6 rodzajów szkoleń poprawiających wydajność pracowników

Intro

Każdy ma inne mocne i słabe strony, a wszyscy pracownicy mają zadania, w których są najlepsi i takie, w których mogliby się nieco poprawić. Określenie mocnych i słabych stron pracowników jest pierwszym krokiem w kierunku zapewnienia im szkoleń, których potrzebują, aby poprawić swoją wydajność.

Sześć rodzajów treningów poprawiających wydajność

Wielcy liderzy dostrzegają pracowników gotowych do podjęcia dodatkowych obowiązków w miejscu pracy. Niezależnie od tego, czy zarządzasz pracownikami stacjonarnymi, czy hybrydowymi, szkolenia powinny być podstawowym zadaniem każdej firmy, ponieważ pomagają rozwijać kreatywność, a także budować ducha zespołu wśród współpracowników.

Szkolenie to sposób na przygotowanie pracownika do osiągnięcia sukcesu w nowej roli - ale która metoda szkolenia jest najbardziej skuteczna?

Odpowiedź zależy od wyniku, jaki chcesz osiągnąć. Poniżej przedstawiamy sześć różnych rodzajów szkoleń mających na celu poprawę wydajności pracowników.

(Źródło obrazu: Envato Elements)

Szkolenie z zakresu przywództwa

Czy Twój kierownik piętra jest gotowy, by zostać kierownikiem sklepu? Czy członek Twojego zespołu regionalnego jest przygotowany do przejścia do bardziej znaczącej roli krajowej? Jeśli tak, to potrzebujesz szkolenia z zakresu przywództwa.

Duża międzynarodowa korporacja, "JJM", podjęła się realizacji unikalnej perspektywy szkoleniowej w celu zwiększenia różnorodności w zespole zarządzającym. JJM opracowała program otwarty wyłącznie dla kobiet i mniejszości o słabej reprezentacji. Firma zatrudniła również dyrektora ds. różnorodności i integracji na najwyższym szczeblu.

JJM korzystało z różnych programów szkoleniowych dotyczących różnorodności, w tym z coachingu, seminariów internetowych i modułów stacjonarnych. Obecnie zespół JJM jest o wiele bardziej zróżnicowany i posiada programy zapewniające utrzymanie tej różnorodności. Firma jest również o wiele bardziej przejrzysta w kwestii danych dotyczących różnorodności niż kiedyś, a ta zmiana w kulturze korporacyjnej zaowocowała wysokimi ocenami na stronach z recenzjami pracowników, takich jak Glassdoor.

Szkolenie dla praktykantów

W dobie cyfrowych SOP i internetowych "modułów szkoleniowych" łatwo jest przeoczyć szkolenie praktykantów. Jednak szkolenie "jeden na jeden" z doświadczonym profesjonalistą jest jedną z najszybszych i najbardziej wszechstronnych metod szkoleniowych. Dzięki szkoleniu praktykant nabywa kompas moralny i solidne nawyki pracy w celu stosowania właściwych praktyk biznesowych.

Doradca ds. umiejętności Andrew McDermott wykorzystał szkolenie dla praktykantów do rozpoczęcia swojej kariery. Przyjęcie stanowiska praktykanta jako asystenta rekreacji w centrum sportowym pozwoliło McDermottowi zarobić na pensję, jednocześnie poznając wszystkie tajniki treningu sportowego.

Nawiązał też szereg kontaktów z osobami, które pomogły mu w późniejszej ścieżce kariery. McDermott po 14 latach nadal utrzymuje bliskie relacje ze swoim mentorem.

Kształcenie uczniów utrzymuje przedsiębiorstwa przy życiu i w czołówce.

Szkolenie odświeżające

(Źródło obrazu: Envato Elements)

Począwszy od narożnego biura, a skończywszy na dziale dozoru, każdemu w Twojej organizacji przydałoby się szkolenie przypominające i wzmacniające wcześniej nabyte umiejętności.

Business Industrial Network przyjrzało się "połowicznemu okresowi życia" szkoleń pracowniczych i wykorzystuje studia przypadków do wspierania szkoleń odświeżających co kilka lat.

Badanie awarii operacyjnych w dużym zakładzie chemicznym wykazało, że większość z nich wynikała z niewłaściwego szkolenia. Inwestycja 60 000 USD w szkolenie odświeżające zwróciła się w ciągu trzech miesięcy w postaci zmniejszenia liczby awarii operacyjnych. BIN stwierdził, że wskaźnik awarii w zakładzie chemicznym powoli wzrastał z czasem. Dzięki szkoleniom odświeżającym przeprowadzanym co kilka dni, liczby te wróciły na właściwe tory.

Szkolenie pracowników w zakresie obsługi urządzeń biurowych pozwoli Ci zaoszczędzić czas i pieniądze. Na przykład, możesz łatwo zaoszczędzić pieniądze dla swojej firmy zamawiając materiały do drukowania u sprzedawców internetowych (takich jak Toner Buzz, 123office.com i innych) zamiast kupować w drogich sklepach wielkopowierzchniowych. Jest to łatwa i szybka wygrana.

Jednak jeśli to, co kupiłeś w niskiej cenie, nie jest właściwie wykorzystywane, to nadal może być kosztowne. Dlatego nawet najprostsze formy szkolenia pracowników, takie jak nauczenie personelu, jak prawidłowo korzystać z urządzeń i materiałów biurowych, mogą prowadzić do wymiernych korzyści pieniężnych dla Twojej firmy. \

Szkolenie wprowadzające

Jednym z najważniejszych - i zapomnianych - aspektów biznesu jest onboarding pracowników. Szkolenie nowych pracowników prawo, a będziesz unikać wielu złych nawyków pracy i kłopotliwe przekwalifikowania w dół drogi.

Innowacyjne podejście IBM do szkolenia wprowadzającego pracowników zyskało wysokie oceny wśród analityków biznesowych. Program wprowadzający IBM trwa pełne dwa lata i wprowadza nowych pracowników w techniczne, kulturowe i osobiste aspekty pracy.

Szkolenie nowych pracowników i utrzymanie ich na wysokim poziomie wydajności jest kosztowne. Ale dobre szkolenie wstępne prowadzi do dobrej retencji. Szkolenie wprowadzające w IBM koncentruje się na firmie i jej możliwościach, a nie tylko na stanowisku pracy. Takie integracyjne i obejmujące całą firmę powitanie sprzyja poczuciu zaangażowania i wspólnoty, która wykorzystuje osobiste doświadczenia każdego pracownika.

Szkolenie z zakresu pracy zespołowej

Pozwólcie, że usłyszę jak to mówicie! PRACA ZESPOŁOWA SPRAWIA, ŻE MARZENIA SIĘ SPEŁNIAJĄ! Spraw, aby Twoi pracownicy pracowali razem na rzecz wspólnego celu dzięki treningowi pracy zespołowej.

Według Deloitte, zespoły mają lepszą niż jednostki zdolność do uczenia się i adaptacji znacznie szybciej. Szkolenie pracowników w środowisku zespołowym nie tylko pomaga budować lepsze relacje z nimi, ale także zwiększa zaangażowanie i wydajność.

Grupa zmotywowanych osób będzie rzucać sobie nawzajem wyzwania, aby wpadać na nowe pomysły, których nigdy nie udałoby się zrealizować w pojedynkę - co jest ważniejsze od zapewnienia pracownikom możliwości rozwoju?

Szkolenie z zarządzania czasem

(Źródło obrazu: Envato Elements)

Wykorzystaj maksymalnie swój czas i produktywność oraz rozpowszechnij tę kulturę we wszystkich działach swojej firmy. Wydajni pracownicy maksymalnie wykorzystują swój czas i mądrze go budżetują.

Phil z Wielkiej Brytanii nauczył się ustalać priorytety w swoim czasie dzięki systemowi matrycy czasu. Phil zwykł jeść lunch przy biurku i ciągle czuł, że ma zaległości w realizacji projektów. Pomaganie współpracownikom zajmowało część typowego dnia pracy Phila.

Szkolenie z zarządzania czasem pomogło Philowi nauczyć się ustalać priorytety i zadania oraz znaleźć czas na odstresowanie. Rozbicie dnia pracy na łatwe do wykonania zadania, przyjęcie dobrego programu planowania i nauczenie się mówienia "nie" potrzebującym współpracownikom pomogło Philowi stać się szczęśliwszym i bardziej efektywnym w pracy.

Różne metody szkolenia

• Szkolenie w miejscu pracy - ta metoda pozwala pracownikom uczyć się w praktyce podczas zarabiania. Metody szkolenia w miejscu pracy mogą być różne: od szkolenia z zakresu instrukcji obsługi, poprzez coaching, aż po rotację stanowisk, gdzie pracownicy odgrywają "muzyczne krzesła" w różnych rolach biznesowych, aby lepiej poznać przebieg pracy i zadania współpracowników.
• Szkolenia symulacyjne - Zabawa w "udawajmy" sprawdza się u przedszkolaków i jest skutecznym sposobem szkolenia pracowników. Odgrywanie ról jest niezbędne podczas szkolenia przedstawicieli sprzedaży i obsługi klienta. Gry menedżerskie dotyczą teorii biznesu i praktycznych taktyk. Metody przypadków porównują przykłady z "prawdziwego świata", aby znaleźć najlepsze praktyki biznesowe.
• Szkolenie oparte na wiedzy - Każda firma ma swoją społeczność rówieśników i profesjonalistów. Wykorzystaj zasoby takie jak wykłady, seminaria i konwencje, aby poprawić wydajność pracowników, a nawet szkolenia sprzedażowe dla swojego zespołu sprzedawców, aby oni również mogli uzyskać certyfikat.

Możesz również pomóc swoim pracownikom w doskonaleniu umiejętności cyfrowych, zapewniając im odpowiednie narzędzia cyfrowe, których potrzebują, aby odnieść sukces. Jeśli są oni mocno zaangażowani w pracę w sieci i nie wiedzą, jak pewne rzeczy powinny być zrobione lub jakie oprogramowanie jest najlepsze dla początkujących, przekaż im podstawową wiedzę techniczną na temat budowania i edytowania stron internetowych.

• **Nowe i wyłaniające się koncepcje - takie jak szkolenia z zakresu wrażliwości i inteligencji emocjonalnej - sprawiają, że miejsca pracy stają się bezpieczniejsze, bardziej integracyjne i wydajne. Badania wykazują związek pomiędzy treningiem inteligencji emocjonalnej a poprawą wyników STEM (Sytuacyjny Test Zarządzania Emocjami) i STEU (Sytuacyjny Test Rozumienia Emocji).

Droga do szczytowej wydajności

(Źródło obrazu: Envato Elements)

Szkolenia to skuteczny sposób na poprawę wyników pracowników i zwiększenie wydajności.

Pro Tip: Korzystaj z cyfrowych narzędzi produktywności, aby zwiększyć wydajność swojego zespołu.

Uwzględnij mocne i słabe strony każdej osoby podczas tworzenia zadań i celów sprzedażowych. Dobre szkolenie przygotowuje pracowników do osiągnięcia sukcesu. Ciągłe uczenie się - i kursy przypominające - są dobre dla biznesu!

Równie ważne jest to, co pracownicy myślą o Twojej organizacji. Możesz przyciągnąć nowych pracowników na podstawie referencji pracowników - pokaż im, jak mogą oczekiwać, że będą traktowani. To naprawdę ważne, aby pokazać, że cenisz swoich pracowników, to jest sposób na przyciągnięcie najlepszych talentów.