Hoe UGC gebruiken om je sociale media-feed te verbeteren?

Intro

Door gebruikers gegenereerde content (UGC) heeft de manier waarop merken en bedrijven met hun publiek omgaan in het huidige digitale tijdperk fundamenteel veranderd. Sociale media zijn een vitaal aspect van ons dagelijks leven geworden.

UGC is een krachtig hulpmiddel waarmee bedrijven gebruik kunnen maken van de meningen en ervaringen van hun klanten, hun social media-feeds kunnen vergroten en een meer aantrekkelijke en authentieke online aanwezigheid kunnen creëren.

In deze post worden de beste methoden onderzocht om door gebruikers gegenereerde content (UGC) te gebruiken om uw sociale media feed te verbeteren, van het kiezen van de juiste content om te benadrukken tot het cultiveren van een robuuste community van merkevangelisten.

Dus of u nu een klein bedrijf runt of sociale media beheert, deze gids geeft u de informatie en tactieken die u nodig hebt om te slagen op sociale media.

Wat zijn Social Media Feeds?

Sociale media feeds zijn de voortdurend bijgewerkte lijsten met berichten en updates die verschijnen op sociale mediaplatforms zoals Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter en andere.

Deze feeds tonen de nieuwste inhoud die is geüpload door de vrienden van de gebruiker, pagina's die ze volgen of accounts waarop ze zijn geabonneerd, in omgekeerd chronologische volgorde.

Feeds van sociale media kunnen een breed scala aan inhoud bevatten, waaronder tekst, afbeeldingen, video's, links en advertenties. Gebruikers kunnen door de feed scrollen en interactie hebben met de inhoud door deze te liken, commentaar te geven, te delen of zelfs hun eigen inhoud te plaatsen.

De inhoud die wordt weergegeven op de feed wordt meestal gepersonaliseerd voor elke gebruiker op basis van zijn demografische gegevens, interesses, activiteiten en eerdere interacties op het platform.

Statistieken over door gebruikers gegenereerde inhoud

• Consumenten hebben 70% meer vertrouwen in recensies en suggesties op internet dan in informatie en kopij van experts.
• Door gebruikers gegenereerde inhoud wordt door 86% van de bedrijven gebruikt als onderdeel van hun marketingplan.
• 48% van de marketingexperts denkt dat door gebruikers gegenereerde content merken kan helpen om sympathieker over te komen.

Tips om sociale media feeds te verbeteren met behulp van UGC

Hier zijn enkele tips om je sociale media feed te verbeteren met behulp van UGC:

1. Moedig je volgers aan om inhoud te creëren en te delen.

Een van de meest bruikbare manieren om gebruik te maken van UGC is om hen aan te moedigen inhoud te maken en te delen die gerelateerd is aan je merk. Je kunt een hashtag met een merknaam maken en promoten op je social media-kanalen. Dit verhoogt de betrokkenheid en geeft je een schat aan UGC om te laten zien op je social media feed.

2. Curate UGC die overeenkomt met je merkimago

Hoewel het tonen van UGC essentieel is, is het net zo belangrijk om content te cureren die in lijn is met je merkimago. Zorg ervoor dat de UGC die je laat zien je merkwaarden en persoonlijkheid vertegenwoordigt. Je kunt ook tools zoals social listening gebruiken om de meest relevante UGC te identificeren om te laten zien op je feed.

3. Geef krediet waar het toekomt.

Als je UGC deelt op je social media feed, geef dan altijd krediet aan de maker. Dit toont respect voor hun werk en helpt bij het opbouwen van een sterke relatie met je volgers.

4. Gebruik UGC om verhalen te vertellen.

UGC kan een krachtig hulpmiddel zijn om verhalen te vertellen over je merk, producten en diensten. Gebruik UGC om te laten zien hoe je producten worden gebruikt in levensechte situaties of hoe je diensten een verschil hebben gemaakt in iemands leven.

5. Ga een dialoog aan met je gemeenschap.

UGC is een geweldige manier om in contact te komen met je gemeenschap en een sterke band op te bouwen met je volgers. Reageer op opmerkingen en berichten en bedank je volgers voor het maken en delen van UGC. Hiermee toon je waardering en stimuleer je meer UGC in de toekomst.

6. Embed social media feeds op de website.

Begin met het insluiten van social media feed op de website met behulp van social media aggregator platforms zoals Taggbox om de ervaring en prestaties van de website te verbeteren. Als bezoekers social media-inhoud op de website zien, zijn ze meer betrokken en geneigd hun beoordelingen te delen.

Het tonen van UGC van sociale media op de website moedigt gebruikers aan om hun perspectieven te delen, wat u uiteindelijk meer UGC, conversies, verkoop en nog veel meer oplevert.

Als je deze tips volgt, kun je UGC gebruiken om je social media feed te verbeteren en een sterkere relatie met je volgers op te bouwen.

Soorten UGC

Hier volgt wat meer informatie over elk type UGC.

1. Door gebruikers gemaakte foto's

Dit zijn foto's die door klanten zijn gemaakt met het product of de dienst van een merk. Ze kunnen worden gedeeld op sociale media met de hashtag van een merk of worden ingediend op de website of e-mail van het merk voor gebruik in marketingmateriaal.

2. Door gebruikers gemaakte video's

Net als door gebruikers gemaakte foto's zijn door gebruikers gemaakte video's video's die door klanten zijn gemaakt over het product of de dienst van een merk. Deze kunnen worden gedeeld op elk sociaal netwerk of worden ingediend bij het merk voor gebruik in marketingmateriaal.

3. Door gebruikers gemaakte beoordelingen

Dit zijn beoordelingen van een product of dienst van een merk die door klanten worden achtergelaten op verschillende beoordelingsplatforms zoals Yelp, Google Reviews of sociale media. Merken kunnen deze beoordelingen laten zien op hun website of sociale media om vertrouwen en geloofwaardigheid op te bouwen bij potentiële klanten.

4. Door gebruikers gegenereerde getuigenissen

Net als door gebruikers gegenereerde beoordelingen zijn door gebruikers gegenereerde testimonials getuigenissen van klanten over het product of de dienst van een merk. Deze kunnen de vorm hebben van tekst- of videotestimonials en kunnen worden weergegeven op de website of sociale mediafeeds van een merk.

5. Door gebruikers gegenereerde berichten op sociale media

Dit zijn berichten op sociale media waarin het product of de dienst van een merk wordt genoemd of uitgelicht. Merken kunnen deze posts vinden met behulp van hun merkhashtag of door vermeldingen in sociale media te monitoren. Deze posts kunnen vervolgens worden gedeeld op de social media-feeds van het merk, waardoor een gevoel van gemeenschap en authenticiteit ontstaat.

Voordelen van UGC

Door gebruikers gegenereerde content (UGC) biedt tal van voordelen voor merken en bedrijven die hun aanwezigheid in sociale media willen verbeteren en in contact willen komen met hun publiek. Hier zijn enkele unieke voordelen van UGC:

1. Authenticiteit

UGC wordt gemaakt door echte mensen in levensechte situaties en biedt een meer authentieke weergave van je merk. Deze authenticiteit helpt bij het opbouwen van vertrouwen en geloofwaardigheid bij je publiek, omdat ze zich kunnen identificeren met echte mensen die jouw producten of diensten gebruiken.

2. Kosteneffectief

UGC is een kosteneffectieve manier om inhoud te creëren voor uw sociale mediakanalen. In plaats van te investeren in dure fotoshoots of videoproducties, kunt u gebruikmaken van UGC die is gemaakt door uw volgers en klanten.

3. Verschillende perspectieven

UGC biedt verschillende perspectieven op je merk, producten en diensten. Door UGC te laten zien, kun je laten zien hoe mensen je merk gebruiken en ermee omgaan, wat een belangrijk hulpmiddel kan zijn voor het verkrijgen van nieuwe leads.

4. Toegenomen betrokkenheid

UGC is zeer aantrekkelijk en kan uw sociale-mediabetrokkenheid helpen verhogen. Als mensen zien dat hun eigen inhoud op uw sociale-mediafeed staat, zijn ze eerder geneigd om zich in te zetten voor uw merk en uw inhoud te delen met hun volgers.

5. Bouwt gemeenschap

UGC kan een gemeenschapsgevoel rond je merk opbouwen. Je kunt een gevoel van inclusie en saamhorigheid creëren en merkfans aanmoedigen door UGC te tonen en de dialoog aan te gaan met je volgers.

6. Verhoogd bereik

UGC kan het bereik van uw merk vergroten door het netwerk van uw volgers aan te boren. Wanneer volgers hun UGC delen, kunnen hun vrienden en familie het ook zien, waardoor de zichtbaarheid van uw merk toeneemt.

7. Waardevolle inzichten

UGC kan waardevolle inzichten verschaffen in het gedrag, de voorkeuren en interesses van klanten. Door UGC te analyseren kunt u uw publiek beter begrijpen en uw marketingstrategieën verbeteren.

8. Bouwt vertrouwen op

UGC helpt vertrouwen en sociaal bewijs op te bouwen voor je merk. Als potentiële klanten zien dat echte mensen je producten of diensten gebruiken en ervan genieten, is de kans groter dat ze je merk vertrouwen en een aankoop doen.

9. Emotionele verbinding

UGC kan een emotionele band creëren tussen uw merk en uw publiek. Als mensen zichzelf of hun vrienden terugzien in uw social media-feeds, is de kans groter dat ze zich verbonden voelen met uw merk.

10. Rendabele reclame

UGC kan dienen als een vorm van reclame die kosteneffectiever is dan traditionele reclamemethoden. Je kunt je merk promoten door UGC te gebruiken zonder veel uit te geven aan advertentiecampagnes.

11. Verbeterde SEO

UGC kan de zoekmachineoptimalisatie (SEO) van je merk verbeteren door de hoeveelheid door gebruikers gegenereerde inhoud met betrekking tot je merk te vergroten.

Wanneer mensen zoeken naar je merk of verwante trefwoorden, kan UGC je website helpen om hoger te scoren in de zoekresultaten.

UGC biedt unieke voordelen voor merken en bedrijven, waaronder authenticiteit, kosteneffectiviteit, diverse perspectieven, meer betrokkenheid en het opbouwen van een gemeenschap.

Door effectief gebruik te maken van UGC kunt u uw sociale-mediamarketingstrategie verbeteren, een band opbouwen met uw publiek en een sterke merkreputatie opbouwen.

Voorbeelden van merken die UGC effectief gebruiken op hun sociale media feeds

Hier zijn een paar voorbeelden van merken die UGC effectief gebruiken op hun social media feeds:

1. GoPro

GoPro moedigt zijn volgers aan om hun avontuurlijke foto's en video's te delen op sociale media met de hashtag #GoPro. Het merk plaatst de beste inzendingen op zijn social media feeds, om de mogelijkheden van het product te laten zien en een community te creëren rond liefhebbers van avontuur.

2. Airbnb

Airbnb toont door gebruikers gegenereerde foto's en video's van haar unieke accommodaties van over de hele wereld op haar sociale media feeds. Door de ervaringen en perspectieven van haar verhuurders en gasten te belichten, creëert Airbnb een gevoel van authenticiteit en emotionele verbinding met haar publiek.

3. Starbucks

Starbucks heeft met succes UGC gebruikt om een community rond zijn merk op te bouwen. De koffiegigant moedigt zijn volgers aan om hun Starbucksmomenten te delen op sociale media met de hashtag #Starbucks of #StarbucksLove. Vervolgens plaatst hij de beste inzendingen op zijn sociale media. Dit verhoogt de betrokkenheid en creëert een saamhorigheidsgevoel onder zijn volgers.

4. Coca-Cola

Coca-Cola heeft een lange geschiedenis van het gebruik van UGC in haar marketingcampagnes. In een van zijn meest succesvolle "Share a Coke"-campagnes moedigde het merk zijn volgers aan om foto's van gepersonaliseerde colaflesjes met hun naam te delen op sociale media met de hashtag #ShareaCoke. De campagne verhoogde de betrokkenheid en creëerde een sterke emotionele band tussen het merk en zijn gebruikers.

5. Hootsuite

Social media management platform Hootsuite heeft UGC ingezet om de voordelen van zijn product te laten zien. Het merk moedigt zijn volgers aan om hun Hootsuite dashboard setups te delen op sociale media met behulp van de hashtag #HootsuiteLife.

Vervolgens worden de beste inzendingen op de sociale media geplaatst. Dit benadrukt niet alleen de veelzijdigheid van het platform, maar creëert ook een community rond social media managers.

Dit zijn slechts een paar voorbeelden van hoe merken effectief gebruik kunnen maken van UGC om hun social media feeds te verbeteren en hun publiek aan zich te binden.

Conclusie

Concluderend kan worden gesteld dat door gebruikers gegenereerde content (UGC) een krachtig hulpmiddel is dat uw social media feed kan verbeteren en een nauwere band met uw publiek kan bevorderen. Met UGC kunt u de betrokkenheid vergroten en een gemeenschapsgevoel creëren terwijl u fundamentele, gevarieerde standpunten over uw bedrijf, producten en services laat zien.

Als UGC op de juiste manier wordt gebruikt, kan het merkloyaliteit en -vertrouwen bevorderen terwijl het u helpt een meer aantrekkelijke en gedenkwaardige sociale media-aanwezigheid op te bouwen.