De 64 beste e-mailmarketingstatistieken voor 2023

Intro

E-mailmarketing is een van de belangrijkste verkoopkanalen die bedrijven gebruiken. Bijna elk e-commercebedrijf en veel andere bedrijven sturen regelmatig e-mails uit om verkopen aan te trekken van klanten die regelmatig kopen, in het verleden hebben gekocht of in het verleden hebben aangegeven dat ze bereid zijn bij het merk te kopen. Maar om het meeste uit e-mailmarketing te halen, moet u de belangrijkste statistieken voor het digitale marketingtraject kennen. Dus hier zijn de beste statistieken die u moet kennen.

Algemene e-mailmarketingstatistieken

Hier zijn enkele van de meest algemene statistieken die u moet weten over e-mailmarketing. Dit zijn de basisstatistieken die u moet kennen voordat u gaat nadenken over uw eerste campagne.

1. In 2020 waren er vier miljard e-mailgebruikers.

2. Tegen 2025 zullen er naar verwachting 4,6 miljard e-mailgebruikers zijn.

3. In 2020 werden er 306,4 miljard e-mails verstuurd en afgeleverd.

4. Tegen 2025 zal het aantal verzonden en ontvangen e-mails naar verwachting 376,4 miljard bedragen.

5. Na social media marketing wordt e-mailmarketing door kleine ondernemers beschouwd als het beste medium om naamsbekendheid op te bouwen.

6. Bijna de helft van de ervaren marketeers (47%) vindt e-mail het beste marketingkanaal. Sociale media worden als tweede beste beschouwd (39%), en SEO en contentmarketing staan op een gedeelde derde plaats (33%).

7. Gmail is het populairste e-mailplatform ter wereld, met meer dan 1,8 miljard maandelijkse gebruikers.

8. Ongeveer de helft (49%) van de consumenten wil wekelijks een promotie-e-mail ontvangen van de merken die zij volgen en waaraan zij trouw zijn.

9. Bijna driekwart (73%) van de millennials geeft de voorkeur aan e-mail voor professionele communicatie.

Inhoud en onderwerpregelstatistieken

Het grootste deel van uw tijd voor e-mailmarketing gaat zitten in het schrijven van goede kopij. Of dat nu de onderwerpregel is om de aandacht van de lezer te trekken of de tekst om hen te converteren, het is belangrijk om deze statistieken te lezen om u te helpen de beste inhoud voor uw volgende campagne te maken.

10. Het gemiddelde aantal e-mailtekens in onderwerpregels bedraagt 43,85.

11. Met het woord 'video' in de onderwerpregel van een e-mail kunt u het openpercentage van uw e-mail met 19% en het doorklikpercentage met 65% verbeteren. 12. U kunt de bruikbaarheid van uw e-mails verbeteren door bij het opstellen ervan gebruik te maken van het UX-designproces.

12. Het gebruik van het woord 'video' in de onderwerpregel van een e-mail kan het opzeggingspercentage van e-mailabonnees met 26% verminderen.

13. Het insluiten van een video in de inhoud van uw e-mail verhoogt het klikpercentage van de e-mail met 300%.

14. Hoewel wordt aangenomen dat emoji's de open rates verbeteren, bevat slechts 6,9% van de onderwerpregels ze.

15. E-mails die eindigen met "Bij voorbaat dank" of iets dergelijks, krijgen meer reacties dan andere sign-offs.

16. 75% van de afmeldingen per e-mail bevat contactinformatie.

17. 60% van de afmeldingen per e-mail bevat een telefoonnummer.

18. Slechts 7% van de merken vermeldt Twitter-gegevens.

19. Slechts 3% van de merken neemt Facebook-gegevens op in hun e-mails.

20. Slechts 2% van de merken neemt LinkedIn-gegevens op in hun e-mail sign-offs.

Openings- en doorklikstatistieken voor e-mails

E-mails in de inbox krijgen is weliswaar belangrijk, maar het is van vitaal belang dat uw e-mails gelezen worden. Hiervoor zijn twee statistieken belangrijk: het openpercentage en het doorklikpercentage. Er zijn zoveel verschillende factoren die deze statistieken van uw campagnes kunnen beïnvloeden. Welke zijn dat?

21. De gemiddelde open rate voor een e-mail is 21,33%, ongeacht de branche en niche.

22. Volgens de analyse van de verzonden e-mails heeft vrijdag het hoogste openpercentage (18,9%) en doorklikpercentage (2,7%).

23. Merken met banden met de overheid of non-profitorganisaties krijgen de beste openingspercentages.

24. E-mails in platte tekst zullen beter presteren, zelfs als het publiek heeft gevraagd om HTML-e-mails met afbeeldingen.

25. Bijna twee derde van de consumenten (63%) geeft toe dat zij een e-mail openen om kortingen te vinden.

26. De e-mail met het hoogste openpercentage is de welkomstmail (91,43%).

27. Welkomstmails hebben ook het hoogste doorklikpercentage (25,9%).

28. De gemiddelde click-to-open rate voor elke niche is 14,1%.

E-mailbezorgingsstatistieken

E-mail deliverability is niet wat veel nieuwe ondernemers belangrijk vinden. Het is echter cruciaal voor succes met e-mail. E-mail deliverability is hoeveel e-mails in de inbox van abonnees terechtkomen. Een lage deliverability kan ertoe leiden dat uw marketingcampagnes worden geschrapt omdat ze als spam worden aangemerkt. Daarom zijn best practices essentieel voor succes.

29. Door deliverabilityproblemen bereikt 11,1% van de e-mails nooit de inbox van de abonnees.

30. 47,3% van het totale e-mailverkeer in september 2020 werd beschouwd als spamberichten.

31. Het gemiddelde uitschrijvingspercentage bedroeg in 2019 0,2%.

Rendement op investering voor e-mailmarketing

E-mailmarketing zou niet zo populair zijn als je zou denken als het niet een geweldige manier was om inkomsten te genereren. Maar veel merken beseffen niet hoe succesvol het kan zijn. Hier zijn de statistieken om aan te tonen waarom het moet worden gebruikt op basis van hoeveel geld het kan opleveren voor kleine bedrijven.

32. Voor elke $1 die aan een e-mailmarketingcampagne wordt besteed, kan een klein bedrijf tussen $38 en $44 aan inkomsten verdienen.

33. 70% van de marketingprofessionals controleert het doorklikpercentage van hun campagne om het succes van een campagne te bepalen.

34. 60% van de marketingprofessionals monitort het conversiepercentage van hun campagne om het succes van de campagne te bepalen.

35. Geautomatiseerde e-mails verbeteren de inkomsten met 320% in vergelijking met niet-geautomatiseerde e-mails.

36. E-mailmarketing kan de gemiddelde winkelwagenwaarde met 138% verbeteren.

37. Minder dan een derde van de merken (30%) gelooft dat het rendement van e-mailmarketing nauwkeurig kan worden gemeten.

Automatisering voor e-mailstatistieken

Automatisering heeft verschillende voordelen, waaronder het besparen van tijd voor andere activiteiten. Uit de statistieken blijkt echter dat de praktijk nog een andere groep voordelen kan hebben die de prestaties, de inkomsten en de bedrijven kunnen helpen andere doelen te bereiken.

38. Meer dan de helft (51%) van de bedrijven gebruikt automatisering om het marketingproces van hun merk te verbeteren.

39. Op triggers gebaseerde e-mails, of transactie-e-mails, presteren drie keer beter dan batch- en nurture-e-mails.

40. Transactie- of trigger-e-mails verbeteren de open rates met 70,5% en de click-through rates met 152%.

41. 30% van de eigenaren van kleine bedrijven gelooft dat e-mailautomatisering hen tijd bespaart.

42. 22% van de eigenaren van kleine bedrijven gelooft dat e-mailautomatisering hen helpt meer leads te genereren.

43. Slechts 17% van de bedrijfseigenaren denkt dat de inkomsten door e-mailautomatisering zullen verbeteren.

Personalisering en segmentering voor e-mailmarketing

De afgelopen jaren is er veel te doen geweest over e-mailmarketingsegmentering en personalisering. Er zijn deskundigen die zeggen dat dit belangrijk is, maar staven de statistieken de beweringen dat dit de beste manier is om de e-mailmarketingcampagnes van uw merk te verbeteren?

44. Gepersonaliseerde e-mailonderwerpregels kunnen de open rates met 26% verbeteren.

45. Het segmenteren van e-mailcampagnes verbetert de inkomsten met 760%.

46. Door e-mailcampagnes te segmenteren verbetert het aantal klikken met 100,95%.

47. Door zich goed te richten op doelgroepen kunnen e-mailcampagnes drie keer zoveel inkomsten genereren.

48. Bijna driekwart van de marketeers verklaart dat personalisering de betrokkenheid bij campagnes verhoogt.

Verkopen aan bedrijven via e-mail

Wie in de B2B-sector werkt, kan vaak denken dat e-mails niet zo nuttig zijn. Statistieken tonen echter vaak aan dat B2B e-mailcampagnes vol kansen kunnen zitten. Men moet een Swot-analyse uitvoeren om de sterke en zwakke punten en de kansen en bedreigingen van een marketingprogramma voor het bedrijf te begrijpen. Hier zijn de statistieken voor u om te overwegen.

49. 85% van de organisaties die rechtstreeks aan bedrijven verkopen, zal software gebruiken om te helpen bij de distributie van inhoud. Uitbestede softwareontwikkelingsteams kunnen deze organisaties helpen bij het bouwen en onderhouden van aangepaste softwareoplossingen voor contentdistributie, waardoor ze de concurrentie voor kunnen blijven en hun klanten betere diensten kunnen verlenen.

50. Bijna alle (93%) B2B-marketeers verspreiden inhoud via e-mailmarketingkanalen.

51. De open rates van e-mailmarketing voor B2B's zijn ongeveer 15,1%.

52. Ongeveer een derde van de marketeers (31%) gelooft dat e-mailnieuwsbrieven de beste manier zijn om leads te koesteren.

53. Het bouncepercentage voor B2B e-mails is ongeveer 1,2%.

Rechtstreeks aan consumenten verkopen via e-mail

De meeste mensen denken bij e-mailmarketing aan consumentenproducten en -diensten. En zonder e-mails zou eCommerce niet zo sterk zijn als nu. Hier zijn enkele van de belangrijkste statistieken die u moet weten.

54. Ongeveer 72% van de B2C-bedrijven zal e-mails versturen met behulp van software, die hun e-mailcampagnes kan verbeteren en tot een hogere klanttevredenheid kan leiden.

55. Ongeveer 72% van de B2C-bedrijven verstuurt e-mails met behulp van software.

56. Ongeveer 59% van de consumenten wordt beïnvloed door de inhoud van marketing e-mails.

57. E-mails over achtergelaten wagentjes hebben een hoog openings- (45%) en doorklikpercentage (21%).

58. De helft van degenen die op een e-mail over een achtergelaten winkelwagentje klikken, voltooit een aankoop.

59. 81% van de marketeers denkt dat e-mailmarketing helpt bij het werven van klanten.

60. 80% van de marketingprofessionals denkt dat e-mail perfect is voor klantbehoud, ongeacht hoe waardevol de klant is. De formule customer lifetime value is de waarde van de klant vermenigvuldigd met de gemiddelde levensduur van de klant. Customer lifetime value is de totale opbrengst die u als e-commercebedrijf in de loop der tijd aan een klant verdient. De customer lifetime value is de winst of de waarde die een klant een onderneming kan opleveren gedurende zijn hele relatie met het bedrijf.

E-mailmarketing en mobiel

Mobiele telefoons worden door consumenten steeds vaker gebruikt om e-mails te lezen. Heeft mobiele e-mailmarketing echter wel succes?

61. 56% van de e-mails wordt geopend op een mobiel apparaat.

62. 29% van de e-mails wordt geopend op een Apple iPhone.

63. 27% van de e-mails wordt geopend via Gmail op een mobiel apparaat.

64. Iets minder dan de helft (42,3%) van de consumenten zal een e-mail verwijderen als deze niet is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten.

Conclusie

E-mailmarketing is een van de beste manieren om je bedrijf in de markt te zetten, of je nu een B2B of B2C bedrijf bent. Met behulp van bovenstaande statistieken kunt u verbeteringen aanbrengen aan uw merk.