Revitaliseer uw merk: Een uitgebreide gids om conversies te stimuleren via rebranding

Intro

Rebranding is een uitgelezen kans om het rebrandingproces in je voordeel te gebruiken door meer webverkeer naar je bedrijf te leiden.

Dus wat is rebranding en waarom kan het zo'n krachtig effect hebben op je vermogen om conversies te stimuleren?

Rebranding is het opfrissen of opnieuw uitvinden van het imago, de identiteit en de berichtgeving van je merk om relevant te blijven in je markt. Het ontsluit vaak een nieuwe demografie, waardoor je meer klanten kunt converteren.

Om een rebranding succesvol uit te voeren voor de gezondheid van je bedrijf op de lange termijn, moet je een revitalisatiestrategie voor je merk creëren, een stap voor stap proces om je bedrijf te herpositioneren.

Bron: https://www.designrush.com/agency/logo-branding/trends/rebranding-agency

De anatomie van een succesvolle rebranding

Als je begint met het revitaliseren van je merk, begin dan met het definiëren van je merkidentiteit.

Een merkidentiteit bestaat uit je belangrijkste bedrijfswaarden, de missie van je merk, een coherent verhaal over waar je merk vandaan komt en de visie die je hebt over waar je merk naartoe gaat in de toekomst. Dit definiëren is de sleutel tot een succesvolle rebranding.

Een andere belangrijke pijler van een succesvolle rebranding is een grondig begrip van je doelgroep. Je moet weten wie deze mensen zijn - inclusief hun gemiddelde leeftijd, geslacht, locatie, koopgedrag en zelfs politieke voorkeur, afhankelijk van de aard van je markt.

De rebranding moet direct inspelen op de behoeften en wensen van je publiek. Anders kan je rebranding hen niet aanspreken, of zelfs het risico lopen hen van je te vervreemden.

Natuurlijk zijn geen twee rebrands hetzelfde en de reikwijdte en omvang van je veranderingen zijn afhankelijk van de markt waarin je je positioneert.

Het kan bijvoorbeeld nodig zijn om visuele veranderingen door te voeren - zoals het herontwerpen van je logo om de evoluerende aard van je merk te weerspiegelen, het updaten van je kleurenschema's, typografie en visuele elementen om je nieuwe merkwaarden of marktpositionering te weerspiegelen.

Een andere belangrijke manier om je merk te herzien en zo meer conversies te genereren, is door je online aanwezigheid te vernieuwen.

Hierbij kun je denken aan het bijwerken van het ontwerp en het verbeteren van de gebruikerservaring van je website, het vergroten van je publiek op sociale media door het creëren van content die aansluit bij je nieuwe merkidentiteit en het benaderen van je nieuwe, bredere doelgroep.

Het kan ook betekenen dat je effectieve SEO-strategieën implementeert om je zichtbaarheid online en je positie in zoekmachines te verbeteren.

Om ideeën op te doen voor je rebrandingstrategie, kun je kijken naar de aanpak die wereldwijd toonaangevende brandingbureaus in het verleden hebben gecreëerd en hoe zij dezelfde rebrandinguitdagingen hebben overwonnen als jij voor hun klanten.

Old Spice worstelde bijvoorbeeld ooit met marktaandeel omdat het door jongere consumenten als niet meer relevant werd gezien. Om zichzelf opnieuw te positioneren als een modieus merk, creëerde Old Spice een reeks komische reclamespotjes met "Old Spice Guy".

Deze gedurfde advertenties leidden tot viraal succes en een dramatische toename in verkoop, merkbetrokkenheid en een groter deel van de jongere marktdemografie (zonder de oudere klanten van zich te vervreemden).

Een ander voorbeeld van een groot merk dat de klantconversies drastisch verhoogde door een rebranding is Dunkin' (dat voorheen Dunkin' Donuts heette).

Bron: https://news.dunkindonuts.com/news/releases-20180925

Dunkin' Donuts wilde zijn aantrekkingskracht vergroten en breidde zijn activiteiten uit tot buiten de donutmarkt. Dit betekende dat de helft van de naam werd geschrapt om het bredere menu te weerspiegelen en dat het logo en het winkelontwerp werden gemoderniseerd.

Het resultaat was een aanzienlijke toename in verkoop en klantenverkeer en een alom positieve reactie van zowel nieuwe als bestaande klanten.

Je publiek begrijpen

Het meest cruciale element van een succesvolle rebrandingcampagne is het begrijpen van je publiek - zowel bestaande als potentiële klanten.

Marktonderzoek geeft je toegang tot de psyche van je doelgroep. Door een uitgebreid begrip te ontwikkelen van hun smaak en voorkeuren, kun je je merkboodschap afstemmen op hun behoeften, aspiraties en pijnpunten.

Dit is een marketingtruc die door elk succesvol merk wordt toegepast - om consumenten het gevoel te geven dat je deelneemt aan het gesprek dat al in hun hoofd plaatsvindt en zo een langdurige klantrelatie opbouwt.

Met een duidelijk begrip van wat weerklank vindt bij je doelgroep, kun je middelen toewijzen waar ze de grootste impact hebben, je reclame optimaliseren en de impact van je rebrandingcampagne vergroten.

Zodra je gedetailleerd marktonderzoek hebt gedaan en relevante casestudy's hebt bestudeerd, is het tijd om je rebrandingstrategie te creëren.

Om te beginnen moet je je merkwaarden afstemmen op je doelmarkt, wat cruciaal is als je een sterkere emotionele band met je klanten wilt creëren.

Vervolgens moet je bepalen welke elementen van je huidige merkidentiteit behouden moeten blijven voor merkcontinuïteit en welke aspecten een opfrisbeurt kunnen gebruiken om beter aan te sluiten bij je nieuwe positionering.

Je moet ook een samenhangend verhaal creëren dat de reis, waarden en toekomstvisie van je merk communiceert. Creëer een verhaal dat emotioneel resoneert met je klanten, zodat ze zich op een persoonlijk niveau verbonden voelen met het merk.

Uw merk op één lijn brengen met uw bedrijfsdoelen

Natuurlijk mag je bij een rebranding het uiteindelijke doel niet uit het oog verliezen: extra klanten naar je bedrijf lokken.

Om de echte impact van je rebranding te meten, is het nuttig om belangrijke prestatie-indicatoren vast te stellen die rechtstreeks verband houden met je bedrijfsdoel. Deze KPI's variëren van statistieken zoals websiteverkeer en conversiepercentages tot meer subjectieve metingen zoals merkbekendheid.

Ontwerpen voor conversie

Een belangrijk aspect van rebranding zijn de esthetische en visuele elementen van je merkidentiteit, die vaak het eerste contactpunt vormen tussen je bedrijf en de consument.

Kleuren hebben een wetenschappelijk bewezen psychologisch effect op menselijke stemmingen en emoties. Dieprood wordt bijvoorbeeld vaak onbewust geassocieerd met woede en agressie, terwijl lichtblauw of groen wordt geassocieerd met vrede en de natuur.

Verder moet je al je branding visueel consistent houden - inclusief logo, kleuren, lettertypen en beeldmateriaal - en streven naar eenvoudige en duidelijke visuele branding.

Een rommelig ontwerp verhoogt niet alleen de visuele aantrekkingskracht, maar helpt ook om je merkboodschap effectief over te brengen. Het laatste wat je wilt is je doelgroep in verwarring brengen met een rommelige esthetiek.

Boodschap doet ertoe: Waardeproposities communiceren

Je moet overtuigende merkboodschappen maken die aansluiten bij de behoeften van je publiek, wat natuurlijk vereist dat je hun verlangens, uitdagingen en ambities begrijpt.

Om de juiste boodschap te vinden, moet je beginnen met het identificeren van de meest gevoelige pijnpunten en verlangens van je klanten. Dan kun je je merk positioneren als het tegengif tegen die pijn of de leverancier van het plezier dat je klanten zoeken.

Door dit te doen, integreer je overtuigende storytelling in je rebrandingverhaal - wat de emotionele band tussen jou en je klanten versterkt.

Je zou moeten overwegen om een verhaal te ontwikkelen dat verder gaat dan productkenmerken, door elementen van de reis van je merk, je kernwaarden en je impact op de markt erin te verweven.

De rebranding uitrollen: Uitvoeringsstrategieën

Nu de planningsfase is afgerond, is het tijd voor het spannende gedeelte - het uitrollen van je rebranding.

Dit betekent meestal dat je eerst je digitale middelen en marketingmateriaal moet bijwerken en dat je de veranderingen dan geleidelijk over een periode van weken of maanden moet invoeren om je klanten en belanghebbenden niet te overweldigen.

Hier zijn enkele uitvoeringsstrategieën voor het uitrollen van je rebranding:

Succes meten: Metriek voor conversie-evaluatie

Zodra je rebranding in gang is gezet, is het van vitaal belang dat je het succes van de campagne bijhoudt. Dit moet worden gemeten als KPI's voor de bedrijfsdoelen die je wilde bereiken.

Deze omvatten statistieken zoals websiteverkeer, sociale-mediabetrokkenheid, klantsentiment en conversiepercentages.

Bron: https://www.abtasty.com/blog/key-performance-indicator/

Zodra je rebranding succesvol is geïmplementeerd, moet je regelmatig de gegevens analyseren die je hebt verzameld op basis van je geïdentificeerde KPI's. Gebruik tools zoals Google Analytics, social media analytics en klantfeedbackonderzoeken om je vooruitgang bij te houden.

Uitdagingen overwinnen tijdens de reis naar een nieuwe merknaam

Er zijn verschillende valkuilen die je merk kan tegenkomen tijdens een rebranding, zoals het verliezen van duidelijkheid over je merkidentiteit, het vervreemden van je bestaande klanten en interne weerstand van belanghebbenden.

Om deze problemen het hoofd te bieden, moet je zo transparant mogelijk zijn in je communicatie met klanten, werknemers en stakeholders. Leg de reden achter de rebranding uit, de voordelen die het moet opleveren en de strategische visie die je hebt.

Dit kan betekenen dat belangrijke belanghebbenden bij het rebrandingproces moeten worden betrokken. Hun inbreng en buy-in zijn cruciaal voor een succesvolle transitie en moeten bij elke stap worden gerespecteerd. Ga in op hun onvermijdelijke zorgen, neem hun feedback ter harte en geef ze het gevoel dat ze een kernonderdeel van de transformatie zijn.

Conclusie: Het conversiemomentum behouden

Concluderend kan het rebranden van je bedrijf een krachtige manier zijn om extra conversies te genereren en een groter deel van het marktaandeel binnen je branche te verwerven. Het is een manier om de prestaties uit het verleden te ondersteunen en tegelijkertijd met de tijd mee te gaan, om relevant te blijven in een snel veranderende wereld.

Zolang je de verdiensten en beperkingen van je bestaande merk grondig bestudeert, begrijpt waarom ze een band hebben met een bepaalde demografie en onderzoek doet naar de doelmarkt waarnaar je herpositioneert, heb je alle kans om een rebranding door te voeren die resulteert in meer klantenconversies.