7 Manieren om stille lezers van uw website om te zetten in klanten

Intro

Elke dag krijgt uw website bezoekers die de inhoud van uw website komen lezen en zich ermee bezighouden. Maar de meeste van die lezers worden geen klanten. Anderen bezoeken de website zelfs niet opnieuw na hun eerste contact met je merk.

Hoe zorg je ervoor dat websitebezoekers zich betrokken voelen bij je merk en zelfs gebruik maken van de producten of diensten van je bedrijf? In dit artikel lees je hoe je ervoor kunt zorgen dat die stille lezers zich engageren en zelfs klanten worden voor je producten of diensten.

1. Geef lezers inhoud die aansluit bij hun pijnpunten

Doelgroepen zijn voortdurend op zoek naar bedrijven die hen kunnen helpen hun pijnpunten op te lossen. Om die lezers terug te laten komen naar je website en ze te koesteren, moet je hun pijnpunten goed begrijpen. Enkele manieren om je pijnpunten te kennen zijn:

1. Gebruik tools voor social listening om te weten wat doelklanten zeggen op sociale media
2. Bespioneer je concurrenten en weet welk type inhoud hun lezers meer aanspreekt.
3. Vraag je klanten om een enquête in te vullen over het soort inhoud waar ze van houden
4. Lees de commentaarsecties op je blog om de mening van je lezers te horen

Al deze manieren helpen je om je klanten beter te begrijpen en ze zijn geneigd om meer content te consumeren die over hun uitdagingen gaat. Als je doelklanten content vinden die hun pijnpunten aanpakt en laat zien hoe ze die kunnen oplossen, zullen ze meer willen weten over je bedrijf en zelfs de producten gaan gebruiken om die pijnpunten op te lossen.

Om je klanten beter te begrijpen, moet je hun uitdagingen volledig begrijpen. Je kunt een enquête houden en je vorige of huidige klanten vragen van wat voor soort inhoud ze houden en wat hen meer boeit, zodat je er meer van kunt maken.

Zorg ervoor dat je inhoud is geoptimaliseerd met de juiste zoekwoorden die je prospects gebruiken om de zichtbaarheid van de inhoud via de zoekmachines te vergroten.

2. Verweef de kenmerken van uw producten of diensten in de inhoud

Geweldige en nuttige inhoud creëren is geweldig. Maar je moet je lezers laten zien hoe ze wat jij verkoopt kunnen gebruiken om hun uitdagingen op te lossen.

Je kunt je product verweven in de inhoud zodat de lezer kan zien hoe je product werkt. Door de functies van je bedrijf te verweven, laat je de lezer zien hoe je bedrijf werkt en laat je ze zien hoe ze hun problemen kunnen oplossen als ze het gebruiken.

De content die we op de landingspagina creëren, laat onze beoogde lezers bijvoorbeeld de SEO-workflow zien en hoe we deze gebruiken om hen te helpen hun bedrijf te laten groeien. De lezer krijgt alle inzichten over het proces en hoe elke fase werkt. Ze leren ook alle tools en functies kennen die Ranktracker gebruikt bij het oplossen van hun verschillende pijnpunten.

De lezers zullen meer betrokken willen blijven bij de zakelijke inhoud als ze leren hoe de verschillende producten of functies van het bedrijf werken bij het oplossen van hun pijnpunten.

Je kunt e-mailnieuwsbrieven gebruiken om je doelgroep te blijven informeren over je bedrijf en hoe ze het kunnen gebruiken voor hun pijnpunten.

Het opnemen van storytelling om lezers te boeien en te binden is essentieel om gebruikers volledig te betrekken en meer te weten te laten komen over het product en wat je bedrijf aanbiedt. Storytelling helpt om gebruikers betrokken te houden en maakt het bezoekers gemakkelijk om de producten of diensten van je bedrijf en hun waarde te begrijpen.

3. Neem casestudies en getuigenissen op in de inhoud

Vertrouwen is essentieel voor elk bedrijf dat met klanten werkt. Doellezers willen weten of ze erop kunnen vertrouwen dat de producten of diensten van jouw bedrijf hen de resultaten geven die jij beweert te kunnen leveren.

Een geweldige manier om dat te bereiken is door bewijs aan te bieden dat je hun pijnpunten kunt oplossen en het makkelijk voor ze te maken om in de geloofwaardigheid van je bedrijf te geloven. Je kunt testimonials of casestudy's van je vorige klanten toevoegen die nieuwe en potentiële klanten laten zien hoe je de uitdagingen van anderen hebt opgelost.

Het zal bijvoorbeeld moeilijk zijn voor een lezer die op zoek is naar de rankingtool om deze testimonial tegen te komen en niet geïntrigeerd te zijn om de softwarefuncties van het bedrijf te willen uitproberen.

Om het nog beter te maken, kun je cijfers en gegevens opnemen zodat de lezer een beeld krijgt van de waarde van je product en wat ze terugkrijgen als ze in je bedrijf investeren.

4. Creëer inhoud voor alle koperfasen

Om je beoogde lezers aan je te binden, moet je ze onderwijzen en door de fasen van de koper leiden en inhoud creëren voor alle fasen van de koper. Niet alle potentiële kopers bevinden zich op het verkoopniveau in de verkooptrechter. Sommigen staan bovenaan in de trechter, terwijl anderen onderaan staan en alleen een duwtje in de rug nodig hebben om tot verkoop over te gaan.

Om lezers betrokken te houden en ze tot klanten te maken, voer je a/b-tests uit voor je inhoud. Dit zal je inzicht geven in de beste inhoudstypes die je meer moet maken voor je ideale lezers.

Zorg voor exit-intent pop-ups. Als een lezer een website wil verlaten, kan hij worden gevraagd zich in te schrijven voor een nieuwsbrief of een leadmagneet te downloaden. Met de informatie van de lezer kun je informatie blijven sturen, van MQL's naar SQL's nurturing en ze later laten converteren naar klanten.

5. Gebruik pakkende CTA's in de inhoud

Je wilt toch niet alleen dat lezers je site bezoeken, lezen en weer weggaan, maar ook dat ze actie ondernemen om een aankoop te doen? Het is belangrijk om de lezer de juiste actie te tonen wanneer hij je inhoud leest.

Neem actiegerichte CTA's op in je inhoud en laat de lezer meteen in actie komen wanneer hij je inhoud bezoekt en leest. Een goede en gebruiksvriendelijke CTA zorgt ervoor dat lezers actie ondernemen en converteren. Hier is een geweldige CTA op onze website om lezers zich te laten aanmelden.

Een potentiële lezer kan bijvoorbeeld uw site bezoeken en de inhoud gemakkelijk en aangenaam vinden. Ze kunnen besluiten om zich in te schrijven voor de zakelijke nieuwsbrief om nieuws en de laatste updates over het bedrijf te blijven ontvangen. Het is essentieel om de CTA's te personaliseren omdat uit onderzoek blijkt dat ze de conversie met 202% verhogen.

6. Neem een Live Chat op uw website op

Soms kan je lezer zich bezighouden met je inhoud en iets vinden waar hij onmiddellijk hulp bij nodig heeft. Als je bedrijf deze uitdagingen snel kan afhandelen, vooral wanneer de lezer nog op de website is, groeit hun vertrouwen in je bedrijf. Ze weten dat als ze jouw bedrijf gebruiken, het gemakkelijk zal zijn om hulp te krijgen als ze voor uitdagingen komen te staan.

Om dergelijke uitdagingen gemakkelijk aan te gaan en lezers te laten converteren voor je bedrijf, moet je ervoor zorgen dat je een live chat op je site hebt. Het helpt om in contact te komen met de lezer, hun vragen te beantwoorden of hen rond te leiden op uw website als ze vastlopen.

Een van de factoren die lezers in overweging nemen bij het kiezen van een site is een geweldige gebruikerservaring en het hebben van een live chat op de website geeft merken een voorsprong in hun marketing, omdat ze kunnen inspelen op de behoeften van de gebruiker en de kwaliteit die ze leveren aan hun lezers kunnen blijven verbeteren terwijl ze hen koesteren. Onderzoek toont aan dat 79% van de klanten live chat gebruikt om direct antwoord te krijgen op hun dringende vragen.

(Bron: Thrivemyway)

7. Maak verschillende inhoudsformaten

Niet al je lezers consumeren graag één vorm van content op je website. Sommigen geven de voorkeur aan blogberichten, ebooks, gidsen, whitepapers of casestudies. Het is essentieel om verschillende soorten content te creëren voor je bezoekers. Andere mensen consumeren graag verschillende soorten content zodra ze een website bezoeken. Ze kunnen beginnen met blog posts, white papers of case studies.

Met al deze geweldige en verschillende inhoud blijven lezers betrokken bij je bedrijf, weten ze meer over je merk en is de kans groter dat ze klanten worden voor je merk.

Een lezer onderaan de trechter kan bijvoorbeeld een casestudy lezen en enthousiast zijn over hoe het bedrijf die specifieke klant heeft geholpen en de resultaten die ze hebben behaald. Ze willen dezelfde resultaten en uiteindelijk converteren ze in klanten voor het merk.

Terwijl je de inhoud creëert, moet je ervoor zorgen dat je website snel laadt en een geweldig ontwerp heeft. Maak het lezers gemakkelijk om door je website te navigeren en toegang te krijgen tot al deze inhoud. Je kunt ook FAQ's op de website zetten om de lezer de weg te wijzen en die kleine vragen te beantwoorden die ze in hun hoofd hebben over je merk. Hier is een deel van onze FAQ's op uw website.

Conclusie

Je lezers worden geen klanten als ze op je website terechtkomen. Zelfs als ze zich onderaan de trechter bevinden, moeten ze eerst je bedrijf kennen en ervan overtuigd zijn dat het hun problemen kan oplossen.

Om ervoor te zorgen dat zulke lezers je site niet verlaten en nooit meer terugkomen, is het essentieel dat je ze betrekt en de waarde van je zakelijke producten of diensten laat zien. Gebruik deze tips op uw website om lezers bij uw website te betrekken, ze te koesteren terwijl u vertrouwen met ze opbouwt en ze te laten converteren in klanten.