Hoe maak je succesvolle campagnes via e-mailmarketing?

Intro

De invloed die een goed opgemaakte e-mail kan hebben op de aankoopbeslissing van uw klanten, staat buiten kijf. Met meer dan 4 miljard e-mailabonnees wereldwijd en een gemiddelde ROI van $36 voor elke geïnvesteerde $1, is e-mail een van de meest vitale kanalen om met klanten te communiceren. Goed opgestelde e-mails voeden leads, vergroten de naamsbekendheid en helpen uw producten te verkopen.

E-mail is een effectief onderdeel van elke marketingstrategie, en het succes van uw plan zal sterk afhangen van de kwaliteit van uw e-mailcampagnes. Veel bedrijfseigenaren voelen zich echter verloren wanneer ze geconfronteerd worden met het vooruitzicht e-mailmarketing te gebruiken om hun bedrijf te laten groeien.

Ondanks de ogenschijnlijke eenvoud van e-mailmarketing is er behoorlijk wat planning en voorbedachtheid voor nodig. In dit artikel nemen we de basisprincipes van e-mailmarketing met u door en geven we u enkele tips om uw e-mailcampagnes te optimaliseren en zo een hogere conversie te bereiken.

Lees verder als u wilt leren hoe u een succesvolle e-mailmarketingcampagne voor uw bedrijf kunt opzetten.

Wat is een e-mailmarketingcampagne?

Bedrijven die hun diensten en producten online willen promoten, lanceren vaak op een bepaald tijdstip een reeks e-mails naar een lijst van abonnees. E-mailmarketing houdt in dat e-mails naar huidige en potentiële klanten worden gestuurd met een specifieke call-to-action: het vergroten van de naamsbekendheid, het stimuleren van betrokkenheid, het koesteren van leads en het overhalen van consumenten om contact op te nemen met uw bedrijf of een aankoop te doen.

In de zakenwereld van vandaag is e-mail te belangrijk om te negeren. De return on investment (ROI) is ongeëvenaard in vergelijking met andere digitale marketingstrategieën -het heeft het hoogste conversiepercentage. Inbound marketing is een continu proces waarbij bedrijven klanten op elk punt van hun traject tegenkomen - e-mailcampagnes zijn hier een cruciaal onderdeel van. Met behulp van marketingautomatiseringssoftware kunt u massamails naar uw klantenbestand sturen, waardoor uw merk in hun gedachten blijft terwijl u tijd bespaart.

Hoe maak je succesvolle e-mailmarketingcampagnes?

(Afbeelding bron: mailigen.com)

Als u net bent begonnen met e-mailmarketing, is het gemakkelijk om overweldigd te raken door alle beschikbare opties. Als u duidelijke doelstellingen voor uw e-mailmarketing hebt en een consistente workflow gebruikt om uw e-mails op te stellen, zult u merken dat het proces veel minder ontmoedigend is dan het in eerste instantie lijkt.

Hier laten we u zien hoe u uw e-mailmarketingcampagnes vanaf het begin kunt opzetten door een paar eenvoudige stappen te volgen.

1. Bepaal uw e-mailmarketingdoelstellingen

Het zou goed zijn als u een aantal vragen beantwoordt voordat u aan uw e-mailmarketingstrategie kunt gaan werken. Hoewel dit langer kan duren dan gepland - de antwoorden op deze vragen zullen de basis vormen voor een effectieve e-mail marketing inspanning. Deze vragen zijn onder meer:

• Wat is het doel van uw e-mailmarketingcampagne?
• Welk budget heeft u voor deze e-mailmarketingcampagne?
• Wat is de oproep tot actie die u wilt dat uw contacten nemen?

Als u weet wat u met uw campagnes wilt bereiken (zoals websiteverkeer, het genereren van inkomsten, feedback en enquêtes of het genereren van leads), kunt u uw inspanningen beter richten en de best mogelijke resultaten behalen. Zorg ervoor dat de doelstellingen van uw e-mailmarketingstrategie een positieve bijdrage leveren aan de bloei van uw bedrijf.

2. Maak uw e-mail lijst

Het hebben van een e-maillijst vol gekwalificeerde leads die geïnteresseerd zijn in wat u te bieden heeft, is de basis van elke effectieve e-mailmarketingcampagne. Uw bedrijf kan verschillende soorten consumenten bedienen, elk met zijn voorkeuren en eisen, ongeacht de branche waarin u actief bent.

(Afbeelding bron: optinmonster.com)

Het is essentieel voor een succesvolle e-mailmarketingcampagne om uw doelgroep te bepalen en vervolgens e-mailsegmentering te gebruiken om gerichte berichten op het juiste moment naar die groep te sturen. U kunt uw doelgroep onderverdelen in subgroepen op basis van hun demografische gegevens, gedrag en de fase van het klanttraject waarin ze zich bevinden. Als u dit in uw strategie opneemt, hebt u meer speelruimte om uw berichten aan te passen en innovatieve methoden voor uw plan te gebruiken.

U kunt campagnes uit het verleden en gegevens uit analyses, sociale media en zelfs gegevensverzamelaars van derden gebruiken om uw segmentering voor inzichten te verfijnen.

Het creëren van een gekwalificeerde e-maillijst met de juiste segmentatie kan een uitdaging zijn en veel tijd in beslag nemen. Werken met een contentmarketingbedrijf kan dit verkorten omdat zij al beschikken over de tools, contacten en expertise die nodig zijn om een responsieve e-maillijst op te bouwen.

3. Bepaal e-mailtypes voor uw publiek

Nu u een doel voor ogen hebt - een lijst van e-mailontvangers en een begrip van de reden waarom u hen een e-mail stuurt. Het is tijd om een plan te ontwikkelen om hen de volgende stap te laten zetten. Het kiezen van een e-mail format dat uw doelen dient en uw lezers aanspreekt is essentieel.

De meest voorkomende emails zijn:

• Promotionele e-mails promoten de producten en diensten van het bedrijf door informatie te delen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen en komende evenementen.
• Transactie-e-mails worden verzonden als reactie op de activiteit van een gebruiker op uw website. Zij kunnen welkomstberichten, inschrijvingen, bevestiging van bijgewerkte account- of abonnementsgegevens of bevestigingen van bestellingen en verzendingen bevatten.
• Relationele e-mails bieden de abonnees dingen, zoals een regelmatige nieuwsbrief, een coupon om zich in te schrijven, een vriendelijke e-mail, of informatie waarom zij specifiek hebben gevraagd.

Meerdere touchpoints kunnen wenselijk zijn tijdens een campagne. Misschien wilt u een follow-up met uw publiek, afhankelijk van wat ze doen na ontvangst van uw bericht. Bereid u van tevoren voor door van elke communicatie te noteren wat ze hebben opgepikt.

Onthoud dat één e-mail niets oplost. Maak een reis voor uw e-mailabonnees, waarbij elke e-mail in uw campagne een afzonderlijk doel dient. Zo is de kans groter dat elke e-mail bijdraagt aan het succes van de campagne. Een langere verkoopcyclus en een langer koopproces vereisen meer communicatie.

4. Gebruik e-mailmarketingtools zoals ActiveCampaign voor uw agentschap

Bedrijven vertrouwen op e-mailmarketingoplossingen om hen te helpen e-mailcampagnes te ontwikkelen, uit te voeren, te analyseren en erover te rapporteren. E-mailmarketingtools zoals ActiveCampaign en alternatieven voor ActiveCampaign worden veel gebruikt voor e-mailmarketingcampagnes. Met behulp van e-mailmarketingtools kunnen organisaties esthetisch aantrekkelijke e-mails ontwerpen en verzenden, geautomatiseerde customer journeys opzetten en zeer op maat gemaakte communicatie naar hun klantenbestand sturen.

5. Plan uw e-mail strategie

Ongeacht de context, het doel of de ontvangerslijst, elke e-mail moet actueel, onderhoudend, relevant en nuttig zijn. Een samenhangende campagne moet samenhang behouden en een verhaal ontwikkelen. Verwijzen naar eerdere e-mails in een campagne is een typische strategie. Toch moet de rode draad van de e-mail zinvol zijn en op zichzelf staan.

Hieronder volgen enkele zaken die u in de voorbereidende planningsfasen kunt noteren:

• Frequentie van e-mails
• Label voor het soort e-mail(s)
• Een algemeen idee van e-mails
• Een overzicht van wat er in elke e-mail zal staan
• Wat wilt u dat de leden van uw mailinglijst doen

6. Maak opmerkelijke e-mail

Elk onderdeel van de e-mail moet zodanig worden vormgegeven dat de communicatie in het juiste perspectief wordt geplaatst. Laten we elk onderdeel van de e-mail - de onderwerpregel, de inhoud en het visuele ontwerp - afzonderlijk bekijken:

Onderwerp

De onderwerpregel van uw e-mail moet kort en pakkend zijn, maar moet ook de inhoud van het bericht nauwkeurig beschrijven. Als de onderwerpregel uw publiek niet aanspreekt of hun aandacht niet trekt, zullen ze de rest van de e-mail niet lezen, en hebt u uw tijd en moeite verspild.

Lichaamsinhoud

E-mails van verschillende lengte zijn aanvaardbaar. De inhoud is van het grootste belang. Het moet waarde bieden en de toon van uw merk aanvullen. Het gebruik van de naam van de lezer en een eenduidige oproep tot actie zijn ook praktische ideeën.

Ontwerp

De e-mail die u verstuurt, moet goed leesbaar zijn en consistent met de esthetiek van uw merk. Zorg ervoor dat de lay-out goed overkomt op een mobiel apparaat voordat je hem verstuurt.

7. Maak slim gebruik van moderne technologie

De top e-mail marketing diensten bieden u tools die u zullen helpen bij het ontwikkelen van e-mail marketing campagnes die aanzienlijk effectief zijn. Kijk voor functies zoals:

• Eenvoudige automatisering en aanmaak van campagnes, inclusief het gebruik van workflows en sjablonen
• Integraties met andere toepassingen waarmee u wellicht al vertrouwd bent
• Verschillende manieren om uw publiek te segmenteren
• Diepgaande analyses over het succes van e-mailcampagnes

U kunt transactie-e-mails en blog-updates plannen met behulp van automatiseringsfuncties, klanten snel antwoorden en promotie- en relatie-e-mails genereren en verspreiden. Dit zijn allemaal effectieve strategieën om succes te boeken met e-mailmarketing.

8. Analyseer uw e-mailcampagnes met behulp van A/B-tests

Het concept van de "ideale" e-mail bestaat niet. U kunt er echter wel heel dicht bij in de buurt komen als u uw e-mails goed evalueert voordat u ze naar uw hele publiek verstuurt.

Door uw e-maillijst willekeurig in tweeën te splitsen, kunt u zien welke van de twee versies van uw bericht het best presteert. Nadat u hebt vastgesteld welke versie de beste respons van de prospects had, kunt u die versie naar de rest van uw mailinglijst sturen.

U kunt meer te weten komen over de voorkeuren en het gedrag van uw doelmarkt met betrekking tot uw e-mailmarketing door A/B-tests uit te voeren. Op de lange termijn is dit gunstig voor het succes van uw bedrijf.

9. Evalueer het succes van uw e-mailcampagne

Het verzenden van uw e-mail is slechts het begin van een succesvolle e-mailmarketingcampagne. Het is van essentieel belang dat u de resultaten volgt om toekomstige initiatieven bij te stellen en uw potentieel volledig te benutten.

Het testen van alle aspecten van het ontwerp, de lay-out, de inhoud, de onderwerpregels en de oproepen tot actie van uw e-mailmarketingcampagnes is essentieel. E-mailindicatoren zoals open rate, click-through rate, unsubscribes, spamklachten en andere e-mailmetriek, waaronder conversiepercentages, meest bezochte pagina's, best presterende links en inkomsten per e-mail, kunnen worden gemonitord met het dashboard voor e-mailanalyse van uw serviceprovider.

Om analyseverlamming te voorkomen en u te concentreren op de meetgegevens die van belang zijn voor uw e-mailmarketingcampagne, moet u ervoor zorgen dat ze overeenkomen met uw doelstellingen.

Afsluitend hoe succesvolle e-mailmarketingcampagnes te creëren

Als e-mailmarketingcampagnes correct worden uitgevoerd, kunnen ze wonderen doen voor uw bedrijf - van het voeden van leads tot het behouden van klanten. U kunt de verkoop en ROI verhogen met de hulp van een e-mail marketing campagne. Echter, moet u gebruik maken van een planning template om al uw campagnes te volgen om het meeste uit uw activiteit te bereiken.

E-mailmarketingcampagnes zijn effectief geweest voor bedrijven om hun verkoop te laten groeien, maar het kan nodig zijn om aanpassingen te maken voor uw bedrijf en te zien wat resoneert met uw specifieke doelmarkt door de stappen te volgen die in dit artikel worden beschreven. Het is essentieel om uw e-mailmarketingstatistieken in de gaten te houden om te bepalen hoe uw abonnees op uw campagnes reageren, inzichten te krijgen en uw campagnes aan te passen.