Toepassing van kunstmatige intelligentie op marketing

Intro

Wanneer technologische veranderingen een bepaald niveau bereiken, hebben ze een effect op onze sociale en arbeidsrelaties en leiden ze tot een industriële revolutie.

Dit is in de loop van de geschiedenis gebeurd met gebeurtenissen zoals de uitvinding van stoom, elektriciteit of elektronica, die werden gekwalificeerd als industriële revoluties en de toenmalige samenlevingen ingrijpend veranderden.

Om te zeggen dat kunstmatige intelligentie nu al de vierde industriële revolutie vertegenwoordigt, is een verifieerbaar feit, zodra we kijken naar het effect dat het binnenkort zal hebben op de manier waarop we werken en met elkaar omgaan.

Deze situatie leidt tot angst, juridische achterpoortjes, veiligheidsproblemen en zelfs ethische twijfels. Maar het kan niet worden gestopt, net zoals het wiel van de geschiedenis nog nooit heeft stilgestaan.

Vandaag de dag is het moeilijk om tekst, afbeeldingen of video's gemaakt door AI te onderscheiden, en binnenkort zal het een onmogelijke taak zijn.

De gevolgen hiervan op sociaal, politiek en arbeidsniveau zijn gemakkelijk voor te stellen.

Maar deze veranderingen betekenen ook kansen om op een andere, effectievere en bevredigendere manier te werken en met elkaar om te gaan.

Digitale marketing heeft hier rechtstreeks mee te maken en verandert radicaal de manier waarop wij als professionals in de sector werken.

Laten we een voorbeeld nemen: Vroeger betekende het plaatsen van een kwalitatief hoogstaand stuk inhoud op het web dat we wat onderzoek moesten doen. Nu kunnen we met een paar klikken specifieke informatie krijgen over wat we zoeken en deze aanpassen.

Tegenwoordig is de wereld technologisch gezien voortdurend in beweging. Vooral over kunstmatige intelligentie valt de laatste tijd veel te vertellen, vanwege de grote vooruitgang. In elke app of dienst die we dagelijks gebruiken is deze technologie geïntegreerd.

Dit komt omdat al deze applicaties machine-learning algoritmes hebben die onze gegevens gebruiken om te leren over onze persoonlijke voorkeuren en ons inhoud aanbevelen die ons interesseert.

Voordelen van het integreren van AI in je marketingstrategie

Verbetering van contentpersonalisatie

Door middel van gegevensanalyse en machine learning kan AI het gedrag en de voorkeuren van je potentiële klanten begrijpen, waardoor je berichten en aanbiedingen kunt maken die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften. Van gepersonaliseerde e-mails tot geïndividualiseerde productaanbevelingen, op AI gebaseerde personalisatie kan de gebruikerservaring aanzienlijk verbeteren en de conversie verhogen.

Optimalisatie van gebruikerservaring

Door gebruikersgedrag in realtime te analyseren, kan AI patronen en trends identificeren die u helpen de navigatie, het ontwerp en de functionaliteit van uw site te optimaliseren. Dit kan resulteren in een hogere gebruikersretentie, snellere laadtijden en een bevredigendere algehele ervaring, wat op zijn beurt conversies kan verhogen en de reputatie van je merk kan versterken.

Automatisering van repetitieve taken

Van het plannen van sociale-mediaposts tot doelgroepsegmentatie en campagneoptimalisatie, AI kan verschillende routinetaken efficiënt en nauwkeurig uitvoeren. Hierdoor komen tijd en middelen vrij voor je team om zich te richten op strategische activiteiten met een hogere waarde, zoals het creëren van creatieve content en klantrelatiebeheer.

**Verbetering van de ROI op reclame **

Met behulp van geavanceerde algoritmen om gegevens te analyseren en reclamecampagnes in realtime te optimaliseren, kan AI mogelijkheden identificeren om de targeting te verbeteren, budgetten aan te passen en de advertentieprestaties te maximaliseren. Dit helpt u om de kosten voor klantenwerving te verlagen, conversies te verhogen en meer waarde te halen uit elke dollar die u uitgeeft aan reclame.

Trends en gedrag voorspellen

Door grote hoeveelheden gegevens te analyseren en verborgen patronen te herkennen, kan AI waardevolle inzichten verschaffen in consumentenvoorkeuren, markttrends en opkomende kansen. Hierdoor kun je anticiperen op de behoeften van je klanten, je marketingstrategie hierop aanpassen en een concurrentievoordeel behouden in een steeds veranderend digitaal landschap.

Bij Infoser begrijpen we de transformatieve kracht van AI in digitale marketing en zijn we toegewijd om u te helpen het meeste uit deze innovatieve technologie te halen.

Of u nu uw webpositionering wilt versterken of uw sociale-mediastrategieën wilt verbeteren, ons team van digitale-marketingexperts staat klaar om u te helpen uw doelen te bereiken.

De 4 beste AI-tools voor marketing (juni 2024)

UpGrow

UpGrow gebruikt kunstmatige intelligentie op organische wijze om je Instagram-volgers te vergroten en past zijn aanpak aan door middel van specifieke filters zoals locatie, leeftijd, geslacht, taal, interesses en hashtags. UpGrow voldoet sinds 2016 volledig aan het beleid van Instagram en heeft de markt gerevolutioneerd door een alternatief te bieden voor een heel social media marketingteam door miljoenen organische volgers aan te trekken.

Wat UpGrow echt onderscheidt, is zijn toewijding om je in contact te brengen met volgers die niet alleen actief zijn, maar ook echt geïnteresseerd zijn in het volgen van je Instagram-content, van posts tot stories. In tegenstelling tot andere diensten die je account kunnen opblazen met nepvolgers, is elke volger die je krijgt via UpGrow echt, actief betrokken en heeft vanaf het begin een oprechte interesse in je inhoud.

Enkele van de aangeboden filters zijn:

• Lokale doelgroepbepaling: Vergroot je aanwezigheid binnen een specifiek geografisch gebied.
• Selectie op leeftijd en geslacht: Zorgt voor een meer verfijnde focus op wie jou volgt, zodat je beter aansluit bij je ideale demografische publiek.
• AI-gestuurde profielverbetering: Maakt gebruik van geavanceerde kunstmatige intelligentie om je Instagram-profiel nauwkeurig aan te passen, zodat het sterk en onderscheidend overkomt bij je gewenste publiek.

Genius.AI

Genius.AI is een geavanceerd platform met kunstmatige intelligentie dat speciaal is ontworpen om verkoop- en marketinginspanningen te optimaliseren. Het helpt bedrijven hun publiek uit te breiden, hun producten te promoten en leads om te zetten in klanten. Door gebruik te maken van AI kan Genius.AI onbeperkt marketingmateriaal genereren, bezwaren behandelen en verkoopgesprekken begeleiden, allemaal met behoud van de unieke toon en stijl van de gebruiker.

Het platform begint met het trainen van de producten en merkpersoonlijkheid van de gebruiker, zodat alle gegenereerde content in lijn is met de stem van de gebruiker. Het integreert naadloos met sociale mediaplatforms zoals Facebook en Instagram, waardoor communicatie kan worden beheerd en potentiële klanten kunnen worden geconverteerd. Daarnaast bevat Genius.AI een CRM met AI-ondersteuning dat taken en gesprekken organiseert, waardoor opvolging en het maken van notities eenvoudiger wordt.

Het is gebruiksvriendelijk ontworpen en richt zich op eenvoud en mobiele toegankelijkheid, zodat gebruikers hun marketingactiviteiten overal efficiënt kunnen beheren. Het ondersteunt meerdere talen en biedt een wereldwijd bereik en aanpassingsvermogen. De flexibiliteit van het platform wordt verder vergroot door de LLM-onafhankelijke aanpak, waardoor voor elke taak de beste beschikbare taalmodellen kunnen worden gebruikt, wat zorgt voor resultaten van hoge kwaliteit.

Over het algemeen is Genius.AI ontworpen voor directe verkoop en biedt het gespecialiseerde functies die het onderscheiden van andere AI-tools.

Adcreatief.AI

Dit is de enige generatieve kunstmatige intelligentie die zich richt op conversie en kant-en-klare advertentiecreatives van hoge kwaliteit maakt. Upload gewoon je logo en kies je kleurenschema. Dit krachtige platform genereert honderden verschillende advertentiemotieven waaruit je je favorieten kunt kiezen.

Ontdek waar het meeste verkeer en de meeste verkopen van je concurrenten vandaan komen en monitor je best presterende advertenties op alle sociale platforms en displayplatforms.

Identificeer de advertenties die het beste presteren in je advertentieaccounts, leer wanneer je nieuwe creatives moet introduceren om advertentiemoeheid te voorkomen en vergelijk de prestaties van je advertenties met die van andere bedrijven in je niche.

Het beste van alles is dat het zoveel advertenties kan genereren als je wilt, ongeacht of je al je credits hebt gebruikt. Het verbruikt alleen credits wanneer je besluit de gegenereerde advertenties te downloaden.

Jasper

Jasper, algemeen erkend als de beste AI-schrijfassistent, leidt de markt met zijn indrukwekkende functies en hoge kwaliteit. Het begint met het aanleveren van de eerste woorden, die Jasper analyseert voordat het zinnen, alinea's of hele documenten genereert op basis van het gewenste onderwerp en de gewenste toon. Het kan een artikel van 1500 woorden produceren in minder dan 15 minuten.

Het platform biedt meer dan 50 AI-sjablonen voor het genereren van content, waaronder blogberichten, e-mails, marketingteksten, Facebook-advertentiegenerator, Google-advertentiegenerator , metatitels en -beschrijvingen, persberichten en nog veel meer.

Enkele van de beste functies van Jasper zijn:

• Meer dan 11.000 gratis lettertypes en 2.500 schrijfstijlcategorieën.
• Ondersteuning voor meer dan 25 talen.
• Intuïtieve interface.
• Assistent voor het schrijven van lange teksten (meer dan 1000 woorden).
• Kunnen identificeren van sleutelelementen in de tekst (voornaamwoorden, werkwoorden, zelfstandige naamwoorden, enz.).

Succesverhalen in bedrijven

In deze context zijn er talloze succesverhalen over AI. Bij deze gelegenheid richten we ons op de multinational Salesforce, die cloud-gebaseerde managementsoftware biedt.

In de afgelopen jaren heeft **Salesforce ** verschillende tools ontwikkeld op basis van verschillende talen voor kunstmatige intelligentie. Ze zijn zich ervan bewust dat deze nieuwe trend en technologie een voor en na zal betekenen in hun branche. Daarom hebben ze de volgende tools ontwikkeld voor hun klanten:

Einstein Copilot, Salesforce (NLP)

Op het gebied van kunstmatige intelligentie wordt opmerkelijke vooruitgang geboekt waardoor marketingprofessionals betere diensten en ervaringen kunnen bieden aan klanten gedurende hun hele levenscyclus. Een belangrijke technologie die marketingspecialisten helpt bij het genereren van geschreven en visuele content is natuurlijke taalverwerking (NLP).

Er worden tools gelanceerd waarmee marketingspecialisten NLP-gestuurde chatbots kunnen gebruiken om vragen over procesoptimalisatie en campagneprestaties te beantwoorden. Salesforce introduceerde bijvoorbeeld zijn AI-assistent Einstein Copilot, geïntegreerd in de gebruikerservaring van alle Salesforce-applicaties, inclusief Marketing Cloud.

Salesforce heeft gedeeld dat Einstein Copilot "de productiviteit zal verhogen door gebruikers te helpen in hun workflow, zodat ze vragen kunnen stellen in natuurlijke taal en relevante en betrouwbare antwoorden krijgen op basis van beveiligde gegevens uit de Salesforce Data Cloud."

Met Einstein Copilot Studio kunnen marketingprofessionals en hun IT-teams nieuwe AI-gestuurde toepassingen, gepersonaliseerde berichten, vaardigheden en AI-modellen ontwikkelen die de klantenservice stroomlijnen en wrijving tijdens de hele klantlevenscyclus verminderen. Dankzij deze verbeteringen kunnen marketeers de klantervaring personaliseren met dynamische content, de efficiëntie van processen verbeteren en zich richten op strategische initiatieven die de bedrijfsgroeistimuleren.

**Segmentaanmaak en snelle identiteitsoplossing, salesforce **

In het najaar van 2023 introduceerde Salesforce nieuwe tools genaamd Segment Creation en Rapid Identity Resolution als onderdeel van zijn Marketing GPT-aanbod.

Met Segment Creation kunnen marketingspecialisten segmenten maken met AI-gestuurde aanbevelingen op basis van gegevens die zijn opgeslagen in Data Cloud. Alle wijzigingen in segmentatie en klantidentiteiten worden automatisch en in real-time bijgewerkt met Rapid Identity Resolution, waarmee segmentgegevens in Data Cloud worden aangepast om continue nauwkeurigheid te garanderen. Zo kunt u er zeker van zijn dat u handelt met de meest nauwkeurige en actuele klantgegevens.

Einstein GPT, Salesforce

NLP-powered platforms zoals Chat GPT gebruiken door de gebruiker aangeleverde prompts en gegevens om hun modeluitkomsten te verbeteren. Dit vormt een veiligheidsrisico omdat medewerkers hierdoor gevoelige en persoonlijke informatie kunnen delen.

Deze angst heeft ertoe geleid dat veel organisaties generatieve AI-services hebben verboden, waardoor veel teams het AI-potentieel niet volledig kunnen benutten. Salesforce pakt dit probleem aan met Einstein GPT Trust Layer.

De Einstein GPT Trust Layer combineert inzichten uit grote taalmodellen en data om de meest gevoelige bedrijfsmiddelen van je organisatie te beschermen en tegelijkertijd alle voordelen van generatieve AI te bieden. Dit wordt gedaan door vertrouwelijke gegevens te scheiden van geëxtraheerde gegevens, vastgelegde gevoelige informatie af te schermen van privégegevensvelden en toegang tot opgevraagde gegevens te verwijderen via Zero Retention. Dit voorkomt dat gegevens buiten het Salesforce-ecosysteem kunnen worden geleerd.

Met deze GPT kun je erop vertrouwen dat je gegevens beschermd zijn terwijl je het potentieel van generatieve AI benut, zoals het creëren van e-mails en andere geschreven inhoud vanuit het niets.

Deze succescases laten het transformerende potentieel van AI in marketing zien en bieden bedrijven, in dit geval Salesforce, nieuwe manieren om contact te maken met hun klanten, de ervaring te personaliseren en hun strategieën te optimaliseren voor significante resultaten.

Wat heeft de toekomst voor ons in petto?

De integratie van kunstmatige intelligentie (AI) in marketing is begonnen met een grondige transformatie van de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan, ervaringen personaliseren en strategieën optimaliseren. Vooruitkijkend wordt verwacht dat deze evolutie zich in versneld tempo zal voortzetten en een voor en na in de industrie zal markeren.

Ten eerste wordt AI een onmisbaar hulpmiddel voor big data analytics. Bedrijven worden overspoeld met informatie over hun klanten, maar het is een enorme uitdaging om waardevolle inzichten uit deze zee van gegevens te destilleren.

AI, met zijn vermogen om grote hoeveelheden informatie snel te verwerken en te analyseren, positioneert zichzelf als de ideale oplossing. Dit betekent dat marketingstrategieën in de toekomst nog meer datagestuurd zullen worden, met zeer gepersonaliseerde campagnes op basis van een diepgaand begrip van consumentengedrag.

Personalisatie, nu al een belangrijke differentiator, zal ongekende hoogten bereiken. Intelligente systemen zullen in staat zijn om unieke ervaringen te creëren voor elke gebruiker, waarbij niet alleen de inhoud van het bericht wordt aangepast, maar ook de toon, het kanaal en de timing van de communicatie.

Een ander cruciaal aspect zal taakautomatisering zijn. AI zal niet alleen repetitieve taken automatiseren, zodat marketeers zich kunnen richten op activiteiten met een hogere waarde, maar ook realtime beslissingen nemen over campagneoptimalisatie. Dit omvat automatische aanpassingen aan de targeting, budgettering en creatieve aspecten van advertentiecampagnes op basis van live prestaties.

We zullen ook de opkomst zien van meer geavanceerde technologieën zoals Natural Language Generation (NLG) en deep learning. Deze technologieën zullen de automatische creatie van relevante en gepersonaliseerde content op grote schaal mogelijk maken, van e-mailmarketing tot posts op sociale media en webinhoud, allemaal geoptimaliseerd om de betrokkenheid van gebruikers te maximaliseren.

Deze technologische vooruitgang brengt echter ook uitdagingen met zich mee, vooral op het gebied van privacy en ethiek. Bedrijven zullen deze wateren zorgvuldig moeten bevaren en ervoor moeten zorgen dat ze gegevens op verantwoorde wijze gebruiken en het vertrouwen van hun klanten behouden.