Beste praktijken voor het organiseren en structureren van de inhoud van uw website voor een optimale gebruikerservaring

Intro

Het internet is een uitgestrekt en zich voortdurend ontwikkelend netwerk van websites en online platforms, die allemaal strijden om de aandacht van miljoenen gebruikers over de hele wereld. In dit digitale rijk is een onderzoeksbureau voor gebruikerservaring (UX) de ultieme game-changer geworden, omdat het een directe invloed heeft op hoe bezoekers uw website waarnemen en ermee omgaan.

UX verwijst naar het totale traject van de gebruiker, van de eerste klik tot de laatste actie, en omvat alles van het ontwerp, de functionaliteit en de inhoud van de website. Een cruciaal aspect van UX is de organisatie en structuur van website-inhoud, die de ervaring van uw gebruiker kan maken of breken. Met zoveel concurrentie is een naadloze en intuïtieve gebruikerservaring essentieel voor het aantrekken en behouden van bezoekers op uw website.

In dit artikel duiken we in de best practices voor het organiseren en structureren van de inhoud van je website om de gebruikerservaring te optimaliseren en het succes van je website te vergroten.

Website-inhoud ontwerpen voor een optimale gebruikerservaring (UX)

Hier zijn best practices om je te helpen bij het ontwerpen van website-inhoud voor een optimale UX:

Gebruikersonderzoek uitvoeren

Door grondig gebruikersonderzoek uit te voeren, kunt u waardevolle inzichten opdoen die de structuur en organisatie van de inhoud van uw website kunnen beïnvloeden. U zult beter in staat zijn om een website te maken die voldoet aan de behoeften en verwachtingen van uw doelgroep, wat resulteert in een meer bevredigende gebruikerservaring.

Volgens een onderzoek van Top Design Firms verlaat 42% van de websitebezoekers een website als deze een slecht ontwerp of een slechte gebruikerservaring heeft. Daarom is het belangrijk om gebruikersonderzoek uit te voeren om te begrijpen wat uw gebruikers willen en verwachten van uw website.

Maak een kopersprofiel aan

Begin met het identificeren van je doelgroep en het creëren van een gebruikerspersona die de typische gebruiker van je website vertegenwoordigt. Gebruik deze persona als leidraad voor uw onderzoek en zorg ervoor dat u zich op de juiste groep mensen richt. Analyseer vervolgens het gedrag van uw doelgroep om patronen en trends te identificeren. Dit kan onder andere inhouden hoe ze omgaan met soortgelijke websites of producten, wat hun surfgedrag is en wat hun pijnpunten en uitdagingen zijn.

Verzamel vervolgens rechtstreeks feedback van je doelgroep. Dit kan door middel van enquêtes, interviews of andere methoden om feedback te verzamelen. Stel vragen die je zullen helpen om hun verwachtingen en voorkeuren te begrijpen, evenals eventuele pijnpunten of uitdagingen die ze in het verleden hebben ervaren.

Een modewinkel zou bijvoorbeeld gebruikersonderzoek kunnen doen om een naadloze online winkelervaring te bepalen. Ze zouden kunnen ontdekken dat klanten de voorkeur geven aan productafbeeldingen van hoge kwaliteit, gedetailleerde beschrijvingen en een eenvoudig afrekenproces.

Plan informatiearchitectuur (IA)

IA verwijst naar het proces van het organiseren, structureren en labelen van inhoud op een website op een manier die het voor gebruikers gemakkelijk maakt om te navigeren. Volgens een recent onderzoek van Adobe verlaat 38% van de gebruikers een website als ze de lay-out onaantrekkelijk vinden, dus ervoor zorgen dat de IA visueel aantrekkelijk is, is een van de belangrijkste onderdelen.

Een plan en hiërarchie maken

Om een succesvolle IA voor je website te maken, moet je beginnen met het maken van een plan om de inhoud van je website te organiseren. Dit plan moet een duidelijke en goed gedefinieerde hiërarchie van de inhoud bevatten, zodat gebruikers er gemakkelijk doorheen kunnen navigeren.

Bij het maken van een hiërarchie van inhoud is het belangrijk om rekening te houden met de behoeften van je gebruikers. Bedenk naar welke informatie ze op zoek zijn en hoe ze die zoeken. Houd ook rekening met de verschillende soorten content op uw website en hoe deze zich tot elkaar verhouden.

Als je eenmaal een duidelijke hiërarchie hebt, kun je categorieën en subcategorieën gebruiken om gerelateerde inhoud te groeperen. Dit helpt om je inhoud verder te organiseren en maakt het makkelijker voor gebruikers om te vinden wat ze zoeken. Bij het maken van categorieën en subcategorieën is het belangrijk om duidelijke en beschrijvende labels te gebruiken die de inhoud die ze bevatten goed weergeven. Het is goed om enkele belangrijke principes voor een goede informatiearchitect in gedachten te houden.

(Bron)

Gebruik consistente navigatie

Een van de belangrijkste aspecten van het organiseren en structureren van de inhoud van je website voor een optimale gebruikerservaring (UX) is het gebruik van een consistente navigatiestructuur op de hele website. Dit betekent dat het navigatiemenu op elke pagina op dezelfde plaats moet staan en hetzelfde formaat en ontwerp moet hebben. Gebruikers moeten gemakkelijk kunnen zien waar het navigatiemenu zich bevindt en hoe ze het moeten gebruiken.

Broodkruimels voor eenvoudige navigatie

Een andere handige functie om gebruikers te helpen navigeren op je website is het gebruik van broodkruimels. Broodkruimels zijn een spoor van links die bovenaan een pagina verschijnen en de gebruiker laten zien welk pad hij heeft afgelegd om op de huidige pagina te komen. Breadcrumbs helpen gebruikers om de structuur van je website te begrijpen en stellen ze in staat om eenvoudig terug te navigeren naar vorige pagina's. Deze functie is vooral handig voor websites met veel inhoud of complexe navigatiestructuren.

Airbnb's eenvoudige navigatie

Airbnb gebruikt een consistente navigatie op de hele site, waardoor het voor gebruikers gemakkelijk is om te navigeren en informatie te vinden. Het hoofdnavigatiemenu is altijd zichtbaar en de subcategorieën zijn consistent op verschillende pagina's, zodat gebruikers gemakkelijk kunnen vinden wat ze nodig hebben.

(Bron)

Website-inhoud optimaliseren

Om de inhoud van een website te optimaliseren voor een optimale UX, moet men zich richten op verschillende aspecten zoals de lay-out, het visuele ontwerp, de leesbaarheid en de toegankelijkheid. Het belangrijkste is dat de lay-out duidelijk, consistent en gemakkelijk te navigeren is. De website moet een duidelijke hiërarchie van inhoud hebben met een goed georganiseerd menu en submenu.

Volgens een onderzoek van Content Marketing Institute had 64% van de B2B-marketeers die de meeste successen boekten een gedocumenteerde contentmarketingstrategie. Dit benadrukt het belang van het leveren van waardevolle content die voldoet aan de behoeften en interesses van gebruikers. Bovendien moeten website-eigenaren multimediacontent zoals afbeeldingen, grafieken, video's en infographics gebruiken om de betrokkenheid te vergroten en de gebruikerservaring te verbeteren.

Leesbaarheid UX

Leesbaarheid is een andere kritieke factor waarmee rekening moet worden gehouden bij het optimaliseren van website-inhoud voor UX. De website-inhoud moet gemakkelijk te lezen zijn, met de juiste lettergrootte, spatiëring en contrast tussen tekst en achtergrond. Het gebruik van opsommingstekens, koppen en subkoppen kan de inhoud beter leesbaar en scanbaar maken.

Leesbare landingspagina's van Toptal

Laten we eens kijken naar deze landingspagina van Toptal die de juiste balans heeft tussen koppen, subkoppen, visuals en datastatistieken die sterk geoptimaliseerd zijn om de leesbaarheid te garanderen.

(Bron)

Gebruik responsief ontwerp

Responsive design voor zowel desktop als mobiel is cruciaal. Uit gegevens van Google blijkt dat als gebruikers problemen ondervinden bij het openen van een website op hun mobiele apparaten, er een kans van 61% is dat ze de site niet opnieuw zullen bezoeken. In plaats daarvan zal 40% van deze gebruikers waarschijnlijk overstappen naar de website van een concurrent.

Responsive design is een benadering van webdesign waarbij je website zich aanpast aan verschillende schermformaten en apparaten. Dit betekent dat uw website er goed uitziet en correct functioneert, ongeacht of deze wordt bekeken op een desktopcomputer, een tablet of een smartphone.

Volgens een recent onderzoek is meer dan 58,43% van het wereldwijde websiteverkeer afkomstig van mobiele apparaten. Om dit publiek te bereiken, is het belangrijk om responsive design te gebruiken. Dit betekent dat je rekening moet houden met de lay-out, het ontwerp en de functionaliteit van je website om een mobielvriendelijke en responsieve website te maken. Je website moet ook gemakkelijk te navigeren en te gebruiken zijn, met duidelijke en beknopte inhoud die geoptimaliseerd is voor kleinere schermen.

Het is ook essentieel om je website regelmatig te testen op verschillende apparaten en schermformaten. Zo kun je eventuele problemen met je website opsporen en ervoor zorgen dat hij geoptimaliseerd is voor alle bezoekers, ongeacht het apparaat dat ze gebruiken.

Spotify's mobiele responsiviteit

Spotify gebruikt responsive design om ervoor te zorgen dat de website is geoptimaliseerd voor verschillende apparaten, met een gebruiksvriendelijke interface die zich aanpast aan de grootte en resolutie van het apparaat van de gebruiker. De website is ook geoptimaliseerd voor touchscreens, met duidelijke calls-to-action die gemakkelijk zijn aan te raken op smartphones en tablets.

(Bron)

Zoekfunctie gebruiken

Bij het ontwerpen van zoekfunctionaliteit voor een website is het uiteindelijke doel om een optimale gebruikerservaring (UX) te bieden die voldoet aan de behoeften van gebruikers. Om dit te bereiken moet de zoekfunctionaliteit intuïtief, efficiënt en effectief zijn.

Een manier om hiervoor te zorgen is door het zoekvak prominent en gemakkelijk toegankelijk te maken, bij voorkeur in de header of het navigatiemenu. De zoekresultaten moeten ook duidelijk en beknopt worden weergegeven, met relevante informatie bovenaan.

Bovendien moet het zoekalgoritme in staat zijn om zoekopdrachten van gebruikers te begrijpen en accurate resultaten te leveren, zelfs voor verkeerd gespelde of onvolledige zoektermen. Om de UX verder te verbeteren, kunnen filters worden toegevoegd om de zoekresultaten te verfijnen op basis van parameters zoals datum, locatie of categorie.

Amazon's Auto Complete Suggesties

Bovendien kunnen autocomplete suggesties gebruikers helpen snel te vinden wat ze zoeken, terwijl foutmeldingen feedback kunnen geven wanneer een zoekopdracht mislukt. Deze autocomplete suggestie op Amazon maakt de UX een stuk eenvoudiger.

(Bron)

Laatste gedachten

Houd in gedachten dat de sleutel tot een succesvolle websiteorganisatie ligt in het prioriteren van de behoeften en verwachtingen van je gebruikers en in het continu evalueren en verfijnen van je contentstrategie om ervoor te zorgen dat deze aansluit op hun veranderende behoeften.

Door tijd en moeite te investeren in het organiseren en structureren van de inhoud van je website, kun je een aantrekkelijkere en effectievere online aanwezigheid creëren die aanslaat bij je publiek en je bedrijfsdoelen bereikt.