Webmarketingstrategieën voor economische veerkracht

Intro

De afgelopen jaren zijn moeilijk geweest voor bedrijven in bijna alle sectoren. Brexit, COVID-19 en wereldwijde conflicten hebben schokgolven door de markten gestuurd en anderszins stabiele industrieën ontwricht.

Toekomstige economische voorspellingen suggereren dat veel bedrijven ook een paar moeilijke jaren tegemoet gaan. Gegevens verzameld door boekhoudgigant KPMG suggereren dat de reële groei is vertraagd tot 0,4% terwijl de inflatie hoog blijft omdat bedrijven proberen hun marges weer op te bouwen.

Navigeren door de woelige wateren van de handel vereist een veerkrachtige aanpak van marketing. Een op onderzoek gebaseerde, gepersonaliseerde marketingcampagne kan kosten besparen en tegelijkertijd het bereik en de betrokkenheid maximaliseren. Een succesvolle webmarketingstrategie kan ook andere afdelingen versterken door belangrijke consumenteninzichten te verzamelen die kunnen worden gebruikt door verkoop, financiën en productontwikkeling.

Unsplash

Inflatiebestendige marketing

De wereldwijde inflatie lijkt te zijn afgenomen na een piek van 8,7%. Economische indicatoren wijzen er echter op dat inflatiepercentages van meer dan 5% niet zullen verdwijnen omdat bedrijven hun kosten willen doorberekenen aan de consument en hun winst willen vergroten door hun marges te herstellen. Dit kan uw toeleveringsketen onder druk zetten en consumenten wegjagen van uw bedrijf. Reageren op stijgende kosten is essentieel als u uw klanten wilt behouden en merkentrouw wilt opbouwen.

Begin met het opbouwen van een inflatiebestendige webmarketingstrategie door meer te weten te komen over de druk waarmee uw klanten te maken hebben. Als u bijvoorbeeld zaken doet in de VS, zoek dan uit welke staten het meest van uw bedrijf kopen. Staten met een hoge inflatie, zoals Florida, Louisiana en Tennessee hebben allemaal te maken met een sterke stijging van de kosten van levensonderhoud en vereisen een unieke benadering van marketing.

Je bewust zijn van factoren die de levenskwaliteit van je klant beïnvloeden is essentieel als je je aantrekkingskracht wilt vergroten in nieuwe markten. Als je bijvoorbeeld wilt doorbreken in een staat als Florida, moet je weten dat Florida op de 36e plaats staat wat betreft prijsgelijkheid. Dit betekent dat Floridianen te maken hebben met hoge kosten van levensonderhoud in vergelijking met de gemiddelde Amerikaan. Hierop inspelen door deals en kortingen aan te bieden die de kosten voor huisvesting, vervoer en kleding verlagen is essentieel.

Als webmarketeer kun je je richten op mensen met hoge kosten van levensonderhoud door contentmarketing te gebruiken om je merk op te bouwen. Contentmarketing biedt consumenten onderhoudende video- of visuele inhoud van hoge kwaliteit die meestal op sociale media wordt geplaatst. Het voegt waarde toe aan het leven van klanten en overtuigt hen dat je merk het waard is om aandacht aan te besteden. Dit is belangrijk als je de concurrentie wilt onderbieden op het gebied van kosten, maar toch een merkimago wilt behouden dat geassocieerd wordt met producten van hoge kwaliteit.

Psychologische marketing

Psychologische marketing is een aanpak die de onderliggende motivaties van consumenten benadrukt. Investeren in psychologische marketing zorgt ervoor dat je de sociale identiteit van je stakeholders begrijpt en kan je helpen voorspellen hoe ze zullen reageren op druk van de markt tijdens economische recessies.

Een robuuste psychologische marketingstrategie kan je ook helpen om je merk te herpositioneren in moeilijke tijden. Je kunt bijvoorbeeld kleurenpsychologie gebruiken om je officiële merkpalet te veranderen. Kleurenpsychologie leert ons dat blauw wordt geassocieerd met kalmte en ontspanning, terwijl groen vaak wordt geassocieerd met groei.

Door gebruik te maken van deze inzichten kun je in contact komen met consumenten die zich gestrest voelen door economische tegenwind en zich willen richten op merken die hen een gevoel van optimisme of rust geven.

Het maken van webinhoud die gebruik maakt van psychologische inzichten is ook belangrijk om je aantrekkingskracht bij bestaande klanten te behouden. Consumenten willen zich begrepen voelen door de merken waar ze zich bij aansluiten en zullen bij bedrijven blijven die zich aanpassen aan de economische onzekerheid. Als marketingteam kun je dit gebruiken om content te creëren die is afgestemd op hun buyer personas. Begin met inzichten zoals:

• Geografische locatie
• Aankoopgeschiedenis
• Zoekgedrag

Versterk je personalisatiestrategie door consumentenonderzoeken te integreren die je helpen de psychologie van de klant te begrijpen. Dit helpt je te begrijpen waarom bijvoorbeeld mensen uit Londen op zoek zijn naar jouw product en hoe het zich verhoudt tot het aanbod van concurrenten. Dit soort gepersonaliseerde aanpak kan echter duur zijn, dus je zult personalisatie op schaal willen onderzoeken om je ROI te maximaliseren.

Unsplash

Personalisatie op schaal

In tijden van economische neergang is het belangrijk om de kosten zo laag mogelijk te houden. Gelukkig is gepersonaliseerde webmarketing voor de meeste bedrijven een goedkope optie met een hoog rendement. Verbeter uw ROI en personaliseer uw marketing op schaal door:

• AI-analyse gebruiken om gegevens te verzamelen en te analyseren
• Inzichten omzetten in gepersonaliseerde aanbevelingen en landingspagina's
• Retentie verhogen door voorspellende analyses te gebruiken om potentiële problemen te voorkomen

Als je personalisatie gebruikt, wees dan duidelijk over hoe je gegevens verzamelt en gebruikt. Potentiële klanten waarderen aanbevelingen en ervaringen op maat, maar willen een gevoel van privacy behouden terwijl ze online surfen. Dit zorgt ervoor dat je in staat bent om inhoud te maken met een concurrentievoordeel, zonder dat je inbreuk maakt op het leven van je consumenten.

Een transparante aanpak zal je ook goed van pas komen in tijden van economische tegenspoed. Mensen zullen veel eerder geneigd zijn om bij je merk te kopen als ze het gevoel hebben dat je hun behoeften begrijpt en hun privacy respecteert. Omgekeerd zal het niet melden van je gebruik van gegevens je merkreputatie schaden en klanten naar je concurrenten duwen.

Trefwoord onderzoek

In tijden van economische tegenspoed is uw beste strategie om te verdubbelen op webmarketingtactieken die werken. Dit betekent dat u terug moet gaan naar de basis van SEO en uw zoekwoordenonderzoek opnieuw moet opstarten.

Begin met het vinden van een hulpmiddel voor zoekwoordenonderzoek dat werkt. Een effectieve keyword tool helpt je bij het vinden van long-tail zoekwoorden met weinig concurrentie die aansluiten bij je webmarketingstrategie. U kunt ook

Gebruik deze tools om de trefwoordgeschiedenis bij te houden en seizoensgebonden trends te ontdekken.

De beste tools tonen tegenwoordig ook SERP-functies zoals winkelvoorbeelden en veelgestelde vragen. Dit betekent dat je je kunt richten op zoekwoorden met lage kosten per klik die waarschijnlijk verkoop opleveren. Het verzamelen van deze inzichten is van groot belang als je een webaanwezigheid op je site wilt opbouwen en je blog verder wilt ontwikkelen. Trefwoordonderzoek helpt u bij het bedenken van relevante onderwerpen voor uw site, zodat hooggekwalificeerde leads uw webpagina vinden voordat ze op die van de concurrent terechtkomen.

ROI bijhouden

Bij het opbouwen van economische veerkracht is het belangrijk om het rendement van je investering bij te houden. Simpel gezegd: je kunt het je niet veroorloven om veel uit te geven aan projecten die geen winst opleveren of je merk een boost geven. Het bijhouden van je ROI kan echter lastig zijn tijdens een economische neergang, omdat je moeite kunt hebben om onderscheid te maken tussen brede markttrends en het effect van je marketingmaterialen. Begin met het bijhouden van belangrijke ROI-gegevens zoals:

• Kosten per lead
• Gemiddelde verkoopprijs
• Rendement op advertentie-uitgaven
• Totale inkomsten
• Omrekeningskoers

Deze statistieken geven je een holistisch inzicht in je financiële positie en helpen je om je ROI in de loop van de tijd te volgen. Toch moet je niet te veel vertrouwen op de ROI-gegevens alleen, omdat dit kan leiden tot kortzichtige beslissingen. Temper liever je kwantitatieve financiële statistieken met kwalitatieve inzichten met betrekking tot merkperceptie en algemene trends in de markt.

Unsplash

Wendbaarheid creëren

Operationele wendbaarheid is essentieel in tijden van economische onrust. Je marketingteam moet snel kunnen reageren op druk zoals knelpunten in de toeleveringsketen, wereldwijde conflicten en bezuinigingen.

Probeer als leider van de marketingafdeling je collega's te doordringen van het ethos van enterprise agility. Enterprise agility geeft medewerkers meer macht en versterkt je webmarketingstrategie door het verminderen van bureaucratie tijdens het besluitvormingsproces. Het omarmen van wendbaarheid verbetert de klanttevredenheid met gemiddeld 30% en zorgt ervoor dat je voorop loopt in het webmarketingspel.

Wendbaarheid neemt vele vormen aan in webmarketing, maar is het duidelijkst in deelgebieden zoals sociale mediamarketing. In plaats van elke post met meerdere managementniveaus te controleren, vertrouwt u op inhoudsdeskundigen om trends te gebruiken die het publiek aanspreken en het merkimago verbeteren. Dit benadrukt het belang van aanpassingsvermogen in webmarketing en laat uw sociale team zien dat u erop vertrouwt dat ze strategische beslissingen nemen die het merkimago verbeteren.

Agile marketingteams hebben ook de neiging om de behoeften van de klant op de voorgrond te plaatsen. Dit is een solide strategie tijdens economische recessies, wanneer kopers eerder geneigd zijn om rond te kijken naar een bedrijf dat aan hun eisen voldoet. Herstructureren om de wendbaarheid te verbeteren kan je zelfs helpen wat vet weg te snijden en mogelijkheden te identificeren voor toekomstige expansie wanneer je branche weer normaal wordt.

Uitbreiding van activiteiten

Het is gemakkelijk om vast te komen zitten in een cyclus van onheil en somberheid wanneer je markt te maken heeft met inflatoire tegenwind en een dalende vraag. Er zijn echter altijd "winnaars" tijdens elke economische neergang en recessie - vraag het maar aan Zoom, dat pandemische winsten heeft geconsolideerd en alleen al in het eerste kwartaal van 2023 $1.074 miljoen binnenhaalde.

Het uitbreiden van uw webmarketingstrategie met het oog op veerkracht vereist geduld en zorgvuldige planning. Als je budget plotseling toeneemt dankzij een goed presterend product of dienst, overweeg dan om een deel van het geld te herinvesteren in opkomende webmarketingstrategieën zoals:

• AI artikel schrijvers
• Virtual Reality Ervaringen
• Spraakgestuurd zoeken
• Omnichannel-marketing

Deze strategieën maken op dit moment geen deel uit van de mainstream marketeers, maar ze beloven de manier waarop we klanten benaderen te veranderen. Door nu een beetje extra uit te geven aan speculatieve technologie, kun je je bedrijf een voorsprong geven die later grote winsten oplevert.

Conclusie

Webmarketing in een periode van economische onzekerheid draait om teruggaan naar de basis. Probeer meer te weten te komen over uw klanten en pas uw aanpak aan aan markttrends. Houd uw ROI goed in de gaten, maar wees niet bang om experimentele technologie uit te proberen als uw budget plotseling groter wordt. Dit zorgt voor veerkracht in uw webmarketingstrategie en beschermt u tegen veranderingen in uw branche.