Przewodnik dla początkujących po sztuce content marketingu

Wprowadzenie

Marketing treści jest często uznawany za klucz do przekształcenia nieznajomych w lojalnych zwolenników marki. Firmy każdej wielkości wydają miliony dolarów rocznie na content marketing, ponieważ, krótko mówiąc, jest to wypróbowana i przetestowana formuła, która działa. Zanim jednak zaczniesz tworzyć serię wpisów na blogu, artykułów i infografik, przyjrzyjmy się bliżej, czym jest content marketing i w jaki sposób może on potencjalnie usprawnić Twój biznes.

Czym jest marketing treści?

Załóżmy, że masz produkt lub usługę, z której jesteś dumny i chcesz zwiększyć sprzedaż. Udajesz się na spotkanie, na którym sala jest pełna potencjalnych klientów; masz dwie możliwości, jak im sprzedać. Możesz wtargnąć, krzyczeć z dachów o swoim fantastycznym produkcie i mieć nadzieję, że ludzie będą słuchać twojej oferty sprzedaży. Możesz też nawiązywać rozmowy z poszczególnymi osobami, oferować pomocne porady lub dzielić się ciekawymi historiami. Pierwsza opcja to sposób działania tradycyjnej reklamy; druga to marketing treści w najlepszym wydaniu.

Content marketing polega na tworzeniu i rozpowszechnianiu wartościowych, angażujących treści, które trafiają do odbiorców docelowych i budują z nimi relacje. Oczywiście celem końcowym nadal jest sprzedaż, ale robi się to w inny sposób. Na przykład ktoś, kto próbuje sprzedać najnowocześniejszy rower, może krzyczeć o tym, jak niesamowity jest ten rower (tradycyjna reklama) lub stworzyć fascynujący artykuł o pięciu najlepszych malowniczych trasach dla rowerzystów (content marketing). Podobnie, firma chcąca zachęcić czytelników do korzystania z jej aplikacji do zakładów sportowych za prawdziwe pieniądze może poprosić ich o to wprost lub zamiast tego napisać szczegółowy podgląd wydarzenia sportowego.

Zarówno marketing tradycyjny, jak i marketing treści mają ten sam cel: chcą doprowadzić do sprzedaży. Tradycyjna reklama może być postrzegana jako spam, podczas gdy marketing treści jest bardziej subtelny, jeśli chcesz!

Dlaczego warto dbać o content marketing?

Żyjemy w czasach, w których firmy nieustannie bombardują nas reklamami. Programy telewizyjne i wydarzenia sportowe na żywo są przerywane reklamami, stacje radiowe odtwarzają reklamy między piosenkami, a wyskakujące okienka internetowe są zmorą życia ludzi.

Ludzie mają dość zalewu reklam, do tego stopnia, że przewijają je, wyciszają i stają się na nie ślepi. Jednak dobrze przygotowane, angażujące treści przebijają się przez hałas, informując, bawiąc i rozwiązując codzienne problemy czytelnika. Dobre treści docierają do odbiorcy bez świadomości, że są mu przedstawiane i przynoszą różne korzyści dla firmy:

• Świadomość marki Świetne treści sprawiają, że marka staje się cennym źródłem informacji, co nigdy nie jest złe.
• Zwiększony ruch w sieci Treści wysokiej jakości są częściej udostępniane i linkowane, co zwiększa ruch w witrynie. Im więcej osób odwiedza Twój mały zakątek Internetu, tym większe jest prawdopodobieństwo, że wygenerujesz sprzedaż.
• Generowanie leadów Wysokiej jakości treści budują zaufanie w społeczności i zwiększają szanse na generowanie leadów.
• Lojalność klientów Firmy, które konsekwentnie dostarczają wartości, budują silniejsze relacje ze swoimi klientami. Lojalny klient jest bardziej skłonny do dokonania ponownego zakupu lub nieświadomego promowania Twojej firmy poprzez nieocenioną pocztę pantoflową.
• Ulepszony ranking w wyszukiwarkach Wyszukiwarki uwielbiają świeżą, informacyjną zawartość, która może podnieść ranking witryny w wynikach wyszukiwania, zwiększając jej widoczność.

Jak zacząć przygodę z zarządzaniem treścią?

Teraz, gdy już wiesz, czym jest content marketing, co robi i jakie są jego korzyści dla Twojej firmy, nadszedł czas, aby zagłębić się w różne kroki, aby rozpocząć karierę content marketingową.

Krok 1: Poznaj swoich odbiorców

(Źródło)

Zanim zaczniesz tworzyć treści, musisz zrozumieć, dla kogo je tworzysz. Może się to wydawać oczywiste, a nawet głupie, ale zdziwiłbyś się, jak wielu twórców treści tworzy artykuły i filmy tylko po to, by to robić, mając nadzieję, że cała ich publiczność uzna je za przydatne.

Zadaj sobie pytanie, kim jest Twój idealny klient Jakie są jego zainteresowania i wyzwania? Spróbuj wyobrazić go sobie jako prawdziwą osobę, a nie dane na ekranie. Rozumiejąc swoich odbiorców, możesz tworzyć treści, które do nich trafiają, rozwiązują ich problemy i mają ton głosu, który im odpowiada.

Istnieje kilka sposobów na lepsze poznanie odbiorców, w tym przeprowadzanie ankiet, sondaży lub wywiadów z potencjalnymi klientami. Są to bardziej bezpośrednie dostępne opcje.

Słuchanie tego, co ludzie mówią o Twojej marce lub branży w mediach społecznościowych, to kolejny doskonały sposób na uzyskanie wglądu w dane demograficzne odbiorców. Analiza tego, kto odwiedza Twoją witrynę i jakie treści angażują, jest również świetnym sposobem na zrozumienie.

Krok 2: Wyznacz jasne cele

Wyznaczanie celów jest ważne we wszystkich dziedzinach życia, ponieważ może pomóc zmierzyć sukces (lub jego brak) i pokazać, gdzie należy dostosować swoją strategię. Upewnij się, że wyznaczasz cele przy użyciu struktury celów SMART Oznacza to, że Twoje cele powinny być konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie.

Niejasne cele, takie jak "Chcę zwiększyć ruch na stronie" są bezużyteczne, więc nie trać czasu na ich ustalanie. Zamiast tego niejasnego celu określ: "Chcę zwiększyć ruch w witrynie o 25% w ciągu najbliższych trzech miesięcy dzięki ukierunkowanym wpisom na blogu". Ten drugi cel wyraźnie określa, co chcesz osiągnąć i jak planujesz to osiągnąć. Ma również mierzalny element i limit czasowy.

Krok 3: Wybierz format treści

(Źródło)

Nie ma jednego uniwersalnego podejścia do marketingu treści, co oznacza, że można tworzyć treści w różnych formatach. Witryny odnoszące największe sukcesy wykorzystują kilka formatów treści, aby dopasować je do wiadomości, którą chcą przekazać, oraz do typu osoby, która korzysta z tych treści. Ta witryna zawiera mieszankę artykułów na blogu, infografik i filmów, z których każdy uzupełnia się nawzajem.

Posty na blogu są idealną platformą do dzielenia się swoją wiedzą, spostrzeżeniami i trendami branżowymi, podczas gdy infografiki przedstawiają złożone informacje w atrakcyjny wizualnie sposób.

Rozważ tworzenie krótkich i długich filmów, aby edukować i bawić odbiorców oraz prezentować osobowość swojej marki. Nie zapomnij o tworzeniu klipów wideo do udostępniania w kanałach mediów społecznościowych.

Niektórzy marketerzy treści tworzą ebooki, które oferują szczegółowe przewodniki. Są one często udostępniane w zamian za adresy e-mail lub wypełnienie ankiet w ramach procesu "poznania odbiorców".

Wreszcie, coraz więcej firm dzieli się wnikliwymi rozmowami z ekspertami branżowymi i liderami za pośrednictwem podcastów.

Eksperymentuj z różnymi formatami treści i sprawdź, który z nich jest najlepiej odbierany przez głównych odbiorców.

Krok 4: Znajdź swój głos w treści

To, w jaki sposób komunikujesz się z odbiorcami, odróżnia Cię od rywali. O ile nie działasz w bardzo specyficznej niszy, prawdopodobnie będziesz mieć setki konkurentów walczących o tych samych potencjalnych klientów. Twój głos w treści pomoże ci wyróżnić się z tłumu.

Niektóre branże naturalnie nadają się do określonego tonu głosu. Na przykład, nie można oczekiwać, że doradca hipoteczny będzie zabawny i dziwaczny, a bardziej informacyjny i profesjonalny.

Niezależnie od tego, jakiego głosu zdecydujesz się użyć, musisz konsekwentnie używać go na wszystkich platformach. Spójny głos pomaga budować zaufanie i łączy cię z odbiorcami na głębszym poziomie.

Krok 5: Tworzenie wysokiej jakości treści

Teraz, gdy dotarliśmy do piątego etapu procesu, nadszedł czas, aby rozpocząć tworzenie treści. Wyjaśnijmy sobie jedną rzecz dotyczącą treści: musi być ona wysokiej jakości. Oznacza to, że powinna być dobrze napisana, informacyjna, angażująca i atrakcyjna wizualnie.

Użytkownicy Internetu wymagają jakości, a wyszukiwarki odróżniają wysokiej jakości treści od słabo wyprodukowanych i odpowiednio je klasyfikują.

Skoncentruj swoją uwagę na dostarczaniu odbiorcom czegoś wartościowego, takiego jak informacje, doświadczenia lub rozrywka. Upewnij się, że treść jest jasna i zwięzła, aby od razu przejść do sedna sprawy, nie zasypując czytelników lub widzów terminami technicznymi i żargonem. Nie ma nic bardziej zniechęcającego dla konsumenta treści niż konieczność oderwania się od artykułu lub wstrzymania filmu w celu wyszukania w Internecie znaczenia terminu, słowa lub frazy.

Używanie odpowiednich słów kluczowych w treści pomaga ludziom znaleźć ją w wynikach wyszukiwania. Musisz znaleźć idealną równowagę, jeśli chodzi o używanie słów kluczowych. Wypełnianie treści zbyt wieloma słowami kluczowymi jest sprzeczne z intuicją i spowoduje obniżenie pozycji w wyszukiwarkach. Nie używaj wystarczającej liczby słów kluczowych, a ludzie nie będą w stanie znaleźć Cię online. Nasza wyszukiwarka słów kluczowych jest idealna do odkrywania możliwości i sprawdzania, jak słowa kluczowe zmieniały się w czasie.

Krok 6: Analiza i pomiar

(Źródło)

Content marketing wymaga czasu i wysiłku, aby przynieść pozytywne rezultaty; nie jest to proces, który można przeprowadzić z dnia na dzień. Na szczęście analiza danych umożliwia śledzenie postępów i dostosowywanie strategii. Istnieją dziesiątki wskaźników mierzących sukces, w tym ruch w witrynie, sposób, w jaki ludzie angażują się w treści, czy generujesz potencjalnych klientów i czy Twoje treści napędzają konwersje sprzedaży.

Głębokie zagłębienie się w Google Analytics i analitykę platform mediów społecznościowych pozwala zobaczyć, jakie treści działają, a jakie nie. Możesz odkryć, że artykuły na blogu publikowane o 12:30 osiągają lepsze wyniki niż te publikowane o 17:00 lub że większość ludzi przestaje oglądać Twoje filmy po 25 sekundach, co sprawia, że wszystko po tym punkcie jest bezużyteczne.

Na wyciągnięcie ręki jest mnóstwo danych i informacji, które pozwalają majstrować i dostosowywać treści do potrzeb i oczekiwań odbiorców, więc korzystaj z nich!

Zakończenie

Postępując zgodnie z krokami opisanymi w tym przewodniku dla początkujących po marketingu treści, możesz zacząć tworzyć treści, które przyciągają, angażują i konwertują odbiorców. Pamiętaj, że content marketing to długa, kręta podróż z mnóstwem miejsca na eksperymenty i innowacje. A teraz ruszaj i stwórz coś niesamowitego!