Hoe e-commercemerken residentiële proxy's gebruiken voor marktonderzoek

Intro

De hedendaagse e-commercebranche is een complex web van gegevens, automatisering en dynamische marktontwikkelingen. Succes draait niet alleen om het hebben van een goed ontworpen website of het nieuwste populaire product, maar ook om het vermogen van een merk om informatie direct te interpreteren en toe te passen. In een wereld van felle concurrentie waarin internationale bedrijven gebruik maken van dynamische prijzen, gepersonaliseerde winkelaanbevelingen en geo-specifieke advertenties, zijn gegevens de valuta van de wereld.

Maar het verkrijgen van bruikbare gegevens op schaal is niet zo eenvoudig als het doorbladeren van een paar websites. E-commercebedrijven moeten toegang hebben tot de prijzen, voorraden, feedback van klanten, marktverschuivingen en veranderende trends van hun concurrenten. Maar het rechtstreeks schrapen van websites zorgt er ook voor dat je wordt ontdekt door bots.

IP-verboden, snelheidsbeperkingen en CAPTCHA-firewalls zijn slechts enkele van de obstakels die merken ervan weerhouden cruciale gegevens te verzamelen.

Afbeelding bron

Dat is waar residentiële proxy's om de hoek komen kijken: ze fungeren als tussenpersoon tussen apparaten van gebruikers en doelsites, waardoor merken aanvragen kunnen versturen via authentieke IP-adressen van huishoudens. Deze agents simuleren echte gebruikersactiviteiten en zijn in wezen ondetecteerbaar door anti-botmechanismen. Als ze op de juiste manier worden ingezet, vormen ze de sleutel tot gratis en ongecompliceerd marktonderzoek, zonder concurrenten te tippen of gebruikslimieten te overschrijden.

Dit is hoe e-commercemerken deze proxy's gebruiken om hun marktonderzoeksstrategieën te verbeteren.

1. Anoniem en schaalbaar webscrapen

Om concurrerend te blijven, moeten bedrijven met e-commercesites elke dag enorme hoeveelheden gegevens verzamelen - over productprijzen, beschikbaarheid van voorraden, seizoenskortingen, klantbeoordelingen en misschien tweaks aan de site zelf, zoals een nieuw ontwerp of snellere paginasnelheid. Als je dit doet met handmatige of onbeveiligde scrapers, loop je het risico op detectie en blokkering.

Merken kunnen residentiële proxies gebruiken om websites in grote volumes te scrapen zonder hun identiteit prijs te geven. Deze proxy's bieden bevestigde IP-adressen en echte locaties, waardoor de kans kleiner wordt dat geautomatiseerde anti-bot verdedigingen "getript" worden. Bovendien maken proxyrotatieverzoeken vanaf verschillende IP-adressen de activiteit natuurlijker.

E-commerce analisten kunnen de websites van concurrenten in de gaten houden zonder gedetecteerd of gehinderd te worden. Zo kunnen ze prijsoorlogen voorblijven, hun productlijsten verfijnen en snel reageren op veranderingen in de markt.

2. Geografisch gerichte informatie over concurrenten

Een gebruiker kan dus verschillende inhoud, prijzen en aanbiedingen zien op basis van zijn geografische locatie. Een Amerikaans product kan andere prijzen, beschikbaarheid of verzendopties hebben dan hetzelfde product dat vanuit Canada of Duitsland wordt bekeken. Merken hebben locatiegegevens nodig om een volledig inzicht te krijgen in dergelijke strategieën.

Residentiële proxy's bieden een oplossing. Ze stellen bedrijven in staat om browsen vanuit de hele wereld te simuleren, zodat ze op locatie gebaseerde inhoud nauwkeurig kunnen vastleggen. Dit is met name van vitaal belang voor wereldwijde merken die van plan zijn zich aan te passen aan regionale trends en consumentenvoorkeuren.

Door bijvoorbeeld gegevens uit regiospecifieke productlijsten te halen, kan een merk bepalen waar de concurrent een speciale promotie voert of experimenteert met nieuwe productvariaties. _

Dergelijke inzichten kunnen vervolgens worden gebruikt voor prijsmodellen, logistieke operaties en digitale campagnes.

3. Verbeterde controle en nauwkeurigheid van advertenties

Advertentiefraude is een steeds digitaler probleem om op te lossen. Recente rapporten geven aan dat adverteerders jaarlijks miljarden dollars verliezen aan nepvertoningen en klikfraude. Voor e-commerce platforms is het van het grootste belang om ervoor te zorgen dat hun betaalde campagnes zichtbaar zijn - en voor het juiste publiek.

Afbeelding bron

Met residentiële proxy's kunnen marketeers hun advertenties precies zien. Dit helpt om te bevestigen dat advertenties op de juiste plaatsen worden weergegeven, gericht zijn op het juiste publiek en worden weergegeven zoals verwacht op verschillende apparaten. Deze proxy's kunnen nuttig zijn bij het identificeren van afwijkingen, zoals een toename van kwaadaardige activiteiten of het misbruiken of spoofen van advertenties door onbevoegden.

Dit geldt ook voor advertenties van concurrenten. Door verschillende locaties en browsingpatronen te simuleren, kunnen e-commerceteams controleren op welke zoekwoorden concurrenten bieden, welke creatives ze gebruiken en wanneer hun campagnes live zijn.

4. De basisprincipes van MAP-overtredingen en niet-geautoriseerde verkopers

Winkeliers houden zich meestal aan het beleid van de fabrikant voor de minimum geadverteerde prijs (MAP) om ervoor te zorgen dat het merk zijn waarde behoudt en prijsconcurrentie wordt vermeden. Maar malafide verkopers overtreden vaak de MAP-regels in hun streven naar snelle verkoop.

Door echte gebruikers van verschillende locaties te simuleren, kunnen bedrijven verkopers identificeren die onder de MAP-prijs verkopen, namaakproducten leveren of producten uit ongeautoriseerde bundels.

Deze proactieve controle stelt bedrijven in staat om hun merkwaarde te behouden door C&D (cease-and-desist) mededelingen te doen, rapporten in te dienen bij het platform voor overtreders of zakelijke banden te verbreken met wederverkopers die zich niet aan de regels houden.

5. Dynamische prijsmodellen optimaliseren

Neem bijvoorbeeld Amazon, dat miljoenen keren per dag zijn prijzen aanpast. Kleinere serviceproviders moeten hun prijzen ook voortdurend aanpassen om concurrerend te blijven.

Residential proxies vergemakkelijken dit door precieze en realtime gegevens te bieden over de prijzen van je concurrenten, zonder vertraging en zonder de kans om gebanned te worden. Dergelijke realtime gegevens informeren direct de prijsstellingsalgoritmen, die snel aanpassingen kunnen maken wanneer de markten fluctueren. Een merk kan de prijzen verhogen wanneer de vraag piekt en verlagen wanneer bijvoorbeeld een concurrent een flash sale van een uur houdt om concurrerend te blijven.

Nog belangrijker is dat deze methode merken in staat stelt om de juiste balans te vinden tussen winstgevendheid en conversiepercentages - en dat alles zonder giswerk.

6. Nauwkeurige klantpersoonlijkheden opstellen

Goed marktonderzoek gaat niet alleen over cijfers; het gaat ook over het conceptueel begrijpen van het "waarom" van consumentengedrag.

Welke productbeschrijvingen vinden de meeste weerklank? _

Welke afbeeldingen verhogen de verblijftijd? _

Hoe gevoelig zijn klanten voor gebonden goederen of kortingen?

Om op deze manier gedragsgegevens te verzamelen en tegelijkertijd de privacyregels van hun abonnees te respecteren, maken merken gebruik van residentiële proxies om echte gebruikerservaringen na te bootsen voor verschillende demografische groepen en apparaten. Dit stelt hen in staat om te begrijpen waarom sitestructuur, tekst en productplaatsing aankoopbeslissingen beïnvloeden.

Met deze informatie kunnen e-commerceplatforms hun winkels en berichtgeving personaliseren en hun vermogen om precies te voorspellen waar klanten naar op zoek zijn, verfijnen.

Juridische en ethische overwegingen

Beeldbron

Zoals eerder vermeld, moet het gebruik van proxy's tijdens het scrapen, voornamelijk residentiële proxy's, binnen de wettelijke grenzen gebeuren. Gerenommeerde e-commercebedrijven scrapen geen inhoud met aanmeldingsbeperkingen of gaan niet door paywalls heen. Ze maken ook geen misbruik van geschraapte gegevens. Het gebruik van geschraapte gegevens is illegaal in de EU onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming, die transparantie in het verzamelen van gegevens voorschrijft. Voor bedrijven is de keuze van een proxy-provider cruciaal.

De provider moet zijn IP's legaal inkopen en gebruikers de mogelijkheid bieden om vrijwillig met hun apparaten deel te nemen aan het proxy-netwerk.

Slotopmerkingen

Gegevens zijn een drijvende kracht in de virtuele wereld. Proxy's kunnen e-commercemerken daarom helpen om marktintelligente systemen te integreren voor betrouwbare en realtime besluitvorming. Terwijl de combinatie van IP-adressen merken in staat stelt om op locatie gebaseerde gegevens te verkrijgen zonder achterdocht, kan scraping merken helpen om gegevens nauwkeurig in real-time te valideren.

Bij het scrapen van websites van concurrenten van de merken kunnen ze bijvoorbeeld proxy's gebruiken zonder de aandacht van de concurrenten te trekken. Bovendien manipuleren ze dynamische prijzen en vergelijken ze prijzen op de markt terwijl merken hun prijsbeleid handhaven. Eén proxy, één klik per keer, kan de volgende strategische bedrijfsbeslissing onderbouwen.