• Generowanie popytu SaaS

5 niskonakładowych strategii generowania popytu napędzających rozwój SaaS

  • Felix Rose-Collins
  • 6 min read
5 niskonakładowych strategii generowania popytu napędzających rozwój SaaS

Wprowadzenie

W przypadku marek B2B SaaS tworzenie świetnego produktu nie wystarczy, aby napędzać rozwój firmy. Oferowanie doskonałej obsługi klienta to połowa sukcesu. Jest to szczególnie prawdziwe w dzisiejszej zbyt konkurencyjnej przestrzeni, w której klienci mają więcej opcji do wyboru.

Potrzebujesz solidnej strategii, która pozwoli Ci stworzyć świadomość swojego produktu wśród odpowiednich klientów, zachęcić ich do zapoznania się z jego funkcjami, a nawet zachęcić ich do wypróbowania go.

Ale od czego zacząć?

W tym poście omówię 5 niskonakładowych strategii generowania popytu B2B SaaS, aby pielęgnować popyt na swój produkt i pozyskiwać wysokiej jakości leady, które ostatecznie przekształcą się w lojalnych klientów. Ale zanim to nastąpi, zrozummy kilka rzeczy.

O czym należy pamiętać przed zaplanowaniem strategii generowania popytu

Generowanie popytu dla SaaS obejmuje wykorzystanie różnych strategicznych taktyk marketingowych i sprzedażowych w celu budowania świadomości i zainteresowania produktem.

Głównym celem generowania popytu dla SaaS jest tworzenie i pielęgnowanie długoterminowych relacji z potencjalnymi klientami poprzez edukowanie ich (poprzez treści) na temat wartości produktu w ich działalności bez wyraźnej próby sprzedania im go.

Dobrze przeprowadzona, skuteczna strategia generowania popytu może przynieść firmie następujące rezultaty:

  • Pomoc w generowaniu świadomości marki, produktu lub usługi wśród odbiorców docelowych i dotarciu do nowych rynków.
  • Promuj swój produkt lub usługę i przyciągaj potencjalnych klientów, którzy wykazali zainteresowanie Twoim rozwiązaniem.
  • Budowanie zaufania i wiarygodności wśród klientów docelowych
  • Angażowanie, edukowanie potencjalnych klientów i przyspieszanie procesu sprzedaży
  • Zwiększ wzrost przychodów, zatrzymaj i zwiększ skalę obecnych klientów

Zazwyczaj generowanie popytu wykracza poza tradycyjne generowanie leadów - pomagając w pozyskiwaniu leadów zarówno od zainteresowanych, jak i niezainteresowanych kupujących.

Poznaj Ranktracker

Platforma "wszystko w jednym" dla skutecznego SEO

Za każdym udanym biznesem stoi silna kampania SEO. Ale z niezliczonych narzędzi optymalizacji i technik tam do wyboru, może być trudno wiedzieć, gdzie zacząć. Cóż, nie obawiaj się więcej, ponieważ mam właśnie coś, co może pomóc. Przedstawiamy Ranktracker - platformę all-in-one dla skutecznego SEO.

W końcu otworzyliśmy rejestrację do Ranktrackera całkowicie za darmo!

Załóż darmowe konto

Lub Zaloguj się używając swoich danych uwierzytelniających

Skuteczny proces generowania popytu obejmuje następujące elementy:

  • Dokładne zrozumienie profilu idealnego klienta (ICP)
  • Tworzenie możliwości angażowania buyer persona
  • Przenoszenie potencjalnych klientów z MoFu do BoFu

Przed uruchomieniem strategii generowania popytu:

  • Zaplanuj całą podróż kupującego od początkowego przyciągnięcia odbiorców do konwersji klienta.
  • Zbierz solidny zespół, który będzie napędzał cały proces generowania popytu, w tym specjalistów od treści, generowania popytu, PPC i projektowania.
  • Identyfikacja skutecznych kanałów generowania popytu, takich jak e-mail marketing, Google Ads, SEO i reklamy w mediach społecznościowych (LinkedIn, Facebook i inne).

Po ustaleniu wszystkich powyższych kwestii, oto niewymagające dużego wysiłku strategie generowania popytu SaaS, które napędzą wzrost Twojej firmy.

1. Pozycja Firma / Marka / Produkt

Pierwszą taktyką generowania popytu na SaaS jest pozycjonowanie marki lub produktu w sposób, który sprawia, że jest on powiązany z docelowymi klientami.

Jedną z niskonakładowych strategii generowania popytu jest wykorzystanie dowodów społecznych, zwłaszcza opinii klientów.

Oto jak wykorzystać opinie klientów w strategii generowania popytu SaaS:

  • Wyświetlaj opinie klientów w widocznym miejscu na stronie głównej, aby od razu zrobić dobre pierwsze wrażenie.
  • Dodawanie opinii na stronach z cennikiem, kasą lub stronach docelowych
  • Udostępniaj opinie klientów na swoich profilach w mediach społecznościowych - LinkedIn, Facebook i innych.
  • Umieszczaj referencje w podpisach pod wiadomościami e-mail lub w innych widocznych miejscach w swojej korespondencji.
  • Utwórz dedykowaną stronę w swojej witrynie, aby wyświetlać opinie klientów.

Intercom, na przykład, ma dedykowaną stronę klienta, na której strategicznie wyświetla prawdziwe referencje od użytkowników swojego produktu:

intercom

Źródło

Możesz pozyskać pisemne lub wideo rekomendacje od prawdziwych klientów, którzy mogą podzielić się swoimi doświadczeniami z korzystania z Twojego produktu lub usługi.

Poznaj Ranktracker

Platforma "wszystko w jednym" dla skutecznego SEO

Za każdym udanym biznesem stoi silna kampania SEO. Ale z niezliczonych narzędzi optymalizacji i technik tam do wyboru, może być trudno wiedzieć, gdzie zacząć. Cóż, nie obawiaj się więcej, ponieważ mam właśnie coś, co może pomóc. Przedstawiamy Ranktracker - platformę all-in-one dla skutecznego SEO.

W końcu otworzyliśmy rejestrację do Ranktrackera całkowicie za darmo!

Załóż darmowe konto

Lub Zaloguj się używając swoich danych uwierzytelniających

Oto praktyczne sposoby zbierania opinii klientów SaaS:

  • Wyślij wiadomość e-mail do swoich klientów i poproś ich o podzielenie się swoimi doświadczeniami z produktem.
  • Utwórz i wyślij formularz zbierania opinii z pytaniami do klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej, kanałów mediów społecznościowych i innych kanałów. Możesz także osadzić formularz na swojej stronie internetowej, aby łatwo zbierać opinie klientów

Możesz także nagrywać klientów, gdy opowiadają o tym, jak Twój produkt pomógł im osiągnąć ich cele

Oto nagrany film, w którym prawdziwi użytkownicy Sendoso dzielą się swoimi autentycznymi doświadczeniami z korzystania z platformy:

youtube

Źródło

Referencje wideo są bardziej przekonujące niż pisemne, szczególnie w przypadku produktów SaaS. Warto więc rozważyć użycie kombinacji referencji tekstowych i wideo.

2 Strukturalny marketing internetowy (strony internetowe i własne media)

Jest to również kolejna taktyka generowania popytu o niskim nakładzie dla SaaS. W tym przypadku należy skupić się na optymalizacji dwóch kluczowych właściwości internetowych: stron docelowych i stron filarowych.

Oto kluczowe elementy optymalizacji stron docelowych SaaS pod kątem konwersji:

  • **Sekcja bohatera:** Jest to pierwszy punkt kontaktu z klientami na Twojej stronie internetowej. Użyj przyciągającego uwagę nagłówka, atrakcyjnego obrazu i jasnej propozycji wartości. Upewnij się, że nagłówek informuje o korzyściach płynących z produktu i wzbudza ciekawość. Propozycja wartości powinna pokazywać, dlaczego produkt jest wyjątkowy i wartościowy dla docelowych klientów.
  • **Wideo demo:** Zamieść wideo wyjaśniające, jak działa Twój produkt, aby pomóc ludziom lepiej go zrozumieć. Jest to świetny pomysł, szczególnie w przypadku skomplikowanego oprogramowania.
  • **Funkcje:** To miejsce, w którym podkreślasz, co twój produkt może zrobić dla twoich klientów. Możesz również dołączyć tabelę porównującą różne opcje subskrypcji lub funkcje z tymi oferowanymi przez konkurencję.
  • **Dowód społeczny: **Następnie, umieść dowód społeczny, aby wzbudzić zainteresowanie i zachęcić użytkowników do wypróbowania Twojego produktu. W tym miejscu możesz osadzić prawdziwe referencje klientów, studia przypadków lub odznaki marek, które korzystały z Twojego produktu.
  • **CTA:** W dolnej części strony docelowej umieść spersonalizowany przycisk wezwania do działania, który powie ludziom, co robić dalej. Według badania HubSpot spersonalizowane wezwania do działania konwertują o 202% lepiej niż ogólne wezwania do działania.

Upewnij się, że zoptymalizowałeś stronę docelową pod kątem wyszukiwarek, strategicznie włączając potencjalne słowa kluczowe i czyniąc ją przyjazną dla urządzeń mobilnych.

Oto prosta strona docelowa Leadpages, która pomoże Ci rozpocząć tworzenie własnej:

Marketing Web

Źródło

Kolejną właściwością internetową, którą należy zoptymalizować, są strony filarowe.

Oto kilka praktycznych strategii optymalizacji stron filarowych:

  • Dostarczaj dokładne, wartościowe treści, które służą jako autorytatywne źródło informacji na dany temat.
  • Naturalnie używaj odpowiednich słów kluczowych w treści, aby poprawić ranking w wyszukiwarkach. Uwzględnij metatagi, tekst alternatywny dla obrazów i dane strukturalne.
  • Umieszczaj linki do powiązanych treści w swojej witrynie, aby utrzymać zaangażowanie odwiedzających i zmniejszyć współczynnik odrzuceń.
  • Upewnij się, że strona filaru jest łatwa w nawigacji dzięki przejrzystej strukturze, nagłówkom i spisowi treści. Pomoże to użytkownikom szybko znaleźć potrzebne informacje.

"Słowniczek SEO" Ranktrackera jest dobrym przykładem dobrze skonstruowanej strony filarowej:

alt_text

Obejmuje wszystko, co początkujący musi wiedzieć o SEO i jest opisany w taki sposób, że można przejść bezpośrednio do konkretnego tematu, klikając hiperłącze do tematu bez konieczności przewijania od początku.

3. Strategia treści napędzająca SEO - Zmień przeznaczenie istniejących treści

Trzecią, niewymagającą dużego wysiłku taktyką zwiększania generowania popytu w SaaS jest zmiana przeznaczenia istniejących treści.

**Zmiana przeznaczenia treści polega na wykorzystaniu istniejących elementów treści i przekształceniu ich w różne formaty w celu udostępnienia na różnych platformach. **

Celem jest zwiększenie zasięgu i cyklu życia treści bez konieczności tworzenia zupełnie nowych elementów od podstaw. W rzeczywistości 42% marketerów treści twierdzi, że aktualizacja istniejących treści prowadzi do większego sukcesu w marketingu treści.

Oto pomysły na zmianę przeznaczenia treści w celu generowania popytu w SaaS:

  • Tworzenie treści remarketingowych dla SQL na podstawie opinii klientów
  • Wykorzystanie kart bitewnych do tworzenia artykułów porównujących konkurencję
  • Przekształcanie filmów wprowadzających klientów w krótsze materiały wideo do udostępniania na platformach mediów społecznościowych.
  • Przekształcanie danych o produkcie lub wydajności w oszałamiające infografiki
  • Przekształcanie wpisów na blogu w newslettery e-mail
  • Utwórz kilka postów w mediach społecznościowych i na blogu na podstawie podcastu lub webinaru.
  • Przekształć studia przypadków we fragmenty wideo
  • Przekształcanie wpisów na blogu lub artykułów instruktażowych w filmy na YouTube

Dobrą rzeczą w zmianie przeznaczenia treści jest to, że nie jest to skomplikowane, biorąc pod uwagę, że istnieje wiele narzędzi, które mogą pomóc w ponownym wykorzystaniu i zmianie przeznaczenia istniejących treści.

Oto dobry przykład zmiany przeznaczenia treści, w którym Visme przekształciło jeden ze swoich najpopularniejszychpostów na blogu w film na YouTube:

YouTube video

Możesz także przekonwertować wideo na wpis na blogu.

4. Płatny marketing - wykorzystanie kampanii retargetingowych

Pozyskanie odwiedzających witrynę może być wielkim kamieniem milowym. Ale co, jeśli nie dokonają konwersji podczas pierwszej wizyty?

Według badania przeprowadzonego przez SharpSpring Ads, tylko 2% odwiedzających witrynę dokonuje konwersji podczas pierwszej wizyty.

W tym miejscu pomocne staje się uruchomienie kampanii retargetingowych.

Retargeting to płatna strategia marketingowa polegająca na kierowaniu reklam do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili Twoją witrynę lub weszli w interakcję z Twoim produktem, ale nie podjęli pożądanych działań.

Reklamy te są wyświetlane użytkownikom podczas przeglądania innych witryn internetowych lub korzystania z innych aplikacji w Internecie. Możesz kierować reklamy do swoich klientów na podstawie ich wcześniejszych interakcji z Twoją witryną lub produktem - być może odwiedzili stronę z cennikiem i wrócili, przeczytali studium przypadku lub wypróbowali wersję demonstracyjną i zrezygnowali.

Celem jest ponowne zaangażowanie potencjalnych klientów i zachęcenie ich do powrotu do Twojej witryny, abyś mógł poprowadzić ich do wersji demonstracyjnej.

Oto reklama na Facebooku przygotowana przez HubSpot, skierowana do użytkowników zainteresowanych ich szablonem kalendarza treści w mediach społecznościowych.

Facebook Ad

5. Pielęgnowanie klientów za pomocą zautomatyzowanych kampanii Drip Email

Zautomatyzowane kroplowe kampanie e-mailowe umożliwiają wysyłanie ukierunkowanych wiadomości e-mail i biuletynów do potencjalnych użytkowników produktu. Celem tych e-maili jest budowanie relacji i edukowanie potencjalnych klientów na temat oferty.

Są to wstępnie napisane sekwencje wiadomości e-mail automatycznie dostarczane do listy subskrybentów lub potencjalnych klientów w określonym czasie.

Poznaj Ranktracker

Platforma "wszystko w jednym" dla skutecznego SEO

Za każdym udanym biznesem stoi silna kampania SEO. Ale z niezliczonych narzędzi optymalizacji i technik tam do wyboru, może być trudno wiedzieć, gdzie zacząć. Cóż, nie obawiaj się więcej, ponieważ mam właśnie coś, co może pomóc. Przedstawiamy Ranktracker - platformę all-in-one dla skutecznego SEO.

W końcu otworzyliśmy rejestrację do Ranktrackera całkowicie za darmo!

Załóż darmowe konto

Lub Zaloguj się używając swoich danych uwierzytelniających

Wiadomości e-mail są wyzwalane przez określone działania użytkownika. Na przykład, ktoś odwiedza stronę z cennikiem i zatrzymuje się na konkretnym planie subskrypcji. Kampania wysyła im wiadomość e-mail podkreślającą funkcje i korzyści oferowane przez plan.

Oto pomysły na zautomatyzowane kampanie e-mailowe typu drip, które możesz wypróbować:

  • Kampania utraconych szans: Dotarcie do transakcji, które nie zostały zamknięte w przeszłości.
  • Informowanie o wygaśnięciu okresu próbnego: Poinformuj klientów, że ich sesja próbna dobiegła końca i zachęć ich do zakupu płatnych subskrypcji, oferując lepsze stawki lub po prostu przypominając im o tym, aby wepchnąć ich do lejka sprzedażowego.
  • Wyślij wiadomość e-mail, gdy potencjalny klient zarejestruje się, z informacjami o produkcie i filmami o produkcie, i umieść je w kampanii marketingu kroplowego.
  • Prezentacja produktu: Zapoznaj ich z produktem, gdy zarejestrują się na bezpłatną wersję próbną, korzystając z filmów o produkcie.

Rozwijaj swój biznes już dziś przy niewielkim wysiłku!

Od spersonalizowanych doświadczeń po strategie oparte na sztucznej inteligencji, generowanie popytu w SaaS stale ewoluuje i staje się coraz bardziej złożone. Zachowania konsumentów również szybko się zmieniają, dlatego generowanie popytu w branży SaaS staje się dynamiczne i transformacyjne.

Aby napędzać rozwój swojej firmy, musisz wykorzystać hiper-spersonalizowane i wielokanałowe strategie marketingowe, aby pielęgnować relacje i konwertować klientów.

Potrzebujesz także niedrogiego, ale skutecznego narzędzia SEO, takiego jak Ranktracker, które oferuje zestaw narzędzi do badania słów kluczowych, sprawdzania linków zwrotnych i nie tylko, aby pozostać na czele w grze SEO.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

Zacznij używać Ranktrackera... Za darmo!

Dowiedz się, co powstrzymuje Twoją witrynę przed zajęciem miejsca w rankingu.

Załóż darmowe konto

Lub Zaloguj się używając swoich danych uwierzytelniających

Different views of Ranktracker app