Hoe genereer ik hoogwaardige leads met behulp van automatisering?

Intro

Een bedrijf laten groeien hangt af van persoonlijke interactie, maar het opschalen van deze interacties kan duur en ingewikkeld zijn. Automatisering kan de leadgeneratie verhogen en tegelijkertijd de kosten per lead drastisch verlagen.

In deze gids wordt besproken hoe u leads van hoge kwaliteit kunt genereren met behulp van automatisering.

Hoe werkt leadautomatisering?

Leads werden traditioneel verworven door cold calling, het huren van e-maillijsten, of het persoonlijk bemannen van een chatbot op een website.

Leadautomatisering maakt gebruik van stapsgewijze programmering om een deel van dit proces te automatiseren. Het bedrijf creëert een stroomdiagram van gewenste resultaten en programmeert vervolgens een chatbot om samen met de klant tot het gewenste eindresultaat te komen.

Pop-ups, e-mailcampagnes en automatisch gegenereerde coupons zijn andere vormen van leadautomatisering.

Bij alle vormen van leadautomatisering worden aan klanten tags toegekend. Deze tags triggeren verschillende stromen binnen de automatiseringsstroom, afhankelijk van de acties van de klant. Het resultaat is een klant die snel de juiste antwoorden krijgt.

Belangrijkste voordelen van het automatiseren van uw leadgeneratie

Er zijn kostenbesparende voordelen aan het automatiseren van leadgeneratie, maar klanten vinden ze ook leuk.

• De chatbot geeft snel antwoorden, links, en helpt bij de aankoop of het starten van een retourzending.
• De chatbot maakt de behoefte aan live klantenservice vaak overbodig.
• Een chatbot is niet emotioneel betrokken bij de uitkomst, dus potentiële klanten voelen zich minder onder druk gezet door de interactie.

Geautomatiseerde e-mails en coupons helpen om uw bedrijf top-of-mind te houden en leiden vaak tot de eerste aankoop, inschrijving of aanvraag. En het beste van alles is dat iedereen zijn leadgeneratie-workflow kan automatiseren dankzij de drag-and-drop programmering.

10 stappen systeem voor het genereren van hoogwaardige leads met behulp van automatisering

Niet elke lead is een goede lead. Wanneer automatisering wordt ingezet, kwalificeren tags en filters binnenkomende leads, wat betere leads oplevert voor follow-up.

Stap 1: Definieer en leer uw doelgroep kennen

Wie zijn uw potentiële klanten? Welk soort vragen stellen ze? Welke geruststellingen hebben ze nodig? Al deze zaken worden geautomatiseerd in de chatbot en automatisch getriggerd.

Gebruik touchpoint mapping om te begrijpen waar uw klanten met uw bedrijf in contact komen, wat ze daar doen, en wat er gebeurt na het vertrek. Deze informatie is van vitaal belang voor het opstellen van een strategie voor het werven en behouden van klanten.

Stap 2: Focus Op Inhoud Optimalisatie

Optimaliseer uw inhoud om goed te scoren in SERPs. Dit omvat ook zoekwoorden, maar nog belangrijker, het moet echte waarde bieden aan echte mensen. Het is technisch georganiseerd voor crawling en prioritering op een SERP. U kunt ook een SERP checker gebruiken.

De dagen van het creëren van content met veel zoekwoorden om te ranken in Google zijn al lang voorbij. Google geeft voorrang aan goed gestructureerde inhoud die serieuze waarde biedt aan zoekers.

Stap 3: Creëer een hoog-converterende Lead Magnet

[Een lead magneet kan een e-book van hoge kwaliteit zijn (https://thrivemyway.com/lead-magnets/), een cheatsheet, een coupon van hoge waarde, toegang tot een waardevolle catalogus van eerder gepubliceerde bronnen, of een leuke wedstrijd met goede winkansen.

De klant geeft een naam en e-mailadres op om toegang te krijgen tot het hoogwaardige item. Deze informatie wordt doorgestuurd naar de geautomatiseerde e-mail sequentie.

Stap 4: Zorg voor een aantrekkelijke landingspagina

Uw landingspagina is het belangrijkst, dus concentreer u op de woordwaarde en de esthetiek. Huur een professional in om ervoor te zorgen dat de formulering correct en foutloos is.

Potentiële klanten klikken misschien nooit verder op uw site dan uw landingspagina. Maak deze pagina zo aantrekkelijk en behulpzaam mogelijk. Uw beste informatie en verkooppraatjes staan op deze pagina.

Stap 5: Zet uw e-mailcampagnes op automatische piloot

Als u vertrouwt op persoonlijke tijd en moeite om potentiële klanten door uw e-mail funnel te loodsen, zult u zich onvermijdelijk afvragen waar uw funnel lekt. Zodra uw fantastische e-mail funnel is gebouwd, moet het worden geautomatiseerd, of potentiële klanten zullen uit de naden lekken.

Wanneer uw leads automatisch naar de top van de e-mail funnel worden verplaatst, gebeurt de marketing zonder enige aandacht van u. U kunt dan persoonlijk contact opnemen met klanten die verder vragen of het einde van de trechter halen en in uw bedrijf kopen.

Stap 6: Bied een verwijzingsprogramma aan

Als u een uitstekend product, een uitstekende dienst of een uitstekende klantenservice aanbiedt, zullen uw klanten graag vrienden, familie en collega's naar uw bedrijf doorverwijzen. Mond-tot-mondreclame is de krachtigste marketingstrategie die er is.

Dit is waarom social media marketing zo krachtig is. Hoewel het online gebeurt met mensen die ze misschien niet in het echte leven kennen, voelt een verwijzing via sociale media aan als een persoonlijke bevestiging.

Bied zeer waardevolle incentives voor huidige klanten om nieuwe klanten door te verwijzen. Dit kan worden gedaan door middel van referral push-notificaties die waardevolle coupons triggeren bij gebruik, gratis diensten voor beide partijen, of exclusieve product add-ons.

Stap 7: Automatiseer Prospectie op LinkedIn

De volgende stap in het genereren van leads van hoge kwaliteit met behulp van automatisering is het gebruik van bots om automatische uitnodigingen en berichten op LinkedIn te versturen. De sleutel met LinkedIn is vertrouwen. Hoe meer mensen LinkedIn gebruiken voor ongepaste marketing en casual conversaties, hoe minder professioneel het aanvoelt.

Gebruik filters om er zeker van te zijn dat je uitnodigingen en berichten naar de juiste mensen op LinkedIn stuurt, waardoor je bedrijf de schijn van professionaliteit krijgt. Het gebruik van de juiste automatiseringsdienst kan je helpen om over te komen alsof je je onderzoek hebt gedaan.

Houd de automatisering van LinkedIn in de gaten. Bedrijven zetten LinkedIn vaak op de automatische piloot en verzuimen om de gegenereerde leads op te volgen of de automatisering bij te werken op basis van zakelijke veranderingen, zoals het sluiten van een vacature.

Stap 8: Maak een Facebook Lead Ad

Facebook is het eerste platform dat geautomatiseerde chatbots gebruikte, en het bracht een revolutie teweeg in de manier waarop mensen zaken konden doen op sociale media. Vandaag hebben ze een service genaamd Lead Ads.

Gebruik de doelgroepselectie en optimalisatie AI van Facebook om lead advertenties te maken die je potentiële klanten aanspreken. Deze mobielvriendelijke advertenties worden vooraf gevuld met informatie die de klant heeft geüpload naar Facebook, zodat ze deze alleen nog maar hoeven te bekijken en op verzenden hoeven te drukken.

En het beste van alles is dat Facebook-leads rechtstreeks naar uw CRM kunnen worden verzonden, waardoor een naadloze klantrelatie ontstaat.

Stap 9: Chatbots zijn nu een noodzaak

Chatbots staan voorop om uw potentiële klanten de informatie te geven die ze willen, wanneer ze het willen, zonder vertraging. Chatbots kunnen klanten precies naar uw klantenserviceteam of CRM routeren wanneer dat nodig is.

Gebruik een Unified Communications as a Service (UCaaS)-provider om al uw telecommunicatie, chatbots, SMS/MMS, conference calls, live chat, bestands- en schermdeling en whiteboarddemo's op één plek te integreren.

Dit bespaart grote bedrijven een hoop geld en helpt kleine bedrijven om op te schalen met minimale kosten.

Stap 10: Personaliseer, personaliseer en personaliseer nog meer

Elke stap van uw sales funnel, e-mail automatisering, tagging, en chatbot flows moeten worden bijgewerkt naarmate u meer leert over uw klanten. AI-chatbots kunnen leren om meer ingewikkelde vragen te beantwoorden, maar er is geen vervanging voor doordachte programmering.

Als meerdere klanten bijvoorbeeld een vraag stellen waarop de chatbot geen antwoord heeft, kunt u in plaats van ze voortdurend door te sturen naar de klantenservice, de chatbot bijwerken om de vraag te beantwoorden of de link te geven.

Voer klantonderzoek uit om te bepalen wat uw klanten willen, verwachten en vinden dat ze van uw bedrijf verdienen, en pas vervolgens uw aanbod en automatisering aan om aan de verwachtingen van uw klanten te voldoen.

Conclusie

Er is geen vervanging voor een uitstekende klantenservice, een ongelooflijk product- en dienstenaanbod en intelligente marketing. Maar leren hoe u leads van hoge kwaliteit kunt genereren met behulp van automatisering is gewoon logisch.

Het kost minder tijd, geeft elke potentiële klant toegang tot waardevolle informatie, en routeert de hoogste kwaliteit leads in uw persoonlijke zorg.

10-stappen systeem voor het genereren van hoogwaardige leads met behulp van automatisering](image1.png) (Aangepaste afbeelding gemaakt door de auteur)

Over auteur:

Maria Mladenovska is een Content Manager bij ThriveMyWay - een one-stop resource om te leren hoe je online geld kunt verdienen op je eigen voorwaarden. Ze is gepassioneerd over marketing en haar nieuwsgierigheid om te leren is altijd in ontwikkeling.

Ze richt zich specifiek op het schrijven en bewerken van boeiende artikelen, blog posts, en andere vormen van publicatie. U kunt met haar in contact komen op LinkedIn of Twitter.