Beveiliging telegezondheidszorg: Privacy en gegevensbescherming waarborgen

Intro

In de afgelopen jaren is telegezondheidszorg steeds populairder geworden omdat het patiënten over de hele wereld gemakkelijk toegang biedt tot gezondheidsdiensten. Naarmate telegezondheidszorg echter steeds populairder wordt, zijn er sterke beveiligingsmaatregelen nodig om de privacy van patiënten en gevoelige gegevens te waarborgen.

De beveiliging van telegezondheidszorg begrijpen

Kwetsbaarheden in communicatiekanalen

Technologie en communicatiekanalen zoals messaging apps, videoconferentiesoftware en internetverbindingen zijn essentieel voor telegezondheidszorg. Als deze kanalen niet goed beveiligd zijn, kunnen ze vatbaar zijn voor cyberaanvallen, onderschepping van gegevens of onbevoegde toegang.

Inbreuken op patiëntgegevens

Bij telegezondheidszorg worden digitale platforms gebruikt om gevoelige patiëntgegevens uit te wisselen. Persoonlijke gezondheidsdossiers, medische voorgeschiedenis en mogelijk ook financiële gegevens maken deel uit van deze gegevens. Hackers kunnen zich op deze gegevens richten als ze niet voldoende beschermd zijn. Dit kan leiden tot datalekken en mogelijk misbruik van patiëntgegevens.

Onbevoegde toegang tot patiëntgegevens

Platforms voor telegezondheidszorg moeten ervoor zorgen dat patiëntgegevens alleen toegankelijk zijn voor bevoegden, zoals patiënten en medische professionals. Als er geen geschikte verificatieprocedures en veilige toegangscontroles zijn, kunnen de vertrouwelijkheid en privacy van patiënten in gevaar komen als niet-geautoriseerde partijen toegang krijgen tot patiëntgegevens.

Privacy waarborgen in telegezondheidszorg

Veilige communicatiekanalen implementeren

1. Encryptie van gegevensoverdracht

Sterke versleutelingsprotocollen moeten worden gebruikt door telegezondheidsplatforms om de integriteit en vertrouwelijkheid van patiëntgegevens tijdens de overdracht te waarborgen. Specialisten moeten gegevens versleutelen met algoritmen die de gegevens door elkaar gooien. Dit maakt de gegevens onbegrijpelijk voor onbevoegden. Zonder de decoderingssleutel kunnen gegevens niet worden geopend of gedecodeerd, zelfs niet als ze tijdens de overdracht worden onderschept.

2. Veilige videoconferentieplatforms

Hoewel videovergaderen een essentieel onderdeel is van telegezondheidszorg, kunnen beveiligingsrisico's er ook invloed op hebben. Zorgverleners moeten veilige telegezondheidsvideoconferentieplatforms zoals iotum gebruiken met geïntegreerde beveiligingsfuncties om de privacy van patiënten te beschermen. End-to-end-encryptie, veilige aanmeldings- en verificatieprocedures en de mogelijkheid om de toegang en rechten van deelnemers te beheren zijn enkele voorbeelden van deze functies.

Patiëntgegevens beschermen

1. Robuuste authenticatie en toegangscontrole

Telegezondheidszorgplatforms moeten krachtige authenticatiemaatregelen implementeren om de identiteit te verifiëren van gebruikers die toegang hebben tot patiëntgegevens. Dit kan het gebruik van veiligheidstokens, biometrische verificatie of multifactorauthenticatie inhouden. Er moeten ook toegangscontroles worden ingesteld om de toegang van gebruikers te beperken op basis van hun rol en de specifieke patiëntgegevens waartoe ze toegang moeten hebben. Dit verkleint de kans dat onbevoegden gevoelige informatie verkrijgen.

2. Regelmatige gegevensback-ups en noodherstelplannen

Telegezondheidszorgplatforms moeten grondige noodherstelplannen opstellen en regelmatig back-ups maken om verlies of beschadiging van patiëntgegevens te voorkomen. Frequente back-ups garanderen dat patiëntgegevens kunnen worden hersteld vanaf een eerder punt in de tijd in het geval van een datalek of systeemstoring. Rampenherstelplannen beschrijven wat er moet gebeuren in het geval van een natuurramp of een inbreuk op de beveiliging om patiëntgegevens te beschermen en telegezondheidsdiensten in stand te houden.

Gegevensbescherming in de telegezondheidszorg

Voldoen aan voorschriften en normen

1. HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)

Een federale wet in de Verenigde Staten genaamd HIPAA stelt richtlijnen op voor het beschermen van persoonlijke gezondheidsinformatie. Zorgaanbieders moeten ervoor zorgen dat patiëntgegevens veilig worden overgedragen, opgeslagen en toegankelijk zijn voor bevoegde personen in de telegezondheidszorg. Specialisten moeten dus administratieve voorzorgsmaatregelen nemen, zoals regelmatige risicobeoordelingen en training van werknemers over naleving van HIPAA.

2. GDPR (Algemene Verordening Gegevensbescherming)

De General Data Protection Regulation is een EU-verordening die de privacy en bescherming van gegevens regelt. De GDPR-voorschriften moeten worden nageleefd door telezorgaanbieders die actief zijn in de EU of gegevens van EU-burgers verwerken. Zo moeten specialisten de uitdrukkelijke toestemming van patiënten krijgen voordat ze hun gegevens verwerken, ervoor zorgen dat de gegevens veilig worden overgedragen en opgeslagen, en mensen de mogelijkheid geven om hun gegevens in te zien, te bewerken en te verwijderen. Telegezondheidsorganisaties moeten een functionaris voor gegevensbescherming aanstellen en datalekken moeten binnen 72 uur worden gemeld.

Training en opleiding voor zorgverleners

1. Het belang van de juiste behandeling en opslag van patiëntgegevens

Professionals in de gezondheidszorg moeten zich bewust worden van het belang van een zorgvuldige omgang met patiëntgegevens. Dit betekent dat ze moeten begrijpen hoe gevoelig gezondheidsgegevens zijn en hoe het vertrouwen van patiënten en hun privacyrechten kunnen worden aangetast door datalekken. De training moet gaan over veilige methoden voor het invoeren, opslaan, overdragen en verwijderen van gegevens om patiëntgegevens te beschermen. Er moet ook nadruk worden gelegd op het gebruik van sterke wachtwoorden, encryptie en veilige communicatiekanalen.

2. Potentiële beveiligingsincidenten herkennen en rapporteren

Zorgprofessionals moeten training krijgen over hoe ze waarschuwingsindicatoren van mogelijke beveiligingsincidenten kunnen herkennen, zoals phishingpogingen, verdachte netwerkactiviteit en pogingen tot ongeautoriseerde toegang. Ze moeten weten hoe belangrijk het is om de relevante IT- of beveiligingsmedewerkers in hun bedrijf zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van dergelijke incidenten. Protocollen voor het reageren op incidenten, zoals het beperken van de gevolgen van een inbreuk, het informeren van de betrokkenen en het voldoen aan de wettelijke vereisten om het incident te melden aan regelgevende instanties, moeten ook in deze training aan bod komen.

Beste praktijken voor Telehealth-beveiliging

Regelmatige beoordelingen van beveiligingsrisico's uitvoeren

Om gaten of zwakke plekken in hun systemen te vinden, moeten telezorgaanbieders routinematig de beveiligingsrisico's van hun activiteiten evalueren. Ze moeten de mogelijke risico's, waarschijnlijkheid en gevolgen van inbreuken op de beveiliging beoordelen.

Beveiligingsaudits door derden laten uitvoeren

Telezorgaanbieders zouden moeten overwegen om externe specialisten in te huren om beveiligingsaudits uit te voeren. Dankzij deze audits kunnen specialisten een objectieve evaluatie geven van de bestaande beveiligingsmaatregelen en helpen bij het opsporen van gaten of zwakke plekken in het systeem die misschien onopgemerkt zijn gebleven.

Een sterk wachtwoordbeleid gebruiken

Telegezondheidszorgaanbieders zouden een strikt wachtwoordbeleid moeten opleggen dat gebruikers verplicht om aparte en ingewikkelde wachtwoorden aan te maken. Dit verkleint de kans op inbreuken op de wachtwoordbeveiliging en helpt ongewenste toegang tot privégegevens van patiënten te voorkomen.

Incidentbestrijdingsplannen opstellen

Telezorgaanbieders moeten duidelijk gedefinieerde incidentbestrijdingsplannen opstellen om beveiligingsincidenten efficiënt te kunnen afhandelen en tot een minimum te beperken. Deze plannen specificeren de protocollen voor communicatie, inperking en herstel die moeten worden gevolgd in het geval van een inbreuk op de beveiliging. Een sterk incident response plan helpt bij het beschermen van patiëntgegevens en vermindert de schade die het gevolg kan zijn van een inbreuk.

Conclusie*

Telehealthbeveiliging is van het grootste belang voor de privacy en gegevensbescherming van zowel zorgverleners als patiënten.

Hoewel er veel voordelen zitten aan het toenemende gebruik van telegezondheidsdiensten, zijn er ook nadelen, zoals de ontdekking van zwakke plekken waar hackers misbruik van kunnen maken. Om deze risico's te beperken, moeten bedrijven in de gezondheidszorg sterke beveiligingsmaatregelen nemen, zoals versleuteling, multi-factor authenticatie en regelmatige beveiligingsaudits.

Om ongewenste toegang en datalekken te voorkomen, moet het personeel in de gezondheidszorg ook training krijgen over best practices voor telehealthbeveiliging.

Zorgaanbieders kunnen profiteren van de voordelen van telezorgtechnologie en het vertrouwen van de patiënt waarborgen. Ze moeten prioriteit geven aan de beveiliging van telegezondheidszorg en proactieve maatregelen nemen om patiëntgegevens te beschermen.