5 manieren om door gebruikers gegenereerde inhoud te gebruiken voor uw zomermarketingcampagne

Intro

Wilt u gebruik maken van door gebruikers gegenereerde inhoud om een inhoudsdatabase op te bouwen voor uw zomermarketingcampagne? Of wilt u door gebruikers gegenereerde content gebruiken om aankoopbeslissingen van uw potentiële klanten te beïnvloeden?

Wat het antwoord ook is, user-generated content (UGC) helpt je om het allemaal te bereiken. UGC verandert je publiek in pleitbezorgers van je merk en helpt je unieke merkcontent te leveren.

In dit artikel bespreken we vijf verschillende manieren waarop je door gebruikers gegenereerde content kunt maken voor zomermarketingcampagnes om te profiteren van die zomerdrukte.

Laten we erin duiken.

Wat is door gebruikers gegenereerde inhoud?

Heb je wel eens nagedacht over de echte kracht achter die openhartige productreview die je net online hebt gelezen? Hoe zit het met die Instagram post van een meisje uit je studentenclub die de nieuwste zomercollectie van Glossier laat zien? Dit zijn allemaal voorbeelden van door gebruikers gegenereerde content.

(Afbeeldingsbron)

Door gebruikers gegenereerde inhoud, vaak afgekort als UGC, is elke vorm van inhoud - tekst, video's, afbeeldingen, beoordelingen, enz. - die is gemaakt door een echt persoon (lees: klanten) in plaats van door de bedrijven zelf. Het is het digitale equivalent van mond-tot-mondreclame. En het is aangetoond dat het een aanzienlijke invloed heeft op aankoopbeslissingen.

Nog niet overtuigd van het belang van UGC? Denk hier eens over na: uit een onderzoek van Adweek blijkt dat 85% van de consumenten visuele UGC invloedrijker vindt dan merkcontent. Dat is een statistiek die moeilijk te negeren is.

Met sociale media om elke hoek is UGC een van de beste manieren voor merken om vertrouwen op te bouwen, de dialoog aan te gaan met hun publiek en authentieke, relateerbare marketingcampagnes te voeren.

Ben je er klaar voor om de kracht van door gebruikers gegenereerde inhoud in te zetten in je zomermarketingstrategie? Laten we eens kijken naar de vijf manieren waarop je dat kunt doen.

1. Wedstrijden en trends benutten

Stel je een brillenmerk voor dat zijn zomercollectie zonnebrillen wil lanceren. Het merk wil de nieuwsgierigheid van zijn doelgroep wekken om een koopwoede te ontketenen, dus doen ze een weggeefactie.

Ze geven hun volledige zomercollectie (ter waarde van $500) weg aan de persoon die de vreemdste foto van zichzelf met een bril van een van hun vorige lanceringen deelt.

Giveaways en wedstrijden zijn een geweldige kans om in contact te komen met je publiek, interesse te wekken voor je producten en een contentmotor te creëren.

Kijk eens hoe HEIR Raleigh, een sieradenmerk, giveaways gebruikt om haar klanten aan te moedigen hun foto's van de sieraden van het merk te delen via social media posts om een prijs te winnen.

(Afbeelding Bron)

Waarom het werkt: Omdat het merk mensen vraagt om de selfie met hun sieraden te delen op Instagram stories en het merk te taggen, krijgt het merk UGC-content in hogere volumes.

Zo krijgen ze foto's van klanten die bij het merk hebben gekocht en de producten hebben gestyled.

Hoe te implementeren: Bepaal eerst het doel van je weggever. Wil je naamsbekendheid opbouwen of verkoop genereren?

Bepaal vervolgens de richtlijnen voor je weggeefactie.

• Als je naamsbekendheid wilt opbouwen, moedig deelnemers dan aan om een foto te delen waarop ze je product gebruiken.
• Als je de verkoop wilt beïnvloeden, moedig deelnemers dan aan om hun ervaring met je product en merk te delen.

Noteer nu de taken die de deelnemer moet uitvoeren om mee te kunnen doen aan de giveaway. Markeer ook de deelnamecriteria en de uiterste deelnamedatum.

Wees ten slotte transparant over de criteria voor het winnen van de giveaway. Vertel de deelnemers op basis van welke parameters je de winnaar beoordeelt - op basis van het meest nauwkeurige antwoord, de vreemdste foto of willekeurig gekozen.

2. Werk samen met beïnvloeders in sociale media

Influencermarketing is een waardevolle troef voor merken wanneer ze gebruikmaken van door gebruikers gegenereerde inhoud. Door samen te werken met niche-influencers maak je gebruik van hun loyale aanhang die hen volledig vertrouwt.

Bovendien krijg je zo content van influencers die je kunt gebruiken op je website, je productpagina's of zelfs targeting en retargeting advertentiecampagnes.

Dit is hoe deze beauty- en lifestyle influencer het serum van Estee Lauder beoordeelt op haar Instagram-profiel.

(Afbeelding Bron)

Waarom het werkt: Omdat de beauty influencer haar ervaring met het gebruik van het serum deelt op haar Instagram profiel, is de kans groot dat haar volgers de review lezen. Omdat ze het product al gebruikt, vertrouwen haar volgers haar aanbevelingen.

Op deze manier krijgt het merk niet alleen door gebruikers gegenereerde content in samenwerking met de influencer, maar bouwt hun product ook geloofwaardigheid op bij het publiek van de influencer.

Hoe te implementeren: Zoek de beïnvloeders in je niche. Als je een kledingmerk voor mannen bent, richt je je op mannelijke modebeïnvloeders. Stuur hen je zomercollectie en vraag hen om de kleding uit te proberen en feedback te delen met hun publiek. Je kunt dit op twee manieren doen:

1. De ruilhandelmethode gebruiken
2. De beïnvloeders betalen

Bespreek het formaat dat ze zullen gebruiken om de inhoud te maken: afbeelding of video. Voordat ze de inhoud publiceren, moet je ervoor zorgen dat ze jou als medewerker taggen in de post (op Instagram). Hierdoor verschijnt de gesponsorde post ook op jouw Instagram-feed. Het gebruik van virtuele assistenten voor sociale media vergemakkelijkt het bereiken van influencers en zorgt voor een efficiënt beheer van verschillende taken.

3. Gebruik klantbeoordelingen en getuigenissen

Klantenreviews zijn ongetwijfeld een fantastische manier om vertrouwen op te bouwen bij je publiek en nieuwe klanten te krijgen.

Maar klantbeoordelingen helpen je ook om een UGC-motor op te bouwen waarbij je bestaande klanten hun beoordelingen en transformaties na het gebruik van je producten en diensten delen.

Gebruik deze getuigenissen opnieuw in je social media feed of Instagram stories. Je kunt ze zelfs opslaan als Instagram-highlights voor nieuwe bezoekers, zoals het populaire merk Hims doet met klantbeoordelingen over hun vrij verkrijgbare ED-pillen.

(Afbeelding Bron)

Waarom het werkt: Klanten kunnen beoordelingen sturen in de vorm van video's en teksten, waardoor je merk ruimschoots de kans krijgt om meerdere contentfirma's te gebruiken.

Bovendien, als je klantbeoordelingen op je website zet, helpt dit om bezoekers verder in de verkooptrechter te duwen. Hetzelfde geldt voor het plaatsen van deze getuigenissen op sociale media. Het is een uitstekende manier om de aandacht te trekken van bezoekers die net op uw profiel zijn beland.

Hoe te implementeren: Richt je eerst op het verkrijgen van klantbeoordelingen van je bestaande en vroegere klanten. Vraag de klanten of ze je een testimonial willen sturen. Als ze akkoord gaan, kun je ze een korte vragenlijst sturen (maximaal 3-4 vragen) die ze in de testimonial moeten beantwoorden. Geef ze ook verschillende formaten om uit te kiezen: tekst of video.

Als je eenmaal getuigenissen van hen hebt ontvangen, gebruik dan tools zoals Senja en Testimonial.io om deze klantbeoordelingen op je website te zetten of in te sluiten in blogberichten. Je conversie zal vertienvoudigen.

(Afbeelding Bron)

Als je je creatief voelt, maak er dan aangepaste afbeeldingen van met een fotobewerkingsprogramma zoals Hims in het bovenstaande voorbeeld doet. De kleine details zijn belangrijk. En uw klanten zullen uw inspanningen opmerken.

4. Creëer creatieve hashtags

Hashtags zijn een van de gemakkelijkste manieren om het bereik van sociale media te vergroten. Wat nog beter is: ze kunnen u helpen bij het vinden van UGC-inhoud.

Wanneer een klant producten van je koopt of een beoordeling van je product deelt, kunnen ze hiervoor je hashtags gebruiken. Het is een eenvoudige (en goedkope) manier voor merken om UGC-content te verzamelen die ze kunnen gebruiken op hun social media feeds.

Door deze hashtags toe te voegen, heb je toegang tot retweeten, reposten en delen op je eigen marketingkanalen. Klinkt idyllisch, toch?

Kanttekening: Deze strategie werkt nog beter als je weggeefacties, wedstrijden en uitdagingen organiseert en alle inzendingen op één plek wilt vinden.

Je kunt bijvoorbeeld een zomercampagne voeren met #summerpets om gebruikers foto's te laten delen van hun huisdieren die van de zomer genieten. Je zult zien dat gebruikers foto's delen van allerlei hondenrassen, zoals Catahoula bulldogs, poedels, Duitse herders, golden retrievers, enz.

(Afbeelding Bron)

Waarom het werkt: Door de #summerpets te gebruiken is het makkelijk om alle afbeeldingen en video's op één plek te vinden en te bewaren. Het is net een database - je hoeft alleen maar de hashtag in te typen om foto's te vinden.

Hoe te implementeren: Bepaal eerst het thema van je zomercampagne. Het thema wordt afgestemd op je bedrijf. Als je bijvoorbeeld een dierenvoedingsbedrijf hebt, zal het thema zich richten op vers dierenvoer voor de zomermaanden.

Je kunt ook subthema's maken zoals gezondheid van huisdieren en speelgoed voor huisdieren. Verzin nu een paar woorden die bij de campagne passen. Bijvoorbeeld, voor een zomercampagnethema voor katten zou de hashtag #coolcats of #hotcatsummer kunnen zijn.

Kanttekening: controleer voordat je de hashtag definitief maakt op sociale mediaplatforms of deze hashtags al worden gebruikt. Je mag alleen unieke hashtags gebruiken als je gebruikmaakt van door gebruikers gegenereerde inhoud.

Het is ook belangrijk om te bepalen wat het beste moment is om berichten op Instagram te plaatsen. Anders kan het voelen alsof je spaghetti naar de muur gooit en hoopt dat er iets blijft plakken.

Het doel is om te posten op het optimale moment waarop je doelgroep het meest actief is en dus meer kans heeft om je inhoud te zien en ermee te werken.

5. UGC-verzoeken opnemen in uw website

Gebruik je eigen app of website om verzoeken van gebruikers en klanten op te halen om content te delen. Op deze manier kun je specifieke verzoeken doen en de specifieke content krijgen die je wilt van deze klanten.

Alpenglow, een voorspellingsapp voor zonsondergang en zonsopgang, heeft bijvoorbeeld de UGC-component in hun app geïntegreerd. Hier kunnen gebruikers een veldrapport, foto en score insturen waarmee het merk weet of de voorspelling juist was.

(Afbeelding Bron)

Op dezelfde manier zouden ze een zomercampagne kunnen voeren waarbij ze gebruikers vragen om foto's in te sturen van de voorspellingen van zonsopgang en zonsondergang tijdens de zomer.

Waarom het werkt: Omdat Alpenglow hun klanten vraagt om foto's van zonsopgang en zonsondergang te delen tijdens de zomermaanden en hen vraagt om de voorspellingsresultaten te beoordelen, helpt dit het merk om twee doelen te bereiken:

1. Verkrijg visuele content van gebruikers die hun contentmotor voedt.
2. Krijg een score voor de voorspellingen die de geloofwaardigheid van het merk vergroten.

Hoe te implementeren: Stel eerst vast welk type UGC-inhoud je wilt maken om je bedrijfsdoelen te bereiken. Wil je meer sociale betrokkenheid? Of wil je de conversie op je website verhogen?

Als het doel eenmaal is gedefinieerd, bepaal dan hoe je over deze UGC-zomercampagne wilt communiceren met je bestaande gebruikers en klanten. Je kunt ze een notificatie sturen nadat ze een mijlpaal hebben bereikt met je product of ze een vragenformulier sturen zoals Alpenglow deed.

Om het feedbackformulier te maken, kun je tools zoals Typeform gebruiken om de vragenlijst te maken. Vervolgens kun je het invoegen in de in-app of op de website van de klant.

Door gebruikers gegenereerde inhoud is niet alleen voor sociale media

Laten we deze mythe dat door gebruikers gegenereerde inhoud alleen voor sociale media is, voor eens en altijd ontkrachten.

Je kunt het gebruiken als content voor sociale media, maar ook via andere marketingkanalen zoals je website, app en binnen je e-mailmarketingcampagnes.

Het enige wat je hoeft te doen, is de vijf bovenstaande methoden gebruiken die we met je hebben gedeeld om gebruik te maken van door gebruikers gegenereerde inhoud. Een gratis planner voor sociale media kan al je door gebruikers gegenereerde content in een wachtrij plaatsen op al je sociale media-accounts voor een succesvolle zomercampagne. En vergeet niet dat je deze klantervaringen kunt hergebruiken in verschillende soorten content.

Als je nog steeds niet zeker weet welke kant je op moet, begin dan met het verzamelen van klantbeoordelingen en maximaliseer deze later met andere strategieën.

Op uw succes!