Gedij online: Essentiële digitale marketingstrategieën voor kleine bedrijven

Intro

Met meer dan vijf miljard mensen online is het nu belangrijker dan ooit voor kleine bedrijven om een solide online aanwezigheid te hebben.

De tijd dat het voldoende was om alleen een fysieke winkel te hebben of alleen te vertrouwen op traditionele marketingmethoden is voorbij. In dit dynamische tijdperk waarin consumenten steeds meer kiezen voor het gemak van online winkelen, is een aanzienlijke digitale voetafdruk essentieel voor bedrijven die willen gedijen en concurrerend willen blijven.

Als je niet zeker weet hoe je moet beginnen, zal deze post je de weg wijzen. Laten we het belang van digitale marketing bespreken en strategieën leren om kleine bedrijven te laten gedijen in de moordende concurrentie.

Waarom is digitale marketing belangrijk?

Als een klein bedrijf de tijd neemt om zijn website, sociale media-accounts en online advertenties te perfectioneren, geeft het aan dat het legitiem en betrouwbaar is. Online zijn helpt kleine bedrijven in contact te komen met klanten die op zoek zijn naar hun producten of diensten op het moment dat deze mensen klaar zijn om te kopen.

Bron: DataReportal

Je helpen een wereldwijd publiek te bereiken

Digitale marketing stelt kleine bedrijven in staat om een wereldwijd publiek te bereiken zonder een enorm marketingbudget. Tegenwoordig is marketing voor kleine bedrijven meestal gericht op het hebben van een solide online aanwezigheid, maar er zijn betere en effectievere manieren om klanten te bereiken naast het web.

Elk klein bedrijf moet bepalen wat de beste methoden zijn om nieuwe klanten aan te trekken, te communiceren met terugkerende klanten en duurzame relaties op te bouwen met kopers.

Het hangt af van wat je probeert te doen, hoeveel geld je hebt, aan wie je probeert te verkopen en wat je verkoopt. Waar je ook staat met je bedrijf, het voortdurend verfijnen van je marketingplan is essentieel om het goed te doen.

Merkbekendheid verbeteren

Marketing voor kleine bedrijven is essentieel omdat het je in staat stelt je boodschap over te brengen aan mensen die meer willen weten over je bedrijf.

Door advertenties of berichten op sociale media te plaatsen, kunt u nieuwe prospects interesseren voor uw aanbod en sommigen van hen omzetten in klanten. Het helpt ook om uw merk bekender te maken en te laten zien dat u de expert bent in uw niche.

Contact maken met klanten

Als je online nuttige informatie blijft delen via je website, sociale accounts, e-mails en meer, kun je in contact komen met nieuwe potentiële klanten en in realtime met ze chatten.

Mensen nuttige informatie geven is een uitstekende manier om interesse te wekken en te leren welke inhoud of berichten het beste werken. Hoe consequenter je bent in het naar buiten brengen van jezelf, hoe meer je bedrijf zal groeien door een grotere bekendheid en verkoop.

Tips voor digitale marketing voor eigenaren van kleine bedrijven

Of je nu alleen online producten verkoopt of een fysieke winkel hebt die mensen kunnen bezoeken, je moet tijd en geld steken in online adverteren. Digitale marketing betekent meestal dingen op het internet, maar het kan ook manieren zijn om mensen te interesseren in je lokale omgeving.

Hier zijn tips voor je digitale marketingplan die ervoor kunnen zorgen dat meer mensen je merk leren kennen en bij je gaan winkelen:

Bron: Techtarget

Maak je website mobielvriendelijk

Tegenwoordig gebruiken veel mensen hun telefoon en tablet in plaats van hun computer om online te surfen en aankopen te doen. Het is dus superbelangrijk om ervoor te zorgen dat je site er goed uitziet en goed werkt op mobiel.

Veel platforms voor het bouwen van websites zoals Squarespace en Wix, of e-commercesites zoals Shopify en BigCommerce, bieden sjablonen en tools die je site automatisch mobielvriendelijk maken.

Denk er bij het ontwerpen van je website aan om te controleren hoe hij eruitziet en functioneert op een telefoon of tablet. Als er dan iets moet worden aangepast voor mobiel, kun je dat meteen doen.

Neem de tijd om je bedrijfsprofiel op te bouwen

Het opzetten en up-to-date houden van profielen voor je bedrijf op sites als Google, Bing en Yahoo is een kosteneffectieve manier om te adverteren en je positie in zoekopdrachten te verbeteren.

Je profiel is een handige bron waar huidige en potentiële klanten belangrijke informatie kunnen vinden, zoals je adres, telefoonnummer en openingstijden. Bovendien helpt het plaatsen van afbeeldingen, foto's en logo's om geïnteresseerden aan je profiel te binden.

Andere platforms zoals het Better Business Bureau, Yelp for Business en Nextdoor zijn ook geweldige plekken om informatie over je bedrijf te delen en de aandacht te trekken van klanten in de buurt. Het aanmaken van profielen is een eenvoudige manier om informatie te verspreiden zonder veel geld uit te geven.

Ken en begrijp je doelmarkt

Inzicht in je doelklanten is super essentieel voor online marketing van je bedrijf. Als je weet wie het meest waarschijnlijk bij je zal kopen, kun je je sociale media, website en e-mails afstemmen op verschillende soorten mensen.

Je biedt bijvoorbeeld financiële diensten aan en helpt klanten om 401k over te zetten naar Roth IRA. In dat geval is een van je doelklanten een werknemer die investeert in zijn pensioen. Deze mensen hebben hulp nodig bij het ontwikkelen van een strategie voor hun pensioeninkomen, inclusief wanneer te beginnen met uitkeringen, het beheren van opnames en het optimaliseren van socialezekerheidsuitkeringen.

De sleutel is het identificeren van alle klanten die geïnteresseerd zouden kunnen zijn in wat je aanbiedt. Vervolgens kun je berichten op maat voor hen maken op elk platform, via e-mail of andere kanalen die je gebruikt. Deze aanpak is van vitaal belang om de mensen te bereiken die het meest enthousiast zijn over je product.

Maak lokale marketing onderdeel van je plan

Lokale zoekopdrachten komen steeds vaker voor. Of iemand nu op zoek is naar een restaurant in de buurt, een kapsalon of een loodgieter, ze wenden zich vaak tot zoekmachines voor aanbevelingen. Dit is waar lokale SEO effectief kan zijn.

Een van de belangrijkste voordelen van lokale SEO is het vermogen om zeer gericht verkeer aan te trekken. Hiermee kunt u klanten bereiken die actief op zoek zijn naar uw diensten op uw specifieke locatie.

Bovendien nivelleert lokale SEO het speelveld door kleinere bedrijven in staat te stellen effectief te concurreren op hun lokale markt. Door gelokaliseerde inhoud en gepersonaliseerde aanbevelingen te bieden die zijn afgestemd op je publiek, kun je je onderscheiden van grotere concurrenten en klanten aantrekken die liever lokale bedrijven steunen.

Overweeg bloggen

Het starten van een blog is een geweldige manier om meer klanten te krijgen en de verkoop te verhogen als onderdeel van je contentmarketingplan.

Door blogartikelen, nieuwsbrieven, video's, infografieken en e-boeken te plaatsen, kunt u die inhoud delen op uw website via e-mail en sociale media. Schrijven over onderwerpen die verband houden met uw bedrijf, laten zien wat u weet en mensen nuttige informatie geven, betekent meer verkeer naar uw site en betere zoekresultaten voor uw bedrijfsnaam.

Het is een proactieve aanpak die mensen betrekt en je merk opbouwt als een betrouwbare bron in je vakgebied. Probeer te bloggen om uw bedrijf te promoten via nuttige en boeiende online inhoud.

Kies een platform dat geschikt is voor uw bedrijf

Net als bij content moet uw bedrijf zich engageren op sociale mediaplatforms. Veel mensen gebruiken sociale media om te beslissen wat ze gaan kopen.

Maar in plaats van te proberen op elk platform aanwezig te zijn, moet je nagaan welk platform het beste bij je bedrijf past en daar je inspanningen op richten.

Als je bijvoorbeeld een online kledingwinkel begint, passen plekken als Pinterest en Instagram die de nadruk leggen op visuals misschien beter bij je marketingstrategie dan andere.

Door je inspanningen te richten op een handvol platforms kun je dingen stroomlijnen, waardoor het gemakkelijker wordt om actief te blijven en snel te reageren op klanten. Deze gerichte aanpak verbetert uw effectiviteit bij het betrekken van mensen en helpt uw bedrijf groeien.

Ontdek e-mailmarketing

Het opbouwen van een lijst met contactpersonen kan helpen bij e-mailmarketing. Customer Relationship Management (CRM) en e-mail zijn geweldige digitale strategieën. Het kan ook helpen om de loyaliteit met huidige klanten te vergroten en nieuwe prospects aan te trekken.

CRM-software helpt bij het verzamelen en opslaan van informatie over mensen - klanten die je al hebt en potentiële klanten die je bedrijf op de een of andere manier hebben bekeken. Je kunt dan nieuwsbrieven, speciale aanbiedingen, aankondigingen, kortingen en andere informatie over je bedrijf en producten sturen. Het mooie is dat het automatisch gegevens kan invullen zoals hun naam en locatie om de e-mails ook te personaliseren.

Bron: Zendesk

Vraag naar klantbeoordelingen

Recensies zijn spelbrekers. Niet alleen voelen ze goed om te lezen als bedrijfseigenaar, maar ze helpen je ook echt als anderen online zoeken. Als mensen goede recensies zien, voelen ze zich meer op hun gemak om zaken te doen met jouw merk.

Je moet je klanten aanmoedigen om een recensie achter te laten na hun ervaring. Hang een vriendelijk bordje bij de kassa met de vraag om online een recensie achter te laten. Je kunt ook een snelle link op je website en in e-mails zetten, zodat ze dat gemakkelijk kunnen doen. Door die recensies achter te laten, haal je alleen maar meer klanten binnen.

En je moet de beoordelingen die binnenkomen in de gaten houden, zowel de goede als de slechte. Als iemand een negatieve recensie heeft, moet je daar meteen op reageren. Op die manier kun je het goedmaken met die klant en anderen laten zien hoe je met problemen omgaat.

Door te reageren laat je zien dat je om klantenservice geeft. Door te reageren op negatieve beoordelingen kun je zelfs een ontevreden klant veranderen in een klant die ons aanbeveelt bij zijn vrienden. Het omarmen van alle feedback, positief of negatief, laat zien dat je steeds beter wilt worden in wat je doet.

Investeer in digitale advertenties

Digitale advertenties om meer van je doelgroep te bereiken. Als het binnen je marketingbudget past, is het plaatsen van advertenties op platforms zoals Google en sociale media een effectieve manier om je bedrijf onder de aandacht te brengen van mensen die geïnteresseerd zouden zijn.

Met digitale advertenties kun je specifieke zoekwoorden kiezen en je richten op het soort mensen dat je wilt bereiken. Je kunt je richten op klanten in je omgeving, bepaalde leeftijdsgroepen of nichemarkten.

Veel van deze platforms hebben ook retargeting tools. Dat betekent dat je advertenties alleen kunt laten zien aan mensen die je website al hebben bezocht en interesse hebben getoond in wat je aanbiedt.

Door deze gerichte aanpak gaan je reclamegelden verder doordat je je richt op mensen die je merk al kennen. Dat vergroot de kans dat ze iets kopen en blijven terugkeren als klant.

De juiste strategie levert de beste resultaten

Het is niet omdat een bepaalde strategie populair is dat ze ook voor jou zal werken. Waar het om gaat is dat je de strategie kiest die het beste past bij jouw unieke bedrijf.

Zelfs als je een fantastisch product hebt, verkoopt het zichzelf niet - je hebt goede marketing nodig om ervoor te zorgen dat mensen het product kennen en om je bedrijf te laten groeien. Daarom is het essentieel om na te denken over je marketingplan en dit te integreren in je hele bedrijfsvoering.

Goede marketing is van vitaal belang voor het succes van je kleine bedrijf op de lange termijn.