Groei stimuleren: Videomarketingtactieken voor SaaS-bedrijven

Intro

Als het gaat om Software as a Service-producten, hebben we vaak te maken met twee dingen: innovatieve functionaliteit en promotionele impasse. Het is waar - helaas kunnen SaaS-projecten unieke uitdagingen vormen voor marketingteams. Het succes van de hele campagne kan afhangen van hoe duidelijk je je publiek laat zien wat je product doet, en dat is nooit eenvoudig.

Dus wat is hier de oplossing? Wat kan SaaS-producten goed promoten en tegelijkertijd ingewikkelde softwaretermen uitleggen? Animatievideo's zijn al een krachtig promotie-instrument geworden voor SaaS-bedrijven. Ze zijn fantastisch om te laten zien hoe het product werkt en hoe de interface werkt, en bovendien kunnen ze worden aangepast aan de steeds veranderende voorkeuren van het SaaS-publiek. De productie van SaaS-video 's speelt een centrale rol in deze marketinginspanning.

In dit artikel onderzoeken we de nuances van videomarketing specifiek voor SaaS-projecten. We onderzoeken verschillende typen geanimeerde video's die vaak worden gebruikt en bespreken hoe deze kunnen worden geïntegreerd in je B2B SaaS videomarketingstrategie en sales funnel. Je leert hoe en waarom je een specifieke video zou moeten gebruiken om je klanten op het gebruikerspad te houden. Lees verder!

Videomarketing voor SaaS: Wat is het?

Laten we eerst de lijn trekken. In marketing onderscheidt de SaaS-industrie zich van andere producttypes. Denk aan een fysiek apparaat: je kunt het aanraken en uit eerste hand ervaren of in een tv-reclame zien voordat je het koopt. Bij SaaS-software is het precies andersom. Je kunt het product niet fysiek aan klanten laten zien, waardoor het een uitdaging is om het met traditionele marketingmethoden te promoten. Meestal werken die gewoon niet. Dit is waar video content marketing voor SaaS kan helpen. Waarom?

Animatievideo's bewijzen dat ze gemakkelijk complexe ideeën kunnen uitleggen, functionaliteit stap voor stap kunnen uitleggen en eenvoudigweg een product kunnen visualiseren om het beter te begrijpen. Dat is moeilijker met een live video, maar de animatie zit vol hulpmiddelen die alles kunnen uitleggen. Bovendien maakt het gebruik van dergelijke video's in SaaS-promoties het makkelijker om de doelgroep te identificeren en aan je te binden.

De SaaS Video Marketing Strategie verbinden met de SaaS Video Marketing Funnel

Elke animatievideo in je marketingstrategie moet een specifieke fase van de marketingfunnel aanspreken. Simpel gezegd, als het gaat om SaaS-marketingvideo's, wordt elke video gemaakt met een duidelijk doel voor ogen. Ga je je product introduceren, de functies ervan uitleggen of bestaande gebruikers op de hoogte brengen van nieuwe toevoegingen? Afhankelijk van je doel heb je verschillende soorten video's nodig, variërend in stijl, lengte en inhoud. Anders kan zelfs een goed gemaakte video zijn hoofddoel missen.

Het verband tussen de marketingstrategie en de funnel bij de productie van SaaS-video's is dus eenvoudig: je marketingdoelen voor elke video moeten overeenkomen met een specifieke fase van de marketingfunnel. Dit helpt je te bepalen welk type geanimeerde video je moet maken. Bovendien helpt het je om klanten effectief door elke fase van de verkooptrechter te leiden. Als alles goed wordt gedaan, kun je een groter klantenbestand opbouwen, terwijl je publiek met gemak kan genieten van een geweldig product.

De juiste SaaS-video kiezen: 9 soorten voor uw bedrijf

Omdat marketingvideo's nauw verbonden zijn met de marketing funnel, laten we het hebben over de verschillende soorten geanimeerde video's voor elke fase van deze funnel. Er zijn in wezen vier stadia: Bewustwording, interesse, beslissing en loyaliteit. Zodra een klant zich in een van deze fases bevindt, is het je doel om marketingmateriaal te bieden dat helpt om naar de volgende fase te gaan.

Nu gaan we kijken welke soorten geanimeerde video's je op elk van deze podia kunt gebruiken.

Bewustzijn

Dit is de eerste fase van de reis van de gebruiker, en alles wat je nodig hebt is het creëren van bewustzijn over je SaaS-product. Het gaat erom gebruikers te laten weten dat zo'n product bestaat en hun specifieke probleem kan oplossen. Daarom moet je een product presenteren en mensen uitleggen hoe het werkt. Voor deze fase gebruiken bedrijven meestal:

• Promovideo's Korte SaaS-productvideo's die perfect zijn om te gebruiken als advertenties op platforms zoals YouTube, TikTok of andere sociale media. Ze introduceren de SaaS-producten en gaan in op specifieke pijnpunten van het publiek. Je hoeft hier niet dieper op de details in te gaan.
• E-learning video's Aangezien de bewustmakingsfase onmogelijk is zonder prospects te informeren over de voordelen van je product, presenteren deze video's informatie in eenvoudige taal die gemakkelijk te begrijpen is, zelfs voor degenen die de technische taal niet machtig zijn. Als je erin slaagt alle informatie over te brengen zonder kijkers te verwarren, zullen ze eerder geneigd zijn een aankoop te overwegen.

Rente

Nu gebruikers een basiskennis van je product hebben, zijn ze op zoek naar informatie die hen zal helpen beslissen of het de juiste beslissing is om dit product te kopen. Je kunt de volgende video's gebruiken om interesse te wekken:

• Explainer video's Ze hebben vaak een goed ontwikkelde verhaallijn en zijn geproduceerd in een kenmerkende stijl. Een van de belangrijkste voordelen van SaaS-uitlegvideo's is hun veelzijdigheid - ze kunnen effectief functioneren en worden gebruikt op alle niveaus van de SaaS-videomarketingtrechter.
• Bedrijfsvideo's Als je een specifiek publiek voor ogen hebt - bijvoorbeeld managers op C-niveau - kun je deze video's gebruiken. Je kunt ze aanpassen aan hun specifieke behoeften en interesses, waardoor ze een krachtig hulpmiddel zijn om besluitvormers op hoog niveau te bereiken.

Besluit

In dit stadium staan gebruikers op het punt om een beslissing te nemen. Ze hebben een zacht duwtje nodig, zoals een duidelijke oproep tot actie, om te zeggen: "Oké, ik doe mee." Je marketingmateriaal moet hen dus helpen om deze beslissing te nemen. In dit stadium maken bedrijven meestal gebruik van:

• How-to-video's De uitlegvideo's van het volgende niveau. Ze bieden uitleg over verschillende workflows binnen de software en geven specifieke richtlijnen. Ze helpen gebruikers om het hele idee van het gebruik van je SaaS beter te begrijpen, en als het nodig is, grijp je gewoon terug naar een video.
• Testimonials Als tevreden klanten praten, schept dat meer vertrouwen bij prospects. Video is ook een geweldig medium voor dit doel. Het boeit meer dan tekstgetuigenissen die vaak doorbladerbaar zijn. Echte mensen zien en horen praten over hun ervaringen met een product voegt authenticiteit en emotionele resonantie toe die tekst alleen vaak mist. De visuele en auditieve elementen van de video maken het meeslepender en gedenkwaardiger, waardoor de kans groter is dat kijkers de getuigenissen zullen vertrouwen en meer geneigd zullen zijn om het product zelf te proberen.

Loyaliteit

Dit is de laatste halte in onze marketing funnel, maar ook de halte die voortdurende aandacht vereist. Hoe langer je klanten aan je bindt, hoe succesvoller je SaaS-product zal zijn. Het zit zo: nadat je van potentiële klanten daadwerkelijke klanten hebt gemaakt, is het de bedoeling dat ze meer geïnteresseerd raken in het product. Videomarketing voor SaaS-producten heeft als doel een sterke band op te bouwen tussen klanten en het merk of bedrijf. Hiervoor worden verschillende soorten video's gebruikt:

• Onboarding video's Deze video's personaliseren het onboarding proces, waardoor het minder algemeen wordt. Een videoboodschap van de CEO kan bijvoorbeeld de klantervaring verbeteren. Een doordachte onboarding video kan nieuwe klanten kennis laten maken met het product en mogelijke problemen proactief aanpakken, waardoor hun vertrouwen en loyaliteit toeneemt.
• Video tutorials In plaats van gewone tekstinstructies te sturen naar nieuwe gebruikers, maken bedrijven video tutorials voor hun SaaS-producten. Deze tutorials maken training boeiender en effectiever. Het is ook een vorm van zorg voor je klanten die zich kan vertalen in loyaliteit. Hoe meer je je klanten begeleidt naar een beter gebruik van het SaaS-product, hoe meer ze bereid zijn er langer mee door te gaan.
• Branded video's Dit zijn interessante of leuke video's die gemaakt zijn onder het merk van het bedrijf, met als doel klanten te boeien. Merkverhalen zijn tegenwoordig erg belangrijk. Ze helpen mensen een band op te bouwen met je product door middel van gedeelde waarden, zoals de inzet van een bedrijf voor duurzaamheid, of gewoon door het creëren van geweldige content, zoals grappige explainer video's.

Conclusie

Als je andere marketingmiddelen probeert te vergelijken met video, zul je zien dat video meer potentieel heeft dan wat dan ook. Ze kunnen nieuwe ideeën laten zien, zich richten op specifieke klanten en ervoor zorgen dat mensen je merk beter leren kennen. Daarom is het maken van video's voor SaaS-producten zo speciaal.

Bovendien is het gebruik van animatievideo's voor SaaS een manier om de promotionele impasse waar we het aan het begin van dit artikel over hadden, te vermijden. Wat moeilijk is om te doen met welk verbaal medium dan ook - innovaties visualiseren, een specifiek publiek aanspreken, merkbekendheid vergroten, enz. is heel gemakkelijk en natuurlijk met animatievideo's. Het beste is dat je er veel profijt van kunt hebben als je een kleine start-up bent, maar ook als je een groot bedrijf bent dat nog verder wil opschalen.