Od walki do sukcesu: Podróż warta przeczytania"
• "Odkryj, jak [nazwa klienta] przekształcił swoją działalność"

Złe przykłady:

• "Aktualizacje i ogłoszenia dotyczące produktów"
• "Nowości w naszym sklepie"
• "Powiadomienie o nowym wpisie na blogu"

5. Testy A/B i optymalizacja

Testy A/B i optymalizacja to ciągłe procesy, które mogą znacznie poprawić wskaźniki otwarć wiadomości e-mail. Polegają one na eksperymentowaniu z różnymi tematami wiadomości, aby określić, co najlepiej trafia do odbiorców, a następnie udoskonalić swoje podejście w oparciu o wyniki.

Źródło obrazu: Touchpoint

Jak analizować i poprawiać wskaźniki otwarć w czasie:

• Zacznij od stworzenia dwóch wersji tematu, wprowadzając subtelne zmiany, takie jak zmiana brzmienia, tonu lub długości.
• Losowo podziel swoją listę mailingową na dwie grupy, wysyłając każdej z nich inny temat wiadomości.
• Zmierz wskaźniki otwarć dla obu wersji i określ, która z nich działa lepiej.
• Zastosuj zwycięski temat do swoich przyszłych kampanii e-mailowych.
• Kontynuuj regularne testowanie A/B linii tematycznych, aby dostosować się do zmieniających się preferencji odbiorców.

Dobre przykłady:

• Wersja A: "Odkryj naszą ekskluzywną wyprzedaż - 20% zniżki już dziś!"
• Wersja B: "Odblokuj 20% oszczędności - oferta ograniczona czasowo!"
• Wersja A: "Twój spersonalizowany cotygodniowy biuletyn jest tutaj!"
• Wersja B: "Bądź na bieżąco dzięki spersonalizowanej cotygodniowej aktualizacji!"

Złe przykłady:

• Wersja A: "Newsletter #123"
• Wersja B: "Newsletter #124"
• Wersja A: "Oferta specjalna w środku"
• Wersja B: "Specjalna promocja - nie przegap!"

6. Unikaj wyzwalaczy spamu

Filtry poczty e-mail identyfikują i przekierowują potencjalnie spamerskie wiadomości e-mail z dala od głównych skrzynek odbiorczych odbiorców. Czy wiesz, że 69% odbiorców oznacza wiadomości e-mail jako spam na podstawie tematu?

Źródło obrazu: Wordstream

Aby zapobiec omyłkowemu oznaczeniu wiadomości e-mail jako spamu, unikaj używania słów i wyrażeń wyzwalających, takich jak "za darmo", "szybko zarabiaj pieniądze", "oferta ograniczona czasowo" i nadmiernego używania wykrzykników, takich jak "!!!" w tematach wiadomości.

Elementy te mogą uruchamiać filtry antyspamowe i zmniejszać szanse na dotarcie wiadomości do odbiorcy.

Oto kilka przykładów słów i fraz, których należy unikać:

• "Gwarancja"
• "Darmowy"
• "Działaj teraz"
• "Premia gotówkowa"
• "Zwycięstwo"
• "Kliknij tutaj"
• "Oferta ograniczona czasowo"
• "$$$"
• "Bez ryzyka"

Dobre przykłady unikania wyzwalaczy spamu:

• "Ekskluzywny 15% rabat dla naszych cenionych klientów"
• "Twój cotygodniowy biuletyn: Najważniejsze artykuły i aktualizacje"
• "Ogłoszenie nowego produktu: Dowiedz się jako pierwszy"
• "Zaproszenie na nasze webinarium: Spostrzeżenia ekspertów czekają"
• "Aktualizacja zabezpieczeń konta: wymagane działanie"

Złe przykłady podatne na wyzwalacze spamu:

• "$$$ Szybko zarabiaj pieniądze dzięki naszej niesamowitej ofercie!!!"
• "DARMOWY PREZENT - działaj teraz, zanim zniknie!!!"
• "Jesteś zwycięzcą! Odbierz swoją nagrodę już dziś!!!"
• "PILNE: Wymagane natychmiastowe działanie!!!"
• "Kliknij tutaj, aby uzyskać tajną ofertę"

Niesamowite tematy, których możesz użyć

Oto przykłady niesamowitych tematów z różnych branż:

Linie tematu wiadomości sprzedażowych

• "Nadszedł czas, aby wykonać ruch"
• "Przedstawiamy nasz najnowszy produkt/usługę ♨️"
• "Nie przegap swojej szansy na sukces ⏳"
• "Zaraz, co? Genialne strategie, których chciałbyś użyć wcześniej!"
• "[Imię], czy rozważałeś podjęcie [działania]?
• "20% zniżki + darmowa wysyłka! ✈️"
• "Klucz do wszystkich twoich wyzwań znajduje się tutaj 🗝️"
• "Zmagasz się z [punktem bólu]? Oto jak go rozwiązać"

Linie tematu wiadomości e-mail

• "[Imię], czy jesteś dostępny na szybką [akcję]?".
• "Twoje ekskluzywne zaproszenie do przyłączenia się do nas" ✉️
• "[Twoja firma] + [firma klienta]... 5 minut później dzisiaj?".
• "Oferta, która jest zasłużona 🥰"
• "Pomoc dla twojego wyzwania"
• "Osiąganie celów jest łatwiejsze z [Twoją firmą]"
• "Coś specjalnego czeka na Ciebie 😉"
• "Odkrywanie ekscytujących możliwości 😇"
• "Lepszy/szybszy/łatwiejszy sposób na [działanie]"

Linie tematu wiadomości e-mail z ankietami

• "[Imię], Chcemy twojej opinii. Wszystkie!"
• "Jak nam poszło, [Imię]? Pomóż nam pomóc ci lepiej".
• "Podoba ci się [nazwa firmy]? zrecenzuj nas!"
• "Jakie były Twoje doświadczenia w [nazwa firmy]?".
• "Twoja opinia jest bezcenna - dołącz do nas 🥺"
• "Przyczyń się do naszej poprawy dzięki ankiecie 💪"
• "Podziel się swoją opinią - weź udział w naszej ankiecie!"
• "Czy masz chwilę (dosłownie), aby dać nam znać, jak nam poszło? 🥺"
• "Chętnie posłuchamy - powiedz nam, jak nam poszło 🔊"
• "[Imię i nazwisko], Twój głos ma znaczenie - podziel się swoją opinią już teraz!"

Linie tematu wiadomości e-mail dotyczących porzuconych koszyków

• "Zgubiłeś coś w wózku..."
• "Ups, wygląda na to, że coś przeoczyłeś!".
• "Wciąż się zastanawiasz? Jesteśmy tutaj, aby pomóc! 🤔"
• "Dokończ swój zakup dzisiaj! 💳"
• "Wznów swoją podróż zakupową"
• "Twój koszyk czeka na Twój powrót 🛒"
• "Chwyć swoje przedmioty, zanim znikną! ⏲️"
• "Złóż zamówienie - jeszcze nie jest za późno! ☝🏻"
• "Wróć i zdobądź swoje must-have'y! 🛍"
• "Wciąż zainteresowany? Dokończ zakup 🤔"

Linie tematu dla polecających wiadomości e-mail

• "Poleć znajomego, zgarnij nagrody! 👩‍❤️‍👩🎁"
• "Dzielenie się miłością = zdobywanie nagród! 💕 🎁"
• "Połącz siły z przyjacielem i odbierz nagrody!"
• "Zaproś znajomych, ciesz się korzyściami razem! 👯‍♂️"
• "Polecanie znajomych = podwojenie nagród!"
• "Win-Win: Poleć i oboje otrzymajcie nagrodę! 🤪"
• "Zdobądź nagrodę za dzielenie się dobrymi wiadomościami! 😎"
• "Rozpowszechniaj słowa, dziel się nagrodami! 👩‍🌾"
• "Bądź bohaterem - zarabiaj dzięki poleceniom! 👮‍♀️"
• "Odblokuj korzyści dzięki poleceniu znajomego!"

Podsumowanie

E-mail marketing to dynamiczna dziedzina, a utrzymanie się w czołówce wymaga eksperymentowania i adaptacji. Dzięki poświęceniu i kreatywności możesz opanować sztukę tworzenia tematów, które przyciągają, angażują i inspirują do działania.

Testuj różne podejścia, analizuj wyniki i udoskonalaj swoje strategie w oparciu o to, co najlepiej trafia do odbiorców. Pamiętaj, że nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania; ciągła optymalizacja jest kluczem do trwałego sukcesu.