Bereik je 2023 conversiedoelen met deze 10 tips voor content- en e-mailmarketing

Intro

Vraag een willekeurige content- of e-mailmarketeer naar de overkoepelende patronen die ze hebben gezien in de verzoeken van klanten en je krijgt misschien een variatie van deze antwoorden:

• Klanten hebben iemand nodig die hun merk er "anders" uit kan laten zien.
• Ze willen dat hun berichten viraal gaan.
• Ze willen hun gemiddelde conversiepercentage verbeteren (en hun bouncepercentage verlagen).

Hoewel we je niet kunnen helpen met de eerste twee punten, lichten we wel een tipje van de sluier op over conversieoptimalisatie in marketingstrategieën.

Voor dit artikel hebben we een aantal bruikbare inzichten, input van deskundigen en voorbeelden. Dit alles kan je helpen om de conversieratio's van je klanten te verhogen door middel van contentmarketing en e-mailmarketing.

Ben je klaar om het gemiddelde conversiepercentage van je klant naar een hoger niveau te tillen?

Laten we erin duiken.

1. Spreek als een mens

Het maakt niet uit of je een B2B of B2C bedrijf bent. Zolang je een menselijke klant aan de andere kant van de computer hebt die een aankoopbeslissing neemt, moet je als een mens spreken om hem verder in de conversietrechter te krijgen.

Mensen willen geen interactie met een gezichtsloos merk of zich een nummer op een spreadsheet voelen. Een gepersonaliseerde aanpak doet wonderen in het opbouwen van echte connecties en het verbeteren van het gebruikersgedrag.

En waar begint die reis? De bewustwordingsfase - waar content zoals blogposts, whitepapers en e-books goed gedijen.

Maar hoe schrijf je in het tijdperk van kunstmatige intelligentie als een mens?

Screenshot door Juwaria Merchant

Dit is wat Ryan Law, CMO bij Animalz, te zeggen heeft:

"Byline je artikelen van echte mensen. Schrijf conversationeel en erken het feit dat iemand met een hartslag - en niet een bedrijfsautomaat - aan de ontvangende kant van je marketingteksten staat. Maak grappen, deel meningen en vertel verhalen waar de lezer zich in kan vinden. Gebruik content om je team te promoten en niet alleen je bedrijfsaccount."

Ryan zegt dat als je je aan deze principes houdt, je elke keer weer een verkoop kunt winnen van een wereldwijde onderneming. Met andere woorden, het is het geheime recept voor conversieoptimalisatie.

Generatieve AI is zonder twijfel het goedkopere alternatief voor het inhuren van een volledig intern contentmarketingteam. Maar het mist de menselijke touch waar potentiële klanten (en zoekmachines) naar hunkeren. Dus wat als er een manier is om je taart te eten?

Dat is waar het uitbesteden van een aantal van je contentcreatietaken aan een aannemer je kan helpen met je contentmarketingbehoeften. Het inhuren van een blogschrijver kan je helpen tijd en geld te besparen, je SEO te verbeteren, het verkeer te verhogen en het gemiddelde bouncepercentage te verlagen. Wat is er niet leuk aan?

2. Afbeeldingen en grafieken gebruiken

Beelden kunnen elk stuk inhoud maken of breken. Als je bijvoorbeeld op een website zoekt naar hoe je je kunt aanmelden voor een gratis proefperiode, aan welke van de volgende bronnen geef je dan de voorkeur?

• Een stap-voor-stap overzicht van hoe je je aanmeldt
• Een stap-voor-stap overzicht van hoe je je kunt aanmelden, samen met afbeeldingen

Wij denken het laatste, omdat visuele aanwijzingen meer context kunnen bieden en je helpen om het adagium "show, don't tell" waar te maken.

Toen een digitaal bureau, She Knows SEO, begon met het opnemen van visuals in hun campagnes, zagen ze een toename in engagement met 25% en een drastisch verschil in hun conversiepercentages.

Vanaf dat punt kun je echter strategischer omgaan met je visuals. Je kunt bijvoorbeeld oogopslagen plaatsen in de buurt van je grootste waardepropositie.

Screenshot door Juwaria Merchant

Als je niet de middelen hebt om voor elke campagne aangepaste afbeeldingen van hoge kwaliteit te produceren, maak dan gebruik van een bibliotheek met gratis vectorafbeeldingen. Deze scherpe, schaalbare afbeeldingen trekken de aandacht en verbeteren de gebruikerservaring, wat kan leiden tot betere doorklikratio's in uw marketingcampagnes.

3. Tijdig inhoud creëren

We kennen Ryan Reynolds allemaal als een soort marketinggoeroe. Maar wat is het ene marketinginitiatief dat Ryan Reynolds heeft toegepast en dat hem uitstekende resultaten heeft opgeleverd?

Het is de strategie van de snelle volgers. Neem maar eens een kijkje op Ryans Instagram- of Facebookpagina en je zult zien dat hij snel in actie komt als er een nieuwe markttrend is.

Op het hoogtepunt van het succes van Amazon Prime's tv-programma Jury Dutykreeg hij bijvoorbeeld Ronald Gladden, de hoofdpersoon, voor een advertentie van Mint Mobile.

Afbeelding bron

En misschien heeft hij wel gelijk, want meer dan 78% van de gebruikers surft naar platforms als Facebook om nieuwe producten en diensten te vinden. Het is een no-brainer om deze kanalen aan te boren en je inhoud zo aantrekkelijk mogelijk te maken.

4. Personaliseer waar je kunt

Personalisatie is een andere strategie die je kunt overwegen, vooral omdat hoe specifieker en gerichter je kunt zijn met je inhoud, hoe meer je de kans vergroot dat je prospects converteren.

Als je bijvoorbeeld inhoudkalenders maakt voor de bloginhoud van de volgende maand, kun je je ideeën baseren op verschillende gepersonaliseerde criteria:

• De huidige fase van het klanttraject waarin uw potentiële klanten zich bevinden
• Huidige verfpunten voor de doelgroep
• Bepaalde aankoopstimulansen
• Wat ze van je willen leren
• Het type CTA / waardevoorstel dat het beste aanslaat

Op dezelfde manier kun je bij het maken van e-mailcampagnes onderwerpregels, klantnamen, inhoud en onderwerpen personaliseren voor verschillende subgroepen van lezers. Maak gebruik van de kracht van Google Analytics en andere databases om klantgegevens goed te gebruiken.

5. Maak sterke koppen

Feit is dat het 2023 is en dat mensen heel veel marketingmateriaal te lezen hebben. Je bent bijvoorbeeld niet de enige persoon in hun inbox die hen vertelt over je verkoop. En je bent niet de enige persoon op het internet die hen over een onderwerp informeert.

Dus de enige manier waarop je je kunt onderscheiden van de concurrentie is door een opvallende kop te maken (of een onderwerpregel - als dat meer jouw ding is), zelfs als je je richt op dezelfde zoekwoorden.

Als je bijvoorbeeld het trefwoord "documenten" intypt in PandaDoc, zijn dit de zoekresultaten die je te zien krijgt. Als je moest kiezen, welke zou je dan lezen?

Afbeelding bron

De kans is groot dat je de optie hebt gekozen waarin Britney Spears en Coca-Cola worden vergeleken, omdat dat een onwaarschijnlijke match is en omdat je meer wilt weten.

Snelle opmerking: Je koppenproblemen stoppen niet bij het maken van de perfecte titel of onderwerpregel.

Lezers vinden het heerlijk om blogs en e-mails door te nemen, dus je moet ook koppen maken die duidelijk maken waar het om gaat. Zelfs als je deze blog bijvoorbeeld overslaat en alleen de kopteksten leest, kun je nog steeds een idee krijgen van wat het stuk probeert over te brengen.

6. Stel doelgerichte CTA's op

Uit een onderzoek van HubSpot blijkt dat meer gepersonaliseerde CTA's de conversie met 202% kunnen verhogen. Dat is geen druppel op een gloeiende plaat.

Het is dus tijd om CTA's als "Klik hier" of "Meer weten" vaarwel te zeggen en specifieker en gerichter te zijn om potentiële klanten te motiveren om te klikken.

Brad Smith van Wordable gebruikt bijvoorbeeld "I Want The Training Videos Now!" op zijn online formulier om gebruikers aan te moedigen toegang te krijgen tot vooraf opgenomen video's over hoe zijn SEO-bureau het blogverkeer op monday.com in 3 maanden met 1.570% verhoogde.

Afbeelding bron

Je hebt zelfs toegang tot een gratis teaser van acht minuten - zonder verplichtingen (lees: geen e-mail nodig). Hoe specifieker de CTA, hoe beter. Deze kleine details hebben meer invloed op conversies dan ze op het eerste gezicht lijken.

Hier volgen een paar tips om effectieve CTA's te maken:

• Help je klanten zich voor te stellen hoe het zou zijn om je product te gebruiken. Schets geen negatief beeld van wat ze kunnen verliezen als ze je product niet gebruiken, maar laat zien wat ze kunnen bereiken als ze het wel doen.
• Laat je waardepropositie zien en onderbouw deze dan meteen met een voorbeeld, klantbeoordelingen of een casestudy die de resultaten laat zien die je voor andere klanten hebt behaald.
• Test de grootte van knoppen en multimedia-elementen om te bepalen wat het beste aanslaat bij je publiek. Onderschat de kracht van gegevensgestuurde beslissingen niet.

7. Maak het gebruikers gemakkelijk om te converteren

Gemak is ons motto in 2023. Om ervoor te zorgen dat uw prospects zich kunnen aanmelden voor uw diensten, moet u het zo gemakkelijk mogelijk maken door:

• Extreem eenvoudige taal gebruiken
• Het belang van je product laten zien
• Specifieke voorbeelden geven
• Ik geloof de kern niet
• Hen niet vragen om naar een ander kanaal te gaan om zich aan te melden (bijv. van e-mail naar website)

Al met al, laat je klanten niet de puntjes met elkaar verbinden om te weten hoe jouw producten hun leven kunnen beïnvloeden - verbind de puntjes voor hen op de meest simplistische manier mogelijk.

Als je bijvoorbeeld online zoekt op "PDF bewerken op Mac", laten bedrijven zoals Adobe niet alleen zien hoe je PDF's bewerkt, maar ook hoe je PDF's bewerkt met Adobe, waardoor je klanten onbewust Adobe gebruiken als ze deze bestanden willen bewerken.

Afbeelding bron

8. Overweeg mystery beloningen aan te bieden of gratis bronnen te delen

Een ouder onderzoek van JCR toont aan dat mensen die een mystery beloning krijgen 62% meer geneigd zijn om een taak te voltooien dan mensen die de beloning niet krijgen. Je kunt mystery rewards aanbieden (zoals de kans om mee te doen aan een gelukstrekking) wanneer klanten zich inschrijven of je producten kopen.

Ook het delen van gratis bronnen, zoals sjablonen, onderzoeken of e-books, bouwt je autoriteit en geloofwaardigheid op en zorgt ervoor dat je op veel plaatsen wordt opgemerkt (er waren bijvoorbeeld veel gratis onderzoeken waarnaar in dit artikel werd gelinkt).

Als je op deze manier geloofwaardigheid opbouwt of klanten motiveert, is de kans relatief groter dat je de conversie verhoogt.

9. Gebruik urgentie- en schaarstetactieken

Urgentie- en schaarstetactieken zijn een andere geweldige manier om klanten tot kopen aan te zetten.

Cath Brands, de CMO van Flintfox, zegt: "Zonder enige vorm van urgentie of schaarste hebben klanten gewoonweg last van beslissingsmoeheid en zullen ze je e-mails een andere keer neerleggen."

"Het opnemen van urgentie- en schaarste-elementen in je e-mailcampagnes zal altijd een positief effect hebben op je conversiepercentages. Persoonlijk heb ik de conversiepercentages van e-mailcampagnes met meer dan 30% zien stijgen nadat deze twee elementen in de e-mails waren opgenomen.

Afbeelding bron

Als je een aanbieding promoot op je social media-pagina's of op andere kanalen, zorg er dan voor dat de landingspagina dezelfde aanbieding heeft. Je kunt bijvoorbeeld geen beperkte tijdskorting aanbieden op je sociale-mediapagina's en niet linken naar dezelfde aanbieding op je landingspagina.

Het beste deel? Deze strategie werkt goed voor B2B- en B2C-producten. Dus als je een SaaS-contentstrategie maakt (of een contentstrategie voor een andere branche), kun je wat urgentie en schaarste-gerelateerde tactieken toevoegen en je online conversies zien stijgen.

10. Testfrequenties

Tot slot, maar daarom niet minder belangrijk, blijf de frequentie en timing van e-mails en inhoud testen. Kijk wat werkt en wat niet. Welke onderwerpen goed aanslaan en welke niet, en je zult op weg zijn om de conversie te vertienvoudigen - alleen een beetje overdreven.

Toen Belkins, een bureau dat leads genereert, bijvoorbeeld zijn e-mailfrequentie veranderde van één keer per week naar één e-mail per drie dagen, steeg de conversie met bijna 20%.

Maar alle bewegende delen bijhouden wanneer je de publicatiefrequentie verhoogt, kan voelen alsof je katten aan het hoeden bent. Dat is waar een contentplanner om de hoek komt kijken.

Je kunt al je e-mail-, blog- en sociale-media-inhoud weken of maanden van tevoren plannen en nooit iets missen. Consistentie is de naam van het spel en het gebruik van de juiste tools helpt je op het juiste spoor te blijven en je verantwoordelijk te houden. Een recept voor succes, als je wilt.

Zet je beste beentje voor

Je kunt op internet veel tips en strategieën vinden om je inhoud en e-mailconversies te verbeteren. Wat je echter niet zult vinden, is hoe je jezelf kunt zijn.

Dus als je conversies echt wilt stimuleren op de meest organische manier, wees dan zo authentiek mogelijk met je klant. Want uiteindelijk gaat het niet echt om de verkoop - het gaat om de klantervaring en het opbouwen van het vertrouwen van je prospect.

Zoals het gezegde luidt: "Mensen kopen van mensen die ze vertrouwen, en ze vertrouwen de mensen die ze aardig vinden."