Hoe je Voice Search kunt integreren in je website

Intro

Zelfs in 2023 lijkt voice search nog nieuw. Het concept bestaat echter al een tijdje. In 1961 lanceerde IBM Shoebox, het eerste programma dat spraak herkende. Maar pas toen Apple in 2011 Siri creëerde, begonnen mensen het potentieel van voice search in te zien.

In het decennium dat volgde, groeide voice search gestaag. Toen kwam ChatGPT. Nu, bijna 12 maanden later, is de vraag naar AI-integratie in voice search groter dan ooit. Binnen een jaar zullen er 8,4 miljard spraakassistenten zijn - meer dan het aantal mensen op de wereld.

Nu voice search zo'n prioriteit is, vertellen we je hier hoe je ervoor kunt zorgen dat je website er optimaal gebruik van maakt.

Wat is spraakgestuurd zoeken?

Voice search is precies wat het klinkt: mensen gebruiken hun stem om op het internet te zoeken naar wat ze nodig hebben. Dit kan interactie betekenen met een virtuele assistent, applicatie of zoekmachine.

Voice search verschilt van traditionele methoden zoals typen op Google of Bing. Het maakt gebruik van AI, zoals natuurlijke taalverwerking (NLP) en spraakherkenning, om te zoeken zonder te typen.

Spraakopzoeking vs. tekstopzoeking

Als je voice search gebruikt, is het een heel andere ervaring. Het is een meer conversationele interactie die lijkt op een dialoog. Op tekst gebaseerde zoekopdrachten zijn daarentegen minder persoonlijk en vertrouwen op jou om de antwoorden die je nodig hebt te filteren op de resultatenpagina's van zoekmachines (SERP's).

Afbeelding gemaakt in Canva

Gegevensbron: Upcity

Siri, Alexa of Google Assistant?

Op het gebied van spraakgestuurde zoekopdrachten is de concurrentie groot en de grootste kanshebbers zijn Siri van Apple, Alexa van Amazon en Google's Google Assistant.

Volgens Statista gebruikt ongeveer 40% van de 55-plussers Alexa, terwijl 60% van de jongvolwassenen (tot 24 jaar) de voorkeur geeft aan Siri. Of je nu 'Hé Siri! Alexa' of 'OK Google' roept, de technologie achter de spraakassistent van je keuze is hetzelfde.

Deze AI-gestuurde spraakassistenten zijn nu een integraal onderdeel geworden van zowel ons persoonlijke leven als de zakenwereld. Spraakassistenten hebben een invloed gehad op verschillende sectoren. Denk hierbij aan de detailhandel, gezondheidszorg, horeca, bankwezen, onderwijs, auto-industrie en zelfs klantenservice en ondersteuning, waar outsourcing van callcenters vaak gebruikmaakt van spraakherkenning om oproepen naar de juiste medewerkers te routeren.

Waarom voice search belangrijk is voor je website

Met de snelle groei en toepassing van voice search kunnen bedrijven deze nieuwe manier van werken niet langer negeren. En als je je website gaat optimaliseren voor voice search, zijn er een aantal belangrijke veranderingen die je moet doorvoeren.

Voice search verandert de manier waarop mensen hun zoekopdrachten formuleren. Het is bijna alsof je teruggaat naar de Ask Jeeves dagen van midden-late jaren 1990. Met voice search zijn gebruikers geneigd om conversatiegericht te werken en natuurlijke taal te gebruiken.

In plaats van 'weersvoorspelling Sheffield' in te typen bij een zoekopdracht, vragen mensen Siri nu naar het weer in Sheffield. Ze zeggen eerder 'Hé Siri, wat voor weer is het vandaag in Sheffield?' in plaats van 'Hé Siri, het weerbericht voor Sheffield'. Deze verschuiving in taalgebruik betekent dat websites zich moeten aanpassen aan nieuwe zoekpatronen.

Afbeelding afkomstig van Perficient

Je website voorbereiden op voice search

Nu zoveel mensen hun smartphone gebruiken voor voice search, is het belangrijk om je website aan te passen. Dit betekent dat je ervoor moet zorgen dat je website mobielvriendelijk is. Met andere woorden, het ontwerp van de website moet goed presteren op het scherm van een smartphone, tablet of ander mobiel apparaat.

Naast mobiele optimalisatie moet de website ook responsive zijn. De lay-out en inhoud moeten gebruiksvriendelijk, consistent en snel te laden zijn.

Gegevens met structuur

Voice search is afhankelijk van gestructureerde websitegegevens. Als zoekmachines context hebben over je content, kunnen ze deze effectief presenteren in de resultaten van spraakgestuurde zoekopdrachten. Deze gestructureerde indeling wordt "schema" of "schema markup" genoemd. Het is een gestandaardiseerde code of woordenschat die wordt toegevoegd aan de HTML van de webpagina om zoekmachines te helpen uw inhoud te begrijpen. In wezen voegt dit labels toe aan uw inhoud, wat kan resulteren in rich snippets en uw website meer kans geeft om te worden weergegeven in gesproken zoekopdrachten.

Laadsnelheid

De snelheid van je pagina is belangrijk en kan zelfs nog belangrijker zijn voor spraakgestuurde zoekopdrachten. Mensen verwachten een snelle reactie als ze Siri, Alexa en dergelijke gebruiken. Als je pagina niet snel genoeg laadt, word je simpelweg ingehaald door een pagina die dat wel doet. Dit komt omdat je bouncepercentage hoger zal zijn, waardoor je lager in de Google-ranglijst komt te staan.

Strategieën om de paginasnelheid te verbeteren zijn onder andere:

• Afbeeldingen optimaliseren door te kiezen voor moderne formaten met betere compressie en kwaliteit.
• HTTP-verzoeken minimaliseren.
• Gebruik content delivery networks (CDN's) om content te serveren vanaf servers die geografisch dichter bij de gebruiker staan.
• Browser caching implementeren.
• Redirects minimaliseren.
• Bronnen comprimeren om bestandsgroottes te verkleinen.
• Plugins verminderen.
• Alternatieve tekst (alt-tekst) optimaliseren om doel en inhoud over te brengen.

Lokale SEO

Gesproken zoekopdrachten bevatten vaak woorden als 'in de buurt', 'dichtstbijzijnde' en 'bij mij in de buurt'. Door je site te optimaliseren voor lokale zoekopdrachten, kun je klanten in de buurt aantrekken. Om de kans te vergroten dat je hoog scoort in de lokale zoekresultaten, moet je je bedrijfsprofiel op Google bijwerken met je locatie en vragen om lokale beoordelingen.

Afbeelding afkomstig van Perficient

Spraakzoekvriendelijke inhoud maken

Naast het structureel optimaliseren van je website, moet je ook je content aanpassen aan de manier waarop mensen omgaan met spraakassistenten. Hier zijn enkele belangrijke strategieën:

• Schrijf op een natuurlijke, gemoedelijke toon: Kies woordenschat die mensen _eigenlijk _ gebruiken. Gebruik bijvoorbeeld 'start' in plaats van 'initiate', 'ask' in plaats van 'request' en 'help' in plaats van 'assist'.
• Gebruik long-tail zoekwoorden: Deze zijn specifieker en worden vaak gebruikt bij zoekopdrachten omdat ze overeenkomen met spraakpatronen. Long-tail zoekwoorden kunnen je zichtbaarheid bij gesproken zoekopdrachten vergroten.
• Structureer je inhoud voor voice search: Dit helpt spraakassistenten om antwoorden uit je content te halen. Gebruik kopjes, opsommingstekens en genummerde stapsgewijze lijsten.
• FAQ's publiceren: Mensen die voice search gebruiken willen vaak snelle antwoorden. Denk na over vragen die mensen misschien stellen en verwerk ze in een FAQ-sectie.
• Streef ernaar om op 'Positie Nul' te verschijnen: De ultieme featured snippet - door goed gestructureerde en beknopte antwoorden te geven op veelgestelde vragen.

Optimaliseren voor voice search zoekwoorden

Zoals gezegd werkt voice search beter met long-tail zoekwoorden. Dit komt omdat ze meer conversatie- en vraaggericht zijn. Gebruik bijvoorbeeld 'snelle en gemakkelijke vegetarische pastarecepten' in plaats van 'recepten en 'natuurlijke remedies voor migraine tijdens de zwangerschap' in plaats van 'migrainepillen'.

Om long-tail zoekwoorden voor uw niche te identificeren, gebruikt u onderzoekstools zoals SEMrush, Ahrefs, Answer the Public en Google's Keyword Planner. Hier kunt u spraakgestuurde zoekopdrachten en hun zoekvolumes identificeren.

Als je je zoekwoorden hebt geïdentificeerd, verwerk ze dan op natuurlijke wijze in je inhoud. Overweeg ook om contentclusters te maken (wanneer je een reeks vragen over een specifiek onderwerp groepeert, bijvoorbeeld in FAQ's). Contentclusters helpen zoekmachines om gebruikers van gesproken zoekopdrachten naar uw informatie te leiden, waardoor uw zichtbaarheid als merk toeneemt.

Afbeelding afkomstig van Semrush

Technische overwegingen

Er is ook een belangrijke technische kant aan het optimaliseren van je website voor voice search. Deze kunnen je Google-rankings verbeteren en tegelijkertijd de algehele gebruikerservaring verbeteren.

HTTPS en beveiliging

Naast de veiligheid van websites, ranken websites met HTTPS ook hoger omwille van de veiligheid. Sinds 2014 gebruikt Google HTTPS als een rankingsignaal. Een paar jaar later begon Google ook sites als 'niet veilig' weer te geven in de adresbalk, wat natuurlijk ook niet geweldig is voor de marketing!

Zoekmachines geven daarom de voorkeur aan zoekmachines met SSL-encryptie (Secure Socket Layer) omdat deze veiliger en betrouwbaarder worden geacht.

Toegankelijkheid

Hoewel spraakgestuurd zoeken voor veel mensen nuttig is, is het voor sommigen essentieel. Dankzij spraakgestuurd zoeken hebben mensen toegang tot informatie die ze anders niet zouden krijgen. Mensen met fysieke beperkingen, cognitieve of leerproblemen en chronische aandoeningen vertrouwen bijvoorbeeld op spraakgestuurd zoeken om hun leven te kunnen leiden.

Behalve dat het het leven van mensen makkelijker maakt, heeft het optimaliseren van je site voor voice search nog andere voordelen voor je bedrijf. Het zorgt er niet alleen voor dat u hoger scoort, maar ook dat u geen 'Purple Pound' misloopt - de koopkracht van huishoudens met een handicap.

Afbeelding afkomstig van wearepurple.org.uk

Om de toegankelijkheid met schermlezers te garanderen:

• Zorg ervoor dat je de juiste HTML-opmaak gebruikt.
• Gebruik semantische koppen.
• Gebruik beschrijvende linktekst.
• Voeg alt-tekst toe aan afbeeldingen.

Testen en bewaken

Zoals alles wat met websiteoptimalisatie te maken heeft, is voice search optimalisatie een continu proces. Je moet weten hoe je de effectiviteit van je website kunt controleren en hoe je dingen kunt aanpassen aan veranderende trends.

Met handige tools zoals Google Search Console kun je de prestaties van je website bij spraakopdrachten specifiek in de gaten houden. Je kunt achterhalen welke zoekopdrachten gebruikers naar je site leiden en je kunt hier ook controleren op technische problemen.

Je kunt ook SEMrush, Ahrefs en Moz gebruiken. Deze tools analyseren je voice search prestaties en vergelijken deze met je concurrenten. Als je weet waar je staat, kun je je voice search-strategieën verfijnen en je snel aanpassen aan veranderingen. Hoewel er algemene statistieken zijn die van toepassing zijn op elke vorm van websiteontwerp, wil je kijken naar specifieke statistieken voor spraakzoekprestaties.

Net zoals een callcenter KPI-voorbeelden gebruikt om de efficiëntie van de operatie te maximaliseren, zou je SEO- en in het bijzonder Voice Search Optimization-KPI's zoals conversatie keyword rankings en spraakgestuurd zoekverkeer moeten gebruiken om te beoordelen hoe je het doet.

Spraakgestuurd zoeken blijft

Siri was zowel revolutionair als "slechts een rage" toen het meer dan tien jaar geleden voor het eerst verscheen. Toch heeft voice search sindsdien een lange weg afgelegd en is het zeker een blijvertje. Voor bedrijven en website-eigenaren is het nu noodzakelijk geworden, wat een verschuiving in de benadering van websiteontwerp en -inhoud heeft betekend.

Om goed te scoren moeten websites mobielvriendelijk zijn, gestructureerde gegevens hebben en SEO-technieken gebruiken. Ook de snelheid van de website is belangrijk. Daarnaast moet content voice search-vriendelijk zijn. Het moet long-tail zoekwoorden bevatten, conversatietaal en lokale SEO. Digitale interactie lijkt steeds meer spraakgestuurd te zijn en bedrijven moeten zich aanpassen om bovenaan te blijven staan.