6 wskazówek, jak wdrożyć dobrą strategię PR B2B, aby odnieść sukces

Wprowadzenie

W świecie, w którym liczy się reputacja, strategia PR B2B jest kluczem do odblokowania potencjału rozwoju firmy.

Public relations (PR) polega na zarządzaniu tym, jak inni postrzegają i odbierają Twoje produkty i markę. Strategia PR B2B to plan budowania relacji, wspierania zaufania i wzmacniania głosu marki w swojej niszy.

Tak więc, niezależnie od tego, czy prowadzisz startup, czy masz już ugruntowaną firmę, wdrożenie solidnej strategii PR B2B nie jest już luksusem - to konieczność.

W tym artykule podzielę się z tobą potężną strategią B2B, która zmieni twoją grę PR.

Zanurzmy się.

1. Wyznacz jasne cele

Jak często zdarza Ci się podróżować bez celu? Tak jak podróżnik potrzebuje kursu, tak strategia PR B2B potrzebuje jasnych celów.

Ustalenie jasnych celów nie tylko ukierunkowuje strategię, ale także służy jako punkt odniesienia do pomiaru sukcesu.

Oto kilka praktycznych wskazówek dotyczących ich ustawiania:

• Zdefiniuj konkretne cele: Co chcesz osiągnąć poprzez działania PR B2B? Czy chcesz zwiększyć świadomość marki, zwiększyć ruch na stronie internetowej, wygenerować potencjalnych klientów lub ustanowić przywództwo? Konkretność jest tutaj kluczowa. Na przykład, jeśli jesteś firmą SaaS, Twoim celem może być zwiększenie liczby rejestracji na określone oprogramowanie w ciągu następnego kwartału.
• Określ swoje cele ilościowo: Uczyń swoje cele mierzalnymi. Zamiast mówić "zwiększyć ruch w witrynie", należy dążyć do "zwiększenia ruchu w witrynie o 30% w ciągu sześciu miesięcy". Pomoże to śledzić postępy i skuteczniej mierzyć sukces.
• Dostosowanie do celów biznesowych: Cele PR B2B powinny być zgodne z ogólnymi celami biznesowymi. Jeśli Twoja firma B2B dąży do ekspansji na nowy segment rynku, Twoim celem PR może być ustanowienie obecności i wiarygodności w tym segmencie.

Wyznaczając jasne cele, nadajesz swojej strategii PR B2B cel, kierunek i linię mety, do której należy dążyć. Każdy włożony wysiłek staje się krokiem w kierunku osiągnięcia tych celów, pomagając zachować koncentrację i skuteczność w działaniach PR.

2. Opracowanie dobrego komunikatu PR

Aby stworzyć dobry przekaz PR, który będzie podkreślany we wszystkich materiałach promocyjnych, musisz znać swoich odbiorców i ich unikalne potrzeby. Na tym etapie należy więc stworzyć persony kupujących. Gdy już poznasz swoich potencjalnych klientów i ich bolączki, możesz stworzyć przekaz PR, który pozycjonuje Twój produkt lub usługę jako idealne rozwiązanie ich problemów.

Wyjaśnijmy to na przykładzie.

Axway to firma B2B, która specjalizuje się w modernizacji infrastruktury biznesowej. Wie, że ich docelowymi odbiorcami są menedżerowie IT i dyrektorzy ds. technologii, którzy chcą efektywnie skalować swoją infrastrukturę, zapewniając jednocześnie bezpieczeństwo danych.

Przekaz PR firmy Axway koncentruje się więc wokół jej zdolności do pomagania firmom w osiągnięciu tych dwóch celów. Jednak zamiast zatapiać odbiorców w szczegółach technicznych w swoich materiałach promocyjnych, koncentrują się na powiązanych namacalnych korzyściach, takich jak bezpieczeństwo online, oszczędność kosztów i skrócenie przestojów. W końcu są to rzeczy, które ich docelowi odbiorcy rozumieją i doceniają.

Źródło

Dostosowując swój przekaz PR, nie tylko mówisz do swoich odbiorców - angażujesz ich w rozmowę, która ma dla nich znaczenie. Skuteczna komunikacja to ulica dwukierunkowa. Kiedy mówisz ich językiem, jest bardziej prawdopodobne, że będą słuchać i pozytywnie reagować na twoje wysiłki w zakresie PR B2B.

Wymyślenie przekazu PR, który trafi do odbiorców B2B może być trudne. W tym miejscu mogą pomóc profesjonalne usługi PR. Agencje PR mogą pomóc w określeniu, w jaki sposób najlepiej opakować swoją firmę, aby uzyskać najlepsze wyniki.

3. Tworzenie wartościowych treści

Teraz, gdy znasz już swoje cele i wiesz, do kogo mówisz, możesz zacząć tworzyć wartościowe treści, które rozwiązują rzeczywiste problemy.

Twoja strategia PR B2B powinna opierać się na tworzeniu treści, które edukują, informują i przyciągają rynek docelowy. Dziel się spostrzeżeniami branżowymi, poradami, studiami przypadków, a nawet zajrzyj za kulisy. Wszystkie te treści powinny być oczywiście zgodne z ogólnym przekazem PR.

Dostosuj się do różnych preferencji, tworząc posty na blogu, filmy, ebooki, webinary i nie tylko. Dla marketerów B2B preferowanymi formatami są reklamy wideo i reklamy w mediach społecznościowych. Ponad 30% ankietowanych specjalistów B2B wspomniało również o zamiarze zbadania marketingu wideo i influencerów.

Dzięki odpowiednim treściom możesz pozycjonować swoją firmę jako autorytet w swojej dziedzinie. Korzystaj z narzędzi SEO, takich jak Ranktracker's Keyword Rank Tracker, aby monitorować i poprawiać rankingi słów kluczowych. To inteligentne narzędzie pozwala zobaczyć, jak słowa kluczowe radzą sobie w różnych wyszukiwarkach. Możesz także śledzić rankingi swoich konkurentów i uzyskać wgląd w to, jak Twoja witryna radzi sobie w wynikach wyszukiwania.

Dodatkowo można wykorzystać narzędzia sztucznej inteligencji do analizy zachowań użytkowników i danych dotyczących ich zaangażowania. Informacje te mogą pomóc zrozumieć, jaki rodzaj treści preferują odbiorcy. Wiedząc to, możesz tworzyć spersonalizowane rekomendacje treści i dostarczać bardziej dopasowane doświadczenia potencjalnym nabywcom.

Włączenie narzędzi generujących sztuczną inteligencję do procesu tworzenia treści wzmacnia wysiłki marketingowe i pozwala dostarczać wartościowe treści z większą szybkością i precyzją. Mogą one również pomóc w utrzymaniu marki.

4. Wykorzystaj media społecznościowe do ekspozycji marki

W mediach społecznościowych toczy się wiele rozmów. Aby strategia PR B2B odniosła sukces, musisz być częścią tych rozmów.

Stwórz silną obecność online w kanałach preferowanych przez docelowych odbiorców. Udostępniaj wartościowe treści, angażuj obserwujących i humanizuj swoją markę.

Przyjrzyjmy się AIM Consulting, firmie, która pomaga innym firmom osiągnąć ich cele korporacyjne. AIM jest aktywna na Instagramie, Facebooku, Twitterze i LinkedIn, w ramach swojej strategii osiągnięcia świetnej obecności w mediach społecznościowych. Firma bierze udział we wszystkich tematach, które mogą odnosić się do jej docelowych odbiorców, takich jak zdrowie psychiczne, różnorodność, ekologia i wiele innych.

Źródło

Kanały mediów społecznościowych, takie jak Instagram, YouTube i TikTok, stawiają na treści wizualne. Filmy i interaktywne treści mogą zwiększyć zasięg i zaangażowanie.

Odpowiadaj również szybko na komentarze, pytania i wiadomości. Angażuj się w dyskusje, dołączaj do odpowiednich grup i uczestnicz w rozmowach branżowych. W ten sposób nie tylko zwiększysz ekspozycję swojej marki. Zbudujesz również swój autorytet. Możesz skorzystać z narzędzi social listening, które pomogą Ci śledzić wzmianki o Twojej marce i reagować na nie.

Hashtagi pomagają treściom dotrzeć do szerszego grona odbiorców zainteresowanych tymi samymi tematami. Zbadaj odpowiednie hashtagi i używaj ich strategicznie w swoich postach społecznościowych. Różne kanały społecznościowe mają różne zasady dotyczące liczby hashtagów, które można umieścić w poście, więc upewnij się, że się z nimi zapoznałeś.

5. Budowanie i pielęgnowanie relacji z mediami

Relacje z mediami to sztuka nawiązywania silnych relacji z dziennikarzami, blogerami i influencerami, którzy mogą wzmocnić przekaz PR.

Możesz budować te relacje, uczestnicząc w wydarzeniach branżowych, które zwykle obejmują. Ale twoja praca nie kończy się po wydarzeniu. Nadal musisz pielęgnować te kontakty. W ten sposób, gdy masz coś wartego opublikowania, możesz uzyskać odpowiednie relacje z mediami.

Dlaczego nie pozdrowić tych strażników informacji podczas specjalnych świąt i okazji, w tym ich urodzin? Albo pochwalić ich za nowy artykuł, który napisali. Proste polubienie lub retweet ich pracy może znacznie pomóc w pielęgnowaniu relacji z mediami.

Kiedy przedstawiasz wydarzenie firmowe, które chcesz, aby zostało omówione, dostarcz im również szczegółowe informacje prasowe, które zawierają cytaty ekspertów. Te zasoby ułatwią im relacjonowanie twoich historii. Ponadto, pozostawiasz doskonałe wrażenie, gdy ułatwiasz im wykonywanie ich pracy.

6. Pomiar i ocena

Bez pomiaru i oceny wyników kampanii PR B2B, zasadniczo działasz po omacku. Ten krok jest kluczowy, aby upewnić się, że wysiłki się opłacają. Ponadto musisz wiedzieć, jak sobie radzisz, aby móc podejmować świadome decyzje w celu ulepszenia strategii PR B2B.

Oto kilka wskazówek, których należy przestrzegać w tym zakresie:

• Ustal kluczowe wskaźniki wydajności (KPI): Zidentyfikuj konkretne wskaźniki, które są zgodne z Twoimi celami B2B PR. Mogą one obejmować ruch na stronie internetowej, zaangażowanie w mediach społecznościowych, generowanie leadów, wzmianki w mediach i współczynniki konwersji.
• Korzystaj z narzędzi analitycznych: Wykorzystaj narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics dla danych witryny i wgląd w platformy mediów społecznościowych, aby śledzić wybrane wskaźniki KPI. Narzędzia te zapewniają cenny wgląd w to, jak odbiorcy angażują się w Twoje treści.
• Regularne raportowanie: Twórz regularne raporty prezentujące postępy i wyniki. Może to być cotygodniowa, comiesięczna lub kwartalna aktualizacja, w zależności od celów i tempa branży.
• Analizuj i dostosowuj: Dokładnie analizuj dane. Szukaj trendów rynkowych, wzorców i obszarów wymagających poprawy. Jeśli określony typ treści PR generuje większe zaangażowanie, rozważ stworzenie go w większej ilości.

Dzięki regularnemu raportowaniu i analizie danych można dostosować strategię PR B2B, aby skupić się na formatach treści i tematach, które przynoszą najlepsze wyniki.

Na zakończenie:

Wdrożenie dobrego planu PR B2B może odmienić oblicze Twojej firmy. W tym artykule podzieliłem się z Tobą solidną strategią PR B2B, którą możesz zastosować.

Należy zacząć od ustalenia jasnych celów i opracowania dostosowanych komunikatów PR. Następnie należy tworzyć wartościowe treści i wykorzystywać platformy społecznościowe do ekspozycji marki. Pielęgnuj również relacje z mediami w ramach strategii public relations B2B. Nie zapomnij o ciągłym pomiarze i ocenie, aby upewnić się, że nie marnujesz czasu na strategie, które nie działają.

Wyposażony w ten przewodnik, możesz teraz przenieść swój PR B2B na nowe wyżyny. Powodzenia!