Przewodnik po marketingu wideo dla SaaS w 2023 r.

Intro

W nowych czasach, SaaS (Software as a Service) staje się standardowym modelem biznesowym. Firmy zwracają się w kierunku SaaS, ponieważ koszty rozwoju, hostingu i utrzymania stają się bardzo konkurencyjne. Statystycznie, ponad 60% firm planuje przejść na SaaS w ciągu najbliższych kilku lat.

Wzrost SaaS nie oznacza jednak, że firmy SaaS nie napotykają wyzwań w swoim rozwoju czy sukcesie.

Marketing SaaS musi być wiarygodny, angażujący, interaktywny i opisowy, aby odbiorcy zrozumieli produkt i połączyli się z nim.

To jest, gdzie rola marketingu wideo przychodzi do obrazu. Ponieważ marketing SaaS odbywa się na kanałach cyfrowych, więc konieczne jest użycie wizualnego medium do marketingu swojego produktu.

Po pracy z niektórymi z najlepszych firm SaaS na świecie, myśleliśmy, że będziemy dyskutować:

Dlaczego powinieneś wykorzystać Video w swoim procesie SaaS Marketing & Sales?

Wideo można włączyć do procesu sprzedaży, aby lepiej zaangażować klientów, zaoszczędzić czas, zwiększyć współczynnik konwersji i zbudować lojalność klientów.

Niezależnie od tego, czy Twoja firma jest B2B czy B2C, musisz zainwestować w marketing wideo, aby zwiększyć atrakcyjność klientów, poprawić zaangażowanie i zwiększyć sprzedaż. Znaczenie treści wideo nie może być podważone.

Treści wideo stają się najlepszą formą content marketingu w kanałach cyfrowych, ponieważ czas uwagi odbiorców jest coraz krótszy.

Jako dostawca SaaS, musisz w pełni ujawnić swoim klientom, jak działa Twoje oprogramowanie, ile kosztuje i jak rozwiązuje ich problemy najlepiej przez SaaS video marketing.

• Musisz powiedzieć im, ile kosztuje podstawowa subskrypcja i jak mogą uaktualnić do usługi wyższego poziomu.
• Jeśli sprzedajesz złożony produkt, kupujący będzie potrzebował szkolenia. Korzystając z wideo, możesz w krótkim czasie przeszkolić swoje zespoły sprzedażowe.
• Musisz zająć się punktami bólu klientów i rozwiązać je tak szybko, jak to możliwe.

Możesz rozwiązać większość problemów w procesach sprzedaży, wdrażając wideo dla sprzedaży, aby pomóc zespołowi handlowemu w lepszym i bardziej efektywnym zaangażowaniu z klientami.

Video marketing to doskonały sposób na uświadomienie odbiorcom cech Twoich produktów i ich zalet.

Wideo to:

• Szybkie i łatwe do wykonania.
• Bardziej osobisty niż inne rodzaje materiałów marketingowych.
• Możliwość udostępniania na większości portali społecznościowych.
• Niedrogi sposób na marketing produktu w sieci.
• Łatwa i wygodna konsumpcja dla Twoich klientów i prospektów.
• Łatwo dostępne. Wystarczy tylko przyzwoita przepustowość łącza.

Marketing SaaS został zrewolucjonizowany przez wideo na całym świecie. Ważne jest jednak, aby znać właściwe sposoby wykorzystania SaaS video marketingu, aby uzyskać z nich jak najwięcej korzyści.

Znaczenie SaaS Video Marketingu

1. Zwiększanie zaangażowania w ruchu przychodzącym

Jedną z pierwszych zalet marketingu wideo jest to, że możesz wysyłać swoim potencjalnym klientom wideo wiadomości sprzedażowe zamiast zimnych e-maili wychodzących. Dlaczego? Ponieważ perspektywy, które wykonują rozmowy sprzedażowe, są jedenaście razy bardziej prawdopodobne, aby zamknąć transakcję.

Co więcej, możesz tworzyć podcasty wideo dla swojej marki lub firmy. Podcasty wideo są bardzo skuteczne i modne w dzisiejszych czasach i pomagają w angażowaniu publiczności i dzieleniu się obszernymi informacjami poprzez interaktywne sesje.

2. Zwiększenie konwersji:

Kiedy do ludzi mówi się w języku, który rozumieją, o wiele łatwiej jest im sprzedawać. SaaS video marketing daje 3 razy więcej konwersji niż jakikolwiek inny rodzaj marketingu. Z rozmów sprzedażowych wideo, jesteś bardziej prawdopodobne, aby przekształcić ołowiu w klienta.

3. Zwiększenie retencji klientów:

Wykazano, że marketing wideo w SaaS zwiększa utrzymanie klientów o 80%. Możesz być w stanie zdobyć klienta poprzez marketing, ale najważniejsze jest, aby użytkownicy rozumieli Twój produkt. Z marketingu wideo, gdy klient widzi produkt w akcji, to zwiększa satysfakcję klienta, zrozumienie i utrzymanie.

4. Lepsze relacje z marką

Ludzie mają tendencję do lepszego angażowania się w treści wizualne. Marketerzy mogą wykorzystać filmy wideo, aby zaprezentować wartość produktu w bardziej interaktywny i angażujący sposób. W ten sposób klienci czują się bardziej związani z marką SaaS, co skutkuje wyższymi współczynnikami konwersji.

5. Zwiększanie świadomości marki

Każde wyprodukowane przez Ciebie wideo to kolejny element "treści", który wyszukiwarki mogą znaleźć i zindeksować. Oznacza to, że pojawiasz się wyżej w wyszukiwarkach, co zwiększa świadomość Twojej marki SaaS i ogólną sprzedaż.

Najlepsze wskazówki dotyczące SaaS Video Marketing

Wiadomości

Kluczowe jest, aby komunikaty marketingowe Twojej marki były dopasowane do celów i zadań Twojej marki. Dlatego marketing wideo jest doskonałym sposobem na skuteczne i jasne przekazanie właściwej wiadomości swoim odbiorcom.

• Filmy powinny być wysoce angażujące i interaktywne, niezależnie od tego, co sprzedajesz
• Określ jasno, co chcesz osiągnąć. Jeśli celem jest budowanie świadomości, to wideo powinno być wykonane odpowiednio lub jeśli celem jest napędzanie akcji, to powinno być wykonane odpowiednio.
• Informacje w filmie powinny być łatwo płynące i kierunkowe, a nie zagracone...

Projektowanie wideo

• Długość: Filmik powinien być poniżej 3 minut. Powinien przekazywać zamierzony komunikat, nie będąc zbyt długim ani zbyt krótkim....
• Animacja: Użyj interaktywnych animacji poprzez tekst, muzykę i projekt, aby uczynić wideo interesującym, ale nie przesadzaj z projektowaniem, ponieważ sprawi to, że wideo będzie skomplikowane.
• CTA: Nie zapomnij o wezwaniu do działania w swoim wideo - powiedz widzom, co chcesz, aby zrobili dalej. Nawet najlepsze filmy mogą nie przynieść oczekiwanego efektu, jeśli nie powiesz widzom, jakie kroki mają podjąć dalej.
• Voice over: Posiadanie wyraźnego głosu nad jest ważne, ponieważ pomoże to ludziom lepiej zrozumieć twój produkt. Artyści Voice over lub narzędzia mogą pomóc w dodaniu głosu wyjaśniającego do Twojego filmu.

Zawartość wideo

1. Na szkolenie

Filmy szkoleniowe są kluczowe dla pracowników i zespołów sprzedaży, aby lepiej zrozumieć i wyjaśnić produkt. Co więcej, pracownicy lub zespoły mogą oglądać te filmy w swoim własnym czasie i miejscu. Te filmy mogą być również spersonalizowane, aby uczynić je bardziej informacyjnymi i wciągającymi.

2. Dla klientów

Przyciągnięcie, zaangażowanie, konwersja i utrzymanie klienta to podstawowe cele każdej firmy SaaS. Osiągnięcie tych celów za pomocą mediów cyfrowych jest dużym wyzwaniem.

Klienci wolą też konsumować informacje w łatwiejszy i bardziej angażujący sposób. Dlatego filmy mogą być idealnym rozwiązaniem, ponieważ są wygodne zarówno dla marki, jak i dla klientów. Ponadto, jasno definiują intencję i utrzymują zaangażowanie odbiorców przez dłuższy czas.

3. Dla produktu

Wideo dla promocji i marketingu produktów może być doskonałym przykładem tego, dlaczego marketing wideo jest ważny dla SaaS. Filmy produktowe mogą być pomocne w podkreślaniu najważniejszych funkcji lub udostępnianiu aktualizacji produktu lub tworzeniu wideo wyjaśniającego produkt.

Filmy produktowe mogą być wykorzystywane w kampaniach społecznych i cyfrowych kampaniach reklamowych, aby napędzać lepsze zaangażowanie i CTR. Co więcej, można je wykorzystać podczas kampanii e-mailowych i onboardingu produktu, aby poprowadzić użytkowników.

4. Dla studiów przypadku

Studia przypadków wideo i referencje klientów są najbardziej ekscytującym i wiarygodnym sposobem budowania dowodu społecznego marki i podkreślania zadowolenia klientów. Krótkie referencje wideo mogą być dodawane do stron docelowych, blogów i e-maili, aby zbudować dowód społeczny dla dalszego zaangażowania.

Ponadto, długie filmy ze studium przypadku mogą pomóc w lepszym wyjaśnieniu, w jaki sposób Twój produkt pomógł użytkownikom i jaki wpływ wywarł na ich biznes. Co więcej, wideo pokazuje prawdziwą osobę dzielącą się swoim prawdziwym doświadczeniem, które jest bardziej przejrzyste i godne zaufania niż tekst.

Dystrybucja treści

Istnieje wiele sposobów dystrybucji treści wideo do odbiorców. Większość z nich jest łatwo dostępna, możliwa do udostępnienia i darmowa.

• Koniecznie umieść swoje treści na platformach takich jak YouTube czy Vimeo. Platformy te oferują darmowy hosting i szerokie grono odbiorców.
• Publikuj swoje filmy na stronach docelowych witryn i blogach
• Udostępnianie filmów na platformach społecznościowych i w kampaniach e-mailowych
• Promuj swoje filmy poprzez udostępnianie ich na innych odpowiednich platformach partnerskich
• Hostuj swoje filmy na platformach takich jak StoryXpress, Wistia, Camtasia, itp. aby pomóc swoim wewnętrznym zespołom

Narzędzia marketingu wideo

Możesz wykorzystać różne platformy i narzędzia, aby poprawić swoje filmy, gospodarz swoje filmy i sprzedawać swoje filmy do swoich odbiorców. Narzędzia te mogą pomóc w zapewnieniu jednego rozwiązania dla wszystkich potrzeb wideo.

Narzędzia takie jak StoryXpress, Wistia, itp. oferują wszystko-w-jednym marketingu wideo i rozwiązań hostingowych, gdzie można ekran nagrywać filmy, edytować swoje filmy, hostować swoje filmy, przeglądać analitykę wideo i spersonalizować swoje filmy dla różnych odbiorców, kampanii i celów.

Wniosek

Sprzedaż B2B jest skomplikowana, ale jednocześnie fascynująca. Jeśli zajmujesz się sprzedażą, jesteś związany z ludźmi - rozmawiasz z nimi, rozumiesz ich i przekonujesz.

Tak więc, sprzedaż i marketing to przede wszystkim LUDZIE.

"Podejdź do każdego klienta z myślą o pomocy w rozwiązaniu problemu lub osiągnięciu celu, a nie o sprzedaży produktu lub usługi".

To dobra rada, prawda?