Convert Organic Traffic Into Qualified Leads: Ostateczny przewodnik

Intro

Uzyskanie wysokiego wolumenu odwiedzin na swojej stronie internetowej jest doskonałym początkiem dla każdego biznesu. Możesz wykorzystać zalety reklamy online z google ads, aby przynieść więcej płatnego ruchu. Lub, możesz użyć treści SEO, aby wygenerować więcej ruchu organicznego.

Ale to, relatywnie rzecz biorąc, jest łatwa część. Prawdziwym wyzwaniem jest przekształcenie tych liczb w kwalifikowane leady. Ruch organiczny ma najwyższy współczynnik konwersji ze wszystkich kanałów, więc dobrze jest uczynić go swoim priorytetem.

Istnieje wiele sposobów na zwiększenie konwersji, które otrzymujesz z ruchu organicznego. Ale najpierw wyjaśnijmy terminologię.

Co to jest kwalifikowany lead?

Dla każdego, kto jeszcze nie wie, kwalifikowany lead to potencjalny klient, który wykazał zainteresowanie Twoją marką. Nie tylko to, ale również aktywnie przekazał Ci swoje informacje, np. imię i nazwisko oraz dane kontaktowe.

W przypadku ruchu organicznego oznacza to kogoś, kto dotarł do strony internetowej poprzez wyszukiwanie w sieci. Na przykład, powiedzmy, że jesteś właścicielem firmy, który musi być w stanie wykonywać połączenia z dowolnego miejsca - prawdopodobnie wyszukałbyś w Google numery VoIP.

To może doprowadzić Cię do strony internetowej, gdzie możesz otrzymać darmową próbę, więc wypełniasz swoje dane. Hej presto, jesteś teraz kwalifikowanym liderem. Nie jesteś jeszcze klientem, ale jest teraz większa szansa, że nim zostaniesz.

Zachęcanie użytkowników, którzy przeglądają Twoją stronę internetową do podania Ci swoich danych jest kluczową częścią. Istnieje wiele sposobów, aby to osiągnąć i w pełni wykorzystać ruch, który przynosi optymalizacja SEO.

(Free to use image sourced from Unsplash)

Przeanalizuj swoje obecne treści

Świetnym miejscem do rozpoczęcia jest istniejąca treść. Możesz użyć narzędzi takich jak Google Analytics, aby sprawdzić, jak działa Twoja obecna treść. Ustal, gdzie widzisz najwyższy współczynnik konwersji, ale także gdzie odwiedzający tracą zainteresowanie.

Wykorzystaj te informacje do opracowania strategii treści w przyszłości. Na przykład, jeśli Twoja firma działa w sektorze finansowym, może się okazać, że Twój blog o przygotowaniu się na recesję osiąga bardzo dobre wyniki. Z drugiej strony, Twoje posty dzielące się wiadomościami z branży mogą mieć niższy współczynnik konwersji.

Wykorzystaj te informacje, aby stworzyć więcej treści w podobnym duchu. Czyli w tym przypadku wpisów na blogu, które zawierają wskazówki i porady. Jeśli to działa, nie bój się próbować tego powielać.

Tworzenie treści, które odpowiadają intencjom użytkownika

Badanie słów kluczowych to dopiero początek tworzenia skutecznych, zoptymalizowanych pod kątem SEO treści. Najpierw należy dowiedzieć się, czego szukają użytkownicy, a następnie zastanowić się, dlaczego wyszukują te terminy.

Możesz to osiągnąć poprzez social listening. Spędzając czas w grupach mediów społecznościowych, w które angażują się Twoi potencjalni klienci i wykorzystując te informacje do kierowania swoją strategią.

Na przykład, osoba szukająca stworzenia automatycznego przepływu pracy może wpisać "integracja Constant Contact i Salesforce z Make". Zacznij od słów kluczowych i pracuj wstecz; intencja klienta powinna doradzać Twojej treści.

Zawsze priorytetem jest tworzenie treści, które są zarówno informacyjne, jak i pomocne. Jednym ze sposobów, aby odnieść sukces w tym zakresie jest zajęcie się punktami bólu klientów. Zastanów się, jakie mogą być ich problemy, a następnie daj im treści, które je rozwiążą.

Pamiętaj, że blogi, które są cienko zawoalowaną autopromocją nie są pomocne dla Twoich klientów, ani nie są skuteczne. Ogranicz sprzedaż do minimum. Powinieneś oczywiście umieścić CTA, ale upewnij się, że są one istotne dla treści i równomiernie rozłożone.

(Free to use image sourced from Unsplash)

Czat na żywo lub chatboty

Bycie pod ręką, aby odpowiedzieć na pytanie potencjalnego klienta może zrobić wielką różnicę w przekształceniu przeglądarki w wykwalifikowanego lidera. Pokazuje im, że Ci zależy i może zapobiec szukaniu odpowiedzi na ich potrzeby gdzie indziej.

Dla wielu firm nie jest wykonalne, aby być dostępnym 24/7. Jednak ci, którzy szukają elastycznej komunikacji, mogą skorzystać z wielu narzędzi, w tym wirtualnych numerów telefonów, chatbotów i czatu na żywo.

Dobrym pomysłem jest dostosowanie odpowiedzi chatbota lub jakichkolwiek automatycznych wiadomości, które mogą otrzymać na czacie na żywo. Oznacza to, że należy zwrócić uwagę na to, na jakiej stronie się znajdują i na jakim etapie lejka sprzedażowego się znajdują. Pozwoli Ci to jak najlepiej odpowiedzieć na wszelkie pytania, które mogą zachęcić do zrobienia ostatniego kroku w kierunku zostania wykwalifikowanym leadem.

Zaoferuj zachętę

Może to przyjść w wielu formach. Na przykład, oferowanie bezpłatnej próby na swojej stronie docelowej to świetny początek. Bądź przejrzysty, wyjaśnij, że nie ma żadnych zobowiązań, a oni nie muszą się angażować. To sprawi, że użytkownicy będą bardziej skłonni spróbować.

Alternatywnie, można zaoferować gated treści. Może to być ebook, wideo lub przewodnik how-to, który jest dostępny za darmo tylko wtedy, gdy zapiszą się na Twoją listę mailingową. Świetnym miejscem na zamieszczenie linków do zawartości uprzywilejowanej są powiązane blogi. Umieść zauważalne linki w strategicznych miejscach, aby zaoferować im uaktualnioną zawartość.

Wiesz już, że są zainteresowani tematem, więc to świetny bodziec, aby skłonić ich do optowania za większą ilością kontaktów i pomocnych informacji od Ciebie.

(Free to use image sourced from Unsplash)

Ułatwiaj optowanie

Zoptymalizowałeś swoją stronę pod kątem SEO i dostarczyłeś angażujące i pomocne treści. Kiedy doprowadzasz klientów do etapu opt-in, nie chcesz ich stracić na ostatniej przeszkodzie.

Jedną rzeczą, którą na pewno trzeba będzie dokładnie zbadać jest to, jak stworzyć formularze zapisu do poczty elektronicznej, które konwertują. Ale dobrą zasadą jest, aby utrzymać go proste. W wielu przypadkach, imię i adres e-mail może być najlepszym punktem wyjścia.

Jeśli chcesz zdobyć nieco więcej informacji dla celów przyszłej segmentacji klientów, z pewnością możesz. Ale upewnij się, że nie przesadzasz; kilka kliknięć powinno wystarczyć. Cokolwiek zbyt zaangażowanego, może stracić zainteresowanie.

Retargetuj swój ruch organiczny

Jeśli chcesz zwiększyć świadomość marki i sprzedaż, powinieneś zacząć od przewodnika po społecznym zarządzaniu relacjami z klientami. Ale jeśli zamierzasz zdobyć więcej wykwalifikowanych leadów, będziesz chciał retargetować swój ruch organiczny.

Możesz to łatwo zrobić, umieszczając piksel na swojej stronie internetowej. Jest to prosty sposób na śledzenie zachowań potencjalnego klienta, a następnie delikatne przypominanie mu o Twojej marce, gdy jest w innym miejscu w Internecie.

W szczególności, gdy przewijają się przez media społecznościowe. Jeśli chcesz poszerzyć swój zasięg na kanałach społecznościowych, jest to świetne narzędzie do wykorzystania, wraz z dotarciem do odpowiednich ambasadorów marki dla Twojej firmy.

(Free to use image sourced from Unsplash)

Wykorzystaj dowód społeczny

Dowód społeczny jest bardzo cenny w generowaniu wykwalifikowanych leadów. Opinie klientów, referencje lub posty w mediach społecznościowych pomagają wykazać, że jesteś godny zaufania i spełniasz swoje obietnice.

Jeśli potrzebujesz zdobyć więcej dowodów społecznych, wysyłaj e-maile po zakupie z prośbą o recenzje produktów lub usług. To cenna informacja zwrotna, którą możesz wykorzystać na swojej stronie internetowej do przyszłej sprzedaży, ale także do pielęgnowania relacji z obecną bazą klientów.

Istnieje wiele miejsc, w których możesz wykorzystać dowód społeczny do wzmocnienia swoich treści, takich jak strony docelowe lub formularze zapisu. Podlinkuj również swoje strony w mediach społecznościowych, zweryfikowane konto, na którym wchodzisz w interakcję z klientami zwiększy Twoją wiarygodność.

Spraw, by użytkownik zapamiętał to doświadczenie

W ten sam sposób, że content marketing jest ważny dla ecommerce, dobre doświadczenie użytkownika jest niezbędne do uzyskania wykwalifikowanych leadów. Chcesz mieć pewność, że Twoja strona jest atrakcyjna, intuicyjna i łatwa w nawigacji.

Pamiętaj, aby nie zaniedbać swojej strony mobilnej. Wiele osób robi teraz swoje badania lub zakupy na telefonach. Słaba strona mobilna to bardzo szybka droga do utraty potencjalnych klientów na rzecz Twojej konkurencji.

Doświadczenie użytkownika jest integralną częścią tego, jak odwiedzający postrzegają Twoją markę. Upewnij się, że sprawiasz wrażenie profesjonalnego i przystępnego, co zwiększy szanse, że użytkownicy powierzą Ci swoje informacje.

(Free to use image sourced from Unsplash)

Regularnie przeprowadzaj audyt swoich treści

Zapewnienie utrzymania wysokiego współczynnika konwersji z ruchu organicznego poprzez śledzenie i aktualizację treści. Idealnie byłoby, gdybyś przeprowadzał audyt treści co najmniej dwa razy w roku.

Może to wymagać bycia czasem bezwzględnym. Ale treści, które dobrze radziły sobie w przeszłości, mogą stracić swoją skuteczność. Słowa kluczowe, których szukają użytkownicy mogą się zmieniać, podobnie jak ich potrzeby. Nie popadaj w samozadowolenie i dostosowuj się tam, gdzie to konieczne.

Zobowiązać się do konwersji

Cały ruch organiczny na świecie nie pomoże ci, jeśli twój współczynnik konwersji jest niski. Używanie SEO do przyprowadzania ludzi do Twojego stołu to tylko połowa sukcesu. Reszta to dostarczenie im wystarczająco atrakcyjnej oferty, aby zostali.

Podczas gdy kuszące jest skupienie się na natychmiastowej sprzedaży, kultywowanie wykwalifikowanych leadów jest mądrą strategią długoterminową. Wprowadź te wskazówki w życie i wykorzystaj w pełni swoje zoptymalizowane treści.