9 kroków do marketingu kancelarii w sieci

Intro

Budowanie silnej praktyki prawniczej nie dzieje się przez przypadek lub czyste szczęście. Nie wystarczy też mieć na pokładzie najlepszych specjalistów od prawa. Tym, co w dzisiejszych czasach ma ogromne znaczenie, jest marketing cyfrowy.

Sektor prawny stale się rozwija i powiększa. Na dzień dzisiejszy tylko w USA istnieje ponad 460 000 firm praw niczych, a liczba ta stale rośnie. W ciągu zaledwie jednego roku na rynku pojawiło się ponad 10 000 nowych firm prawniczych.

Poza dużą liczbą konkurentów, jest jeszcze jedno wyzwanie. 41% firm prawniczych wyznaje, że jedną z największych blokad na drodze do skutecznej promocji biznesu jest szybka zmiana praktyk marketingowych wraz z pojawieniem się nowych trendów technologicznych i transformacji cyfrowej.

Kiedy oldschoolowe metody promocji stają się przestarzałe, a konkurencja zamienia się w ostry wyścig, być może trzeba wykorzystać potęgę Internetu i dać swojej firmie impuls do przodu.

W tym artykule dowiesz się, jak skutecznie promować swoją kancelarię w Internecie.

Zacznij od "dlaczego".

Dlaczego musisz sprzedawać swoją kancelarię w przestrzeni cyfrowej

Zobaczmy, jakie korzyści można uzyskać, gdy tylko stukniemy się z marketingiem internetowym.

Budowanie reputacji, świadomości i rozpoznawalności marki

Reputacja online ma kluczowe znaczenie dla rozwoju biznesu. Jest ona ściśle powiązana z dwoma innymi pojęciami: świadomością marki i jej rozpoznawalnością. Wszystkie trzy pojęcia razem reprezentują to, jak renomowana i rozpoznawalna jest nazwa Twojej firmy dla docelowych odbiorców.

W rzeczywistości 71% konsumentów ma tendencję do zakupu produktu/usługi od nazwy, którą rozpoznaje.

Przyciąganie nowych klientów

Aż 96% ludzi korzysta z wyszukiwarek, aby znaleźć porady prawne, a 38% z nich daje pierwszeństwo do Internetu podczas wyszukiwania adwokatów. Reklama firmy prawniczej online może pomóc przyciągnąć wykwalifikowanych przewodów i rozszerzyć swoją bazę klientów.

Zachowanie swoich "staruszków"

Twoi obecni klienci oferują maksymalny potencjał dla Ciebie, aby rozwinąć swój biznes prawniczy i zrobić najwyższy dochód. Promocje internetowe mogą zasadniczo zasilić Twoją strategię utrzymania klienta. Tylko niewielki 5% wzrost wskaźnika utrzymania klienta może podnieść przychody firmy o 25%-95%.

Zwiększanie lojalności i zaufania klientów

Jeśli cyfrowe doświadczenie z marką nie jest tak przyjemne, jak wizyta na żywo, 51% amerykańskich konsumentów poczuje się mniej lojalnych wobec niej. Z kolei łatwo dostępna i osiągalna marka w sieci wzbudza większe zaufanie klientów.

Rosnące przychody

Jedną z największych zalet marketingu cyfrowego dla firm prawniczych jest ogromna szansa, że zapewnia zwiększenie przychodów i uzyskanie wyższego zwrotu z inwestycji (ROI) w porównaniu z marketingiem offline. Na przykład, można spróbować Pay-Per-Click reklamy (aka PPC) i cieszyć się 200% ROI z niego.

Przewodnik krok po kroku po marketingu internetowym kancelarii prawnej

Wykonaj poniższe kroki, aby ustanowić dobrą obecność w sieci i przyciągnąć więcej klientów.

1. Zrewiduj swoją strategię i cele

Na samym początku powinieneś przyjąć strategiczne podejście. Oznacza to, że musisz opracować przemyślaną strategię marketingu cyfrowego.

W tym celu odpowiedz na poniższe pytania:

• Kim jest Twoja idealna buyer persona?
• Jakie są Twoje najsilniejsze/najsłabsze strony w porównaniu z konkurencją?
• Jaki jest cel marketingowy Twojej kancelarii w tym roku?
• Jakiej taktyki możesz spróbować, aby to osiągnąć? Jak dokładnie planujesz to zrobić?
• Jak będą mierzone Twoje działania marketingowe?
• Ile jesteś gotowy wydać na promocję swojego biznesu w sieci?

Co znamienne, 57% prawników ma trudności z przekonaniem liderów swoich firm do wypróbowania nowych taktyk, a 34% z nich postrzega brak budżetu jako poważną przeszkodę we wdrażaniu cyfrowych strategii marketingowych.

Jeśli zasoby finansowe są problemem, zawsze można zacząć od marketingu o małym budżecie na przykład dla SEO (search engine optimization).

2. Zrób audyt strony

Co powstrzymuje Twoją stronę przed wysokim rankingiem?

Według statystyk SEO, wizyty na stronie, bounce rate, czas na stronie i strony na sesję to cztery najlepsze czynniki, które bezpośrednio wpływają na ranking strony.

Skorzystaj z narzędzia Web Audit, aby w ciągu kilku minut przeskanować swoją stronę i dowiedzieć się, jak dobrze jest zoptymalizowana, zidentyfikować problemy SEO, zobaczyć, którymi problemami należy się zająć w pierwszej kolejności, a co ważniejsze, uzyskać sugestie, jak je naprawić.

3. Uporządkuj swoje SEO

Nikt nie będzie w stanie nigdy znaleźć Twojej agencji w cyfrowym wszechświecie, jeśli nie zrobisz przynajmniej kilku podstawowych SEO dla swojej kancelarii.

Oto lista aspektów, które warto wziąć pod uwagę:

• Badanie słów kluczowych - odkryj swoje docelowesłowa kluczowe za pomocą Keyword Finder
• On-page SEO - zoptymalizuj swoją stronę pod kątem słów kluczowych, aby pojawić się w wynikach wyszukiwania i zobaczyć ogromny wzrost ruchu.
• Techniczne SEO - ułatwienie wyszukiwarkom znalezienia, przeszukiwania i indeksowania stron
• Lokalne SEO - zyskaj większą widoczność w lokalnych wyszukiwaniach
• Off-page SEO - przejdź do optymalizacji off-site, takich jak budowanie backlinków lub promocja treści, na przykład

Ranktracker oferuje kompleksową listę kontrolną SEO, która przeprowadzi Cię przez proces cal po calu i pomoże Ci uzyskać lepszy ranking.

4. Opowiedz historię swojej marki

Sztuka opowiadania historii może zwiększyć rozpoznawalność Twojej marki i przychylność w oczach odbiorców. Historie są o 22 bardziej zapamiętywane niż proste fakty. Nie mówiąc już o tym, że 55% ludzi jest bardziej skłonnych kupić produkt w przyszłości, jeśli pokochają historię marki.

Oto kilka rad Amy De La Fuente, dyrektor ds. publicznych Bosco Legal Services, która opowiada, jak zbudować przekonującą historię marki i dzieli się doświadczeniem Bosco:

"Przede wszystkim powinieneś dodać do historii swojej marki akcent osobowościowy. Zacznij od persony marki i skup się na tym, dlaczego Twoja firma istnieje. Zachowaj prostotę, autentyczność i szczerość. Następnie wyjaśnij proces ewolucji od swoich skromnych początków. Na koniec wskaż, co doprowadziło Cię do sukcesu: Twoi klienci.

Na przykład, nasza persona marki jest Scott Jones, który rozpoczął swoją działalność w maleńkiej kuchni w 1988 roku. Obecnie agencja jest własnością i jest prowadzona przez synów Scotta, którzy dorastali w biznesie i nauczyli się jego oddania dobru wspólnemu i etyki pracy.

Wspominamy również o początku naszej historii na stronie głównej i kierujemy klientów na stronę O nas, aby przeczytać więcej o początkach Bosco."

(Źródło)

5. Doładuj generowanie leadów

Strona internetowa Twojej firmy jest zazwyczaj pierwszym punktem styczności pomiędzy Twoimi potencjalnymi klientami a Tobą. Ale rzecz w tym, że 76% osób przegląda trzy lub więcej stron internetowych kancelarii prawnych, zanim zdecyduje się na zatrudnienie prawnika.

Atrakcyjna strona internetowa może pomóc wyróżnić się w zatłoczonej sali agencji prawnych i prowadzić więcej przewodów.

"Design jest kluczowym czynnikiem dla strony internetowej generującej leady" - zapewnia Ben Michael, praktykujący prawnik i założyciel Michael & Associates.

"Trzy najważniejsze rzeczy, na które powinieneś zwrócić uwagę w projektowaniu stron internetowych to: kolory, czcionki i przyciski call-to-action (CTA).

Następnie są lead magnets - narzędzia marketingowe, które oferują coś wartościowego dla Twoich klientów (darmowa konsultacja, case study, ebook, raport i tak dalej).

Na przykład, używamy darmowego przeglądu sprawy jako magnesu. Dodaliśmy również przyciągający uwagę przycisk CTA "Uzyskaj darmowy przegląd sprawy" i wybraliśmy dla niego pomarańczowy kolor, aby przykuć uwagę odwiedzających i przekształcić więcej osób czających się na stronie w klientów" - dzieli się Ben.

(Źródło)

Na dodatek, możesz wspomnieć o osiągnięciach swojej firmy bezpośrednio na stronie głównej. Oto jak Michael & Associates wyróżniają swoje osiągnięcia na stronie głównej.

6. Dostarczanie odpowiednich treści

Treść jest królem.

Brzmi to banalnie, ale nie przestaje być prawdą.

Jedną z najlepszych strategii content marketingu jest przedkładanie jakości nad ilość.

"Czy to na swojej stronie internetowej, czy na platformach społecznościowych, w marketingu treści należy trzymać się zasad trafności i jakości" - zaleca Mark Pierce, dyrektor generalny Colorado LLC Attorney.

"Możesz stworzyć blog poświęcony tematyce prawnej, stronę FAQ, słownik pojęć prawnych i tym podobne.

Na naszej stronie internetowej, oferujemy Zasoby z wszystkich materiałów, które mogą być interesujące i wartość dla naszych klientów: korzyści z rejestracji działalności gospodarczej, anonimowe LLC, Colorado LLC prawa, opłaty, podatki, i więcej," mówi.

(Źródło)

Dodatkowo Mark Pierce wymienia następujące formy treści cyfrowych, które adwokaci mogą oferować klientom:

• Tutoriale i ebooki w formacie PDF
• Infografie
• Przewodniki How-to-to
• Webinaria
• Podcasty
• Wideo

Jeśli chodzi o ostatni punkt na tej liście, 91% ludzi chce widzieć więcej filmów online od marek w 2023 roku. Wykorzystując treści wideo, możesz zaspokoić potrzeby swoich klientów i poprawić swoje działania SEO. Filmy wideo wpływają na Twoją wydajność SEO pośrednio. Na przykład, strona internetowa z osadzonym wideo ma 53 razy większe szanse na uzyskanie organicznego rankingu pierwszej strony niż tradycyjna strona internetowa.

Tworzenie istotnych i wysoko konwertujących treści nie jest bułką z masłem. Ale staje się taką, gdy użyjesz oprogramowania do tworzenia treści, aby zaoszczędzić czas i wysiłek.

7. Udzielaj się społecznie tak często, jak to możliwe

Jak social media przejmuje, należy wykorzystać tę okazję i jak najwięcej z nich do promowania swojej firmy prawnej.

Czterech na pięciu prawników(80%) twierdzi, że ich firmy są już na portalach społecznościowych, a około 30% z nich twierdzi, że używa Facebooka do marketingu.

Np. Colorado Legal Group korzysta z reklam sponsorowanych na Facebooku.

(Źródło)

Aby zwiększyć swój zasięg, być może trzeba będzie założyć wiele kont w mediach społecznościowych. Dlaczego nie penetrować niektóre nowe sfery społeczne, takie jak TikTok, na przykład? Ma ogromny potencjał dla profesjonalistów prawa do promowania się i łączenia z potencjalnymi klientami. Jeden z prawnych hashtagów na TikTok, #lawtok, przyciągnął ponad 2,4 miliarda wyświetleń wideo.

Morgan & Morgan, kancelaria zajmująca się prawem urazowym, zdobywa swoich odbiorców na TikTok zabawnymi i angażującymi filmikami. Poniżej możecie zobaczyć zrzut ekranu ich filmiku na TikTok z kategorii "John w 60 sekund", który uzyskał 1,1 mln wyświetleń, ponad 130 tys. polubień i prawie 2 tys. komentarzy.

(Źródło)

Podglądaj niektóre pojawiające się trendy w marketingu mediów społecznościowych, które będą zmieniać cyfrowy krajobraz w najbliższej przyszłości.

8. Dążenie do tego, aby słowo było przekazywane z ust do ust

Word-of-mouth pozostaje wiodącym sposobem prawników zdobyć klientów.

Szukając prawnika, 62% osób szuka rekomendacji od rodziny lub przyjaciół. Poza tym badania pokazują, że dwie trzecie konsumentów jest bardziej skłonnych zatrudnić adwokata z opiniami online.

Powinieneś zachęcić swoich klientów do dzielenia się swoimi doświadczeniami z Twoją kancelarią na następujących platformach recenzji klientów:

• Avvo
• FindLaw
• Nolo
• Yelp
• SuperPrawnicy
• GoodFirms

Oprócz tego zoptymalizuj swoją listę Google My Business, aby Twoja firma mogła uzyskać duży efekt word-of-mouth poprzez recenzje w Google.

9. Wzbogać pulę swoich taktyk marketingowych

Przyjrzyj się najpopularniejszym strategiom lub kanałom marketingu prawniczego z pozytywnym ROI.

(Źródło)

Reklama w Google może być dobrym wariantem, aby uzyskać więcej ekspozycji dla swojej firmy. Na przykład Law Offices of Bryan Fagan, firma prawników rozwodowych w Houston, TX, używa Google Ads, aby pojawić się na górze strony wyników wyszukiwarki Google.

(Źródło)

Aby lepiej i szybciej promować biznes, nie ograniczaj się tylko do kilku metod, takich jak Google Ads, reklama w mediach społecznościowych czy email marketing.

Rozważ kilka nowych trendów marketingu cyfrowego na rok 2023 i następne:

• Live-streaming
• Podcasting
• Krótkie reklamy wideo
• Reklama programatyczna
• Marketing reaktywny, itp.

Wypromujmy Twoją kancelarię prawną, dobrze?

Promowanie swoich usług prawnych w Internecie jest integralną częścią wzrostu i konkurencyjności Twojej kancelarii.

Ten przewodnik objął planowanie strategiczne, analizę strony internetowej, SEO, branding, generowanie leadów, marketing treści, marketing w mediach społecznościowych, marketing recenzji i inne taktyki promocyjne dla Twojej firmy prawniczej.

Teraz przed Tobą jasna i wyraźna ścieżka. Nie czekaj dłużej - zacznij proces i monitoruj swoje postępy z Rank Tracker.

Zacznij rozwijać swoją praktykę prawną już teraz i uzyskać ostrzejszą przewagę konkurencyjną w swojej niszy.