7 sposobów, w jakie marketing zmienił się w ciągu ostatnich 5 lat

Wprowadzenie

Marketing cyfrowy to branża warta wiele miliardów dolarów i nietrudno zrozumieć dlaczego. Wszędzie, gdzie spojrzymy, widzimy dowody na istnienie marketingu cyfrowego w takiej czy innej formie. Jest on wykorzystywany z doskonałym skutkiem w wielu branżach, dla firm i marek wszystkich typów i rozmiarów.

Aby nadążyć za nowymi technologiami i trendami na całym świecie, zespoły marketingowe musiały dostosować swoje tradycyjne strategie i techniki. Doprowadziło to do wielu interesujących zmian. Ale nie trzeba sięgać zbyt daleko wstecz, aby zobaczyć te efekty.

Oto 7 sposobów, w jakie marketing zmienił się w ciągu ostatnich 5 lat.

Rozwijająca się branża usług technologii marketingowych

Branża usług technologii marketingowych kwitnie! W ciągu ostatnich 5 lat dostępność specjalistycznej technologii marketingowej sprawiła, że specjalistyczny marketing cyfrowy stał się dostępny dla każdego. Od małych firm po duże przedsiębiorstwa, każdy może teraz uzyskać narzędzia marketingowe, których potrzebuje, przy minimalnych kosztach.

Te kluczowe usługi technologiczne obejmują wszystko, od projektowania stron internetowych po konfigurowalne aplikacje i usługi SEO. Często są one rozwiązaniem problemów mniejszych marek związanych z marketingiem online.

Teraz, za pomocą zaledwie kilku kliknięć, zespoły mogą usprawnić, a nawet zautomatyzować wiele z najtrudniejszych zadań marketingowych. Z odpowiednimi narzędziami, możliwości są nieograniczone. Chociaż technologia marketingowa nie jest niczym nowym, dostępność bardziej innowacyjnych usług jest nowością.

W ciągu ostatnich kilku lat nastąpił wzrost wykorzystania nowych funkcji sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego. Zespoły marketingowe pokładają teraz wiarę w algorytmy i oceniają potencjalne wyniki kampanii dzięki analityce predykcyjnej.

Jest to trend, który będzie kontynuowany. To dobry czas na działalność w branży technologii marketingowych. Ponieważ technologia kontynuuje swoją nieustanną podróż w kierunku postępu, jej wykorzystanie w marketingu cyfrowym będzie tylko rosło.

Bardziej ukierunkowany marketing e-mailowy

Marketing e-mailowy jest weteranem świata marketingu cyfrowego. I pozostaje bardzo skutecznym narzędziem marketingowym, które z roku na rok wywiera coraz większy wpływ. Ale chociaż nadal ważne jest, aby rozwijać swoją biznesową listę e-mailową, jeszcze ważniejsze jest, aby wiedzieć, jak prawidłowo ją segmentować.

W ciągu ostatnich 5 lat nastąpiło przejście do bardziej segmentowanego i spersonalizowanego marketingu e-mailowego. Twórcy wielu najlepszych narzędzi do e-mail marketingu rozumieją tę potrzebę i wymieniają segmentację odbiorców jako jedną z ich głównych funkcji.

Segmentacja pozwala markom rozmawiać bezpośrednio z najbardziej odpowiednimi kandydatami o najbardziej odpowiednich produktach i usługach. W przypadku marek, które mają bardzo zróżnicowane bazy klientów, ma to ogromny wpływ na ich współczynniki konwersji.

Marketing e-mailowy jest również bardziej angażujący i interaktywny niż kiedykolwiek wcześniej, aby dotrzymać kroku rosnącemu zapotrzebowaniu na zabawne materiały marketingowe. Grafiki, klipy wideo i dynamiczne treści w e-mailach marketingowych stały się powszechne.

Marketing mobilny oparty na aplikacjach

Obraz pochodzi z serwisu Pixabay

Pierwszy telefon komórkowy zdolny do przeglądania Internetu pojawił się na rynku w 1996 roku. I tak rozpoczął się marketingowy romans ze smartfonem. Marketing mobilny rozwija się z roku na rok, a w ciągu ostatnich 5 lat nie wykazał żadnych oznak zatrzymania.

Wynika to z dwóch głównych powodów:

1. Powszechność smartfonów w dzisiejszym coraz bardziej cyfrowym społeczeństwie.
2. Rosnąca ilość czasu spędzanego na urządzeniach mobilnych.

Ciągły rozwój marketingu mobilnego spowodował również potrzebę optymalizacji witryn pod kątem urządzeń przenośnych. Wiele osób uzyskuje dostęp do treści internetowych na swoich smartfonach, a nie na komputerach, a przyjazność witryny dla urządzeń mobilnych (lub jej brak) nadal odgrywa rolę w SEO i wydajności witryny.

Ale jak zmienił się marketing mobilny? Po pierwsze, musiał stawić czoła znacznie większej konkurencji. I trudno jest dostosować się do nowych trendów.

Wraz z narodzinami marketingu w mediach społecznościowych i influencer marketingu, odbiorcy mieli jeszcze więcej powodów, by pozostać przyklejonymi do swoich urządzeń przenośnych. To sprawiło, że zwykły marketing SMS i MMS, niegdyś gwiazdy show, stał się znacznie mniej atrakcyjny.

W celu utrzymania klientów skupionych na swoich markach podczas korzystania z telefonów, wiele marek zdało sobie sprawę z potencjału marketingu opartego na aplikacjach.

Bardziej angażujący content marketing

Marketing treści okazał się bardziej subtelną, ale skuteczną i niedrogą alternatywą dla tradycyjnego marketingu. Ta strategia marketingowa wykorzystuje odpowiednie zasoby cyfrowe, takie jak posty na blogu, obrazy i klipy wideo, aby przyciągać, bawić, informować, angażować i zatrzymywać docelowych odbiorców.

W ciągu ostatnich 5 lat widzieliśmy tego coraz więcej. Content marketing zwiększył świadomość, zasięg klientów i ostatecznie zwiększył sprzedaż dużych i małych marek. Pojawiła się jednak potrzeba bardziej uważnego SEO i treści zorientowanych na klienta.

Nastąpiło odejście od upychania słów kluczowych i nadmiaru linków. Jakość treści jest teraz ceniona ponad ilość. Zespoły ds. marketingu treści zwracają teraz większą uwagę na marketing ukierunkowany na lokalizację i treść.

Treść pozostaje jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie konwersji. Chcesz jak najlepiej wykorzystać swój content marketing? Zapoznaj się z naszymi wskazówkami dotyczącymi marketingu treści, aby zwiększyć współczynniki konwersji.

Wzrost marketingu w mediach społecznościowych

Platformy mediów społecznościowych, tak jak rozumiemy je dzisiaj, pojawiły się na scenie w 2000 roku. Już czerpiąc korzyści z marketingu mobilnego, nie minęło wiele czasu, zanim bystre zespoły marketingu cyfrowego zdały sobie sprawę z potencjału tej kolejnej wielkiej rzeczy. I nigdy nie oglądały się za siebie.

W ciągu ostatnich 5 lat media społecznościowe stały się jednym z najskuteczniejszych kanałów marketingu cyfrowego na całym świecie. A wraz z wprowadzeniem marketingu influencerów w mediach społecznościowych, stał się on jeszcze większy, niż ktokolwiek mógł sobie wyobrazić.

Statystyki dotyczące reklamy i marketingu w mediach społecznościowych wskazują, że wydatki na reklamę w mediach społecznościowych wyniosły około 270 miliardów dolarów w 2023 roku. Oczekuje się, że w 2024 roku przekroczą 300 miliardów dolarów. Dlaczego? Ponieważ to działa!

Media społecznościowe w dalszym ciągu dominują godziny czuwania przeciętnego konsumenta. Sugeruje się nawet, że jest to dość uzależniające, a zatem jeszcze bardziej lukratywne narzędzie marketingowe. To wszystko sprawia, że użytkownicy mediów społecznościowych są bardziej podatni na marketing w mediach społecznościowych.

Jednak przy tak wielu markach konkurujących o ich uwagę, potrzeba coraz bardziej angażujących treści w mediach społecznościowych staje się coraz trudniejsza do zaspokojenia.

Obraz pochodzi z serwisu Pixabay

Wykorzystanie influencer marketingu

Wykorzystanie influencer marketingu wzrosło wykładniczo w ciągu ostatnich 5 lat. I jest bardzo dobry powód, dla którego jest tak popularny. Pozwala on markom docierać do konkretnych odbiorców za pośrednictwem influencerów, z którymi mogą się oni identyfikować. Starannie dobrani influencer marketerzy są szczególnie skuteczni w angażowaniu niszowych rynków.

Jest to również niezwykle wszechstronne podejście. Influencer marketing odniósł wielki sukces w różnych branżach, od mody, kosmetyków i akcesoriów po zdrową żywność, artykuły sportowe i produkty technologiczne. Nawet sektor podróży i turystyki skorzystał na wykorzystaniu influencer marketingu.

Jak więc to się zmieniło? Czy marki nie zawsze polegały na rzecznikach swoich produktów? Tak, zawsze. Ale podczas gdy kiedyś rzecznicy byli ekspertami branżowymi, teraz nie muszą nawet być związani z branżą marki (choć to pomaga).

W influencer marketingu bardziej chodzi o cel niż o produkt. Marki koncentrują się nie tyle na znaczeniu influencera dla produktu lub usługi, ale raczej na jego znaczeniu dla docelowej grupy demograficznej. Na przykład, nie jest niczym niezwykłym, że marki turystyczne wykorzystują celebrytów, aby wpływać na fanów pod wpływem gwiazd.

Integracja sztucznej inteligencji w marketingu

Oczywiście żadna dyskusja na temat zmieniającego się krajobrazu marketingu cyfrowego nie jest kompletna bez wspomnienia o sztucznej inteligencji (AI). Rzeczywiście, sztuczna inteligencja zmieniła marketing w sposób, o jakim nam się nie śniło.

Jest on wykorzystywany w sprzedaży i marketingu, w taki czy inny sposób, od wielu lat. Najpierw do rekomendacji produktów, a następnie do tworzenia treści marketingowych. Ostatecznie marki zaczęły polegać na nim w przewidywaniu intencji użytkowników i oferowaniu całodobowej obsługi klienta.

Spośród nich wszystkich, rosnące wykorzystanie masowych treści generowanych przez sztuczną inteligencję było najbardziej znaczącą zmianą w ciągu ostatnich 5 lat. Coraz więcej marek korzysta z niego, aby trafić we właściwe nuty SEO i zwiększyć konwersje. Jest jednak pewne zastrzeżenie - może to zmniejszyć ich postrzeganą autentyczność.

Jaka więc była reakcja Google na treści AI w ciągu ostatnich 5 lat? Cóż, nie była tak pozytywna. A oto dlaczego. Sztuczna inteligencja ma swoje miejsce w marketingu. Ale kiedy jest używana do produkowania jak największej ilości treści bez dbania o autentyczność lub dokładność, stwarza to problem.

Sztuczna inteligencja to szybka i ekonomiczna metoda tworzenia treści marketingowych. Ale nawet gdy technologia ewoluuje, a wraz z nią ewoluuje marketing cyfrowy, ludzie reagują najbardziej przychylnie na ten niepowtarzalny "ludzki dotyk".