Najlepsze kanały marketingowe B2B dla marki SaaS

Wprowadzenie

Cykl marketingu B2B jest długi, a przekształcenie potencjalnych klientów w sprzedaż może zająć trochę czasu. Jako marka SaaS ważne jest, aby mieć różne kanały marketingowe, aby przyciągnąć więcej potencjalnych klientów do swojej firmy i zwiększyć generowanie leadów i współczynniki konwersji. Biorąc pod uwagę konkurencję na rynku klientów, korzystanie z jednej strategii marketingowej ograniczy rozwój SaaS.

Ten artykuł przedstawia różne kanały marketingowe, które marki mogą wykorzystać, aby zwiększyć ruch na swojej stronie internetowej, zaangażować docelowych klientów, zbudować zaufanie i skłonić ich do konwersji.

Kanały marketingowe B2B dla marek SaaS

Marketing wideo.

Filmy są świetne w przyciąganiu uwagi użytkownika i angażowaniu marki. Marketerzy SaaS tworzą krótkie filmy, takie jak filmy objaśniające, prezentacje usług i inne, aby zaangażować użytkowników i zachęcić ich do zobaczenia, jak działają ich usługi, aby rozwiązać punkty bólu.

Możesz także przeprowadzać wywiady z ekspertami w swoich niszach w podcastach wideo i zachęcać ich do mówienia o twoich usługach potencjalnym klientom, wykorzystywać zwiastuny wydarzeń i filmy z opiniami klientów, aby budować zaufanie i generować leady dla swojej marki. Możesz także tworzyć filmy ze studiami przypadków, aby pokazać, jak rozwiązałeś poprzednie wyzwania klientów.

Upewnij się, że Twoje filmy są ukierunkowane na punkty bólu klienta i sposób, w jaki Twoje rozwiązania biznesowe pomogą rozwiązać te bóle.

Marketing oparty na kontach

Możesz kierować reklamy na konta o wysokiej wartości dla potencjalnych klientów SaaS i sprzedawać bezpośrednio do nich. Twórz kampanie, które pokazują potencjalnym klientom wartość Twoich usług i twórz spersonalizowane doświadczenia zakupowe dla tych docelowych kont.

W tym kanale skoncentruj swój marketing na wysokich kontach, które potrzebują Twoich usług i mają duży potencjał, aby przekształcić się w klientów, gdy zaangażujesz ich i pokażesz wartość swoich usług. Aby skutecznie uzyskać wyniki z tego kanału, należy wziąć pod uwagę następujące elementy.

• Zidentyfikuj wysokie konto, z którym chcesz nawiązać kontakt, aby wiedzieć, jak spersonalizować swoją wiadomość.
• Drugim krokiem jest zebranie spostrzeżeń i danych na temat zidentyfikowanego konta. Jakie są ich wyzwania? Poznanie ich decydentów, aby bezpośrednio ich zaangażować i ocenić ich proces zakupowy oraz cele biznesowe.
• Ponieważ znasz decydentów, zaangażuj ich za pomocą spersonalizowanych wiadomości i kampanii, które pokażą im, jak możesz rozwiązać ich wyzwania. Korzystaj z treści edukacyjnych, kampanii e-mailowych, reklam, filmów itp.
• Angażując ich, kontynuuj budowanie relacji z firmą i jej partnerami oraz pokazuj im wartość, jaką masz, aby rozwiązać ich bolączki.
• Przeprowadź analizę swojego zaangażowania, aby poznać najlepsze strategie angażujące, które zwiększą generowanie leadów i zwiększą liczbę konwersji i przychodów.

Konferencje i wydarzenia sieciowe

Są to świetne sposoby na poznanie nowych ludzi i poinformowanie ich o swojej działalności SaaS. Na przykład targi branżowe to świetne miejsca, w których różne marki prezentują swoje usługi lub produkty i poznają nowych potencjalnych klientów, którzy poprzez pielęgnację stają się klientami.

Dzięki wydarzeniom i konferencjom marki poznają nowych potencjalnych klientów, pokazują rozwiązania oferowane przez markę oraz budują sieć i świetne relacje z potencjalnymi klientami, które później przekształcają się w sprzedaż. Ważne jest, aby korzystać z najlepszego narzędzia do planowania spotkań z odpowiednimi funkcjami, aby ułatwić potencjalnym klientom z konferencji i wydarzeń zarezerwowanie spotkania z zespołem sprzedaży.

Na przykład możesz wziąć udział w dorocznej konferencji SaaStr we wrześniu 2024 roku. Zobacz, jak wiele powiązań może uzyskać marka SaaS z takiej konferencji.

Źródło: SaaStr

Reklamy displayowe/reklamy retargetingowe

Są to świetne sposoby na pokazanie użytkownikom, że Twoja firma ma rozwiązania dla wyzwań, przed którymi stoją. Zaplanuj i stwórz reklamy, które uchwycą bolączki docelowych użytkowników i pokażą potencjalne rozwiązania tych bolączek za pomocą Twoich usług SaaS.

Używaj atrakcyjnych wezwań do działania , które zmuszą użytkowników do podjęcia działania, dodaj ich do lejka sprzedaży poprzez podjęte przez nich działania i zacznij ich pielęgnować, aby stali się klientami.

Wykorzystaj ukierunkowane laserowo reklamy na LinkedIn, Facebooku i X, aby przyciągnąć odpowiednich odbiorców i pokazać im wartość, jaką oferuje Twoja marka, aby rozwiązać problemy. Reklamy retargetingowe pomagają przyciągnąć uwagę odwiedzających witrynę, którzy nie podjęli w niej żadnych działań. Ponownie zaangażuj ich w swoją działalność i pokaż im, co oferujesz i jak rozwiązuje to wyzwania, przed którymi stoją.

Partnerstwo z influencerami

Przeprowadź dogłębne badania i poznaj influencerów w swojej niszy rynkowej, których Twoi docelowi klienci kochają, którym ufają i których obserwują. Następnie skontaktuj się z nimi i nawiąż z nimi współpracę, aby promować swoją markę wśród docelowych odbiorców.

Powinieneś współpracować z influencerami, którzy rozumieją Twoją niszę rynkową i sposób działania Twojej firmy w rozwiązywaniu wyzwań. Aby zobaczyć postępy w partnerstwie, przeprowadź analizę głównych wskaźników po pewnym czasie interakcji influencera z docelowymi odbiorcami poprzez różne udostępniane przez nich treści. Tymi wskaźnikami mogą być konwersje, wygenerowane leady, zaangażowanie odbiorców, udział w mediach społecznościowych i ruch generowany na stronie internetowej.

Marketing polecający/marketing afiliacyjny

Dostarczaj swoim klientom najlepszą wartość, aby zbudować wielkie zaufanie i sprawić, by byli zwolennikami Twojej firmy. Zadowoleni klienci zawsze będą rozpowszechniać informacje o Twojej marce wśród swoich znajomych i rodziny, a Ty zyskasz więcej potencjalnych klientów. Możesz współpracować z innymi marketerami i klientami, aby pomóc promować swoją markę jako marketingowiec afiliacyjny. Na przykład, nasza firma daje prowizję w wysokości 20% za każdą rejestrację

Źródło: Ranktracker

Aby otrzymywać więcej prowizji, marketingowiec afiliacyjny będzie nadal kierował potencjalnych klientów do firmy, aby konwertować i zwiększać swoje dochody z afiliacji.

Marketing e-mailowy

Gdy docelowi klienci dotrą do Twojej witryny, możesz skierować ich na strony docelowe, gdzie poznają wartość oferowaną przez Twoją markę. Następnie możesz zachęcić ich do zapisania się do newslettera. Wykorzystaj przyciągające uwagę potencjalnych klientów magnesy, takie jak ebooki, wersje demonstracyjne produktów lub bezpłatne wersje próbne Twojej marki, aby uzyskać ich dane kontaktowe.

Następnie możesz rozpocząć ich pielęgnowanie poprzez lejek sprzedażowy, edukując i pokazując im wartość, jaką dostarcza Twoja marka, oraz budując z nimi relacje i zaufanie. Badania pokazują, że do 2026 r. zostanie wysłanych i odebranych ponad miliard wiadomości e-mail.

Źródło: Statista

Dane oznaczają, że coraz więcej docelowych klientów i marek angażuje się za pomocą e-mail marketingu. Wykorzystaj zautomatyzowane kampanie kroplowe do budowania leadów w lejku sprzedażowym poprzez dostarczanie spersonalizowanych i odpowiednich treści. Wykorzystaj e-mail do sprzedaży swoich usług, zobacz poniższy przykład.

Źródło: Gmail

Marketing w mediach społecznościowych

Media społecznościowe to kolejny kanał, w który aktywnie angażują się marki SaaS, aby dotrzeć do docelowych klientów. Potencjalni klienci używają kanałów mediów społecznościowych do wyszukiwania marek, które mogą rozwiązać ich wyzwania. Musisz mieć świetny profil marki na platformach mediów społecznościowych, które promujesz. Oto przykład naszego profilu LinkedIn.

Źródło: Linkedin

Dołącz do forów i społeczności, na których przebywają Twoi docelowi klienci i bądź aktywny, komentując, zadając pytania i wykazując się wiedzą specjalistyczną w swojej niszy. To świetny sposób na budowanie zaufania wśród potencjalnych klientów, zwiększanie ich zainteresowania Twoją firmą i przyciąganie ich uwagi. Możesz udostępniać treści generowane przez użytkowników i opinie klientów, aby zdobyć większe zaufanie docelowych klientów.

Webinaria i podcasty

Przeprowadź badania klientów i poznaj główne wyzwania, przed którymi stoją. Następnie zorganizuj webinar lub podcast wideo i zaproś gości, którzy są ekspertami w tych tematach. Upewnij się, że zaproszeni goście będą w stanie skutecznie odpowiedzieć na wszystkie pytania uczestników, którzy chcą dowiedzieć się więcej o tematach i rozwiązaniach, które mogą rozwiązać ich bolączki. Na tydzień lub dwa przed wydarzeniem promuj webinar w różnych kanałach i na swojej stronie internetowej, aby przyciągnąć potencjalnych uczestników.

Gościnni prelegenci podczas webinarów mogą pomóc w promowaniu webinaru na swojej liście e-mailowej i wśród obserwujących w mediach społecznościowych, aby zachęcić więcej potencjalnych klientów do udziału w webinarach i zapoznać ich z usługami marki. Możesz także dzielić się swoją wiedzą na innych webinarach z dużą i zaangażowaną publicznością i lepiej poznać swoje usługi SaaS.

Marketing treści

Zanim potencjalny klient skonwertuje się na markę, angażuje się w nią poprzez różne treści na jej stronie internetowej lub kanałach społecznościowych. Ponieważ znasz potrzeby swoich docelowych klientów, twórz treści, które angażują potencjalnych klientów i odpowiadają ich potrzebom. Poprzez treści pokaż im, jak działają Twoje usługi i jak mogą z nich korzystać, aby rozwiązać bolączki klientów.

Zoptymalizuj swoje treści za pomocą słów kluczowych, których docelowi klienci używają podczas wyszukiwania, aby zwiększyć ich wykrywalność. Dzięki narzędziom analitycznym możesz poznać najskuteczniejsze wskaźniki i skupić się na tych danych analitycznych, aby tworzyć lepsze i bardziej angażujące treści, które Twoi docelowi klienci będą bardziej lubić i angażować.

Możesz wysyłać ankiety i kwestionariusze do potencjalnych klientów, aby uzyskać dogłębny wgląd w treści, które lubią najbardziej i skupić się na tworzeniu takich treści. Nie zapomnij o dystrybucji swoich treści na różnych platformach i kanałach, na których docelowi klienci mogą konsumować i angażować Twoją markę.

Dobrze zaprojektowana strona internetowa

Marketing SaaS zaczyna się od strony internetowej. Posiadaj świetną i łatwą w nawigacji witrynę, w której docelowi odwiedzający mogą łatwo znaleźć to, czego chcą. Posiadaj chatboty i świetny system obsługi klienta, w którym potencjalni klienci mogą łatwo uzyskać pomoc, gdy jej potrzebują.

Zaprezentuj referencje i opinie zadowolonych klientów, aby pomóc zbudować zaufanie wśród docelowych odbiorców, którzy mogą mieć wątpliwości co do Twojej firmy. Poniżej znajduje się przykład naszej opinii.

Źródło: Ranktracker

Najczęściej zadawane pytania przy wyborze kanału marketingowego

• Dlaczego ten kanał jest bardziej efektywny?

• Jak długo trzeba czekać na wyniki marketingowe?

• Jaki jest koszt prowadzenia tego kanału? Twój kanał marketingowy nie powinien być droższy niż koszt pozyskania klienta i wartość, którą otrzymasz z powrotem od nowego klienta. Oto jak obliczyć koszt pozyskania klienta.

• Jak łatwo jest korzystać z kanału?

Wnioski

Docelowi klienci korzystają z różnych kanałów, aby uzyskać informacje o marce SaaS, która może pomóc w rozwiązaniu ich problemów. Jako marketer możesz wykorzystać kombinację tych kanałów marketingowych lub użyć ich wszystkich, aby dotrzeć do docelowych klientów, zachęcić ich do zapoznania się z usługami Twojej marki oraz zwiększyć konwersję potencjalnych klientów i sprzedaż.