De ultieme gids voor geofencing marketing

Intro

Hebt u wel eens nagedacht over de meldingen die u krijgt als u in de buurt bent van uw favoriete café of restaurant? Laten we zeggen dat je in het winkelcentrum bent en een Starbucks coupon verschijnt op je telefoon. Als je je hoofd optilt, zie je een Starbucks.

Of misschien hebt u een korting op een telefoonhoesje onmiddellijk na de aankoop van een smartphone, of een aanbieding voor een ACD-systeem (automatische oproepverdeling) onmiddellijk na het opzetten van uw contactcentrum?

Deze ervaringen worden mogelijk gemaakt door geofencing marketing.

Wat is geofencing?

Geofencing is een standaardinstrument geworden voor marketeers en bedrijven naarmate het aantal aanbieders van smartphonediensten over de hele wereld groeit. Verwacht wordt dat de markt de komende vijf tot tien jaar een samengestelde jaarlijkse groei van 25,8% zal kennen.

(Afbeelding afkomstig van maximizemarketresearch.com )

In combinatie met een app creëert geofencing - een vorm van locatiegebaseerde marketing - een virtuele geografische grens, waarbij GPS wordt gebruikt om binnen die grenzen contact te leggen met gebruikers.

Mobiele data, Wi-Fi, Bluetooth, RFID (radio frequency identification) en GPS werken allemaal samen om je locatie te bepalen. Deze informatie wordt vervolgens door verschillende smartphone-apps gebruikt om waarschuwingen te sturen wanneer je een bepaald gebied binnenkomt of verlaat.

U kunt een deel van de wereld op een kaart afschermen door een rand te trekken rond het gebied waarop u zich wilt richten. Dit bevordert een grotere belangstelling voor uw product of dienst bij lokale consumenten.

Wat is geofencing marketing?

Dit instrument, zoals andere in de gereedschapskist van een marketeer, wordt gebruikt om een bedrijf zichtbaarder te maken in een bepaald gebied. Bedrijven kunnen zich richten op klanten met locatiegebaseerde, gepersonaliseerde marketing wanneer zij een geofenced gebied binnenkomen of verlaten.

Bedrijven van alle groottes, van nationale ketens tot kleine winkels, kunnen profiteren van deze nabijheidsmarketingstrategie. De straal van de geografische grens is instelbaar van 200-1.000 meter. Een merk kan bijvoorbeeld het gebied rond zijn winkel "geofence" geven en marketingberichten sturen naar mensen in de buurt.

Wanneer een klant een beperkt gebied betreedt, ziet hij een advertentie die speciaal voor hem is ontworpen. De gebruiker kan deze advertentie te zien krijgen via een voucher, een in-app melding of een sms.

Adverteren in een bepaald geografisch gebied kan op de volgende manieren helpen:

• Merken kunnen het voetgangersverkeer verhogen door advertenties, promoties en push alerts naar de mobiele apparaten van klanten te sturen.
• Bedrijven en gemeenschapsgroepen die beurzen, festivals en concerten sponsoren, kunnen het gebruiken om de belangstelling van deelnemers te wekken en hen naar hun stand te lokken.
• U kunt een geofence gebruiken om klanten weg te lokken van de concurrentie door een gebied rond hun winkel af te sluiten.
• Geofencing helpt bedrijven klantgegevens te verzamelen, zoals hoe lang ze in een winkel bleven of waar ze naartoe gingen terwijl ze er waren, zodat ze hun gewoonten en voorkeuren beter kunnen begrijpen.

De voordelen van geofence marketing

Naast andere interessante voordelen kunnen bedrijven met geofencing-marketing effectief verkeer naar fysieke locaties leiden.

(Afbeelding afkomstig van sitecentre.com.au)

Hier zijn enkele voordelen van het gebruik ervan om uw bedrijf te moderniseren.

Verbetering van de merkbekendheid

Een grotere naamsbekendheid en meer verkeer naar uw online kanalen zijn beide voordelen van geografisch gerichte reclame.

U kunt deze advertenties gebruiken om uw doelgroep eraan te herinneren dat u bestaat, in de buurt bent en klaar staat om hen te helpen. Ze zullen uw winkel en merk daardoor beter onthouden.

Uw klantervaring personaliseren

U kunt uw berichten ook afstemmen op de specifieke demografie en geografische regio die u hebt geselecteerd met een geofence om het traject van de klant te personaliseren.

Informatie verzamelen over de gewoonten van kopers

In vergelijking met digitale marketing biedt geotargete reclame bedrijven real-time gegevens over personen met een sterke koopintentie. Na verloop van tijd kunt u dit gebruiken om uw reclame- en targetingstrategieën te verfijnen voor optimale prestaties.

Net als de resultaten van een website-audit kan geotargeting verhelderende gegevens opleveren. De geanonimiseerde locatiegegevens van klanten kunnen laten zien welke winkels van concurrenten zij bezoeken, wiens reclameborden zij hebben gezien en welke snelwegen of buurten zij bezoeken.

Dit betekent dat adverteerders kunnen werken aan het verhogen van de effectiviteit van hun campagnes, of kunnen uitzoeken of bedrijven in de buurt legitieme rivalen zijn.

Klantenbinding stimuleren

(Afbeelding afkomstig van webfx.com)

Als u geofencing marketing op verantwoorde wijze gebruikt, kunt u de klantenbinding stimuleren zonder uw publiek te irriteren. Als u nieuwe consumenten een unieke ervaring biedt (misschien met prikkels zoals kortingen), is de kans groter dat zij trouwe klanten worden.

Geofencing opnemen in uw reclamecampagne

Begrijp uw publiek

Als u ervaring hebt met het identificeren van websitebezoekers of andere methoden voor het verzamelen van klantgegevens, weet u dat inzicht in klanten cruciaal is voor het behalen van resultaten.

U moet leren over hun demografische gegevens, waaronder geslacht, leeftijd, interesses en koopgewoonten, om uw reclamecampagnes te verfijnen. Wat is het aan uw bedrijf dat zij leuk vinden? Hoe komt het dat ze meteen aan u dachten toen ze uw product nodig hadden?

Inzicht in uw demografie zal u helpen bij het samenstellen en ontwerpen van advertenties die resoneren met uw doelgroep.

Ontdek welke geofence-grootte voor u het meest geschikt is

Grotere geofences zijn duurder om in te stellen, maar zijn niet altijd nodig. Als uw geofence bijvoorbeeld een grote straal rond uw bedrijf bestrijkt, verspilt u misschien geld aan consumenten die te ver weg wonen om de reis persoonlijk te maken.

Het bouwen van verschillende kleinere geofences kan effectiever zijn dan één grote. De maximale afstand tot uw winkel is ongeveer vijf minuten.

Je bent echter niet beperkt tot de buitenkant van je winkel. Het opzetten van geofences bij evenementen is in sommige omstandigheden een haalbare optie. Uw kleine onderneming kan hiermee reclame maken voor haar aanwezigheid op evenementen zoals muziekfestivals.

Gebruik een overtuigende oproep tot actie

Vermijd om alleen over uw producten en diensten te praten. Adverteer met kortingen in de winkel of bied prikkels voor kijkers om op de meldingen te reageren. Op dezelfde manier waarop u de kracht van de zoekintentie van gebruikers zou benutten, moet u hen een dwingende reden geven om uw bedrijf te bezoeken.

Uw boodschap heeft baat bij een direct verzoek om een specifieke actie. Deze oproep tot actie zou idealiter een dringende reactie moeten uitlokken.

In tegenstelling tot een algemeen bord met "40% korting op alles!", zal een bericht als "Laatste dag voor 40% korting op PBX-telefoonsystemen voor kleine bedrijven" veel eerder een reactie uitlokken.

Andere doelgerichte alternatieven benutten

Met geotargeted advertenties kunt u kiezen uit een aantal targeting opties om u te helpen de mensen te bereiken die u wilt. Deze omvatten:

(Afbeelding afkomstig van increasily.com)

De resultaten van uw geofencing-advertenties meten

Als u wilt weten of uw geogerichte marketinginitiatieven succesvol zijn, moet u de juiste key performance indicators en analytics in de gaten houden. Gebruikers kunnen gegevens voor campagnes verzamelen met behulp van veel verschillende marketingtools.

Bekijk deze analyses om te zien hoe je het doet:

• Weergaven of impressies van advertenties zijn het totale aantal keren dat uw advertentie is bekeken.
• De verhouding tussen het aantal klikken en het totale aantal vertoningen staat bekend als de click-through rate (CTR) van uw advertentie.
• De CPM (cost per impression) is de prijs die u uitgeeft voor elke duizend vertoningen.
• Conversiezonebezoeken zijn het totale aantal personen die uw advertentie hebben gezien en vervolgens naar uw winkel of andere aangewezen plaats zijn gegaan.
• Hoeveel geld werd besteed aan reclame om één klant binnen te halen, wordt uitgedrukt als "kosten per bezoek".
• Het percentage passerende voetgangers dat uw winkel binnenkomt via de voordeur staat bekend als het "inlooppercentage".

Pas uw marketingstrategie naar eigen inzicht aan. Probeer uw formulering of reclamestrategieën aan te passen als u merkt dat uw doelgroep niet zo op uw pushberichten reageert als u had gehoopt.

Beste praktijken voor geofencing-marketing

Bij de configuratie van geotargete marketing moet met verschillende factoren rekening worden gehouden om optimale resultaten te bereiken.

GPS-nauwkeurigheid

Het succes van deze reclametechniek staat of valt met de geografische focus. Houd uw positie nauwkeurig als u klanten wilt bereiken.

Bescherming van de privacy van de klant

Laat uw consumenten altijd weten hoe u hun locatiegegevens gebruikt om hun speciale aanbiedingen en kortingen te bezorgen.

Houd je cirkel klein

Een te grote geofence is de meest voorkomende oorzaak van mislukking. Door alles op een beheersbare schaal te houden, kunt u meer relevante potentiële kopers aantrekken.

Richten op belangrijke locaties

Bijvoorbeeld:

• Uw bedrijfspand
• De lokalen van het vergelijkend onderzoek
• Evenementen en bijeenkomsten
• Universiteiten en instellingen
• Ziekenhuizen
• Omliggende buurten

Zet uw bedrijfsgroei vast met geofencing

Uiteindelijk is geofencing een nuttige methode om in contact te komen met klanten en uw inkomsten te verhogen. Door dit waardevolle hulpmiddel te gebruiken, krijgt uw bedrijf een voorsprong op zijn concurrenten.

Loyale klanten hebben die actief deelnemen aan het succes van uw bedrijf door middel van klikconversies is een van de vele voordelen die u kunt verwachten.

Gebruik dit prachtige hulpmiddel vandaag nog om tijdgevoelige kortingen te geven aan lokale klanten wanneer u het voetverkeer wilt stimuleren.