SaaS-marketing onder de knie: Bewezen strategieën om de ROI te verhogen

Intro

Het landschap van de SaaS-industrie verandert voortdurend. Deze veranderingen komen vaak met nieuwe technologieën, concurrentie en klantverwachtingen. Dit betekent dat relevant en zichtbaar blijven in een dergelijke markt een enorme uitdaging kan zijn.

Maar er is hoop. Met de juiste strategieën kun je door de uitdagende omgeving navigeren en de beste marketingstrategieën hanteren. Wat zijn deze SaaS-marketingstrategieën die je kunt gebruiken? Hieronder hebben we de beste bewezen technieken voor het beheersen van SaaS-marketing verzameld.

Je doelklanten begrijpen

Bron

Inzicht in je doelgroep is de basis van een effectieve marketingstrategie. Waarom? Als je je doelgroep begrijpt, kun je je marketingstrategieën afstemmen op hun voorkeuren en behoeften.

Ook ben je in staat om hun buyer persona te bepalen en effectief marktonderzoek uit te voeren. Maar hoe krijg je inzicht in je doelgroep? Dat kun je doen door;

• Investeer tijd en moeite in klantonderzoek
• Feedbacksessies, enquêtes en interviews met klanten houden
• De pijnpunten en motivaties van je doelgroep bepalen
• Hun unieke kenmerken evalueren

Merk op dat je in de SaaS-industrie regelmatig klantonderzoek moet doen - het is geen eenmalige actie. Dit komt omdat de doelgroep in de SaaS-markt voortdurend verandert. Voer dus regelmatig klantonderzoek uit als je effectieve strategieën wilt ontwikkelen.

Dit regelmatige klantenonderzoek zorgt ervoor dat je geen buyer personas opbouwt op basis van verouderde of onjuiste informatie. Bovendien blijkt uit onderzoek van Deloitte dat klantgerichte bedrijven 60% winstgevender zijn dan bedrijven die niet klantgericht zijn.

Inzicht in je doelklanten is dus de belangrijkste basis om je marketingcampagnes af te stemmen op hun voorkeuren/behoeften.

Effectieve zoekmachineoptimalisatiepraktijken (SEO) toepassen

SEO is een van de best bewezen strategieën in marketing. Het zorgt ervoor dat uw sites schitteren in de resultaten van zoekmachines. SEO biedt bedrijven in de SaaS-branche de nodige zichtbaarheid die de toegankelijkheid voor potentiële klanten vergemakkelijkt als ze zoeken naar gerelateerde onderwerpen.

Welke SEO-praktijken moet je dan toepassen?

• Optimaliseer de structuur en inhoud van je website met relevante zoekwoorden
• Uw inhoud bijwerken
• De architectuur van uw website verbeteren
• Gebruik kwalitatieve backlinks

Merk op dat effectieve SEO niet alleen draait om het vullen van trefwoorden. Je hebt een uitgebreide marketingstrategie nodig die voldoet aan de veranderende algoritmen van zoekmachines en die aansluit bij je doelgroep,

Onthoud dus dat SEO nooit statisch is. Het vereist constante verfijning en waakzaamheid. Ook zijn digitale trends altijd in ontwikkeling. Daarom moet u uw SEO-strategie regelmatig aanpassen.

Dus, een van de dingen die je kunt doen om de effectiviteit van je SEO te verbeteren en te zorgen voor ROI is;

• Op de hoogte blijven van algoritme-updates
• Schommelingen in trefwoorden bewaken
• Inhoud verbeteren om betrokkenheid en relevantie te garanderen

Het belangrijkste advies? Omarm de dynamische aard van SEO. Wees proactief, werk uw inhoud regelmatig bij, houd trends in de gaten en verbeter de architectuur van uw website. Het resultaat van het toepassen van effectieve SEO-strategieën is de positionering van uw SaaS-producten voor aanhoudend succes.

Gebruik contentmarketing

Bron

Contentmarketing is ongelooflijk belangrijk voor marketing in de SaaS-branche. Het zorgt ervoor dat bedrijven relevante en waardevolle content kunnen gebruiken om hun doelgroep te binden en aan te trekken. Uit onderzoek blijkt zelfs dat 70% van de online gebruikers liever over producten leert via content dan via traditionele reclame.

Dit betekent dat wanneer je relevante en informatieve content creëert, je een grotere kans hebt op ROI. Bovendien kun je je merk positioneren als een leider in de SaaS-industrie.

Bedrijven die zich richten op het creëren van goede blogcontent krijgen 55% meer bezoekers op hun websites. Creëer dus geweldige inhoud voor al je platforms als je concurrerend wilt blijven in de SaaS-industrie.

Merk op dat je de inhoud niet moet beperken tot één vorm. Probeer in plaats daarvan divers te zijn en dingen op te nemen als;

• Whitepapers
• Ebooks
• Blog Berichten
• Nieuwsbrieven
• Podcasts
• Praktijkvoorbeelden
• Webinars
• Infografieken
• ETC

Koude e-mail je bezoekers

Cold e-mailing is een ongelooflijk essentiële marketingstrategie. Waarom? Het stelt je in staat om proactief potentiële klanten uit de SaaS-sector te bereiken. Maar hoe begin je met cold e-mailing? Het eerste wat je kunt doen is je aanmelden bij sites als Albacross.

Deze sites kunnen u helpen om de IP-adressen van uw websitebezoekers te identificeren. U kunt die informatie vervolgens gebruiken om te begrijpen wie uw websitebezoekers zijn en voor welk bedrijf ze werken. Het beste is dat Albacross je elke week een lijst met websitebezoekers kan leveren.

Zodra je de lijst hebt, kun je een e-mailzoeker gebruiken om hun adressen te krijgen. Stuur ze vervolgens een koude e-mail. Koud e-mailen kan de kans vergroten dat je potentiële klanten krijgt die gaan converteren, wat een ROI mogelijk maakt.

Een sterke merkidentiteit opbouwen

Bron

Een sterke merkidentiteit is de ziel van een succesvolle SaaS-marketingstrategie. Waarom? Het geeft vorm aan hoe klanten je merk zien en beïnvloedt uiteindelijk het vertrouwen tussen een SaaS-bedrijf en hun doelgroep.

Merk op dat je merkidentiteit altijd wordt weerspiegeld in elke interactie met een SaaS-bedrijf. Je doel moet dus zijn om een overtuigende en duidelijke merkidentiteit te ontwikkelen. Deze identiteit moet de unieke waardepropositie van je SaaS-bedrijf communiceren.

Onderzoek toont aan dat een uniforme merkpresentatie op al je platforms, samen met effectieve merkbewaking, kan leiden tot een omzetstijging van 23%. Deze statistieken tonen het belang aan van een samenhangende en sterke merkidentiteit voor omzetgroei.

De presentatie van je merk moet dus consistent zijn in al je activiteiten;

• Marketingmateriaal
• Sociale mediaplatforms
• Websites
• Externe communicatie

Deze consistentie zal helpen om een blijvende indruk te maken op de gedachten van je SaaS-klanten. Zorg dus voor consistentie;

• Visuele elementen
• Kleuren
• Toon
• Stem
• Logo's

Doorverwijzingsprogramma's voor klanten hebben

Doorverwijzingsprogramma's voor klanten bieden een ongelooflijke manier om je ROI te verhogen. Hoe? Ze zorgen ervoor dat je je huidige klanttevredenheid kunt gebruiken om je klantenbestand uit te breiden.

Er is vaak sprake van een doorverwijzing wanneer een tevreden klant jouw diensten/producten aanbeveelt aan mensen die ze kennen - dit is hetzelfde als mond-tot-mondreclame. Mond-tot-mondreclame maakt gebruik van de kracht van tevreden klanten om te pleiten voor hun bedrijf.

De twee soorten marketing verschillen echter van elkaar. Bij aanbevelingsmarketing worden prikkels gebruikt om het gewenste resultaat te bereiken, terwijl mond-tot-mondreclame vanzelf gaat.

Dus, hoe werken de klantenverwijzingsprogramma's? Ze werken door;

• Het aanbieden van incentives/beloningen voor succesvolle doorverwijzingen
• Een gevoel van wederkerigheid kweken bij je klanten
• Het vergroten van het bereik van je merk bij potentiële klanten die je niet kunt bereiken via conventionele marketing

Over het algemeen fungeren tevreden klanten bij klantverwijzingsprogramma's als merkambassadeurs. Ze zullen jouw SaaS-producten promoten bij hun;

• Collega's
• Familie
• Vrienden

Het resultaat hiervan? Een rimpeleffect, waarbij elke doorverwijzing een nieuwe golf van betrokkenheid en interesse genereert. Kortom, klantverwijzingsprogramma's kunnen fungeren als katalysator voor exponentiële groei door een virale lus te creëren.

Wanneer je nieuwe klanten krijgt door doorverwijzingen, kunnen deze nieuwe klanten op hun beurt optreden als pleitbezorgers van het merk. Dit doet het volgende;

• Creëert een cyclus van aanmeldingen/aanbevelingen
• Bevordert een gevoel van gemeenschap en loyaliteit
• Verstevigt je positie in de SaaS-markt
• Kweek een cyclus van aanhoudend succes en groei

Gebruik PPC

Bron

Betaald adverteren is een van de beste manieren om snel verkeer te genereren. Deze PPC plaatst uw advertenties recht voor mensen die op zoek zijn naar de oplossingen die u biedt. Bedrijven die PPC gebruiken, ontvangen gemiddeld $2 inkomsten voor elke $1 die ze uitgeven.

Een ander belangrijk punt om op te merken is dat sommige platforms meer inkomsten genereren uit PPC dan andere. Mensen klikken bijvoorbeeld 4* vaker op Google-advertenties dan op andere.

Dus als je investeert in PPC, gebruik dan de platforms die je een rendement op investering zullen geven. Wees ook strategisch. Focus op het gebruik van de juiste PPC zoekwoorden om uw ROI te maximaliseren.

Maak gebruik van sociale media

Bron

Sociale mediaplatforms fungeren als een effectief SaaS-marketingmedium. Ze stellen je in staat om gemakkelijk;

• Betrokkenheid stimuleren
• Merkbekendheid opbouwen
• Maak contact met je publiek

Als je contentmarketing en socialemediamarketing combineert, zul je merken dat je meer mogelijkheden hebt om je waardeproposities te communiceren en te genieten van een rendement op investeringen. Een platform als Instagram kan bijdragen aan een ROI van ongeveer 25%.

Dus als je deze platforms gebruikt, krijg je de kans om organisch verkeer te genereren en een consistente merkaanwezigheid in de SaaS-sector te stimuleren. Bovendien is 57% van de klanten zeer geneigd om aankopen te doen bij bedrijven die ze volgen op sociale media.

Dus als je ROI wilt, betrek je publiek dan bij sociale media. Deel ook waardevolle video's, infografieken en blogberichten op uw sociale mediakanalen.

Direct mail marketing

Direct mail marketing is als de klassieke vriend die nooit uit de mode raakt in de reclamewereld. Zelfs in het huidige digitale tijdperk heeft het ontvangen van een fysiek poststuk dat aan jou is geadresseerd iets speciaals. Het valt op tussen de overvloed aan e-mails en advertenties op sociale media en biedt een persoonlijk tintje dat moeilijk na te maken is. Bedrijven die het meeste uit deze strategie willen halen, wenden zich vaak tot de beste direct-mailbedrijven voor hulp. Deze bedrijven zijn experts in het maken van opvallende ontwerpen, het vinden van de juiste doelgroep en het zorgen voor tijdige bezorging. Met hun mix van creativiteit en datagestuurde inzichten helpen ze bedrijven om mailers te maken die niet alleen de aandacht trekken, maar ook echte resultaten opleveren, van meer verkoop tot een sterkere klantenbinding. Volgens recente studies heeft direct mail een respons die tot 5 keer hoger ligt dan e-mailmarketing, waardoor het een zeer effectief kanaal is om klanten te bereiken en te binden.

Partner met invloeden

Samenwerken met beïnvloeders kan je helpen om je bereik te vergroten. Ook kunt u de geloofwaardigheid van uw merk vergroten door gebruik te maken van hun vertrouwde netwerken. Influencer marketing kan ervoor zorgen dat je een ongelooflijk rendement op je investering krijgt.

Voor elke $1 die je uitgeeft aan beïnvloeders, kun je een ROI van $5,20 krijgen. Voor het succes van deze strategie moet je dus op zoek gaan naar beïnvloeders in je specifieke SaaS-sector. Werk vervolgens met hen samen om een nieuw publiek aan te trekken en het verkeer naar je website te verhogen.

Conclusie

De SaaS-industrie is voortdurend in ontwikkeling. Daarom moet je de nieuwste en bewezen marketingstrategieën gebruiken om een substantieel rendement op je investering te garanderen. Houd er rekening mee dat het succes van je marketinginspanningen niet van de ene op de andere dag komt. Je zult moeten experimenteren met verschillende marketingstrategieën totdat je de strategieën vindt die effect hebben op je bedrijf.