Najlepsze strategie angażowania uczestników webinaru: Utrzymaj zaangażowanie odbiorców

Wprowadzenie

Angażowanie potencjalnych klientów poprzez webinary to świetna strategia marketingowa do generowania leadów, kierowania ich do Twojej firmy i pokazywania ofert, których mogą użyć, aby rozwiązać swoje bolączki. Badania CMI pokazują, że 47% marek wykorzystywało webinary do osiągania wyników.

Źródło: CMI

Prowadząc kampanie marketingowe, musisz mieć strategię, aby zachęcić docelowych odbiorców do oglądania i angażowania się w webinary, budowania zaufania do marki, a nawet konwersji na klientów.

Poznaj różne wskazówki, które możesz wykorzystać w marketingu webinarowym, aby zwiększyć świadomość marki i zachęcić więcej potencjalnych klientów do udziału w webinarach.

Dlaczego potrzebujesz webinaru do marketingu marki

1. Budowanie zaufania do marki. Dzięki webinarom możesz organizować i omawiać tematy, które mają wpływ na docelowych odbiorców. Zaproszeni eksperci podzielą się swoją wiedzą w swojej dziedzinie i pomogą docelowym odbiorcom dowiedzieć się, w jaki sposób marka pomoże rozwiązać ich bolączki. Zaangażowanie w webinarium i poznanie rozwiązań ich bolączek może pomóc w budowaniu zaufania wśród potencjalnych klientów i skłonić ich do skorzystania z oferty Twojej firmy. Webinary budują wiarygodność i zwiększają potencjał uczestników do podejmowania działań i konwersji poprzez zapisywanie się do newsletterów, pobieranie treści lub dokonywanie bezpośrednich zakupów.
2. Myśl przewodnia. Webinaria pomagają właścicielom marek dzielić się swoim przy wództwem w obszarze biznesowym i budować większe zaufanie wśród klientów i potencjalnych klientów. Sprawia to, że potencjalni klienci bardziej ufają firmie i angażują się w nią, a nawet przekształcają się w klientów. Dzięki kampaniom webinarowym wiele marek docelowych może zobaczyć Twoją wiedzę specjalistyczną w swojej dziedzinie, która pokrywa się z ich bolączkami i chce ją wykorzystać, aby uzyskać praktyczne rozwiązania swoich wyzwań.
3. Pielęgnuj potencjalnych klientów. Zrozumienie swoich klientów i ich bolączek ułatwi ich pielęgnowanie. Organizujesz webinarium, aby zająć się tematami, którymi są zainteresowani, pielęgnując, rozwijając i angażując ich w swoją działalność. Pytania klientów i informacje zwrotne z webinaru pomogą Ci lepiej poznać ich bolączki i zapewnić im najlepsze rozwiązania, aby je rozwiązać.
4. Dotarcie do większej liczby docelowych odbiorców. Webinary to świetny sposób na dotarcie do większej liczby potencjalnych klientów i zachęcenie ich do zaangażowania się w Twoją markę, poznania Twojej oferty i tego, jak rozwiązuje ona ich wyzwania. Docelowi klienci zawsze szukają rozwiązań swoich bolączek. Gdy zobaczą webinarium mówiące o ich bolączkach i możliwych rozwiązaniach, zaangażują się w nie, aby uzyskać cenne spostrzeżenia i potencjalne rozwiązania.

Strategie angażowania uczestników webinarów

Przed sesją webinarium

• Przygotuj sekwencje wiadomości e-mail (do celów marketingowych). Aby przyciągnąć więcej uczestników na swój webinar, skutecznie promuj go wśród docelowych odbiorców. Możesz wykorzystać swoje kampanie e-mail marketingowe, aby dotrzeć do subskrybentów i zachęcić ich do udostępnienia linku do rejestracji na webinar.
• Poznaj zainteresowania klientów docelowych (tematy, w których potrzebują pomocy) Badanie klientów pomoże Ci zrozumieć ich bolączki, dzięki czemu będziesz mógł tworzyć webinary wokół interesujących ich tematów. Podczas promowania webinaru podkreśl niektóre kwestie, które poruszysz podczas webinaru. Uczestnicy będą bardziej zaintrygowani, aby zarejestrować się na webinar, ponieważ chcą dowiedzieć się więcej o swoich głównych bolączkach od ekspertów, którzy rozumieją branżę.
• Posiadanie atrakcyjnej strony docelowej. Aby utrzymać zaangażowanie odbiorców w sesje webinarowe, powinieneś stworzyć stronę docelową pokazującą więcej informacji na temat Twoich webinarów i tego, co Twoi potencjalni klienci uzyskają dzięki sesji. Strona docelowa powinna mieć wciągający nagłówek na temat webinaru. Wielu potencjalnych klientów dołącza do webinaru po przeczytaniu nagłówka. Na stronie powinny znaleźć się imiona i nazwiska prelegentów oraz szczegółowe informacje na ich temat. Na przykład, jeśli prelegentem na webinarze jest osoba, którą lead lub klient uwielbia i śledzi, będzie on bardziej zachęcony do wzięcia udziału w webinarze. Będą chcieli usłyszeć, co prelegent i inni zaproszeni prelegenci powiedzą podczas webinaru.
• Promowanie webinaru w celu rejestracji dużej liczby uczestników (za pośrednictwem mediów społecznościowych, strony internetowej) Aby zachęcić większą liczbę użytkowników do udziału w webinarze, wykorzystaj różne kanały marketingowe. Zwiększy to szanse na to, że wielu potencjalnych uczestników dołączy do sesji. Upewnij się również, że udostępniasz linki ułatwiające rejestrację na webinar. Upewnij się, że promujesz swoje kampanie webinarowe na dwa tygodnie lub więcej przed faktycznym dniem webinaru. Oto przykład promocji webinaru.

Źródło: X

Podczas sesji webinarium

• Zaproś gości-ekspertów. Zaproś osoby, które rozumieją tematy związane z branżą klienta, a także z całym biznesem. Ułatwi im to odpowiadanie na wątpliwości potencjalnych klientów i sprawi, że zobaczą oni wartość, jaką firma im sprzedaje, aby rozwiązać ich bolączki. Zachęć ich do wykorzystania storytellingu do wplatania produktów lub usług w sesje webinarowe, aby pokazać wartość firmy. Pokaż potencjalnym klientom więcej szczegółów na temat prelegentów webinaru.
• Korzystaj z odpowiedniej platformy webinarowej. Musisz używać narzędzi z odpowiednimi funkcjami, aby z łatwością prowadzić sesje webinarowe. Narzędzia te powinny również ułatwiać uczestnikom interakcję i zaangażowanie podczas webinaru. Skorzystaj z narzędzia z funkcjami, które sprawią, że Twój webinar będzie bardziej angażujący i zbuduje zaufanie uczestników. Wybrana platforma powinna mieć oferty cenowe w ramach budżetu, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji i obniżyć koszty organizacji webinaru.
• Wykorzystaj czat do komunikacji podczas webinaru. Aby utrzymać zaangażowanie użytkowników, zebrać ich przemyślenia i przekazać wszelkie pytania, jakie mają podczas webinaru, skorzystaj z funkcji czatu w swoim narzędziu do webinarów. Upewnij się, że oprogramowanie, z którego korzystasz, ma świetne funkcje interaktywne, które ułatwiają dzielenie się przemyśleniami z uczestnikami podczas webinaru. Uczestnicy będą bardziej zainteresowani webinarem i zaangażują się w niego, gdy zobaczą, że prelegenci radzą sobie z ich pytaniami podczas webinaru i zapewniają jasność w trudnych kwestiach.
• Przygotuj atrakcyjne slajdy. Możesz użyć tych slajdów, aby utrzymać zaangażowanie uczestników podczas sesji webinarowej i skłonić ich do podjęcia działań pod koniec webinaru. Zapakuj różne sekcje tematu webinaru w atrakcyjne i edukacyjne slajdy. Slajdy te mogą być następujące:

1. Atrakcyjne obrazy dotyczące tematu
2. Treści wideo (które odnoszą się do tematu webinaru i dostarczają uczestnikom cennych informacji, które pomogą im rozwiązać ich problemy)
3. Odpowiednie teksty
4. Mają różne slajdy od siebie

• Dołącz atrakcyjne wezwanie do działania. Czego oczekujesz od swoich uczestników po zakończeniu webinaru? Postaraj się, by było to jasne i wykonalne, aby uczestnicy mogli łatwo podjąć decyzję. Atrakcyjne wezwanie do działania skłoni uczestników do podjęcia działań zmierzających do zostania klientami Twojej marki. Zobacz CTA poniżej

Źródło: Ranktracker

Mogą oni nawet zakupić Twoje produkty bezpośrednio po sesji webinarowej. Upewnij się, że podczas webinaru uczestnicy otrzymają wartość, którą oferujesz i zrozumieją, w jaki sposób mogą rozwiązać swoje bolączki. Dzięki temu łatwo będzie im działać, konwertować i korzystać z produktów lub usług oraz rozwiązywać swoje bolączki.

• Oferowanie zachęt. Możesz oferować zniżki i zachęty, aby zachęcić potencjalnych klientów do zaangażowania się w webinar, aby mogli skorzystać z ofert. Oferty zachęcą więcej docelowych klientów do oglądania webinarów, angażowania się w nie i korzystania z oferowanych produktów lub usług. Umieszczenie rabatów na końcu webinaru motywuje docelowych odbiorców do zaangażowania się w webinar do końca. Możesz jednak dodać prezenty na początku, aby ich podekscytować i przygotować do obejrzenia webinaru.
• Zachęcaj do udziału w sesjach pytań i odpowiedzi na żywo, ankietach, sondażach i interaktywnych quizach. Te interaktywne sesje pomogą uczestnikom bardziej zaangażować się w webinar i uzyskać wyjaśnienia od prelegentów na temat wszystkiego, czego nie zrozumieli. Aby przyciągnąć uwagę uczestników, możesz ustawić powyższe elementy jako lodołamacze podczas webinaru. Ponieważ dobrze znasz swoich odbiorców i ich bolączki, wybierz te lodołamacze, które są najbardziej odpowiednie dla Twojej sesji webinarowej.

Po sesji webinarium

• Uzyskaj informacje zwrotne od uczestników (ankieta po webinarze) Zmień przeznaczenie treści webinaru na blog lub materiał wideo. Możesz tworzyć krótkie treści dla swoich kanałów mediów społecznościowych i dołączać linki do webinaru, aby zwiększyć zaangażowanie. Możesz wysłać linki do ankiety, aby uzyskać opinie uczestników i dowiedzieć się, co możesz poprawić, aby zaangażować potencjalnych klientów w przyszłe sesje webinarowe.
• Możesz udostępnić linki do webinaru w swoich kampaniach e-mail marketingowych, aby zachęcić więcej osób do odsłuchania powtórki webinaru. Zwiększy to również zaangażowanie i sprawi, że potencjalni klienci, którzy nie mogli zarejestrować się na webinar, dowiedzą się, czego on dotyczył. Poproś swoich subskrybentów e-maili o udostępnienie ich rodzinom i znajomym, aby zwiększyć świadomość na temat webinarów i zachęcić większą liczbę uczestników do zapisania się na webinar.

Wnioski

Kampanie webinarowe powinny być atrakcyjne, kształcące i angażujące, aby zdobyć zaufanie potencjalnych klientów i skłonić ich do uwierzenia w Twoją firmę i przekształcenia się w klientów. Aby było to możliwe, konieczne jest stosowanie najlepszych strategii, które pozwolą uczestnikom zaangażować się w webinary i dowiedzieć się więcej o oferowanych rozwiązaniach oraz o tym, jak mogą je wykorzystać do rozwiązania swoich wyzwań.

Jeśli prowadzisz webinary dla swojej marki, skorzystaj ze strategii opisanych w tym artykule, aby zwiększyć zaangażowanie uczestników i zwiększyć liczbę konwersji dla swojej firmy.