Hoe omzettingen te verbeteren door pijn-punt SEO

Intro

Veel merken maken een veelgemaakte fout met hun contentstrategie: ervan uitgaande dat veel verkeer automatisch zal leiden tot veel conversie. Helaas is dat niet zo.

Veel potentiële klanten klikken door naar een site om zich vervolgens te realiseren dat de site irrelevant is en weg te klikken, met als gevolg een hoog bouncepercentage en lage conversies. Om hun aandacht te trekken, moet u relevante, boeiende inhoud maken - en u kunt dit doen door middel van pijn-punt SEO.

Wat is pijn-punt SEO?

Pijn-punt SEO is een conversiegerichte strategie van content creatie. Het legt de nadruk op oplossingsgerichte content die gericht is op de pijnpunten van klanten - met andere woorden, de problemen waarmee ze worden geconfronteerd.

Dat betekent dat alle gemaakte content is ontworpen om antwoorden, oplossingen of hulp te bieden voor deze problemen, en de zoekwoorden waarop wordt getarget zijn meestal degenen die op zoek zijn naar iets specifieks.

Long-Tail Trefwoorden gebruiken voor pijnpunt SEO

Een van de definiërende kenmerken van pijn-punt SEO is het gebruik van long-tail keywords (trefwoord zoekopdrachten die drie of meer woorden lang zijn).

Het gebruik van Long-Tail Trefwoorden voor Pijn-Punt SEO (Bron: ahrefs)

De afbeelding hierboven benadrukt twee belangrijke punten over zoekopdrachten.

Long-tail zoekopdrachten zijn specifieker en dus meer intent-driven.
De overgrote meerderheid van de uitgevoerde zoekopdrachten zijn long-tail, het aantal loopt in de miljarden.

Intentiegedreven zoekopdrachten zullen bijna altijd long-tailed zoekwoorden zijn. Typisch worden 'hoofd' en 'midden' zoekwoorden gebruikt om iets te vinden wat ze al kennen - bijvoorbeeld een merknaam.

Laten we aannemen dat u een klein bedrijf bent begonnen en problemen heeft met het maken van verkoop. Dat zou tellen als uw 'pijnpunt'. Je zou kunnen beginnen met Googlen op 'verkoop ideeën', en een enorme reeks artikelen krijgen, maar geen van die artikelen helpt je specifiek bij het vinden van een oplossing. Uw volgende zoekopdracht is in plaats daarvan naar lead generation strategies. Omdat dit specifieker is, krijg je resultaten die je helpen - en die resultaten kunnen je er ook toe aanzetten om je aan te melden voor een e-maillijst of relevante software aan te schaffen.

Hoe pijnpunten van klanten identificeren

Nu we weten wat pijn-punt SEO is en waarom long-tail zoekwoorden zo belangrijk zijn, hoe komen we erachter wat de pijnpunten van klanten eigenlijk zijn om ze te targeten?

Om een remedie op de markt te brengen, moet je het pijnpunt identificeren](image2.png) (Bron: pixabay)

Doorgaans kunnen pijnpunten worden onderverdeeld in drie gebieden:

Financiële pijnpunten: potentiële klanten die bezorgd zijn over het prijspunt voor de goederen of diensten die zij nodig hebben.
Ondersteuningspijnpunten:** deze zoekers zijn op zoek naar hulp met iets dat ze bezitten, of naar opties met een goede doorlopende ondersteuning.
Pijnpunten in verband met efficiëntie:** potentiële klanten die een probleem hebben met de tijd of middelen die een huidige dienst of product in beslag neemt.

Zoekopdrachten zoals 'goedkope web audit oplossingen' passen duidelijk in één categorie - ze gaan over financiën. Niet alle zoekopdrachten zijn echter even gemakkelijk. Als iemand zoekt naar 'small business management tips', kunnen ze financiële vragen hebben, maar ze kunnen ook gewoon op zoek zijn naar hulpmiddelen. Het is de moeite waard dit in gedachten te houden bij het zoeken.

Nu we weten wat voor pijnpunten klanten kunnen ervaren, moeten we vaststellen wat precies de pijnpunten van onze doelgroep zijn.

Klantonderzoek

Het zal geen verrassing zijn dat om te weten te komen welke pijnpunten een klant ervaart, klantonderzoek moet worden uitgevoerd. Dit moet zowel naar huidige klanten als naar vroegere en toekomstige klanten gebeuren. U zou al klantentevredenheid meten, en andere relevante statistieken zoals conversiepercentages moeten monitoren.

Enquêtes zijn overwegend de meest voorkomende vorm van onderzoek op maat](DISQO-How-People-Share-Opinions-with-Brands-May2020.png) (Enquêtes zijn overweldigend de meest voorkomende vorm van aangepast onderzoek. U moet echter bestaande feedback uit beoordelingen en opmerkingen op sociale media niet negeren! Bron)

Enquêtes zijn een fantastische manier om achter de pijnpunten van klanten te komen. Zorg er bij het structureren van uw enquêtevragen voor dat u ze open laat, zodat u zoveel mogelijk informatie ontvangt.

Een paar voorbeelden van goede vragen om te stellen kunnen zijn:

'Welk probleem ondervond u toen u ons merk ontdekte?' - Dit is een directe vraag die het specifieke pijnpunt moet onthullen dat de klant ondervond.
'Naast ons, welke andere merken heeft u overwogen te gebruiken?' - Dit geeft informatie over concurrenten.
'Als een vriend of familielid naar ons merk zou vragen, hoe zou u het dan beschrijven?' - Dit moet enkele sleutelwoorden en zinnen opleveren die klanten associëren met uw service.
'Als u 3 dingen moest kiezen die u het leukst vindt aan onze service, wat zouden dat dan zijn?' - Nogmaals, vraag meer sleutelwoorden en zinnen die u zullen helpen om vast te stellen hoe klanten uw merk zien.

De antwoorden op de bovenstaande vragen, en vragen zoals deze, zullen u informeren over het soort content-ideeën dat u zou moeten proberen te creëren.

Als dit relevant is voor uw bedrijfsmodel, mag u andere, niet-virtuele methoden voor klantenonderzoek niet vergeten, zoals persoonlijke interviews, telefonische vragenlijsten en enquêtes per post.

Kijk bij het analyseren van de resultaten van uw enquêtes naar eventuele trends die naar voren komen. U zult waarschijnlijk merken dat hetzelfde idee op een groot aantal verschillende manieren kan worden gepresenteerd, dus probeer de belangrijkste terminologie uit uw antwoorden te halen.

Wat u uit het klantenonderzoek moet halen, is het volgende:

De meest voorkomende pijnpunten die worden ervaren
Trefwoorden die vaak voorkomen in reacties
Merknamen en domeinen van concurrenten
Wat uw klanten het meest waarderen aan uw merk
Hoe mensen uw merk zien

De trefwoorden die klanten associëren met uw merk kunnen vervolgens worden ingevoerd in een keyword finder om informatie te geven die uw content creatie zal informeren. Vanaf daar ziet u hoe concurrerend elk zoekwoord uit uw onderzoek is, evenals hoe duur het is als u overweegt een betaalde bron van affiliate verkeer.

Gewapend met de pijnpunten van uw klantenbestand, de trefwoorden die zij associëren met uw merk, en wie uw concurrenten zijn, kunt u beginnen met het creëren van inhoud.

> Top Tip: > Trefwoorden zijn ook super belangrijk bij het noemen van uw blog en het kiezen van artikel title tags. Beide verschijnen op een zoekmachine resultaten pagina (SERP). Met SERP Simulator tools kunt u controleren hoe uw post zal verschijnen op Google om er zeker van te zijn dat het eruit ziet zoals u het wilt.

Het creëren van pijnpunt SEO-inhoud

Als het gaat om het creëren van pijn-punt SEO inhoud, zijn er vier stijlen die goed kunnen zijn om mee te beginnen.

Top 5 lijst - Deze template geeft een lijst van de beste producten of diensten voor het pijnpunt dat ze adresseren. Bijvoorbeeld, * 'Top 5 lead generation strategies'* of * 'Top 5 ways to improve remote office communication'*. Hoewel het meestal een top vijf is, is alles onder de tien gebruikelijk.

In dit type content wilt u een lijst met oplossingen bieden voor het pijnpunt dat u op basis van uw klantonderzoek hebt gekozen. Misschien biedt u het maken van domeinen aan en wilt u klanten aanspreken die worstelen met het vergroten van .AU domeinaanwezigheid. Uw bericht zou kunnen zijn 'Top 5 manieren om uw Australische domein op te bouwen'.

Vergelijkende berichten - Deze sjabloon richt zich direct op een concurrent en geeft een uitsplitsing van de voordelen van uw service versus die van hen. Bijvoorbeeld, * 'Google vs Bing: 2022 vergelijking'*. Het is belangrijk om hier op te merken dat de vergelijking objectief moet zijn en eerlijke voordelen van beide moet geven.

Inzicht in de belangrijkste pijnpunten van uw klant kan zeker dienen om de beste aspecten van uw product of dienst te benadrukken ten opzichte van een concurrent. Vergelijkende posts hebben ook het voordeel dat ze de kracht van de merken van uw concurrent in trefwoordzoekopdrachten gebruiken. Klanten die zoeken naar uw concurrent met hun pijnpunt trefwoorden kunnen uw post tegenkomen en uw merk ontdekken als een resultaat.

Alternatieven voor... - Vergelijkbaar met vergelijkingsposts, geeft deze contentsjabloon een lijst met alternatieven voor uw concurrent. Bijvoorbeeld, 'De beste Microsoft Suite alternatieven 2022'.

Nogmaals, dit type content heeft het voordeel dat het de kracht van het merk van de concurrent in uw eigen voordeel gebruikt. Klanten die op zoek zijn naar alternatieven voor uw concurrent zijn van nature bereid om zich bij iemand anders aan te melden. Dit kan alleen maar goed zijn vanuit het oogpunt van conversie.

Artikelen over het oplossen van problemen** - In dit type inhoud wordt het pijnpunt van de klant gepresenteerd, samen met een handleiding om het probleem op te lossen. In dit soort artikelen, berichten of video-tutorials wordt uw product of dienst zo vriendelijk mogelijk getoond om het probleem op te lossen. Het hoeven ook geen eenvoudige stap-voor-stap gidsen te zijn - u zou iets kunnen aanbieden als 'Hoe lever ik consistente klantenservice' als u bijvoorbeeld contact center oplossingen verkoopt.

De kunst van subtiliteit kan hier echt niet worden overschat. Klanten willen geen advertentie lezen. Ze willen dat de inhoud resoneert met hun probleem en dat ze een haalbare manier krijgen om het op te lossen.

Alle bovenstaande content-archetypes vereisen een grondig begrip van wat de pijnpunten van uw klant zijn en hoe ze naar oplossingen zoeken. Het implementeren van alle vier is een geweldige manier om uw inhoud te diversifiëren en ervoor te zorgen dat zo veel mogelijk zoekwoorden naar uw inhoud linken.

4 Pijnpunten SEO Sjablonen](image3.png)

Conclusie

Pijnpunt SEO vereist een complexe kennis van uw klanten, hun problemen, uw concurrenten, en hoe zoekmachines prioriteit geven aan resultaten. Veel bedrijven merken tegenwoordig dat deze inspanning zich meer dan loont, met hogere conversiepercentages en een hoge mate van betrokkenheid bij hun content.

> Onthoud: ** > mensen die long-tail keyword zoekopdrachten gebruiken, staan op het punt een aankoop te doen of een abonnement af te sluiten. Door deze groep te targeten met de juiste content, op het juiste moment, zult u meer conversies zien.

Over de auteur

Jenna Bunnell - Senior Manager, Content Marketing, Dialpad

Jenna Bunnell is de Senior Manager voor Content Marketing bij Dialpad, een cloud-hosted unified communications systeem met AI dat waardevolle gespreksgegevens biedt voor bedrijfseigenaren en vertegenwoordigers. Ze is gedreven en gepassioneerd over het overbrengen van de design gevoeligheid van een merk en het visualiseren van hoe content kan worden gepresenteerd op creatieve en uitgebreide manieren. Jenna heeft geschreven voor domeinen als Voilanorbert en Codemotion. Bekijk haar LinkedIn profiel.