Hoe u A/B-tests en conversieoptimalisatie kunt gebruiken om uw SEO te verbeteren en meer leads en verkoop te genereren

Intro

We weten dat dit klinkt als een clichématige, veelgebruikte uitspraak, maar de marketingindustrie ziet er echt uit als het posterkind van de digitale piekrevolutie.

Strategieën zoals het veranderen van de kleuren van CTA-knoppen voor A/B-tests en het verzenden van e-mails voor het achterlaten van kaarten voor conversieoptimalisatie, die ooit werden behandeld als het magnum opus om leads en verkoop te genereren, worden nu onderwezen als de basisprincipes van digitale marketing.

Het is dus tijd om ons aan te passen aan de technologieën om ons heen en strategieën zoals A/B-tests en conversieoptimalisatie te gebruiken op manieren die ons helpen leads te werven. Want laten we eerlijk zijn. Je actieknoppen van groen naar rood veranderen is niet meer genoeg.

Laten we ons daar nu eens in verdiepen.

1. Vergeet niet de basis te behandelen

Voordat we ons gaan verdiepen in hoe je A/B-tests/conversieoptimalisatie uitvoert, moeten we eerst de basisprincipes behandelen door te kijken of we voldoen aan de UX (gebruikerservaring).

Stel jezelf eens de volgende vragen:

• Heb ik mijn communicatie/websites geoptimaliseerd voor mobiele telefoons?
• Laadt mijn website snel (vooral in vergelijking met de site van mijn concurrent)?
• Integreer ik de benodigde zoekwoorden om mijn SEO-score te verhogen?
• Werken al mijn links? En kan ik het aantal 404-links op mijn website verminderen?
• Leiden mijn advertenties in sociale media naar de juiste landingspagina (en communiceren deze landingspagina's hetzelfde aanbod als in de advertentie)?
• Ben ik strategisch met mijn CTA? (De beste manier is om duidelijke CTA's te maken die de lezer je waardevoorstel laten zien in plaats van iets algemeens als "Klik hier" te gebruiken).
• Heeft mijn website wrijving (vooral op de afrekenpagina of landingspagina)?
• Hoe ziet de structuur van mijn website eruit? Is hij gemakkelijk te navigeren?

Afbeelding bron

Deze vragen zijn slechts het topje van de ijsberg. Denk na over uw eigen ervaringen met de interactie met merken - zoek uit wat u beviel aan hun website/communicatie en wat u niet beviel, en overweeg om uw website/communicatie aan te passen om uw publiek dezelfde voordelen te bieden.

Zelfs als industrieveteraan is het soms makkelijk om de kleine details van het verbeteren van UX over het hoofd te zien omdat je je concentreert op de geavanceerde dingen, dus een volledige UX-audit kan de moeite waard zijn.

2. Kijk naar de gesprekken die uw klanten voeren

Een andere manier om je SEO-game te verbeteren en meer leads/verkopen te krijgen, is om je gebruikerservaringen te optimaliseren met dialogen/problemen die vertrouwd voor ze zijn.

Dat wil zeggen, probeer rond te hangen op plekken waar je klanten zijn (branchegroepen, forums, Slack/Facebook communities, etc.) of maak gebruik van de ruwe gesprekken die ze hebben met je klantgerichte leidinggevenden (zoals verkoop- en supportteams).

Afbeelding bron

Door hun dialogen, pijnpunten, uitdagingen, waarden, achtergronden, enz. te identificeren, kun je een identiteitsresolutie maken voor je klantpersona's en A/B-tests uitvoeren op communicatiestijlen die relevant voor hen zijn.

Deze strategie zal je ook helpen om je publiek een uniforme ervaring te bieden, wat je de facto zal helpen om je conversiedoelen te bereiken.

3. Gebruik gegevens uit je bestaande systemen

Een geweldige manier om je conversiepercentages te optimaliseren is door gebruik te maken van de gegevens die je misschien al uit je bestaande systemen haalt, zoals je customer relationship management (CRM) tool of Google Analytics.

U kunt deze gegevens gebruiken om uw doelgroepen te segmenteren en gepersonaliseerde ervaringen te bieden. Of je kunt bepaalde doelgroepsegmenten A/B-testen op basis van hun koopgedrag en de inzichten die je uit je CRM-tools haalt, delen met je verkoop-, marketing- en supportteams, zodat zij je klanten ook een gepersonaliseerde ervaring kunnen bieden.

Om inzicht te krijgen in de volledige mogelijkheden van uw CRM-systemen en hoe u deze kunt gebruiken om strategische beslissingen te nemen, raden we u aan professionele hulp in te schakelen van een CRM-consultancypartner.

Je kunt ook andere tools gebruiken die je misschien al in je technische stapel hebt, zoals software voor conversieoptimalisatie (CRO), oplossingen voor e-mailmarketing, feedbackformulieren en tools voor webanalyse.

4. Heatmaps gebruiken

A/B-tests en conversieoptimalisatie om digitale ervaringen te verfijnen voor betere resultaten, en heatmaps spelen een cruciale rol in dit proces.

Afbeelding bron

Met heat maps kun je inzicht krijgen in het gedrag van gebruikers, waarbij je visueel de gebieden van engagement en drop-off op webpagina's kunt aanwijzen. Deze visuele weergaven verbeteren de effectiviteit van multivariate testen door aan te geven welke elementen moeten worden aangepast of verbeterd.

Deze testtools kunnen ook helpen bij het identificeren waar gebruikers klikken, scrollen of blijven hangen, waardoor marketeers gegevensgestuurde beslissingen kunnen nemen tijdens A/B-tests en conversieoptimalisatie, zodat u uw strategieën effectiever kunt afstemmen.

En uiteindelijk zul je meer leads en sales genereren door hun inspanningen af te stemmen op de voorkeuren en gedragingen van gebruikers.

5. Gebruik koperspsychologie in je voordeel

Koperspsychologie kan je een oneerlijk voordeel geven door je conversiepercentages pijlsnel omhoog te laten schieten.

Enkele veelgebruikte op psychologie gebaseerde tips die je kunt toepassen zijn:

• Probeer verschillende mensen met verschillende kenmerken en achtergronden te gebruiken in je marketing- en promotiemateriaal (mensen hebben een band met mensen die op hen lijken).
• Voeg waar mogelijk onbewerkt sociaal bewijs toe. Overweeg om je beoordelingen op peer-to-peer beoordelingssites, getuigenissen van klanten, rapporten van analisten, prijzen, resultaten, casestudy's, enz. te gebruiken op je sociale pagina's en websites.
• Gebruik precieze getallen om op te vallen. Gebruik uitspraken als "We zagen een verschil van 23,8% in productiviteit" in plaats van "We zagen een toename in productiviteit".

Screenshot door Juwaria Merchant

• Gebruik verschillende emotionele motivatoren voor verschillende doelgroepen. Het merk Huel gebruikte bijvoorbeeld verschillende soorten emotionele motivatoren voor verschillende doelgroepen met verschillende pijnpunten (zie bijgevoegde afbeelding).

Screenshot door Juwaria Merchant

6. A/B-test op meerdere platforms

Als we A/B-testen, testen we meestal een enkele variabele, voor een beperkte focusgroep, op een enkel platform.

En hoewel de variabelen en beperkte focusgroepen hetzelfde kunnen blijven (want hé, we maken hier A/B-tests!), raden we toch aan om verschillende kanalen/platforms te gebruiken in A/B-tests.

Als je bijvoorbeeld je advertentietekst op je advertenties op sociale media aan het A/B-testen bent, kun je niet alleen de advertentie op sociale media testen. De landingspagina waar de advertentie naartoe leidt, moet ook dezelfde boodschap weergeven.

Of, als je verschillende kleuren voor je productafbeeldingen aan het A/B-testen bent, mag je product er niet verschillend uitzien op twee platforms (bijvoorbeeld je website en je marktplaats). Je koper moet je product in een handomdraai kunnen herkennen.

Het gaat erom een gesynchroniseerde, naadloze ervaring te bieden, zelfs als je A/B-tests uitvoert.

Dus wat is de eenvoudigste manier om A/B-testen aan te pakken? JSON web tokens. JSON web tokens zijn een type token dat informatie over je gebruikers kan opslaan, zoals hun voorkeuren, gedrag en identiteit.

Je kunt JSON web tokens gebruiken om gepersonaliseerde en dynamische ervaringen voor je gebruikers te creëren, zoals het tonen van verschillende content, aanbiedingen of lay-outs op basis van hun profielen.

JSON web tokens kunnen je ook helpen om de resultaten van je experimenten bij te houden en te meten en je website dienovereenkomstig te optimaliseren.

7. Bekijk de SEO-strategie van je concurrent

Een andere manier om te optimaliseren voor conversies is om de SEO-strategie van je concurrent te bekijken. Kijk wat voor hen heeft gewerkt en wat niet (en controleer of er een manier is waarop je kunt profiteren van de aandacht van hun publiek).

Ahrefs zou bijvoorbeeld kunnen profiteren van het publiek van de concurrent door hun vragen in de zoekresultaten zelf te beantwoorden.

Afbeelding bron

Je kunt ook social listening tools gebruiken om erachter te komen wat potentiële klanten leuk vinden aan je concurrenten en de ervaringen die ze bieden. Op basis daarvan kun je een strategie opstellen en leren van de fouten en voordelen van je concurrenten.

Je kunt er bijvoorbeeld achter komen dat je publiek de verpakking van je concurrent niet mooi vindt vanwege de effecten op het milieu, dus kun je koppen op je pagina schrijven om de lezer te vertellen dat je een milieuvriendelijk merk bent.

8. Vraag je publiek om hun mening

Tot slot kun je splittestopties direct aan je directe publiek laten zien en om hun mening vragen. Op deze manier kun je ook de dialoog aangaan met je publiek en ze laten denken dat hun mening belangrijk voor je is en dat ze betrokken zijn bij het proces.

Neem deze post van Tommy Walker als voorbeeld, waarin hij vraagt naar voorkeuren voor achtergrondkleuren.

Afbeelding bron

Hij heeft zijn netwerk (dat ook een groot deel van zijn publiek uitmaakt) direct gevraagd welke thumbnails zij het mooist vinden.

En dit is geen op zichzelf staand incident. Hij heeft zijn publiek consequent om feedback gevraagd (en heeft bijna altijd meer opmerkingen dan reacties op zijn berichten ontvangen).

Afbeelding bron

Aangezien zijn strategie vruchtbare resultaten heeft opgeleverd (lees: hoge doorklikratio's), kun je proberen deze te kopiëren door je publiek om hun mening te vragen. De conclusie? Het testproces kan vele vormen aannemen.

Gebruik SEO-tools om uw conversie te verbeteren

Weet je nog dat we het hadden over de marketingindustrie die op het hoogtepunt van een digitale revolutie staat? Ja, daar zijn we nu weer mee bezig.

Het zit zo: je kunt unieke manieren vinden om A/B-tests uit te voeren en je publiek te converteren, maar vroeg of laat zal iedereen deze strategieën in de vingers hebben en zullen ze niet langer uniek zijn.

Onze oplossing? Bedenk alle unieke strategieën in de wereld (en pas ze zelfs toe), maar gebruik tegelijkertijd technologieën die je helpen om datagestuurde strategieën te creëren die uniek zijn voor jouw merk (en niet alleen uniek in het algemeen).

En dat is waar Ranktracker om de hoek komt kijken. Met onze oplossing kunt u inzicht krijgen in uw eigen SEO-prestaties, inclusief uw backlinks, rankings, zoekwoorden, SERP-resultaten en website.

Natuurlijk is dat slechts de essentie van wat onze technologie kan. Meld je aan voor een gratis account om de volledige omvang van de mogelijkheden te begrijpen!