Intro
Branding is een belangrijk onderdeel van elke zakelijke onderneming. Zonder goede branding krijgt u geen vertrouwen van het publiek en genereert u geen omzet. Branding is echter een kunst die niet iedereen beheerst. Dus hier zijn enkele van de top branding statistieken die je moet weten voor 2023 die je zullen helpen met je kleine bedrijf.
Algemene merkstatistieken
Hier zijn enkele van de meest algemene statistieken die u moet weten over branding voor 2023.
1. 77% van de klanten zal een product kopen vanwege de naam van het merk en niet vanwege de naam van het product.
2. Het publiek heeft minder dan 10 seconden nodig om zijn concentratie te verliezen. In die tijd moet u ervoor zorgen dat ze uw logo zien voor herkenning.
3. Wanneer u uw merk consequent presenteert, is de kans 350% groter dat u een hogere merkzichtbaarheid krijgt en door het publiek wordt onthouden.
4. De merkherkenning kan met 80% worden verbeterd wanneer het bedrijf dezelfde kleuren gebruikt op het logo als op de inhoud en het promotiemateriaal.
5. Negen van de tien consumenten verwachten dat het merk een consistente ervaring biedt op alle platforms en marketingkanalen.
6. Minder dan 10% van de business-to-business bedrijven heeft een consistent merk op alle platforms en marketingkanalen.
7. Merken kunnen hun omzet met 23% verbeteren wanneer ze consistente branding gebruiken op alle platforms.
8. Meer dan één op de tien klanten (13%) is bereid 50% meer uit te geven bij merken die een positieve impact hebben op de wereld.
9. Kleur verbetert de merkherkenning met 80%.
10. Bijna 19 van elke 20 klanten (94%) zullen een merk aanbevelen aan een vriend of familielid wanneer zij zich emotioneel verbonden voelen met het merk.
11. 72% van de consumenten voelt zich loyaal aan ten minste één merk.
12. 82% van de beleggers kijkt naar naamsbekendheid om definitieve beleggingsbeslissingen te nemen.
13. 77% van de marketing- en bedrijfsleiders is van mening dat branding zeer belangrijk is voor de betrokkenheid en groei van het publiek.
Vertrouwen opbouwen bij het publiek
Een sterke merkidentiteit fungeert als anker voor het opbouwen van vertrouwen bij het publiek. Elk bedrijf heeft vertrouwen van het publiek nodig omdat het anders geen omzet kan maken. Met de toename van cyberaanvallen en -dreigingen in de afgelopen jaren zijn gegevensbescherming en -beveiliging van het grootste belang.
Klanten moeten weten dat ze u kunnen vertrouwen met gevoelige informatie zoals: uw naam, adres, telefoonnummer, financiële informatie en zelfs welke problemen ze op dit moment hebben.
Wanneer je vertrouwen hebt opgebouwd bij een publiek, en zij klant worden, moet je loyaliteit opbouwen.
14. Een nieuwe klant werven kost 500% meer dan een bestaande klant behouden.
15. Door de klantenbinding met slechts 5% te verhogen, kunnen merken hun winst tot 95% verbeteren.
16. Het succespercentage van de verkoop aan een bestaande klant bedraagt tot 70%.
17. Het succespercentage van de verkoop aan een nieuwe klant kan oplopen tot 5%.
18. De prijs is de meest kritische factor om klanten aan een favoriet merk te binden.
19. Transparant zijn kan 94% van de klanten aan zich binden.
20. 65% van de omzet wordt gegenereerd door bestaande trouwe klanten.
21. Als een merk echt is, blijft 65% van de klanten het bedrijf trouw.
22. Negen van de tien consumenten zeggen dat transparantie van vitaal belang is bij de beslissing van wie ze kopen.
23. 88% van de consumenten zegt dat er drie of meer aankopen nodig zijn voordat zij zich loyaal voelen aan een merk.
24. Authenticiteit is voor 86% van de consumenten van vitaal belang en is een belangrijke reden waarom zij bij een merk kopen.
25. Als een merk tijdens een crisis eerlijk is, zal 85% van de consumenten het merk waarschijnlijk trouw blijven.
26. 81% van de consumenten moet een merk vertrouwen alvorens te kopen.
27. Driekwart van de klanten geeft graag meer uit voor een product/dienst als het merk open en eerlijk is.
28. Klantenservice kan helpen de loyaliteit van 73% van de klanten te winnen.
29. Een merk kan 61% van zijn klanten verliezen als het een slechte klantenservice biedt.
30. De helft van de mensen die een merk volgen op sociale media zijn loyaal aan dat merk. De helft van de marketeers maakt gebruik van social listening tools om de steeds veranderende voorkeuren van de klanten te peilen.
Marketing van een merk
Marketing van uw merk is van vitaal belang. U moet verschillende aspecten van uw merk communiceren, van de ethiek, de cultuur, de voordelen en op wie u zich richt. Maar hoe u uw merk in de markt zet, kan variëren, met veel verschillende platforms en marketingkanalen die u kunt gebruiken.
31. Vijftig procent van de marketeers geeft aan dat merktrouw een van de topprioriteiten is voor 2023.
32. De gemiddelde volwassene wordt dagelijks aan meer dan 362 advertenties blootgesteld.
33. Video's verbeteren de merkassociatie met 139%.
34. Consumenten denken 82% positiever over een merk na het lezen van aangepaste inhoud.
35. PPC kan de merkbekendheid met 80% verbeteren.
36. 80% van de Pinterest-gebruikers gebruikt het platform om nieuwe leveranciers en merken te ontdekken.
37. 78% van de consumenten zal merken die ze volgen op sociale media bespreken met hun vrienden, familie en collega's.
38. 93% van de mensen op Instagram zal waarschijnlijk of zeer waarschijnlijk kopen bij een bedrijf waarmee ze zich dankzij Instagram verbonden voelen boven een concurrent.
39. TikTok kan 73% van uw publiek helpen zich meer met u verbonden te voelen en uw merk te begrijpen.
40. Design helpt 73% van de merken om zich te onderscheiden van anderen in hun sector.
41. Een branded video kan 64% van de consumenten aanzetten tot de aankoop van een product.
42. Het publiceren van content op een website of sociale media kan 61% van een publiek overtuigen om een aankoop te doen.
43. Door het versturen van irrelevante inhoud kan een merk 51% van zijn publiek verliezen.
44. Slechts 31% van de marketeers gebruikt blogs of korte artikelen om bekendheid op te bouwen voor hun merk door middel van informatieve inhoud.
45. De helft van het social media-publiek volgt merken omdat ze meer willen weten over de producten/diensten.
46. Slechts 41% van de gebruikers op Instagram volgt een merk.
47. Instagram-advertentie kan de interesse van 50% van de gebruikers pieken.
48. Een merk kan gemiddeld tot 15,3% conversie zien door zijn website te optimaliseren voor zoekmachines.
Personalisering van het merk
Personalisatie is een belangrijke en kritische taak. Mensen willen een gepersonaliseerde ervaring omdat ze zich dan speciaal voelen alsof ze belangrijk zijn. Door gepersonaliseerde ervaringen te bieden, kunnen bedrijven een sterke band opbouwen met hun klanten en de groei en omvang van hun merk verzekeren.
49. Persoonlijk relevante inhoud zal 87% van de consumenten positief beïnvloeden.
50. Meer dan vier van de vijf (81%) consumenten vinden dat een merk meer over hen moet weten en wanneer zij aan de man moeten worden gebracht.
51. Het aanbieden van gepersonaliseerde ervaringen aan het publiek betekent dat 77% van hen meer zou kiezen, aanbevelen of betalen voor diensten van dat merk.
52. Bijna driekwart van de consumenten (73%) geeft de voorkeur aan merken die de winkelervaring personaliseren.
53. Driekwart van de klanten (75%) blijft een merk trouw als het merk een gepersonaliseerde winkelervaring biedt.
54 Bijna twee derde van de consumenten (63%) denkt positiever over merken die relevante en waardevolle inhoud delen.
55. Meer dan een kwart van de consumenten (27%) gelooft dat loyaliteit cruciaal is om loyaliteit aan een merk op te bouwen.
56. 47% van de consumenten verandert van merk vanwege een slechte klantenservice. Een goede klantenservice is een essentieel onderdeel van het verhogen van de klantenbinding.
Conclusie
Hierboven staan de statistieken die je moet weten als je online en offline een succesvol merk wilt hebben. Waar het om gaat is dat je transparant en authentiek moet zijn met gepersonaliseerde ervaringen.
