Toegankelijkheid van het web: Waarom het cruciaal is voor uw digitale marketingstrategie

Intro

In het huidige digitale landschap is het garanderen van webtoegankelijkheid niet alleen een kwestie van wettelijke naleving - het is een cruciaal onderdeel van een allesomvattende digitale marketingstrategie.

Een toegankelijke website zorgt ervoor dat iedereen, ook personen met een handicap, gemakkelijk kan navigeren en interageren met uw online inhoud.

Dit vergroot niet alleen het bereik van je potentiële publiek, maar versterkt ook je reputatie als een inclusief merk.

Dit artikel richt zich op:

• Het belang van webtoegankelijkheid
• Hoe het uw digitale marketingstrategie ten goede komt
• Tips om je website toegankelijker te maken
• Handige hulpmiddelen voor webtoegankelijkheid

Wat is webtoegankelijkheid?

Webtoegankelijkheid verwijst naar het ontwerpen en ontwikkelen van digitale inhoud die toegankelijk is voor alle individuen, ongeacht hun fysieke of cognitieve capaciteiten.

Hieronder vallen mensen met beperkingen zoals visuele, auditieve, motorische en cognitieve beperkingen.

Volgens de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) leeft ongeveer 16% van de wereldbevolking met een of andere vorm van handicap.

Alleen al in de Verenigde Staten heeft ongeveer 26% van de volwassenen een handicap die hun dagelijkse activiteiten beïnvloedt.

Dit is een aanzienlijk deel van de bevolking dat niet over het hoofd mag worden gezien bij het ontwikkelen van een digitale marketingstrategie.

Juridische implicaties van webtoegankelijkheid

Naast ethische en morele redenen is webtoegankelijkheid ook een wettelijke vereiste voor bedrijven.

In de afgelopen jaren is er een toename geweest van rechtszaken met betrekking tot de toegankelijkheid van websites onder de Amerikaanse Wet voor Gehandicapten (ADA), die discriminatie van personen met een handicap op alle gebieden van het openbare leven verbiedt.

Deze rechtszaken kunnen niet alleen leiden tot hoge boetes, maar ze kunnen ook de reputatie en het merkimago van een bedrijf schaden.

Daarom is het cruciaal voor bedrijven om ervoor te zorgen dat hun online inhoud toegankelijk is voor alle gebruikers om juridische problemen te voorkomen.

Webtoegankelijkheid, digitale marketing en SEO

Het toegankelijk maken van je website is niet alleen goed voor mensen met een handicap, maar heeft ook een positieve invloed op je digitale marketinginspanningen.

Toegankelijke websites zijn gemakkelijker te navigeren en te begrijpen, wat kan leiden tot een betere gebruikerservaring en een grotere betrokkenheid.

Dit kan ook leiden tot betere zoekmachineoptimalisatie (SEO), omdat zoekmachines prioriteit geven aan toegankelijke websites.

Wie professionele SEO-services zoekt, moet ervoor zorgen dat de serviceprovider kennis heeft van webtoegankelijkheid en de toegankelijkheidsrichtlijnen volgt om SEO-straffen te voorkomen.

Bovendien kan een toegankelijke website ook je publiek verbreden en mogelijk conversies verhogen, omdat mensen met een handicap een waardevol en vaak over het hoofd gezien marktsegment vormen.

Inclusief ontwerp voor digitale marketing

Bron: RNID. Voorbeeld van een website die echt de fijne kneepjes van tekstvergrotende functionaliteit begrijpt

Webdesign en digitale marketing moeten hand in hand gaan als het gaat om toegankelijkheid.

Een inclusief ontwerp zorgt ervoor dat mensen met een beperking net als iedereen toegang hebben tot je online content en ermee kunnen interageren.

Bijvoorbeeld:

• Het gebruik van kleurcontrasten die voldoen aan de WCAG-richtlijnen is niet alleen goed voor mensen met kleurenblindheid, maar verbetert ook de leesbaarheid van je inhoud voor alle gebruikers.
• Het gebruik van duidelijke en beknopte taal in je inhoud is niet alleen goed voor mensen met cognitieve beperkingen, maar maakt je inhoud ook gebruiksvriendelijker voor iedereen.
• Gebruik niet te veel animaties of knipperende effecten omdat dit overweldigend kan zijn voor mensen met een zintuiglijke beperking en ook afleidend voor alle gebruikers.
• Het toevoegen van een audioversie van je content - zoals een podcast of audiobeschrijving voor video's - kan niet alleen mensen met een visuele beperking ten goede komen, maar ook mensen die content liever via audio consumeren.

Het belang van toegankelijkheidstesten

Bron: perfecto.io

Om ervoor te zorgen dat je website echt toegankelijk is, is het belangrijk om regelmatig toegankelijkheidstests uit te voeren.

Dit omvat het gebruik van ondersteunende technologieën zoals schermlezers of navigatie met alleen een toetsenbord om door je website te navigeren en eventuele barrières of problemen te identificeren.

Het inhuren van een professionele toegankelijkheidstester of het werken met een bureau dat gespecialiseerd is in toegankelijkheid kan ook waardevolle inzichten opleveren en ervoor zorgen dat je website voldoet aan de WCAG-richtlijnen.

Toegankelijkheidstesten zijn niet alleen goed voor mensen met een beperking, maar kunnen ook de algehele gebruikerservaring voor alle gebruikers verbeteren.

Voordelen van webtoegankelijkheid in digitale marketing

Behalve dat het een wettelijke vereiste is, zijn er veel voordelen om webtoegankelijkheid op te nemen in je digitale marketingstrategie:

Verhoogd publieksbereik

De formule is eenvoudig - hoe toegankelijker uw website is, hoe groter uw potentiële publiek wordt. Toegankelijke websites bieden personen met een handicap toegang tot uw inhoud, waardoor uw bereik toeneemt en u mogelijk nieuwe klanten aantrekt.

Een inclusieve samenleving creëren

Bron: facebook.com

Het bevorderen van webtoegankelijkheid komt de hele maatschappij ten goede door een inclusieve online omgeving te creëren voor mensen met een handicap. De WordPress Accessibility Facebook Group is een geweldige community om contact mee te leggen en meer te leren over webtoegankelijkheid en hoe je kunt bijdragen om van het internet een meer inclusieve ruimte te maken.

SEO Voordelen

Omdat toegankelijkheid en SEO hand in hand gaan, kan het implementeren van webtoegankelijkheidspraktijken ook de zoekmachineranking van je website verbeteren.

Google en Bing houden beide rekening met toegankelijkheid bij het rangschikken van websites, dus het toegankelijk maken van je website kan je online zichtbaarheid mogelijk verbeteren.

Verbeterde gebruikerservaring

Toegankelijkheidsfuncties zoals alt-tekst voor afbeeldingen en bijschriften voor video's maken je content niet alleen toegankelijker, maar verbeteren ook de algehele gebruikerservaring. Dit kan helpen om de klanttevredenheid en -retentie te verhogen.

Positief merkimago

Door uw website toegankelijk te maken, laat u zien dat u zich inzet voor inclusiviteit en sociale verantwoordelijkheid. Dit kan een positief merkimago creëren en de klantperceptie van uw bedrijf verbeteren.

Naleving van internationale normen

Het volgen van de richtlijnen voor webtoegankelijkheid zorgt niet alleen voor naleving van de ADA, maar ook van internationale normen zoals de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Dit kan je bedrijf helpen een wereldwijd publiek te bereiken en mogelijke juridische problemen in andere landen te voorkomen.

Kosteneffectief

Functies voor webtoegankelijkheid implementeren in de ontwerp- en ontwikkelingsfase van uw website is kosteneffectiever dan later wijzigingen aanbrengen. Het kan ook de onderhoudskosten verlagen en uw bedrijf behoeden voor mogelijke rechtszaken.

Uw marketingaanwezigheid bewaken

Nadat je hebt geprofiteerd van de bovengenoemde voordelen, is het belangrijk om je marketingaanwezigheid consequent te controleren om inclusiviteit en toegankelijkheid te behouden.

Dit kan inhouden dat je je website regelmatig controleert op mogelijke barrières of problemen, feedback van gebruikers met een handicap verwerkt en op de hoogte blijft van de nieuwste richtlijnen voor webtoegankelijkheid.

Het gebruik van een SERP Checker (Search Engine Results Page Checker) kan je bijvoorbeeld ook helpen om de ranking van je website in de gaten te houden en de nodige wijzigingen aan te brengen om de zichtbaarheid te verbeteren.

Daarnaast kan het regelmatig uitvoeren van toegankelijkheidscontroles op je website ervoor zorgen dat deze blijft voldoen aan de standaarden en toegankelijk blijft voor alle gebruikers.

Vergelijk de gegevens die deze tools opleveren met Google Analytics en zorg ervoor dat alle andere marketingkanalen worden meegenomen, zoals sociale media, betaalde advertenties en e-mailcampagnes.

Dit zal je niet alleen helpen om een inclusieve online aanwezigheid te behouden, maar ook om je algehele digitale marketingstrategie te verbeteren.

Praktische stappen om de webtoegankelijkheid te verbeteren

1. Voer een toegankelijkheidsaudit uit: De eerste stap in het verbeteren van webtoegankelijkheid is het uitvoeren van een grondige audit van je website. Dit kan u helpen bij het identificeren van bestaande toegankelijkheidsbarrières en het vaststellen van prioriteiten voor verbetering.
2. Zorg voor alternatieve tekst: Neem alternatieve tekst op voor alle afbeeldingen op je website, zodat schermlezers ze kunnen beschrijven voor gebruikers met een visuele beperking.

** Bron: adobe.com**

1. Bijschriften toevoegen aan video's: Bijschriften maken video's niet alleen toegankelijker voor dove en slechthorende gebruikers, maar verbeteren ook de gebruikerservaring voor alle kijkers. Zorg voor nauwkeurige bijschriften bij alle video's op je website.
2. Gebruik toetsenbordnavigatie: Veel mensen met een handicap vertrouwen op navigatie met het toetsenbord in plaats van een muis. Zorg ervoor dat je gemakkelijk door je website kunt navigeren met alleen het toetsenbord.
3. Kies kleuren zorgvuldig: Kleurenblindheid is een veel voorkomende handicap en bepaalde kleurencombinaties kunnen het voor deze gebruikers moeilijk maken om elementen op je website te onderscheiden. Vermijd het gebruik van kleur als het enige middel om informatie over te brengen en kies kleuren met een hoog contrast die gemakkelijk te onderscheiden zijn.

** Bron:** csun.edu

1. Opties voor tekstgrootte aanpassen: Voor gebruikers met een visuele beperking kan het nodig zijn om het lettertype te vergroten voor een goede leesbaarheid. Zorg voor opties om tekst op je website te vergroten of te verkleinen, zodat gebruikers de tekst kunnen aanpassen aan hun behoeften.
2. Zorg voor de juiste koppenstructuur: Koppen helpen gebruikers om door de inhoud van een webpagina te navigeren, vooral voor mensen die ondersteunende technologieën gebruiken. Zorg ervoor dat je koppen op een logische en hiërarchische manier zijn gestructureerd.
3. Audiobeschrijvingen opnemen: Geef bij video's of andere multimedia-inhoud met visuele informatie een audiobeschrijving van wat er op het scherm gebeurt voor blinde of slechtziende gebruikers.
4. Gebruik ARIA-labels: Accessible Rich Internet Applications (ARIA) labels kunnen worden gebruikt om elementen op een webpagina te beschrijven voor gebruikers met een handicap. Gebruik ze om extra context en informatie te geven over de elementen op je website.
5. Voer regelmatig toegankelijkheidscontroles uit: Het is belangrijk om je website regelmatig te controleren op toegankelijkheidsproblemen en de nodige verbeteringen aan te brengen. Dit zorgt ervoor dat alle gebruikers, ook die met een handicap, gemakkelijk toegang hebben tot uw website en er gemakkelijk doorheen kunnen navigeren. U kunt ook deskundigen of belangengroepen voor gehandicapten raadplegen voor feedback over hoe u de toegankelijkheid van uw website kunt verbeteren.
6. Transcripties toevoegen voor multimedia-inhoud: Zorg voor transcripties voor audio- en video-inhoud op uw website. Dit maakt het toegankelijk voor dove of slechthorende gebruikers.

Handige hulpmiddelen voor webtoegankelijkheid

Zorgen voor webtoegankelijkheid kan ontmoedigend lijken, maar er zijn talloze hulpmiddelen beschikbaar om je te helpen bij het maken van een toegankelijke website. Deze tools kunnen je helpen bij het identificeren van mogelijke toegankelijkheidsproblemen en oplossingen bieden om je website inclusiever te maken.

1. Evaluatiehulpmiddelen voor webtoegankelijkheid: Deze tools scannen uw website op veelvoorkomende toegankelijkheidsproblemen en geven een rapport met aanbevelingen voor verbetering. Enkele populaire opties zijn WAVE, AChecker en WebAIM's Wave.
2. Kleurcontrast checkers: Deze tools helpen je ervoor te zorgen dat het kleurcontrast op je website voldoet aan de toegankelijkheidsnormen voor gebruikers met slechtziendheid of kleurenblindheid. Enkele bekende opties zijn Colorable en Contrast Checker.
3. AI artikel schrijver: Het gebruik van een AI-artikel schrijver om inhoud te genereren kan een nuttig hulpmiddel zijn om ervoor te zorgen dat de taal van je website inclusief is en gemakkelijk te begrijpen voor alle gebruikers, inclusief mensen met cognitieve beperkingen.

1. Schermlezers: Schermlezers zijn ondersteunende technologieën die worden gebruikt door blinde of slechtziende personen om toegang te krijgen tot webinhoud.

2. Toetsenbordnavigatie testen: Navigatie via het toetsenbord is essentieel voor gebruikers die geen muis kunnen gebruiken of beperkte motorische vaardigheden hebben. Tools zoals NoMouse en WAVE's simulator voor toetsenbordtoegankelijkheid kunnen je helpen de toetsenbordtoegankelijkheid van je website te testen.

3. Toegankelijkheidscontrole voor documenten: Als uw website downloadbare documenten bevat, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat deze ook toegankelijk zijn. Tools zoals Adobe Acrobat Pro en Microsoft Office Accessibility Checker kunnen u helpen bij het evalueren van de toegankelijkheid van uw PDF's en andere documentformaten.

4. Checklist toegankelijkheid van webinhoud (WCAG): WCAG is een reeks richtlijnen ontwikkeld door het World Wide Web Consortium (W3C) voor het maken van toegankelijke webinhoud. De WCAG-checklist kan je helpen ervoor te zorgen dat je website voldoet aan de minimale toegankelijkheidsvereisten.

5. Bijschriftenmaker: Bijschriften zijn essentieel om video's toegankelijk te maken voor doven en slechthorenden. Hulpmiddelen zoals Amara, de automatische bijschriftenfunctie van YouTube, en CaptionSync kunnen je helpen bij het maken van nauwkeurige bijschriften voor je video's.

6. Alt-tekstgeneratoren: Alt-tekst wordt gebruikt om afbeeldingen op een website te beschrijven voor gebruikers van schermlezers of mensen met een visuele beperking. Tools zoals en Alt Text Tester kunnen je helpen bij het genereren van accurate alt-tekst voor je afbeeldingen.

7. Microsoft's Clarity: Deze tool geeft inzicht in het gedrag van gebruikers en helpt bij het identificeren van verbeterpunten voor toegankelijkheid. Het bevat ook een schermlezermodus om de ervaring van gebruikers met visuele beperkingen te simuleren.

Conclusie

Zorgen voor toegankelijkheid voor mensen met een handicap is niet alleen een wettelijke verplichting, maar ook een morele verantwoordelijkheid. Het implementeren van de bovenstaande hulpmiddelen en tips kan de toegankelijkheid van uw website aanzienlijk verbeteren, waardoor deze inclusief wordt voor alle gebruikers.

Door deze richtlijnen te volgen, maak je je website niet alleen toegankelijk, maar verbeter je ook de gebruikerservaring voor een breder publiek.

Neem dus de nodige stappen in de richting van toegankelijkheid en creëer een meer inclusieve online ruimte voor iedereen.

Daarnaast is het belangrijk om de toegankelijkheidsfuncties van je website regelmatig te controleren en bij te werken om ervoor te zorgen dat de website toegankelijk en gebruiksvriendelijk blijft voor alle personen.